Avis et détails du produit Apromore

Apromore se distingue par son interface conviviale et une courbe d'apprentissage très accessible, même pour les utilisateurs sans solide formation technique. Les fonctionnalités de découverte, de vérification de conformité et d'amélioration sont bien intégrées et vous permettent d'obtenir rapidement des informations significatives pour améliorer les processus métier. J'ai particulièrement apprécié la facilité d'importation des journaux au format CSV, et la rapidité avec laquelle le logiciel construit des modèles compréhensibles et visuellement clairs.

Les capacités avancées de filtrage, ainsi que le support pour l'analyse basée sur le temps et la comparaison des variantes de processus, en font un outil très efficace à la fois pour l'analyse exploratoire et les projets d'optimisation structurés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées (telles que l'intégration directe avec les systèmes ERP ou les outils de préparation de données) nécessitent des compétences techniques plus poussées ou la version entreprise, mais cela est compréhensible compte tenu de la nature open-source de la plateforme de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité d'Apromore à intégrer le mining de processus avec la simulation et même le dessin de diagrammes BPMN. La fonctionnalité KPI est utile pour présenter les résultats aux dirigeants. L'outil est intuitif (surtout les filtres). La capacité de changer de perspectives et d'afficher le temps/les occurrences/le coût sur les nœuds d'activité est incroyable. La façon dont Apromore affiche les nœuds d'activité est la meilleure parmi tous les outils de mining. Une fonctionnalité cachée que peu de gens utilisent est l'exploration d'une tranche de processus directement à partir des graphiques du tableau de bord.

Nous avons été opérationnels avec Apromore en 2 semaines. Peut-être que mon expérience avec le support diffère de celle des autres - je résous généralement la plupart des questions moi-même et ne signale que des suggestions d'amélioration ou des bugs. L'entreprise a donné suite à toutes mes demandes de support client et a fourni des réponses approfondies et détaillées.

Nous utilisons Apromore quotidiennement.

Essayez le nouveau Copilot - il peut répondre à des questions telles que "quels sont les goulets d'étranglement du processus ?" avec une grande précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables aversions. L'outil est tourné vers l'avenir avec une équipe produit de haute qualité. Peut-être que l'expérience du prédicteur pourrait être améliorée un peu, mais c'est un commentaire mineur. Je souhaite que la plateforme soit multi-cloud et disponible non seulement sur AWS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans l'application, c'est la liberté de travailler sur tous les aspects de l'analyse de processus de manière complètement indépendante, sans avoir à dépendre de l'entreprise qui gère le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les limitations du produit résident dans la réactivité des analyses et les étapes trop lourdes nécessaires pour appliquer les filtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment comment la plateforme sans code d'Apromore rend l'exploration des processus facile pour tout le monde, pas seulement pour les experts en technologie. Le Copilot alimenté par l'IA se distingue, identifiant rapidement les goulots d'étranglement et fournissant des informations claires. La plateforme sans code est un jeu d'enfant à configurer, permettant aux équipes de se lancer dans l'exploration des processus sans une implication IT lourde, et vous pouvez voir les résultats en quelques semaines. Leur support client est fantastique—réactif, clair et vraiment utile, rendant l'intégration et le dépannage fluides. L'interface intuitive et le retour sur investissement rapide, avec des résultats en semaines, en font un outil pratique pour améliorer les opérations sans trop de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Apromore soit impressionnant, il n'est pas parfait. La plateforme pourrait bénéficier de plus de fonctionnalités d'automatisation intégrées pour agir directement sur les insights, car elle est à la traîne par rapport à certains concurrents dans ce domaine. De plus, ses options d'intégration, bien que solides pour des systèmes comme Salesforce, semblent limitées par rapport à d'autres outils d'entreprise, nécessitant souvent un travail personnalisé pour des plateformes moins courantes. Enfin, certaines analyses avancées peuvent être compliquées pour les utilisateurs non techniques, nécessitant un certain apprentissage malgré la promesse de ne pas avoir besoin de coder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Interface intuitive et conviviale

Apromore est facile à naviguer même pour les utilisateurs ayant une expérience limitée en exploration de processus, le rendant accessible aux utilisateurs professionnels et aux analystes.

2. Découverte de processus puissante

Il découvre automatiquement les flux de processus réels à partir des journaux d'événements, révélant les déviations, les goulots d'étranglement et les inefficacités dans les opérations réelles.

3. Vérification de la conformité

Vous pouvez comparer le comportement réel des processus par rapport aux modèles attendus pour détecter les problèmes de non-conformité et de contrôle.

4. Analyse de performance

Il offre des tableaux de bord de performance visuels (par exemple, temps de traitement, temps d'attente) qui aident à quantifier les inefficacités et à soutenir les décisions basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Capacités d'automatisation avancées limitées

Contrairement à des outils comme Celonis, Apromore dispose de moins de fonctionnalités intégrées pour automatiser des actions (par exemple, déclencher des flux de travail ou des alertes directement à partir des insights).

2. Courbe d'apprentissage plus raide pour l'analyse complexe

Bien que les fonctionnalités de base soient conviviales, les fonctions avancées comme les filtres personnalisés, le scripting ou le développement de plug-ins peuvent nécessiter des connaissances techniques.

3. Intégrations prêtes à l'emploi moins étendues

Apromore prend en charge les principaux systèmes (comme SAP et les importations CSV), mais dispose de moins de connecteurs natifs, prêts à l'emploi, comparé aux plateformes de niveau entreprise comme Celonis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile d'Apromore est la facilité qui aide les utilisateurs à devenir propriétaires du produit et à le faire implémenter facilement dans l'environnement de l'entreprise. Excellent support de l'équipe Apromore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord pour les utilisateurs finaux doit être plus flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capable de faire ressortir des insights à partir des données de l'exploration de processus en quelques étapes simples

Fournir différentes perspectives d'un processus

Capacité à simuler un nouveau processus pour le test Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas un inconvénient ou un point négatif, c'est plutôt lié à moi car j'ai appris à utiliser Apromore au fur et à mesure sans formation utilisateur de base initiale, n'ayant eu que deux sessions avec un consultant Apromore. Donc, je pense que je n'ai pas pu tirer plus de profit du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apromore offre des capacités de pointe en matière de fouille de processus, fournissant des informations approfondies sur les causes des goulots d'étranglement et des inefficacités, permettant la visualisation des cas jusqu'au niveau individuel. J'apprécie particulièrement la forte fonctionnalité de ce produit, avec la possibilité de basculer entre la fréquence, la durée et le coût, ce qui est particulièrement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur, mais la section des tableaux de bord pourrait être plus visible pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est vraiment conviviale, ce qui facilite la création et la visualisation des cartes de processus. J'adore les fonctionnalités de glisser-déposer et les analyses puissantes, qui m'aident à repérer rapidement les inefficacités. La variété des fonctionnalités me permet d'approfondir les données de processus, m'aidant à trouver des insights qui conduisent à de meilleures décisions. De plus, il s'intègre bien avec d'autres systèmes, donc je peux l'utiliser sans beaucoup de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient que j'ai remarqué est que certaines fonctionnalités semblent un peu cachées. Il peut être difficile de trouver ce dont j'ai besoin immédiatement, ce qui me ralentit parfois. Un agencement plus clair ou une navigation plus guidée aiderait certainement les nouveaux utilisateurs à tirer le meilleur parti de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le plus le Task Mining. Aller au-delà des tâches et des processus pour transformer la performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut faire plus de bien en termes d'intégration des utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.