Avis et détails du produit Tesorio

Les campagnes par e-mail permettent une grande personnalisation pour votre public cible, qu'il s'agisse de clients internes ou externes. Les balises de promesse de paiement automatique sont d'une grande aide alors que de plus en plus de clients se dirigent vers la facturation par plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des analyses historiques ne sont pas utiles. J'aimais la fonctionnalité précédente où vous pouviez voir combien de personnes avaient consulté votre email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il compile toutes nos factures et exigences sur une seule page—essentiellement, un logiciel pratique et efficace pour gérer les affaires. Nous utilisons Tesorio depuis longtemps maintenant, cela a vraiment été un bon logiciel pour gérer tout ce qui est lié aux comptes clients, c'est-à-dire les paiements des clients, les notes de crédit, les factures. Les différentes innovations que Tesorio a eues ont toujours été une bonne chose pour notre entreprise. Je recommanderais certainement Tesorio à d'autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En fait, rien à détester mais parfois il y a un problème avec le serveur. Cependant, il est résolu dans la journée, ce qui est une bonne chose. De plus, le problème de serveur survient une fois par an, ce qui n'est pas du tout inquiétant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que seuls certains départements de mon entreprise ont accès à Netsuite ou Salesforce, un éventail beaucoup plus large de personnes a accès à Tesorio, qui s'intègre avec les deux autres. Cela a rendu beaucoup plus facile la communication et la collaboration entre les équipes, et a permis de rendre les données financières et la facturation visibles pour ceux qui ont besoin d'y accéder. Je suis seulement un utilisateur occasionnel, mais j'aime particulièrement pouvoir voir l'historique des factures/mémos de crédit, des e-mails, des notes, etc., ainsi que les analyses pour les recouvrements. Cela rend clair à quelle étape du processus se trouve une facture, et la plupart des choses sont automatisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Encore une fois, je suis un utilisateur occasionnel et je ne vais voir que des choses très spécifiques. Bien que l'interface soit facile à naviguer et relativement intuitive, je trouve que j'oublie certains des flux de travail entre mes utilisations. Je lutte parfois aussi avec les noms d'entreprise par rapport aux noms de compte par rapport à l'entité de facturation, et comment tout cela s'intègre dans la hiérarchie. Je crois que cela provient de l'amont (Salesforce/Netsuite) mais impacte toujours mes résultats de recherche dans Tesorio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les membres de l'équipe peuvent accéder aux mêmes données simultanément et en temps réel. N'importe qui peut les consulter sans dépendre des autres. L'utilisation de l'outil nous a aidés à établir un processus fluide et a augmenté notre efficacité pour devenir une organisation centrée sur le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de réception Tesorio n'est pas du tout utilisable pour gérer les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a porté nos contacts automatisés pour les relances et les relevés à un niveau supérieur. Cela nous donne également un aperçu inestimable des statistiques, des tendances et des historiques de comptes. Il est très personnalisable et pratiquement n'importe quelle vue que vous souhaitez voir peut être construite. Le support en ligne, à la fois basé sur l'IA et avec de véritables humains, est également de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des configurations d'automatisation sont un peu maladroites et nécessitent un certain savoir-faire pour les configurer initialement, mais après avoir configuré quelques campagnes, c'est beaucoup plus facile.

La deuxième chose est que je souhaite que le portail client s'intègre à plus de processeurs de paiement autres que Stripe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les tableaux de bord dans Tesorio qui permettent de marquer et de regrouper les factures nécessitant une action spéciale en un seul endroit. Les notes sont très utiles car nous pouvons les réintégrer dans NetSuite et Domo afin que toute personne de notre organisation financière ayant des questions sur notre objectif de trésorerie ou sur le paiement des factures puisse avoir un aperçu du travail que nous faisons pour essayer de collecter. Cela nous aide également à gérer notre équipe de comptes clients et à avoir une vision claire du travail effectué pour recouvrer chaque facture. Les campagnes de relance nous ont permis de contacter de manière fiable les clients selon une cadence définie et ont été entièrement personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute question que nous avons eue, l'équipe de support a pu la rechercher et soit nous donner une solution, soit une solution de contournement pour cette question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le plus la fonctionnalité de campagne de Tesorio. Elle me permet de ne pas m'inquiéter de manquer des rappels qui devraient être envoyés aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que je n'aime pas à propos de Tesorio. Je pense que, si nous pouvons exporter les données de l'ensemble du tableau de bord en une seule fois, cela peut être utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tesorio a été un véritable atout dans mon rôle de responsable des recouvrements dans mon entreprise. La visibilité que les notes et les étiquettes offrent à l'équipe de direction et aux représentants commerciaux pour voir mes progrès a considérablement amélioré nos recouvrements. Cela a également aidé à suivre l'avancement de différentes factures et le rythme des relances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nous devions attendre quelques heures pour les synchronisations, mais c'est gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design élégant et intuitif associé à une simplicité fonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin de stockage de documents pour les API et la sauvegarde de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prévision de la collecte, rationalisez les processus de collecte et la visibilité des statuts de collecte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Problèmes de synchronisation avec l'ERP, les notes saisies pour un client sont répétées sur les comptes d'autres clients. Il faut constamment quitter les factures et faire un rafraîchissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.