Avis et détails du produit SimplyMerit

Le support client et la réactivité ont été vraiment excellents.

En termes d'interface utilisateur, elle est très intuitive et facile à utiliser pour nos managers, et représente une énorme amélioration par rapport à un processus basé sur des feuilles de calcul.

Nous obtenons toujours des réponses à nos questions très rapidement, même si la réponse est "nous ne pouvons pas ajouter cette fonctionnalité pour le moment". J'ai utilisé d'autres plateformes où ils promettent trop en termes de fonctionnalités / personnalisation ou donnent des délais peu clairs quant à la possibilité de modifier / ajouter des éléments. Cela peut rendre la planification et la conception d'un processus de compensation particulièrement difficiles, compte tenu des aspects de formation/communication pour les managers utilisant un outil.

Avec SimplyMerit, je trouve qu'ils peuvent souvent répondre aux demandes de personnalisation et s'ils ne le peuvent pas, ils sont clairs à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est encore principalement axé sur le mérite. Pour une entreprise qui utilise pleinement les cycles de planification des bonus et des actions, ces fonctionnalités ne sont pas aussi développées que la partie sur le mérite.

Des éléments très mineurs, comme l'impossibilité de verrouiller le défilement lorsque vous avez de nombreux champs dans le panneau de planification, ont posé problème à certains managers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe qui nous a vendu SimplyMerit l'a mis en œuvre ! Tout ce qu'ils avaient promis a été livré avec un service haut de gamme (tous les systèmes RH ne peuvent pas le faire, même s'ils le promettent !) Ils étaient présents dans les moindres détails avec moi pendant la mise en œuvre, comme une extension de notre équipe RH. J'ai également été impressionné par la rapidité de la mise en œuvre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien ! C'était incroyablement personnalisable. La seule chose à laquelle je peux penser (ce qui est plutôt un problème de notre équipe interne), c'est que j'aimerais pouvoir tout approuver automatiquement d'un coup, car nos managers ne sont pas les meilleurs utilisateurs de systèmes et j'ai dû passer en revue et approuver plusieurs pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Direct, intuitif et facile à apprendre. J'ai été très impressionné par toutes les interactions que j'ai eues avec l'équipe de SimplyMerit. Leur présentation initiale était probablement l'une des réunions les plus claires et directes que j'ai eues ces derniers temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème. Tout s'est passé comme promis et nous n'avons eu aucun problème avec les calculs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était une mise en œuvre simple et facile. De plus, les managers ont pu naviguer facilement dans l'outil avec une assistance minimale des ressources humaines. SimplyMerit a fourni des instructions documentées sur la façon de mettre en œuvre l'outil et des tutoriels pour les managers. C'était formidable d'avoir ces ressources disponibles plutôt que de devoir contacter SimplyMerit pour obtenir de l'aide. Lorsque j'avais besoin d'aide de la part de SimplyMerit, l'équipe était toujours facilement disponible. J'ai pu compter sur eux pour le support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aurait été formidable si l'outil pouvait permettre aux managers et aux employés de signer leurs lettres de mérite électroniquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'interface simple de Simply Merit et le fait que nos gestionnaires de compte répondent rapidement à toutes les questions que nous pourrions avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur de l'outil Simply Merit, je trouve que le modèle de téléchargement de données est long avec de nombreux champs non pertinents pour notre organisation et j'aimerais avoir la possibilité de personnaliser les e-mails envoyés depuis l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplement, Merit est un sauveur ! Le service client est exceptionnel, le système est hautement personnalisable, et les managers adorent sa simplicité ! Il n'y a pas eu de question ou de demande que je leur ai présentée pour laquelle ils n'ont pas trouvé de solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser pour les gestionnaires. Leur expérience a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration est très difficile. Le gestionnaire de compte a été utile jusqu'à un certain point, mais nous a renvoyés au manuel de configuration pour la plupart des éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client. Peu importe combien de fois j'ai posé la même question, ils ont pris le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir changer certaines choses dans le système par rapport à faire un téléchargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Téléchargez le fichier ADP fourni pour apporter des modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu beaucoup d'exceptions à un processus standard qui ont dû être examinées. C'est plus un problème de notre côté qu'un problème avec SM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplement, Merit est facile du début à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport final pourrait être amélioré et plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.