ScalePad Backup Radar Avis & Détails du Produit

Backup Radar s'intègre à différentes solutions de sauvegarde telles que Veeam, Azure, AvePoint, ShadowCraft, etc. Peu importe les solutions de sauvegarde que nos clients utilisent, Backup Radar les prend en charge.

Il me donne un endroit centralisé pour surveiller et résoudre les problèmes de sauvegarde. Nous n'avons pas besoin de passer du temps à nous connecter à chaque portail de sauvegarde des clients et à les vérifier un par un. C'est vraiment facile à utiliser.

C'est facile à mettre en œuvre. Dans la plupart des cas, il vous suffit de configurer une notification par e-mail envoyée à Backup Radar. Backup Radar fera tout le reste pour vous.

Nous recevons également des e-mails de Backup Radar quotidiennement pour le résumé des sauvegardes. Ainsi, nous avons une vue d'ensemble de ce qui s'est passé pour les tâches de sauvegarde la nuit dernière sans nous connecter au portail Backup Radar.

Il est également facile pour nous de générer des rapports pour nos clients chaque semaine, chaque mois, etc. Cela nous fait économiser beaucoup d'efforts administratifs, nous permettant de nous concentrer sur des tâches plus importantes.

Backup Radar est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment pour le moment. Le support client est bon. Il peut résoudre presque toutes les questions ou problèmes que nous avons soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backup Radar nous offre une vue centralisée de toutes les sauvegardes de nos clients, aidant à s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Le système de billetterie et d'alerte automatisé réduit les vérifications manuelles et améliore le temps de réponse en cas de défaillance. Il est facile à intégrer avec les principaux fournisseurs de sauvegarde et fonctionne bien avec nos outils PSA, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter la fiabilité dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être un peu plus moderne et réactive—elle semble parfois datée. La personnalisation des rapports et des alertes peut également être un peu contre-intuitive, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Nous aimerions également voir un contrôle plus granulaire sur les règles de génération de tickets et une meilleure documentation dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a grandement aidé à réduire le bavardage dans les notifications de sauvegarde parmi les fournisseurs que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'intégration avec mon PSA (je suis sûr que cela viendra cependant) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un travail parfait, cela vous aiderait vraiment à gagner du temps en vérifiant vos sauvegardes. Le portail est assez facile à naviguer. La meilleure chose à propos de Backup Radar est leurs équipes de support et leurs gestionnaires de compte, ils sont tous très sympathiques et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite une quantité énorme de préparation et les choses doivent être très spécifiques pour fonctionner. Ce qui semble simple, mais étant un MSP avec plus de 100 clients utilisant différents types de sauvegarde, il peut être difficile d'atteindre un stade où c'est complètement fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ScalePad Backup Radar est une plateforme qui me permet de gérer toutes les sauvegardes de mes clients de différents types sur un grand écran, et l'intégration avec notre système de billetterie (Autotask) est excellente.

Mon équipe et moi l'utilisons tous les jours pour nous assurer que la sauvegarde de nos clients fonctionne.

C'est très facile à utiliser car il y a un code couleur pour les sauvegardes réussies, échouées et en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la chose la plus importante que ScalePad Backup Radar peut considérer est le prix, il devrait avoir plus de modules Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très utile d'avoir toutes nos sauvegardes surveillées en un seul endroit. L'intégration avec Connectwise réduit le temps consacré aux tâches administratives grâce à la création automatique de tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être mieux quant à la gestion des sauvegardes des entreprises et la manière dont vous les ajoutez et les supprimez de la plateforme. J'aimerais voir plus de mises à jour et d'améliorations ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backup Radar est facile à intégrer avec diverses solutions de sauvegarde telles qu'Azure, Veeam, ShadowCraft, Datto BCDR, AvePoint, et bien d'autres.

La fonctionnalité clé est que vous pouvez surveiller le statut de tous les clients (Succès/Avertissement/Échec) et leur statut actuel depuis un seul portail.

Je passe en revue les statuts de sauvegarde de tous les clients quotidiennement, et chaque fois que nous avons besoin d'assistance, l'équipe de support est toujours disponible. De plus, le dernier email reçu sur Backup Radar peut être consulté directement sur le portail Backup Radar sans accéder à la VM ou au serveur du client.

L'implémentation et l'utilisation sont très simples et directes. Si la sauvegarde d'un client échoue, un email est envoyé à l'adresse email respective, et le statut d'échec est également affiché sur la page de statut de sauvegarde de tous les clients de Backup Radar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas pour le moment, mais les équipes QA et BA y travaillent continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de surveiller n'importe quelle sauvegarde à partir de n'importe quel logiciel via des intégrations ou de simples alertes par e-mail. Un excellent personnel de support et des améliorations au fil des ans qui rendent les choses meilleures. Je l'utilise quotidiennement et j'adore la facilité avec laquelle on peut voir l'état des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étiquettes - Puisque nous activons tous les travaux en utilisant des modèles, et puisque nous ne pouvons pas utiliser un modèle par client pour activer les travaux, nous devons avoir plusieurs clients activés par des modèles uniques, ce qui empêche la possibilité d'appliquer des étiquettes spécifiques aux clients. Backup Radar a besoin de la capacité d'éditer les étiquettes des travaux et d'autres informations, sans obliger le travail à être un travail autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Backup Radar pour éviter d'avoir à aller sur plusieurs portails. Cela aide à rationaliser la vérification de nos sauvegardes et nous fait gagner quelques minutes par jour, ce qui représente des heures à long terme. Nous ne l'utilisons pas beaucoup, mais il a de nombreuses autres fonctionnalités. Nous utilisons Backup Radar tous les jours, et il est facile de simplement se connecter et vérifier les sauvegardes. Lorsque nous avons d'abord configuré Backup Radar, c'était incroyablement facile à configurer, et le support client était utile lorsque nous avions des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Backup Radar car nous ne l'utilisons pas beaucoup, nous l'utilisons seulement pour voir nos sauvegardes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le radar de sauvegarde peut généralement gérer et interpréter ou évaluer de nombreux programmes de sauvegarde courants. Les sauvegardes des fabricants NAS courants (comme QNAP ou Synology) sont également traitées. Le reporting, la gestion des utilisateurs et l'interface en général sont très intuitifs. Les tickets peuvent être ouverts directement dans le locataire. SSO via Google ou M365 est possible. Le traitement des mails et la connexion API sont possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interprétation des rapports de sauvegarde uniquement en anglais

Si l'on ne travaille pas beaucoup avec les normes chez ses clients, il devient très laborieux de configurer le produit.

Le support pour l'Allemagne est malheureusement toujours décalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.