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Dialaxy Avantages et inconvénients : Top 5 des avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs trouvent Dialaxy remarquablement facile à utiliser, avec un processus fluide pour acheter des numéros et utiliser des fonctionnalités. (85 mentions)
Les utilisateurs louent Dialaxy pour son support client exceptionnel, garantissant une assistance rapide et des solutions de communication efficaces pour les entreprises. (59 mentions)
Les utilisateurs apprécient le soutien fiable de Dialaxy, ce qui améliore leur expérience et facilite la communication efficacement. (52 mentions)
Les utilisateurs louent la qualité d'appel nette de Dialaxy, améliorant ainsi la connectivité avec les clients et les membres de l'équipe de manière efficace. (48 mentions)
Les utilisateurs louent Dialaxy pour son service client exceptionnel, résolvant rapidement les problèmes et améliorant l'expérience utilisateur globale. (46 mentions)
Les utilisateurs rencontrent de nombreux problèmes avec Dialaxy, y compris des retards dans l'activation des SMS et des processus lourds pour l'acquisition de nouveaux numéros. (19 mentions)
Les utilisateurs notent les fonctionnalités limitées de Dialaxy, en particulier l'absence d'options CRM et le soutien insuffisant pour les grandes équipes. (13 mentions)
Les utilisateurs trouvent que Dialaxy manque de fonctionnalités importantes, en particulier pour les grandes équipes, ce qui limite ses options de fonctionnalité et d'intégration. (13 mentions)
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux restrictions géographiques, souhaitant plus d'options de numéros internationaux au-delà des seuls États-Unis et Canada. (12 mentions)
Les utilisateurs trouvent que les processus complexes de Dialaxy sont chronophages et parfois déroutants, ce qui affecte l'efficacité. (11 mentions)

5 avantages ou atouts de Dialaxy

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs trouvent Dialaxy remarquablement facile à utiliser, avec un processus fluide pour acheter des numéros et utiliser des fonctionnalités.
Voir les mentions de 85

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KB

Karan B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Numéros virtuels sans effort et support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Quelqu'un qui a utilisé des numéros virtuels et changé de fournisseur à plusieurs reprises, je pense avoir trouvé le type parfait pour moi. Je ne suis

JL

Jasmine L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution simple et économique"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Dialaxy est tout simplement facile à utiliser et simple, et c'est une solution rentable pour moi. Je n'ai pas de point spécifique que je voudrais ment

2. Support client
Les utilisateurs louent Dialaxy pour son support client exceptionnel, garantissant une assistance rapide et des solutions de communication efficaces pour les entreprises.
Voir les mentions de 59

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KB

Karan B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Numéros virtuels sans effort et support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Quelqu'un qui a utilisé des numéros virtuels et changé de fournisseur à plusieurs reprises, je pense avoir trouvé le type parfait pour moi. Je ne suis

JL

Jasmine L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution simple et économique"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Dialaxy est tout simplement facile à utiliser et simple, et c'est une solution rentable pour moi. Je n'ai pas de point spécifique que je voudrais ment

3. Fiabilité
Les utilisateurs apprécient le soutien fiable de Dialaxy, ce qui améliore leur expérience et facilite la communication efficacement.
Voir les mentions de 52

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LM

Luke M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service excellent et expérience d'appel sans effort"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Bon service, facile à utiliser et qualité d'appel décente, j'aime Dialaxy pour cela. Je l'utilise presque tous les jours et tout va bien jusqu'à prése

EP

Ethan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interface facile et excellent support"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Simple à utiliser avec une interface très facile. J'ai adoré la fonctionnalité IVR et la qualité d'appel de Dialaxy ainsi que l'excellent support clie

4. Qualité d'appel
Les utilisateurs louent la qualité d'appel nette de Dialaxy, améliorant ainsi la connectivité avec les clients et les membres de l'équipe de manière efficace.
Voir les mentions de 48

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LM

Luke M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service excellent et expérience d'appel sans effort"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Bon service, facile à utiliser et qualité d'appel décente, j'aime Dialaxy pour cela. Je l'utilise presque tous les jours et tout va bien jusqu'à prése

EP

Ethan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interface facile et excellent support"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Simple à utiliser avec une interface très facile. J'ai adoré la fonctionnalité IVR et la qualité d'appel de Dialaxy ainsi que l'excellent support clie

5. Utile
Les utilisateurs louent Dialaxy pour son service client exceptionnel, résolvant rapidement les problèmes et améliorant l'expérience utilisateur globale.
Voir les mentions de 46

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KB

Karan B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Numéros virtuels sans effort et support exceptionnel"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Quelqu'un qui a utilisé des numéros virtuels et changé de fournisseur à plusieurs reprises, je pense avoir trouvé le type parfait pour moi. Je ne suis

JL

Jasmine L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution simple et économique"

Qu'aimez-vous à propos de Dialaxy ?

Dialaxy est tout simplement facile à utiliser et simple, et c'est une solution rentable pour moi. Je n'ai pas de point spécifique que je voudrais ment

5 inconvénients ou désavantages de Dialaxy

1. Problèmes de numérotation
Les utilisateurs rencontrent de nombreux problèmes avec Dialaxy, y compris des retards dans l'activation des SMS et des processus lourds pour l'acquisition de nouveaux numéros.
Voir les mentions de 19

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JL

Jasmine L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution simple et économique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Parfois, l'application échoue à se connecter, et je ne pense pas pouvoir obtenir un numéro en quelques minutes pour d'autres pays, une documentation e

EP

Ethan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interface facile et excellent support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Un processus un peu compliqué pour obtenir un numéro autre qu'aux États-Unis ou au Canada.

2. Fonctionnalités limitées
Les utilisateurs notent les fonctionnalités limitées de Dialaxy, en particulier l'absence d'options CRM et le soutien insuffisant pour les grandes équipes.
Voir les mentions de 13

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LM

Luke M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service excellent et expérience d'appel sans effort"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

La compatibilité des appareils doit être améliorée, à part cela, il n'y a rien de tel à détester !

KW

Kai Xin W.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Bon rapport qualité-prix et service, mais nécessite plus de fonctionnalités pour les grandes équipes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Certaines fonctionnalités majeures manquent si vous travaillez pour de grandes équipes. Travaillez également sur la réactivité de votre système.

3. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent que Dialaxy manque de fonctionnalités importantes, en particulier pour les grandes équipes, ce qui limite ses options de fonctionnalité et d'intégration.
Voir les mentions de 13

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LM

Luke M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Service excellent et expérience d'appel sans effort"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

La compatibilité des appareils doit être améliorée, à part cela, il n'y a rien de tel à détester !

ED

Emily D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Communication révolutionnaire avec une interface intuitive"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Bien qu'ils promettent un système entièrement fonctionnel, je pense qu'il y a certains points et fonctionnalités qui pourraient être améliorés et ajou

4. Restrictions géographiques
Les utilisateurs expriment leur frustration face aux restrictions géographiques, souhaitant plus d'options de numéros internationaux au-delà des seuls États-Unis et Canada.
Voir les mentions de 12

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JL

Jasmine L.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Solution simple et économique"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Parfois, l'application échoue à se connecter, et je ne pense pas pouvoir obtenir un numéro en quelques minutes pour d'autres pays, une documentation e

EP

Ethan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interface facile et excellent support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Un processus un peu compliqué pour obtenir un numéro autre qu'aux États-Unis ou au Canada.

5. Processus complexes
Les utilisateurs trouvent que les processus complexes de Dialaxy sont chronophages et parfois déroutants, ce qui affecte l'efficacité.
Voir les mentions de 11

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EP

Ethan P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3.5/5

"Interface facile et excellent support"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

Un processus un peu compliqué pour obtenir un numéro autre qu'aux États-Unis ou au Canada.

RP

Reina P.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Dialaxy : Le choix parfait pour les petites entreprises avec des fonctionnalités puissantes"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Dialaxy ?

J'ai eu une mauvaise expérience en gardant mes documents au début. Vous pouvez travailler là-dessus avec le nouveau design.

Avis Dialaxy (164)

Avis

Avis Dialaxy (164)

4.7
Avis 164
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AH
Technical support Head
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Communication et gestion sans effort à un prix abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

La principale raison d'aimer Dialaxy a été sa capacité à résoudre de vrais problèmes de communication sans avoir à gérer des processus et de la documentation inutiles. Configurer un numéro de téléphone virtuel est assez facile avec ses fonctionnalités limitées mais puissantes. Ce que j'aime chez Dialaxy, c'est qu'il est vraiment simple de gérer tout votre système depuis un tableau de bord unique. Toutes les fonctionnalités telles que le routage des appels, l'IVR, l'enregistrement et même la qualité des appels sont décentes à utiliser au quotidien. Et tout cela, je l'obtiens à un prix abordable et je ne parle même pas du support client. Je travaille moi-même comme support technique mais je ne peux pas égaler ce genre de patience. Tout simplement incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Bien que la plateforme couvre ses principales parties, sa réactivité mobile doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
Medical Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Numéros virtuels sans effort et support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Quelqu'un qui a utilisé des numéros virtuels et changé de fournisseur à plusieurs reprises, je pense avoir trouvé le type parfait pour moi. Je ne suis pas très fan des numéros virtuels, mais comme je dois les utiliser pour des raisons professionnelles, j'adore la façon dont Dialaxy m'aide tout au long de ce processus. Tout d'abord, j'ai obtenu mon numéro en 15 minutes, et après l'avoir eu, c'est facile à utiliser et moins stressant du point de vue de la navigation. L'utiliser presque tous les jours a rendu ma vie plus facile. Au fait, un excellent service client et étonnamment facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Ce n'est pas seulement à propos de Dialaxy, mais presque tous. Il s'agit des exigences de documentation cachées. Ce serait beaucoup mieux si vous pouviez clarifier cela directement sur la page d'accueil de votre site principal. De plus, c'est relativement lent en termes d'alertes de notification mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Business Development Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution simple et économique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Dialaxy est tout simplement facile à utiliser et simple, et c'est une solution rentable pour moi. Je n'ai pas de point spécifique que je voudrais mentionner ici, c'est juste une autre alternative parmi des centaines d'options. La seule bonne chose à propos de Dialaxy doit être sa simplicité et son prix. Et je dois mentionner que l'interface n'était pas très agréable à regarder, mais ils ont réussi à la rendre propre et agréable à ouvrir. Donc ce n'est pas mauvais, mais pas exceptionnel non plus de mon point de vue. Si vous cherchez une option simple et conviviale pour les débutants, vous pouvez certainement opter pour Dialaxy. Enfin, j'ai oublié de mentionner que, oui, leur service client est bien meilleur que celui des autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Parfois, l'application échoue à se connecter, et je ne pense pas pouvoir obtenir un numéro en quelques minutes pour d'autres pays, une documentation est requise. Si Dialaxy peut trouver un moyen d'obtenir le numéro de chaque pays en quelques minutes, ce serait révolutionnaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LN
Sales Head Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service client exceptionnel et expérience conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Ce que j'aime le plus dans une entreprise en croissance comme Dialaxy, c'est qu'ils sont prêts à vous offrir un service au-delà de leurs capacités. J'ai la même expérience avec Dialaxy. Ils sont très serviables, prêts à écouter mes problèmes de système en quelques secondes. Je veux dire, oui, ils ont des fonctionnalités limitées, mais c'est suffisant si vous commencez ou si vous venez de découvrir le numéro de téléphone virtuel récemment.

Je vois des gens parler de leur design et de leurs fonctionnalités, mais je pense que c'est correct, c'est facile à naviguer et simple à utiliser. C'est ce que nous voulons tous. Donc, avec leur service client exceptionnel et la facilité du système, je voudrais certainement que chaque propriétaire d'entreprise ou peut-être individu essaie cela.

La principale bonne chose est que les petites entreprises vous accorderont toute l'attention méritée et une fois que vous aurez gagné leur confiance, il n'y a pas de retour en arrière vers une entreprise premium qui ne veut que votre argent et vous laisse faire ce que vous voulez tant que vous continuez à les payer.

Bon travail les gars ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Je ne dirai pas que je n'aime pas cela, mais du point de vue de l'éthique des affaires, vous devriez mentionner tous les frais cachés et les détails ultérieurs afin que le client ne se sente pas surpris ou stressé par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
Sales Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Amical pour commencer petit, avec des numéros à apparence locale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Dialaxy est juste correct à utiliser si vous commencez petit. Le système est assez convivial et les numéros semblent être locaux même en les regardant simplement. Je dois dire qu'ils ont un excellent service client. Bien que j'aie eu quelques problèmes, le support technique a pris le temps de m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Honnêtement, j'utilisais leur numéro américain et j'avais besoin d'un autre numéro de téléphone japonais, et de nulle part, ils ont sorti tout un autre niveau de documentation. Ils ont dit que c'était aussi sur leur site web, mais une personne qui vient à vous en regardant votre site web semble parfois avoir des difficultés. Vous devez comprendre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CN
Outreach Support
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente qualité d'appel, performance stable et excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Dialaxy a une excellente qualité d'appel ainsi qu'une meilleure stabilité. Des fonctionnalités très pratiques avec un excellent chat et un support client. C'est facile à utiliser et ils ont également bien travaillé sur leur design récemment. Cela a été une décision correcte pour moi jusqu'à présent de choisir Dialaxy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Pour être honnête, le processus de documentation initial était un peu compliqué, je ne serais peut-être pas ici aujourd'hui avec eux si ce n'était pas le support client qui m'a aidé à l'époque. De plus, je fais face à des retards de synchronisation, mais je suppose que c'est courant dans presque tous les systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Fashion Artist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple et facile à utiliser avec des fonctionnalités essentielles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Avec Dialaxy, ce que j'aime le plus, c'est sa simplicité et les fonctionnalités de base qu'ils offrent. Depuis le jour où j'ai commencé à utiliser le système, je n'ai pas rencontré de complexité majeure. C'est acceptable pour moi jusqu'à présent, mais il y a beaucoup à améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Ce qui était censé être leur avantage s'est avéré être un facteur négatif pour moi. Et ce serait leurs fonctionnalités limitées. Certes, l'enregistrement des appels disponible, les SMS, la messagerie vocale, tout fonctionne correctement, mais il y a beaucoup plus de situations où l'on pense qu'il pourrait y avoir plus de fonctionnalités dans cette gamme de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NF
Store owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple, économique et fiable—Dialaxy livre !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

Dialaxy a été un choix exceptionnel pour moi, c'est une solution simple à utiliser et rentable. J'aime ce design récent et le design de l'interface utilisateur également. Dans l'ensemble, c'est une option décente pour tout le monde. J'ai obtenu mon numéro canadien et je l'utilise depuis des mois et ça va plutôt bien. Ça fonctionne bien ! Sam, si tu lis ceci, tu avais raison à propos de "faire confiance au processus", merci mec ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

Avant la mise à jour, je ne pouvais pas voir le crédit dans le tableau de bord lui-même, après la mise à jour, cela a été résolu également. Travaillez sur l'ajout de plus de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
SEO Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration ultra-rapide et utilisation quotidienne fluide avec Dialaxy"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

J'ai entendu des gens dire que leur configuration initiale est un peu lente, mais dans mon cas, c'est exactement ce que j'ai aimé chez eux. Dans mon cas, c'était une configuration super rapide avec très peu de problèmes. J'ai pu utiliser le système en très peu de temps et avec facilité. Je suppose que j'ai eu de la chance, mais oui, Dialaxy m'a donné une solution vraiment sérieuse. J'ai tendance à l'utiliser presque tous les jours et jusqu'à présent, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

J'avais un petit vieux appareil jusqu'à il y a quelques jours, je ne sais pas si c'était un problème de leur ancienne version ou de mon appareil, mais j'ai rencontré quelques lenteurs d'interface, c'est tout. Maintenant que j'en ai un nouveau, ce n'est même plus un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZP
Freelancer & Marketer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système facile à utiliser et simple mais sous-estimé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialaxy?

J'ai découvert Dialaxy après qu'ils m'ont contacté par téléphone, je suppose que c'était leur astuce de démarchage téléphonique, mais cela a fonctionné sur moi. Je n'étais pas sûr au début, mais en voyant le support client répondre à mes questions et résoudre mes problèmes quotidiens avec ses solutions, j'ai décidé d'essayer Dialaxy. Jusqu'à aujourd'hui, j'ai eu très peu de problèmes, ce qui est moins comparé à d'autres fournisseurs qui promettent beaucoup de fonctionnalités et échouent à les fournir. Dialaxy a un système très facile à utiliser avec des fonctionnalités minimales mais puissantes, ce qui est parfait pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Dialaxy?

De nos jours, les gens font confiance au marketing et à la visibilité, donc vous avez très peu ou pas de visibilité sur le marché, ce qui m'a fait hésiter au début. Donc, si vous pouvez montrer aux gens ce que vous faites et comment vous le faites davantage, ce serait formidable pour tout le monde. Je peux moi-même vous recommander à mes amis sur cette note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Dialaxy