Avis et détails du produit Culture Cloud by O.C. Tanner

Nous utilisons ce service pour reconnaître nos employés, et la plateforme a été un excellent outil pour cela. Nous l'utilisons très fréquemment pour la plupart de nos tâches. Elle a été utile non seulement parce qu'elle était facile à mettre en œuvre, mais aussi parce qu'elle s'intègre parfaitement avec d'autres outils sur lesquels nous comptons. Lorsque nous avons eu des questions, le service client a été facile à joindre, et l'équipe de support répond rapidement. C'est en effet un outil très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très rarement, j'ai trouvé que les produits que je voulais n'étaient pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié la simplicité de navigation sur le site ; l'abondance de fonctionnalités, combinée à leur mise en œuvre claire, a rendu l'expérience très conviviale. Bien que je n'aie pas eu besoin de contacter le service client, il était rassurant de savoir que le support était disponible si nécessaire. J'ai l'intention de rester avec cette entreprise pendant longtemps, donc je m'attends à utiliser le site de nombreuses fois à l'avenir. Integris vous fait vraiment sentir valorisé, et je crois que cela reflète l'engagement de l'entreprise envers ses valeurs déclarées depuis le tout début. Dans un monde où les choses deviennent si coûteuses, il est agréable d'avoir une opportunité comme celle-ci pour être valorisé et moins stressé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il n'affichait aucun lien, j'ai d'abord supposé que c'était du spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime personnellement la possibilité de reconnaître et de célébrer facilement les membres de l'équipe en envoyant des messages rapides et des points d'appréciation. C'est tellement motivant de voir mon équipe être reconnue en quelques secondes, et Culture Cloud par O.C. Tanner facilite le partage de retours positifs et l'expression de la reconnaissance envers mes collègues, apportant des sourires et construisant une équipe cohésive ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, selon le cadeau que je choisis, je trouve difficile de vérifier si les cartes-cadeaux électroniques que je rembourse avec des points ont été envoyées par e-mail, ou de savoir exactement quand elles ont été envoyées. Cela peut être frustrant de devoir attendre un jour ou deux pour que le support réponde. Je recommande d'améliorer le système de suivi des cartes-cadeaux électroniques pour afficher des statuts tels que 'en cours de traitement' et 'envoyé par e-mail', et d'inclure une option pour renvoyer l'e-mail s'il n'a pas été reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les récompenses disponibles sur O.C. Tanner sont excellentes et à jour. Il y a beaucoup d'options à choisir pour toutes les différentes gammes. Le site est facile à commander et la communication sur le statut de votre commande est de premier ordre. J'ai récemment dû interagir avec Eleena de leur service client. Elle était géniale ! Très compétente et réactive à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui manque sur le site est le numéro de modèle des articles que vous achetez. Par exemple, sur les produits Apple, ils vous fournissent des informations sur le produit mais pas le numéro de modèle exact, donc vous n'êtes pas sûr à 100 % du modèle que vous recevez jusqu'à ce que l'article arrive. Une estimation de la taxe que vous devrez payer serait également appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Culture Cloud offre une variété d'options qui encouragent la reconnaissance parmi les membres de l'organisation, rendant plus facile pour tout le monde de naviguer et de trouver exactement ce dont ils ont besoin. J'apprécie également la transparence tout au long du processus, ainsi que l'assistance utile disponible chaque fois que nécessaire. Une autre chose que j'aime à propos de Culture Cloud est la facilité de mise en œuvre, avec des plateformes conviviales qui sont également intégrées à de nouvelles solutions. Cela incite tout le monde à utiliser fréquemment Culture Cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a toujours place à l'amélioration, et un aspect que je crois pouvoir être amélioré est les options de contact pour le support. Il serait bénéfique d'inclure une option par e-mail qui garantit une réponse dans un délai d'un ou deux jours ouvrables. Cela aiderait à s'assurer que les utilisateurs finaux sentent qu'il y a un suivi approprié lorsqu'ils ont besoin d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Culture Cloud par O.C. Tanner très convivial, et j'apprécie que nous puissions l'utiliser partout puisque nous volons partout. Je l'utilise pour envoyer des reconnaissances aux cohortes, et c'est génial parce que tout le monde aime être apprécié, et cela nous donne la possibilité de partager l'appréciation avec tous nos employés. La plateforme est simple et facile à utiliser, et si jamais vous avez un problème, il est résolu rapidement et efficacement. J'aime aussi que le processus d'installation ait été très simple, nous avions juste besoin de nous connecter avec nos informations d'employé habituelles. Cela nous a fait gagner du temps, ce qui est très important pour nous en tant qu'hôtesses de l'air. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très chronophage lorsque nous devons nous reconnecter à l'application si nous ne l'utilisons pas quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser le portail Culture Cloud de O.C. Tanner pour échanger mon cadeau a été une excellente expérience. La plateforme était facile à naviguer, et le processus d'échange était rapide et simple. Chaque fois que j'avais des questions, l'équipe de support était très attentive et serviable, rendant l'expérience encore plus positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule partie négative de l'expérience a été avec l'équipe locale, qui a saisi incorrectement mes informations d'adresse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Culture Cloud par O.C. Tanner incroyablement convivial et facile à utiliser. Il offre une grande variété d'options de reconnaissance, comme les cartes étincelles et les badges de reconnaissance, qui permettent de reconnaître à la fois les petites et grandes contributions des employés qui stimulent la performance. J'adore le marché incroyable de cadeaux et de cartes-cadeaux, où chacun peut trouver quelque chose d'agréable. De plus, la plateforme excelle à mettre en lumière les pairs et les employés, ce qui favorise l'engagement de l'équipe et encourage la reconnaissance à tous les niveaux. C'est aussi très facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien de pouvoir voir dans le tableau de bord la valeur des points que vous avez distribués à votre équipe ou à un membre individuel. Actuellement, vous ne pouvez voir que le nombre de valeurs envoyées, mais le nombre total de points donnés sur les 3 derniers mois, 6 mois ou un an serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que la solution logicielle mise en œuvre dans notre système de récompenses était très conviviale. Au-delà de cela, la transparence et la présentation globale du produit sont très bien gérées. Dans mon cas, j'ai eu besoin du support client après qu'un produit que j'avais commandé n'ait pas tenu ses promesses et, en moins de deux ans d'utilisation, n'était plus utilisable. J'ai été vraiment surpris par la façon dont l'équipe de support client a répondu à ma plainte : extrêmement professionnelle, et montrant plus de soutien et de compréhension que le fabricant lui-même (oui, j'ai d'abord contacté le fabricant et j'ai été déçu par leur réponse). En un rien de temps, j'ai reçu un remplacement pour le produit que j'avais acheté, et ma confiance et ma satisfaction vis-à-vis de l'expérience ont immédiatement grimpé en flèche. Nous utilisons le service dans le cadre du programme de reconnaissance, de récompenses et d'incitations de notre employeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le magasin ne fonctionnait pas bien sur tous les appareils. J'ai rencontré quelques problèmes où il plantait lorsque j'utilisais l'application iOS ; cependant, comme il était intégré à une plateforme que notre entreprise a mise en place, je ne suis pas tout à fait sûr de l'origine du problème. En dehors de cela, certains produits manquent de descriptions détaillées (par exemple, des informations techniques), donc je dois les rechercher sur Internet. Cela peut être déroutant parfois, surtout parce que certains produits étaient exclusivement disponibles sur la plateforme O.C. Tanner et pas dans mon pays, du moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon entreprise utilise OC Tanner pour les cartes-cadeaux. J'ai dû les contacter car je n'avais pas reçu de confirmation par e-mail pour l'une de mes cartes-cadeaux électroniques. Ils m'ont contacté très rapidement et ont résolu mon problème en un rien de temps. J'ai été très surpris de recevoir une réponse si rapidement. Dans l'ensemble, je dirais qu'ils sont très professionnels et sérieux pour aider les gens lorsqu'un problème survient. L'e-mail que j'ai reçu était également très agréable, rassurant et précis. C'était très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien détesté dans mon expérience avec OC Tanner. Je ne peux que recommander de les contacter en cas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.