Avis et détails du produit Tesorio

Les collectes efficaces reposent sur des rappels et des suivis réguliers avec les clients. Tesorio nous a permis d'automatiser ces processus, en envoyant des notifications plusieurs jours avant la date d'échéance, à la date d'échéance, et à intervalles réguliers après qu'un paiement soit en retard. De plus, Tesorio stocke des copies d'e-mails avec chaque facture ou dossier client, garantissant que les discussions sont conservées et accessibles pour toute l'équipe de recouvrement. Le meilleur de tous les avantages, nous avons pu réduire notre DSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'un peu de travail sur le tableau de bord de gestion des e-mails. Mais ce n'est certainement pas un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme conviviale qui a amélioré notre reporting financier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que les rappels de tâches ne vous renotifient pas automatiquement après avoir été initialement définis, ce qui peut affecter le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les meilleures fonctionnalités sont comme le marquage personnalisé, la prédiction des paiements, l'attribution des factures entre elles, la publication de notes et l'extraction de rapports de relance personnalisés dans Excel, et enfin le partage des relevés avec les partenaires dans tous les formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela ralentit pendant le travail à cause de certains problèmes de serveur, je suppose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent système pour le recouvrement des factures en retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas quand d'autres utilisateurs modifient les filtres et changent ce que j'ai configuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil pratique pour envoyer des emails de recouvrement lorsque vous avez un grand volume de factures. Ses fonctions vous permettent d'inclure plusieurs pièces jointes, ce qui peut être chronophage si vous rédigez manuellement des emails individuels. C'est également excellent pour générer des rapports détaillés. Le support client répond rapidement et aide avec les problèmes des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports et les filtres peuvent être difficiles à personnaliser. Il y a certains filtres qui ne sont pas disponibles. C'est correct dans l'ensemble pour les rapports, mais lorsque vous avez des critères très spécifiques en tête, vous êtes toujours obligé de télécharger les détails et de les manipuler dans Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tesorio est très convivial et facile à naviguer. J'ai pu m'y plonger avec une formation minimale. J'aime qu'il se connecte avec des applications tierces pour synchroniser les paiements et d'autres informations précieuses. L'option de créer mon espace de travail et de le sauvegarder pour ma vue uniquement est très utile et s'avère souvent pratique. J'aime les nombreuses options de filtrage disponibles pour obtenir des résultats précis sur ce que vous recherchez spécifiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je trouve à Tesorio est l'option de navigation entre les pages. Si nous pouvions avoir les numéros de page en haut et en bas, ce serait génial. De plus, si nous pouvions avoir l'option d'entrer un numéro de page spécifique pour y aller, ce serait également utile. Parfois, lorsque je filtre sur un montant spécifique dont j'ai besoin, il n'apparaît pas toujours (je ne sais pas pourquoi), mais si je clique à travers les pages, je peux alors voir le montant de la facture que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir filtrer selon mes propres paramètres pour concentrer mes efforts, je filtre principalement sur les tranches d'âge ou les soldes les plus importants.

La nature collaborative est un énorme avantage, mes collègues peuvent facilement vérifier quand un client a été contacté, trouver des adresses e-mail et cela signifie que nous ne dupliquons pas le travail.

Il est très facile de générer des rapports et de les convertir en Excel afin que l'information puisse être partagée avec des collègues d'autres équipes.

Envoyer des campagnes d'e-mails automatisées et des relevés est essentiel et Tesorio le fait de manière très fiable.

La fonctionnalité 'Tags' signifie que vous pouvez voir d'un coup d'œil l'état général d'un compte et passer rapidement à autre chose si aucune action n'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un retard dans la synchronisation entre Netsuite et Tesorio - cela pourrait être notre problème et non celui de Tesorio, ou peut-être que je dois apprendre à être plus patient... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et donne un aperçu de nos collections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prévisions peuvent être plus précises afin que nous puissions avoir le nombre réel de collections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de marquage des factures pour des campagnes spécifiques. Personnalisabilité du produit pour les campagnes et les vues qui sont limitées dans NetSuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de réception intégrée n'est pas aussi conviviale que votre interface Gmail et n'offre pas de dossiers multiples pour classer les e-mails. Vous devez toujours gérer votre boîte de réception Gmail séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les campagnes de relance sont formidables pour envoyer des e-mails automatisés d'un simple clic. Vue complète de vos tranches d'âge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un petit décalage dans la mise à jour des Notes pour la facture parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.