Avis et détails du produit Intermedia Unite

C'est évolutif. Dans l'ensemble, cela fonctionne très bien et je ne changerais rien. Je suis vraiment content qu'il y ait plusieurs outils inclus dans notre service. Nous utilisons l'Unite pour le téléphone et pouvons également l'utiliser comme application pour le bureau et le mobile, ce qui est utilisé tous les jours. En tant qu'administrateur, je peux ajouter ou réduire le nombre de licences utilisateur en fonction de la croissance de notre entreprise. J'ai accès aux journaux d'appels et je peux voir nos heures de pointe en termes de volume d'appels. Je peux organiser des réunions d'équipe avec la réunion n'importe où qui fait également partie de notre plan. Cela UNIT vraiment notre main-d'œuvre. Relativement simple à gérer et à utiliser. Quand je dois faire un changement et que je ne suis pas sûr, le support technique est disponible et utile. Il est facile de former mes nouveaux employés à l'utilisation du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la ligne de support en niveaux. Je dois me répéter de nombreuses fois après avoir été transféré à des niveaux de plus en plus élevés au support technique au lieu de travailler directement avec un représentant assigné. Chaque employé fait de son mieux pour aider. L'authentification de sécurité, bien que ce soit un bon concept, est à 50% bonne et à 50% un échec. C'est un échec lorsque je ne peux pas être vérifié parce que les emails et/ou les codes de texte pour la vérification n'arrivent pas, même si je suis l'administrateur. Cela semble être une limitation technique ou un bug. Mais les avantages l'emportent sur les inconvénients, c'est pourquoi je recommande toujours cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la vidéoconférence Anymeeting incroyablement facile à utiliser, ce qui améliore grandement mon expérience de réunion en ligne. Les capacités d'IA sont une caractéristique remarquable, la rendant unique parmi les autres plateformes de conférence. J'apprécie particulièrement la façon dont je peux rejoindre des réunions sans effort depuis mon mobile ou mon ordinateur portable, et la facilité et la rapidité avec lesquelles je peux ajouter d'autres participants. L'outil de communication unifiée intègre tout ce dont j'ai besoin pour des réunions efficaces. J'apprécie également l'assistance de l'IA pendant les réunions, car elle fournit des réponses utiles lorsque je pose des questions sur des sujets que je ne connais pas bien. Dans l'ensemble, les fonctionnalités rendent mes réunions en ligne fluides et productives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien de spécial à dire puisque cela fonctionne bien jusqu'à présent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AnyMeeting se distingue comme une solution de visioconférence fiable et conviviale qui équilibre simplicité et fonctionnalités puissantes. Ce que j'apprécie le plus, c'est son intégration transparente avec les outils de calendrier et les plateformes de messagerie, ce qui rend la planification et la participation aux réunions incroyablement efficaces. L'interface est intuitive, même pour les nouveaux utilisateurs, et l'installation nécessite un effort technique minimal—parfait pour les équipes avec des niveaux variés d'expertise technologique.

La qualité vidéo HD et audio claire assure une communication fluide, et les options de partage d'écran et d'enregistrement sont excellentes pour les sessions collaboratives et les formations. J'apprécie également les capacités de webinaire intégrées, qui permettent des présentations professionnelles sans avoir besoin d'une plateforme distincte. Les fonctionnalités de sécurité comme les réunions cryptées et la protection par mot de passe ajoutent une tranquillité d'esprit, surtout pour les discussions sensibles.

Dans l'ensemble, AnyMeeting offre une expérience solide qui soutient la productivité et le travail d'équipe, que vous organisiez une réunion rapide ou un webinaire à grande échelle. C'est un choix judicieux pour les entreprises à la recherche d'une visioconférence fiable et évolutive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que AnyMeeting offre un ensemble solide de fonctionnalités, il y a quelques domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations. L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, semble légèrement datée et manque du raffinement des plateformes plus modernes. Naviguer entre les paramètres de webinaire et les contrôles de réunion peut être peu intuitif, surtout pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui gèrent de grands événements.

Un autre inconvénient est le nombre limité d'options de personnalisation pour le branding et la mise en page lors des webinaires. Pour les organisations qui accordent de l'importance à l'identité visuelle, cela peut être une occasion manquée. De plus, les performances mobiles peuvent être incohérentes—certains utilisateurs signalent des décalages ou des difficultés à accéder à toutes les fonctionnalités sur les smartphones et les tablettes.

Enfin, bien que la plateforme s'intègre avec des outils populaires, les fonctionnalités d'analyse et de suivi de l'engagement sont relativement basiques par rapport aux concurrents. Pour les équipes qui dépendent fortement des insights basés sur les données, cela pourrait être une limitation.

Dans l'ensemble, AnyMeeting est fiable, mais avec quelques mises à jour de conception, d'optimisation mobile et d'analytique, il pourrait devenir une solution de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le support est rapide - il y a beaucoup d'articles de support

2. Flexible

3. Personnalisez les choses pour vous (ce que nos autres compagnies de téléphone n'ont pas fait dans le passé) - Ils essaieront de faire fonctionner les choses pour vous et votre entreprise (les options ne doivent pas toutes être standard)

4. Ils ont également un produit de centre d'appels.

5. L'une des seules entreprises qui fonctionne avec un Chromebook. Ils ont - appel à trois pour l'application web sur Chromebooks. Grande quantité de support de représentants - aide avec les questions de facturation - feuille de route - toujours rapide à répondre et réagir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le tableau de bord pourrait être plus intuitif

3. Pourrait offrir une plus grande gamme de casques et différentes gammes de prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil de webinaire en ligne facile à utiliser avec une qualité audio et vidéo élevée. C'est la parfaite combinaison d'outils interactifs et de capacités d'intelligence artificielle. En comparaison avec d'autres logiciels de visioconférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de publicités si vous utilisez la version gratuite. La version payante est un peu chère. Peut-être que réduire le prix de la version payante aiderait. Le nombre de publicités est vraiment trop élevé cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, j'ai eu une excellente expérience avec Intermedia Unite, depuis la transition vers ce service au début jusqu'à son utilisation quotidienne. L'équipe d'intégration au moment de la transition/début du service était incroyable, réactive et compétente - en plus d'être patiente et de répondre pleinement aux questions sur le fonctionnement du service. Les rares fois où j'ai dû contacter le support technique pour des problèmes survenus - qui sont rares - je me retrouve à nouveau à travailler avec des personnes agréables, professionnelles et surtout très compétentes pour obtenir une résolution rapide. J'apprécie également les mises à jour par e-mail sur les problèmes techniques qui ont surgi et qui sont en cours de traitement par Intermedia, depuis la prise de conscience du problème, son avancement, jusqu'à sa résolution. Ce genre de transparence me rassure sur le fait que nous travaillons avec une entreprise honnête qui se soucie de son image publique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun inconvénient avec Intermedia Unite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hébergez et rejoignez des réunions avec vidéo HD, audio, partage d'écran, support de numérotation téléphonique et d'autres outils de collaboration/réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour tout outil de visioconférence, la qualité réelle (vidéo/audio) dépendra du réseau, de l'appareil, etc., des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est toujours pris en charge. Il y a très peu de problèmes avec les performances, etc., mais quand il y en a, l'équipe semble déjà être au courant et travailler sur le problème avant même que je sache qu'il y a un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai juste besoin de parler à un humain pour mieux comprendre comment quelque chose fonctionne. Je n'ai pas nécessairement le temps de consulter la documentation et le support en ligne (partout - pas seulement chez Intermedia) a tendance à ne pas avoir de réponses complètes ou suffisamment détaillées ou semble d'une manière ou d'une autre totalement passer à côté du sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige une petite entreprise qui utilise Intermedia depuis plus de 4 ans. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix, un service fiable avec un support supérieur à la moyenne. Aucune technologie n'est parfaite, mais ils communiquent lors des pannes et répondent rapidement pour résoudre les problèmes. Nous ne profitons pas de nombreux services inclus qui font d'Intermedia une valeur encore meilleure si vous avez besoin de « gadgets et fioritures ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables plaintes. La navigation sur le web demande un peu d'adaptation. Je suis sûr qu'il me manque certains outils car c'est un peu encombrant. Relativement facile de faire les principales tâches cependant - accès aux messages vocaux/assignation des extensions/etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Intermedia Unite depuis plus de 5 ans maintenant comme solution tout-en-un pour la collaboration, les appels VoIP, le CRM, la messagerie et les webinaires. C'est une plateforme facile à utiliser qui dispose également d'une application mobile très intuitive. Du point de vue des prix, elle est moins chère que certaines grandes marques tout en offrant une fonctionnalité équivalente.

Leur support client est excellent, une qualité rare de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fonctionnalité qui, selon moi, nécessite une amélioration est la possibilité de pouvoir supprimer des messages pour les entreprises qui ne sont pas tenues d'archiver les messages texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.