Avis et détails du produit Perfect Venue

J'aime vraiment la facilité avec laquelle j'ai pu passer de mon ancien logiciel. Le service de qualité avec Leslie Macapagal a été un jeu d'enfant ! Son soutien après le lancement initial a été incroyable. J'adore aussi le flux de travail dans le logiciel—il est tout simplement logique. C'est définitivement un logiciel conçu par des personnes qui comprennent le secteur des lieux de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucun inconvénient à mentionner pour le moment. Je suis sûr que je finirai par découvrir une ou deux bizarreries, mais jusqu'à présent, mon expérience a été complètement sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Perfect Venue, c'est la façon dont il permet à tout de se dérouler sans accroc et me fait gagner tellement de temps pendant la semaine. Je ne suis plus coincé le week-end à "rattraper" pour m'assurer que chaque détail est pris en charge et que rien n'est passé entre les mailles du filet. Cela me permet également de répondre plus rapidement aux prospects et de rester organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions. Il m'a fallu un peu de temps pour apprendre toutes les fonctionnalités au début, mais une fois que je m'y suis habitué, la plateforme est devenue très facile à utiliser et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses qu'il est difficile de choisir ! La facilité d'utilisation du côté client est exceptionnelle - c'est tellement convivial et cela minimise vraiment les informations qu'ils doivent fournir/le travail qu'ils doivent faire. Du côté administratif, il est incroyablement facile de rester au courant des prospects et des communications en général, et l'intégration avec Square était fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les rapports soient un peu plus faciles à utiliser directement dans le tableau de bord/sans exporter toutes les données pour les examiner à l'extérieur. De plus, le tableau de bord de suivi devient un peu bancal avec les inclusions fiscales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tous mes lieux consolidés en un seul endroit a été incroyablement pratique. Cela permet à chaque membre de l'équipe d'accéder facilement aux documents importants, et j'apprécie vraiment la simplicité avec laquelle on peut passer d'un lieu à un autre. C'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant de devoir me connecter à l'application presque à chaque fois que je l'ouvre. De plus, il y a des moments où l'application affiche seulement un écran blanc, me forçant à la redémarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial ! J'ai pu apprendre le logiciel en une semaine et créer un processus pour nos événements de restaurant. L'équipe a été très utile et extrêmement réactive chaque fois que j'avais une question et lorsqu'il s'agissait de créer nos menus dans le système. Nous avions un délai serré, et l'équipe de Perfect Venue a vraiment assuré pour nous aider à démarrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'options pour la facturation car nous devons utiliser un certain système pour traiter nos paiements finaux. Donc peut-être un peu plus diversifié que les seules options Square. Je souhaite également que l'intégration avec Open Table soit effective pour m'épargner du travail en bloquant les réservations sur les deux plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Perfect Venue organise tout pour notre lieu de mariage, facilitant l'accès à l'information pour tout notre personnel et nos gestionnaires d'événements en un seul endroit. Les fonctionnalités de facturation et de partage de propositions sont également très utiles. Capturer les paiements directement via le CRM est une fonctionnalité fantastique, évitant aux invités de devoir revenir plusieurs fois sur le lieu. De plus, le support client est excellent et gère bien les problèmes techniques. La configuration initiale a été très facile avec une courbe d'apprentissage réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué de légers problèmes ici et là, mais le service client les gère toujours très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie à quel point tout est organisé. Perfect Venue me permet de garder toutes mes données et rapports en un seul endroit, ce qui facilite la gestion de la planification et l'envoi d'e-mails aux invités depuis la même plateforme. Cela me fait non seulement gagner du temps, mais garantit également que tout reste cohérent. Le service client et l'équipe de vente sont également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités qui, selon moi, devraient être standard dans tout outil de planification, mais j'apprécie qu'ils facilitent la soumission de demandes de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Perfect Venue, c'est sa facilité d'utilisation et son caractère intuitif. La plateforme a complètement rationalisé notre processus de réservation d'événements et nous a permis de tout organiser en un seul endroit. Cela me fait gagner du temps, réduit les échanges avec les clients, et rend simple le passage d'une demande initiale à une réservation confirmée. En plus de cela, cela a été un moteur clair pour augmenter notre nombre total d'événements. Le logiciel nous donne la capacité de gérer plus efficacement sans avoir besoin de recourir à des services externes, et cela a été un énorme avantage pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Comme pour tout logiciel, il y a une petite courbe d'apprentissage au début, mais la disposition de Perfect Venue le rend facile à prendre en main rapidement. Chaque fonctionnalité dont j'ai eu besoin a fonctionné sans problème, et les petits ajustements que j'aurais souhaités sont largement compensés par la valeur qu'il apporte. Comparé à d'autres outils que nous avons examinés, il est non seulement plus abordable mais aussi plus efficace, donc je ne peux vraiment pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perfect Venue est génial ! Il est tellement facile à utiliser et fait pratiquement tout pour vous. Tout est pratiquement à l'épreuve des idiots et si vous avez ce moment où vous commencez à vous sentir comme tel, l'équipe du service client est toujours rapide et compétente pour vous aider à reprendre votre chemin ! Les réponses de l'IA sont généralement parfaites (oui, vous voulez les vérifier) mais sont toujours des réponses professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas notre système de planification configuré pour PV et parfois, lorsque vous utilisez la réponse de l'IA, elle mentionnera que les terrains sont disponibles à un moment précis que le client a demandé. Ils ne sont pas toujours disponibles, cependant, je suis sûr que le système se base simplement sur le fait qu'un événement soit programmé via PV ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le calendrier est une excellente fonctionnalité avec des codes couleur pour chaque événement distinct, et j'aime le fil de communication au sein de chaque événement. Cela aide moi-même et l'équipe du restaurant lors de la visualisation de l'ensemble de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'ai un brouillon d'email, il n'y a aucun moyen de savoir si le brouillon est toujours en cours de rédaction. Par exemple, dans un email normal, tous vos brouillons sont classés par Nouveau Courrier, Brouillons, Courrier Envoyé, etc. Parfois, si je suis interrompu et que cet email est fermé, je n'ai aucun moyen de savoir si le brouillon n'a pas été envoyé (à moins que je ne retourne à cette conversation pour vérifier moi-même).

J'ai également remarqué que je dois parfois double-cliquer pour envoyer un email. Si je ne le fais pas, il ne s'enverra pas et se perdra car je ne savais pas que j'avais encore un "brouillon". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.