Muchbetter.ai est une plate forme d'apprentissage et d'entrainement quotidien très efficace, que l'on débute dans un domaine ou bien que l'on souhaite maintenir son niveau de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support de travail qui permette de se raccrocher à un cadre de référence serait un plus. C'est une dimension qui manque à date et qui permettrait à l'utilisateur de s'exercer avec une trame ou un script sous les yeux, en sus des consignes données en début de simulation et des résultats fournis après la simulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et de prise en main pour les administrateurs, ainsi que pour les managers et les utilisateurs. Ludique, innovant, donne envie aux utilisateurs de tester, fonctionne (retour positif des clients lorsque leurs équipes sont sur le terrain, ils mettent en pratique ce qu'ils ont vu pendant les entraînements). Quand je rencontre un problème, vous répondez rapidement et c'est très appréciable. Déploiement rapide chez les clients. MB est de plus en plus apprécié par nos clients, en règle générale, on commence par un pilote puis on le déploie aux autres équipes, ou on nous demande de nouvelles simulations et personas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord : pour voir télécharger en fichier CSV ou autres les données, souvent demandé par les clients. Bien que l'on passe par Metabase, ça serait cool que les clients puissent être autonomes.

Pouvoir voir rapidement à quelle(s) simulation(s) est associé un persona car c'est vite galère.

Ajouter plus de photos de personnes noires ou métisses (demande client pour l'Afrique notamment).

Ne pas être obligé de passer par des parcours, car même si on a plusieurs simulations par client, elles ne s'adressent pas aux mêmes équipes. Donc tous mes parcours ne contiennent qu'une simulation sauf pour le parcours MPP car nos formateurs ont accès à tout comme ça.

Pouvoir inscrire les utilisateurs via un fichier CSV ou autres, et ne pas devoir les faire manuellement ainsi que pouvoir ajouter la date d'activation (avec envoi du mail de création de mot de passe) et désactivation en automatique. Donc pouvoir avoir une programmation ça serait top.

Parfois l'IA bugue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA conversationnelle muchbetter offre aux vendeurs un entraînement efficace et réaliste aux situations de vente. Le tout sans pression (les entraînements se font en totale autonomie) et sans risque : puisqu'il ne s'agit pas d'un vrai client, on peut se tromper librement, apprendre et progresser.

À la fin de chaque session, un tableau de bord clair et intuitif restitue à l'apprenant un compte-rendu détaillé de sa performance. Ce feedback, objectif et structuré, met en lumière ses points forts et ses axes d'amélioration.

L'apprenant peut alors partager ce compte-rendu avec son manager, qui dispose ainsi d'éléments concrets pour animer un débriefing constructif et bâtir un plan de progression sur-mesure.

Muchbetter, c'est donc à la fois une plateforme de formation puissante pour développer les compétences commerciales, et un outil précieux pour les managers-coachs.

Cerise sur le gâteau : l'ergonomie de muchbetter est si simple et si fluide, que s'entraîner à la vente devient aussi un plaisir.

En résumé : muchbetter est une telle révolution dans le monde du Learning et du développement des compétences qu'il ne faut pas hésiter à prendre le train en marche ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore trouvé aucun caillou dans la chaussure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MuchBetter est un outil très simple dans l'utilisation une fois que l'on comprend son fonctionnement et il possède de nombreuses fonctionnalités. La prise en main se fait très rapidement, il y a une équipe très réactive et à l'écoute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil nécessite un léger temps de compréhension et de manipulation pour pouvoir l'exploiter à 100 % Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’aime le plus, c’est la simplicité d’utilisation. L’interface est claire, intuitive et les démarches sont rapides, cela facilite l'intégration des nouvelles recrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est globalement très pratique, rien à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité des scénarios, la pertinence des réponses et le côté très pratique pour se former en conditions réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing blocking at the moment, the tool is smooth and well-designed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cas d'usage et les personas adaptés à notre usage, un accès en toute autonomie des équipes avec un suivi de leurs avancées et progrès. Facile à mettre en œuvre et à utiliser. Un appui des équipes Muchbetter tout au long du projet et même plus !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The feedback is very positive from our sales advisors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les mises à jour pour s'adapter aux différents cas clients, et que c'est toujours un outil qui améliore notre savoir-faire et développe notre qualité de travail au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à signaler car Muchbetter.ai a toujours des mises à jour pour s'adapter aux différents cas clients, et que c'est toujours un outil qui améliore notre savoir-faire et développe notre qualité de travail au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une bien meilleure IA est un outil extrêmement pratique pour les compétences essentielles de développement commercial telles que la prospection, les appels à froid, la persuasion, la découverte et la négociation. Ce que je trouve vraiment intéressant, c'est la possibilité de s'entraîner dans un environnement simulé avec des clients générés par l'IA, rendant la formation plus réaliste. Cela aide sûrement à s'adapter aux différents besoins et personnalités des clients. Les évaluations automatiques après chaque simulation, ainsi que la possibilité de revoir les enregistrements et les transcriptions, sont plutôt très intrigantes. Cela aide certainement à identifier les domaines à améliorer pour continuer à affiner l'approche suivante, en particulier dans des domaines clés comme la prospection et les négociations. Ce qui est particulièrement intriguant, c'est la façon dont les clients IA vous mettent au défi à chaque niveau de conversation, comparé aux méthodes conventionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur une note plus légère - L'outil peut être accablant lors des simulations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.