Avis et détails du produit Sage People

Les communautés et le soutien sont incomparables. La facilité d'utilisation, le nombre de fonctionnalités et les capacités de la plateforme sont excellents et peuvent être largement personnalisés. J'ai un support client de premier ordre (Caroline Ashlee) et j'ai reçu un soutien et des conseils au plus haut niveau, Michael Eaton, Maria Alonso et Gregg sont des noms qui me viennent immédiatement à l'esprit comme étant très utiles à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à commenter au moment de la rédaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Forte capacité de reporting et simplicité de mise à jour des dossiers des employés, y compris la synchronisation API avec notre annuaire actif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intuitivité - la facilité de navigation autour de WX s'améliore, mais dans certaines zones de l'interface d'administration du système, il n'est pas toujours évident de savoir comment effectuer les modifications souhaitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de modules disponibles pour les clients qui améliorent l'expérience utilisateur pour les collègues à travers notre entreprise, avec le numérique en priorité et l'auto-service au cœur de cette fonctionnalité. De plus, la quantité de ressources et de matériaux disponibles qui couvrent la configuration de la fonctionnalité signifie que de nombreux clients peuvent être indépendants lorsqu'il s'agit d'introduire des changements et des améliorations au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, notre expérience de l'utilisation de Sage People n'a été que positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est convivial. Vous pouvez facilement voir tout votre historique et gérer tous vos documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'URL du site web est un peu étrange. Le site web auquel vous devez vous rendre pour votre paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à utiliser et la plupart des informations que nous utilisons au quotidien sont faciles à trouver. Pouvoir se connecter aux comptes d'autres utilisateurs en leur nom via la configuration est particulièrement utile pour le dépannage. L'équipe de support est très réactive et est capable de fournir un support utile pour la plupart des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités plus compliquées (par exemple, les accumulations d'absence) ne sont pas très intuitives à utiliser ou à trouver dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la réactivité de mon gestionnaire de compte Euan, il est très professionnel et me guide toujours à travers les questions que je soulève et trouve toujours des solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est assez excentrique, donc parfois les choses changent et ne sont pas toujours les meilleures pour nous en tant qu'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de réussite client, avec un responsable dédié, est sans aucun doute le meilleur atout de Sage People. Cela signifie que j'ai une personne/équipe qui a une compréhension approfondie de notre entreprise et de ce que nous essayons d'accomplir avec le système, afin que nous puissions toujours nous améliorer et nous développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines parties du système qui ne sont pas complètement intuitives et certaines d'entre elles rendent plus difficile le suivi des changements d'emploi. Il existe des solutions de contournement disponibles dans la plupart des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heather a été vraiment utile pour nos opérations quotidiennes en ce qui concerne Sage People. Elle est très ponctuelle et toujours prête à aider. Elle est très minutieuse et proactive. Nous avons hâte de travailler davantage avec Heather à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a vraiment rien dans notre base que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sage People est convivial et simple. La formation et les guides d'utilisation sont excellents. Lorsque des problèmes surviennent, le Customer Success Manager est rapide, serviable et fournit des recommandations pour tous les défis liés aux affaires. L'équipe de support qui aide avec des questions plus techniques a un excellent temps de réponse et est patiente avec les questions. Je sais que si j'ai besoin de conseils, ils soutiendront mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sage People est une grande plateforme, et pour apporter des modifications, cela peut être très technique. Cela prend un certain temps à apprendre. Cependant, comme le support et le CSM sont très réactifs, les problèmes sont rapidement pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un système brillant qui vous permet de tout faire en un seul endroit. Les rapports sont faciles à créer et les transférer vers des tableaux de bord en fait un excellent système visuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ajouter quelque chose de nouveau, vous devez "faire tout un détour". Certaines choses ne sont pas personnalisables, ce qui est loin d'être idéal (par exemple, les enquêtes Pulse ne comportent que 10 questions). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.