Blackboard Avis & Détails du Produit

Blackboard est convivial. Il existe une variété de fonctionnalités qui sont des attraits pour le corps professoral ambitieux qui cherche toujours à améliorer le déploiement de leurs cours. Parce qu'il est sur le marché des LMS depuis si longtemps, presque tous les fournisseurs se sont assurés qu'ils peuvent s'intégrer facilement avec lui. Avec le SaaS désormais déployé pour les grandes applications logicielles, cela a rendu la mise en œuvre et les mises à jour beaucoup plus faciles et plus efficaces. Le support client est hiérarchisé, donc si le premier niveau n'a pas de solution, il est escaladé au niveau suivant jusqu'à ce qu'il soit résolu. J'utilise Blackboard quotidiennement et ce depuis près de 20 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est basé en Amérique du Sud, donc obtenir quelqu'un qui comprend vraiment le problème ou parle un anglais clair est parfois un obstacle à l'obtention de résolutions rapides. De plus, pour les grands déploiements comme le mien, certaines fonctionnalités de base ont été omises il y a des années lorsqu'ils ont amélioré le produit et ne les ont jamais réintégrées. Comme définir un affichage de pagination pour le nombre d'enregistrements visibles. Je dois changer cela 25 fois par jour. De plus, la recherche est limitée à un seul champ, ce qui, avec 100 000 utilisateurs, rend la recherche de "Smith" fastidieuse au mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La construction que j'apprécie le plus est l'amélioration continue du produit à partir des retours des utilisateurs clients et de leur expérience avec le produit. Certaines des suggestions que j'ai faites à l'échange d'idées ont été intégrées dans les mises à jour logicielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs doivent être à l'aise avec l'utilisation du logiciel et devront également participer à une formation continue pour maintenir l'efficacité avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité actuelle de l'IA qui a récemment été mise en avant est de loin un changement radical pour nous. Elle aide à accélérer la livraison des cours et des évaluations qui sont conçus en utilisant la structure et les questions de l'IA. De l'interface utilisateur, qui est super facile à utiliser pour tout le monde, à l'implémentation des outils tiers, tout est simplement incroyable et super facile. L'intégration est une autre chose que j'aime le plus. Le support client est aussi fluide qu'il devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirai pas que je déteste, mais une chose qui doit être améliorée est le cadre de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil de calendrier = facilite pour les étudiants de voir quand les évaluations sont dues, et les rappels automatiques sont excellents

Carnet de notes = pouvoir publier tout à la fois ou au fur et à mesure est pratique

Évaluation par les pairs = les retours des étudiants sur le travail des autres sont parfois plus percutants que les retours des enseignants

Grille d'évaluation intégrée = plus de questions sur "pourquoi ai-je eu telle note"

Analytique = plus facile de suivre chaque étudiant et d'évaluer les projets. Si les notes sont basses, est-ce à cause des questions ou des étudiants ?

Partenaire = les outils LTI pour l'intégration sont faciles à utiliser, tant que le fournisseur tiers n'a pas changé quelque chose. Quand ils le font = vous devez resynchroniser ou parfois supprimer puis ajouter à nouveau. Ce qui peut perturber le carnet de notes, si vous ne téléchargez pas une copie de ce que vous aviez déjà avant de faire cela. Je l'ai appris à mes dépens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le carnet de notes devient très compliqué si vous souhaitez supprimer plus d'une note la plus basse. Si vous utilisez des catégories pondérées, vous devez créer une colonne pondérée juste pour cette catégorie, puis faire en sorte que la note globale soit le total de ce que chacune d'elles représente pour obtenir de la précision. Je dois convertir les miennes en PTS pour chaque catégorie afin que les étudiants puissent comprendre et vérifier par rapport aux calculs Excel.

De plus, si vous enseignez plusieurs sections du même cours et que vous les fusionnez pour n'avoir à télécharger qu'une seule fois, le carnet de notes devient un monstre pour les séparer et les suivre par cours.

L'absence de la possibilité de créer et d'utiliser vos propres badges, et Dieu vous en préserve si vous faites une erreur, signifie que vous ne pouvez pas les modifier, vous devez tout recommencer. Avoir un badge conçu pour l'exigence "XYZ" que tous les étudiants d'un programme doivent compléter est nécessaire. Ils pourraient ensuite partager ce badge avec tous leurs professeurs et ne pas avoir à compléter les évaluations plusieurs fois ou à télécharger des captures d'écran comme preuve. La possibilité de remplir automatiquement ou de suivre l'étudiant est nécessaire.

Si je configure une évaluation pour être une note de complétion, elle ne devrait pas exiger que je tape manuellement un nombre. Je devrais pouvoir sélectionner la cellule avec ma souris et choisir soit complet, soit non.

La messagerie via Bb, quand nous devons le faire via Outlook, pour que l'équipe juridique ait un enregistrement de toutes les communications. De plus, je n'ai pas besoin d'une autre application pour suivre les messages. J'ai déjà des emails, Zoom, Teams, etc...

La possibilité de télécharger des fichiers vidéo et audio en tant que pièces jointes ne devrait pas être autorisée. Ils devraient tous être téléchargés sur My Media puis déployés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oh, par où commencer, je veux dire qu'il y a tellement d'outils et de fonctionnalités utiles qui rendent nos opérations d'apprentissage si fluides. De la navigation facile aux opérations commerciales complexes via Genius SIS, d'une solution de plateforme évolutive à l'intégration avec des outils tiers, et pour couronner le tout, le support que nous recevons. C'est une plateforme polyvalente, facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et évolutive dont tout service de formation ou institution a besoin. Blackboard a évolué d'un simple LMS à une plateforme incontournable et maintenant avec des fonctionnalités enrichies par des capacités d'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de reporting doit encore s'améliorer, ce qui, j'en suis sûr, sera sur leur liste de priorités. C'est l'un des domaines où l'extraction des rapports dépend encore d'outils comme Illuminate, Power BI et/ou la base de données directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hub d'apprentissage centralisé et convivial : Blackboard offre une plateforme unique où les étudiants peuvent accéder aux supports de cours, soumettre des devoirs, consulter les notes et communiquer avec les instructeurs, le tout en un seul endroit. Cette organisation aide à rationaliser l'apprentissage et à garder les étudiants concentrés.

Outils d'évaluation flexibles : Blackboard prend en charge une grande variété d'évaluations, y compris des quiz, des forums de discussion, des journaux et des travaux de groupe, avec des grilles d'évaluation personnalisables et des options de retour d'information qui aident les instructeurs à adapter les évaluations aux objectifs d'apprentissage.

Intégration et accessibilité : Blackboard s'intègre bien avec des outils comme Zoom, Turnitin et Respondus, et est conçu pour être accessible aux étudiants ayant des besoins différents, y compris la compatibilité avec les lecteurs d'écran et des options de diffusion de contenu flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi commun de Blackboard est la complexité de son interface utilisateur. De nombreux utilisateurs, qu'ils soient étudiants ou instructeurs, trouvent la plateforme peu intuitive et difficile à naviguer, surtout lorsqu'il s'agit de localiser des devoirs, des messages de discussion ou des matériaux de cours à travers plusieurs dossiers ou modules. Cela peut entraîner de la frustration et des délais manqués, en particulier pour ceux qui sont nouveaux sur le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ultra est clairement conçu avec facilité pour l'apprenant et le tuteur en son cœur. Les nouveaux outils d'IA sont soutenus par de solides principes pédagogiques, conçus pour aider le tuteur à générer des idées, en réduisant une partie du travail nécessaire à la conception d'outils d'évaluation formative et de rétroaction solides.

La plateforme se développe continuellement en réponse aux retours des clients et, depuis la fusion avec Anthology, place clairement les besoins des apprenants au cœur de tout ce qu'elle fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du point de vue administratif, les systèmes sont encore un peu dépassés. Ce serait bien qu'ils bénéficient d'une refonte à la hauteur de l'expérience d'apprentissage. Je suis sûr que ces changements viendront avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackboard ULTRA offre une interface élégante et intuitive qui améliore l'expérience utilisateur globale. La navigation simplifiée facilite l'accès aux matériaux de cours, aux devoirs et aux notes. L'intégration de divers outils tels que Collaborate pour les salles de classe virtuelles et l'application mobile pour un accès en déplacement est particulièrement bénéfique. La capacité de la plateforme à prendre en charge le contenu multimédia et les éléments interactifs favorise un environnement d'apprentissage plus engageant. De plus, les fonctionnalités d'analyse et de rapport fournissent des informations précieuses sur la performance et l'engagement des étudiants, aidant les éducateurs à adapter efficacement leurs stratégies d'enseignement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Blackboard ULTRA ait de nombreux atouts, il y a des domaines qui pourraient être améliorés. Le système connaît parfois des problèmes de performance, tels que des temps de chargement lents et des bugs occasionnels, ce qui peut perturber l'expérience utilisateur. Les options de personnalisation pour les mises en page et les thèmes des cours sont quelque peu limitées, ce qui peut ne pas convenir à toutes les préférences des éducateurs. De plus, l'intégration avec des outils et applications tiers pourrait être plus fluide pour éviter les problèmes de compatibilité. Améliorer le support utilisateur et la documentation serait également bénéfique, car les utilisateurs trouvent parfois difficile de naviguer dans certaines fonctionnalités sans une orientation adéquate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackboard se distingue par sa robustesse et sa polyvalence en tant que plateforme de gestion de l'apprentissage (LMS). J'apprécie particulièrement sa capacité à intégrer des outils académiques, des évaluations, des analyses et la communication dans un seul écosystème, ce qui facilite la gestion des cours à grande échelle. De plus, sa flexibilité pour s'adapter à différents modèles éducatifs, le support multilingue et les options d'accessibilité en font une solution solide pour les institutions ayant des besoins divers et complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface peut sembler démodée et peu intuitive par rapport à des plateformes plus modernes, ce qui rend parfois la courbe d'apprentissage inutilement longue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis le développement de Blackboard depuis presque huit ans. L'effort constant pour apporter des changements et des améliorations me surprend toujours. Deux autres aspects qui méritent d'être soulignés sont la stabilité du système et, surtout, l'équipe UX, toujours prête à aider. De plus, les événements, séminaires et supports matériels aident toujours à améliorer l'expérience des enseignants et des étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile s'est beaucoup améliorée ces derniers temps, mais elle a encore besoin d'améliorations, notamment en ce qui concerne la vitesse. De nombreux étudiants qui dépendent de l'application pour assister à des cours en ligne se plaignent également du manque de cohérence par rapport à l'expérience sur ordinateur de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.