Avis et détails du produit ConnectAndSell

C&S peut être un outil puissant de mise à l'échelle pour les équipes SDR/ISR effectuant des démarches en haut de l'entonnoir. Il est étonnant de voir le volume que vous pouvez atteindre en seulement une heure ou deux au téléphone. La plateforme s'intègre suffisamment bien avec Salesforce pour que les efforts en double, le chevauchement des saisies de notes et les angles morts puissent être surmontés avec un peu d'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le "bip" qui signale le début d'un appel est souvent audible pour la personne à l'autre bout du fil, donc il est évident pour quiconque ayant de l'expérience qu'ils font partie d'une campagne de sensibilisation de masse, ce qui peut dérouter certaines personnes et commencer la conversation du mauvais pied. Le système lui-même a des bugs qui peuvent interrompre ou bloquer votre équipe complètement. Ils sont assez bons en matière de support et de réparation, mais il y a certainement une courbe d'apprentissage pour contourner certaines bizarreries. Ne lésinez pas sur le forfait de formation/support et assurez-vous d'avoir un administrateur qui peut gérer les tickets/problèmes. De plus, cela peut devenir assez coûteux par appel - vous ne savez pas vraiment ce qui se passe de leur côté, donc vous devez simplement faire confiance qu'ils respectent leur part du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas imaginer faire mon travail sans ConnectAndSell. Ce qui prenait une semaine entière pour les appels et les prospects ne prend que la moitié de la journée. Je ne peux pas recommander ConnectAndSell assez, vous devez simplement l'essayer pour voir par vous-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes de ma part. ConnectAndSell est une plateforme solide que j'utilise depuis près de 3 ans et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs pendant cette période. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le volume d'appels a considérablement augmenté. J'ai pu appeler un grand nombre de contacts, sans prendre le temps de composer, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé le fait qu'il était difficile de l'intégrer à notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ConnectAndSell s'intègre à la plateforme Outreach, ce qui facilite pour notre équipe de BDR l'exécution de leurs séquences impliquant un appel. Il y a également divers rapports prêts à l'emploi que je trouve utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de moyen de gérer les utilisateurs (ajouter de nouveaux utilisateurs ou désactiver des utilisateurs) autre qu'en soumettant un ticket à l'équipe de support. De plus, l'interface utilisateur peut être un peu lente lors de la tentative de chargement de différentes pages. En outre, il semble y avoir des problèmes de synchronisation aléatoires avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime entrer directement en conversation avec les décideurs de ma liste rapidement et efficacement sans passer tout mon temps d'appel à parler aux standardistes et aux boîtes vocales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connect and Sell ne fonctionne pas toujours bien avec le système VOIP de mon entreprise. Je contourne ce problème en utilisant mon téléphone portable, mais je préférerais que cela ne soit pas nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé qu'il ait terminé les appels sans avoir à écouter les tonalités de sonnerie. Il ne vous passe l'appel que si quelqu'un décroche. Cela rend le fait de passer beaucoup d'appels beaucoup plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les appels ne sont aussi bons que les données que vous avez. Et après quelques jours, les listes de contacts deviennent obsolètes, il est donc difficile d'utiliser le produit pendant un certain temps, surtout si votre marché cible est petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons réduit de moitié notre personnel de vente interne mais avons pu avoir deux fois plus de conversations de vente. Nous avons pu éliminer tout le temps perdu à naviguer dans les arborescences téléphoniques pour atteindre une personne en direct et consacrer plus de temps à la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine où je pense qu'il y a place à l'amélioration est le transfert en direct. Parfois, il y a un léger retard dans le système qui transfère l'appel à mes agents. Cela peut entraîner un prospect à raccrocher le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé le nombre d'appels que je pouvais passer en peu de temps et je n'avais pas à composer moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était parfois abrupt de se connecter et je serais pris au dépourvu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons vraiment accéléré notre stratégie d'appels. Au lieu de passer d'innombrables heures à composer manuellement tout au long de la journée, nos représentants se concentrent désormais sur une approche stratégique tandis que la plateforme effectue 10 fois plus d'appels en moins de temps. Lorsqu'un décideur est atteint, le téléprompteur permet facilement à l'équipe de se recentrer sur le prospect. Le côté gestionnaire de la plateforme est excellent, permettant de prendre des décisions de coaching en temps réel au lieu d'attendre un tête-à-tête lorsque l'intention et la valeur de la session de coaching sont perdues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec SalesLoft nécessite quelques ajustements, mais l'équipe a été avec nous tout le temps pour s'assurer que nous obtenons ce qui est nécessaire pour que nos SDR réussissent. Vous devez faire attention à la quantité d'utilisation de la plateforme, ou vous pouvez facilement épuiser les appels achetés qui ne sont pas bon marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connect & Sell rend la prise de rendez-vous tellement facile. Composer des numéros pour des ventes est chronophage. Avec C&S, vous attendez simplement pendant qu'ils font la partie difficile ... obtenir un prospect au téléphone. Si vous êtes un vendeur de premier ordre, avec C&S, vous vous concentrez sur ce que vous faites de mieux ... obtenir des rendez-vous. Pas de temps perdu à composer, pas de frustration à essayer de passer le standard. C&S a plus que doublé la productivité ! De plus, l'équipe de support de C&S est excellente. Ils se soucient vraiment de leurs clients et fournissent un service de première classe. Ils sont très réactifs. Félicitations à toutes les personnes dans les coulisses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à propos du service que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.