Vue d'ensemble des tarifs de Amex GBT Egencia

Egencia rend la réservation de voyages si facile. Les options de voyage pour les horaires de vol, les horaires de train, les hôtels et les services de location de voitures sont clairement affichées et facilitent la réservation de voyages. De plus, si des modifications doivent être apportées, les représentants du service client sont sympathiques et compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à Egencia. Si un problème survient avec la réservation en ligne, des agents de service fantastiques sont disponibles pour vous aider avec vos besoins de voyage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le processus d'approbation est simplifié. Je cherche un vol et un hôtel et la demande d'approbation va directement à mon patron. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

quand quelque chose tourne mal, il n'y a personne en charge pour prendre des décisions. Les agents de service ne savent pas ce qu'ils font. J'ai parlé à 4-5 agents différents et ils ont continué à changer la façon dont le processus fonctionne. La cohérence du service est inexistante. Dans certains cas, les frais de service représentent 50 % du coût réel de l'article de voyage. Lorsqu'on appelle les agents, ils ne mentionnent aucun frais de service possible mais seulement le prix de l'article de voyage. J'ai été assez surpris quand un frais a été ajouté par-dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.