ConnectWise RMM est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) native du cloud, conçue pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin de surveiller, gérer et soutenir des environnements informatiques diversifiés. Elle offre une visibilité centralisée, des alertes intelligentes et une automatisation avancée pour aider les équipes à relever de manière proactive les défis informatiques et à prévenir les temps d'arrêt.
Surveillance et visibilité complètes
ConnectWise RMM assure une surveillance 24/7 des points de terminaison, des réseaux, des sauvegardes, de la santé et de la disponibilité du cloud, et de la posture de sécurité. Les tableaux de bord unifiés rassemblent ces informations en un seul endroit, facilitant l'identification des problèmes et l'action avant que les problèmes n'affectent les utilisateurs finaux. Avec plus de 1 200 alertes maintenues par des experts, le système peut réduire le bruit typique des alertes RMM jusqu'à 90 % sans sacrifier la visibilité, aidant les techniciens à se concentrer sur les problèmes significatifs au lieu de passer du temps à examiner des faux positifs.
Gestion automatisée des correctifs
La solution inclut une gestion automatisée des correctifs pour les systèmes d'exploitation et les applications tierces pour plus de 7 000 applications. De manière unique, les mises à jour de sécurité du système d'exploitation Windows sont examinées et approuvées par les experts NOC de ConnectWise avant chaque publication. Cela aide les équipes à appliquer les correctifs plus rapidement et avec plus de confiance pour réduire les vulnérabilités, rationaliser la conformité et maintenir les systèmes optimisés.
Automatisation et script avancés
ConnectWise RMM offre des capacités d'automatisation telles que l'automatisation intégrée pour sélectionner des alertes intelligentes, la génération de scripts assistée par l'IA et l'orchestration de flux de travail multi-solution. Ces outils simplifient les tâches de maintenance de routine, appliquent des normes cohérentes et permettent une réponse plus rapide aux événements informatiques courants. Les équipes peuvent accomplir leur travail jusqu'à 75 % plus rapidement, réduisant l'effort manuel répétitif et créant plus de temps pour des projets stratégiques.
Évolutivité et gestion des points de terminaison
ConnectWise RMM est conçu pour prendre en charge un large éventail d'entreprises, y compris des environnements grands et complexes, avec la capacité de gérer plus de 100 000 appareils dans un seul locataire. En unifiant la surveillance, la gestion des correctifs, l'automatisation et le script en une seule solution, les professionnels de l'informatique peuvent offrir un service fiable, réduire le volume de tickets et améliorer la performance informatique globale. La visibilité multi-sites, les modules complémentaires flexibles et l'intégration transparente avec les outils de sécurité, de sauvegarde et de gestion d'entreprise facilitent l'adaptation à mesure que les environnements se développent sans ajouter de complexité inutile.
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Aperçu par
Rick Salmon (Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise)
