Meilleur Logiciel de surveillance de serveur : Avis des utilisateurs de Octobre 2025

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Qu'est-ce que le logiciel de surveillance de serveur ?
Quelles sont les caractéristiques communes du logiciel de surveillance de serveur ?
Quels sont les avantages du logiciel de surveillance de serveur ?
Qui utilise le logiciel de surveillance de serveur ?
Quelles sont les alternatives au logiciel de surveillance de serveur ?
Défis avec le logiciel de surveillance de serveur
Comment acheter un logiciel de surveillance de serveur

En savoir plus sur Logiciel de surveillance de serveur

Qu'est-ce que le logiciel de surveillance de serveur ?

La surveillance de serveur est le processus de suivi et de contrôle des performances d'un serveur physique ou virtuel. Le logiciel de surveillance de serveur permet à un utilisateur d'évaluer en continu les taux d'utilisation du serveur (temps de fonctionnement et d'arrêt) et d'aider à identifier les problèmes de performance. Une caractéristique essentielle est sa capacité à surveiller plusieurs métriques de serveur en temps réel, qui incluent l'utilisation du CPU, l'allocation de la mémoire, la santé du matériel et le temps de réponse. Le suivi des métriques du serveur permet à l'utilisateur d'analyser les schémas d'utilisation et d'identifier les erreurs, permettant ainsi de consacrer plus de temps à la résolution des problèmes plutôt qu'à la recherche des causes. Le logiciel permet à l'utilisateur de collecter des détails approfondis sur la santé du matériel qui ne sont pas facilement disponibles à partir des systèmes d'exploitation des serveurs, et de visualiser les données à partir d'une interface unique. Le logiciel de surveillance de serveur est devenu un incontournable pour de nombreuses entreprises alors qu'elles continuent de croître et d'étendre leurs centres de données et leurs capacités informatiques à travers le monde.

Le logiciel de surveillance de serveur est basé sur le système d'exploitation du serveur utilisé, qui inclut Windows, Linux, Unix et d'autres déploiements de systèmes d'exploitation. L'outil de surveillance de serveur est utilisé pour analyser la performance des processus Linux ou des services Windows, ce qui permet aux administrateurs systèmes de comprendre la charge sur les ressources du système. Pour la surveillance Windows, les utilisateurs pourront obtenir plusieurs informations sur les métriques de performance critiques de Windows telles que la mémoire, l'utilisation du disque et l'utilisation du CPU. Sous la surveillance Linux, les utilisateurs pourront surveiller des métriques de serveur telles que le nombre de threads et la charge moyenne.

Le logiciel de surveillance de serveur doit être capable d'alerter immédiatement un utilisateur lorsqu'une panne survient afin de prévenir les temps d'arrêt. En cas de panne lorsque le serveur dépasse une certaine limite de seuil, il alerte immédiatement l'utilisateur en envoyant des notifications instantanées via des affichages à l'écran, des e-mails, des SMS et des alertes Slack. Certains logiciels de surveillance de serveur permettent également aux utilisateurs de configurer des actions correctives (telles que l'arrêt d'un serveur ou le déchargement de tâches vers un autre serveur) à entreprendre en cas de panne.

Quelles sont les caractéristiques communes du logiciel de surveillance de serveur ?

Le logiciel de surveillance de serveur est un excellent moyen de s'assurer que tous les serveurs fonctionnent correctement et qu'il n'y a pas de problèmes pouvant causer un éventuel temps d'arrêt. Voici quelques métriques de base dans la surveillance de serveur qui peuvent aider les utilisateurs à suivre la santé de leurs serveurs :

Utilisation du CPU : C'est la fonctionnalité clé que le logiciel doit être capable d'exécuter efficacement. Une solution de surveillance de serveur doit être capable de surveiller la charge sur le CPU.

Étant donné que le CPU est le centre de traitement du serveur, toute panne ou problème de performance du CPU pourrait entraîner un ralentissement du serveur qui pourrait éventuellement planter. De plus, une utilisation intensive du CPU entraînera une mauvaise utilisation de la mémoire, diminuant encore la santé du serveur.

Utilisation du disque : Cette fonctionnalité permet à un utilisateur d'analyser combien d'espace disque reste disponible pour l'utilisation. Elle aide à identifier quelles sont les applications ou processus qui occupent le plus d'espace et fournit des solutions pour éviter l'utilisation complète de l'espace disque. Elle permet à l'utilisateur de prendre des décisions simples et efficaces en matière de planification de capacité.

En plus de l'espace disque, le logiciel de surveillance de serveur doit également être capable de suivre l'utilisation de la RAM. Étant donné que les données dans la RAM ne sont stockées que pour une courte période, il ne suit que les données qui sont activement utilisées. Cela permet intrinsèquement au logiciel de suivre les mises à niveau du système et la mémoire cache (afin que l'utilisateur sache quand il est temps de vider le cache s'il y a un ralentissement du système).

Surveillance et analyse du réseau : Les serveurs sont l'épine dorsale de l'environnement informatique, qui est connecté à un vaste réseau informatique à travers le monde. Effectuer une vérification manuelle du réseau à chaque point de connexion est une tâche impossible pour les humains, et c'est là que le logiciel joue un rôle clé. Cette fonctionnalité teste, collecte, traite et construit une base de données de statistiques réseau qui peuvent être utilisées pour en tirer des informations et des analyses. Cela inclurait également la surveillance des pare-feu.

Détection et analyse du taux d'erreur : Le taux d'erreur est le nombre de problèmes qui surviennent par rapport au nombre total de demandes d'erreur. En analysant le taux d'erreur d'un serveur, cela offre à l'utilisateur l'opportunité d'identifier les erreurs possibles avant qu'elles ne se produisent et de prévenir tout temps d'arrêt. Bien que le taux d'erreur standard acceptable soit inférieur à 1 %, il serait idéal de s'assurer qu'il y a peu ou pas d'erreurs.

Analyse de la bande passante : La bande passante est la quantité d'informations envoyées sur une certaine période de temps. Pour un serveur qui continue de traiter des données à la fois entrantes et sortantes, c'est une fonctionnalité clé pour voir quelles sont les applications qui consomment le plus de bande passante. Consommer plus de bande passante entraînerait un ralentissement du serveur, causant une réduction des performances des applications. En étant capable de suivre la bande passante consommée par une application, un utilisateur pourra réduire la congestion et les goulots d'étranglement et assurer le bon fonctionnement du serveur.

La surveillance de la bande passante peut être effectuée via trois options : le reniflage de paquets, le protocole de gestion de réseau simple (SNMP) et le netflow. Le SNMP est la solution idéale pour les besoins simples de surveillance de la bande passante. La solution de surveillance de serveur basée sur le SNMP collecterait des informations ou transmettrait et recevrait des valeurs au sein des interfaces des appareils réseau. Le SNMP est un excellent outil pour prendre des décisions de planification de capacité. Pour les serveurs Windows, les utilisateurs peuvent également opter pour l'interface de gestion Windows (WMI) qui est un protocole Microsoft, spécialement conçu pour la gestion de réseau basée sur Microsoft, les serveurs (tels que les serveurs SQL), les piles Azure, les environnements virtualisés et les postes de travail.

Une autre fonctionnalité supplémentaire et intéressante que l'analyse de la bande passante permet est de s'assurer qu'il n'y a pas de violations de données dans le système informatique, dans lequel les pirates abuseraient du réseau en consommant la bande passante. Une augmentation soudaine ou une augmentation de l'utilisation de la bande passante pourrait aider à identifier les auteurs, et les administrateurs système peuvent immédiatement prendre les mesures nécessaires.

Tableaux de bord : Avoir un tableau de bord personnalisable ou un modèle dans le cadre d'une solution de surveillance de serveur est devenu une nécessité. Il existe plusieurs modèles pour les plateformes de surveillance d'applications serveur pour les serveurs Unix, Linux et Windows. Le tableau de bord offre une visualisation puissante des données de différentes manières personnalisées. Il permet à l'utilisateur d'analyser les données et de fournir des recommandations et des suggestions basées sur les données. D'autres inclusions consistent en une suite d'outils d'analyse et d'API qui permettent une intégration sécurisée avec d'autres applications tierces. Ce logiciel est également livré avec une interface web facile qui permet à l'administrateur de configurer et de contrôler le tableau de bord selon ses préférences.

Accès à distance : Avec le télétravail devenant la nouvelle norme, il est devenu une fonctionnalité clé pour le logiciel de surveillance de serveur d'agir comme un intermédiaire entre l'utilisateur et le serveur, lorsque l'utilisateur ne peut pas se rendre physiquement dans la salle des serveurs. Fournir un accès à distance permettrait aux utilisateurs de résoudre plusieurs problèmes en prenant le contrôle des appareils connectés au réseau, sans quitter le confort de leur domicile. De plus, plusieurs entreprises ont des milliers de serveurs installés dans des centres de données à des endroits éloignés, ce qui rend impossible de vérifier chaque serveur manuellement. Les systèmes de surveillance de serveur permettent à l'équipe concernée de suivre tous les serveurs à partir d'un seul point.

Disponibilité du serveur : Le logiciel de surveillance de serveur permet également à l'utilisateur d'identifier quels sont les serveurs étant sévèrement sur ou sous-utilisés. Cela permettra aux administrateurs de mettre en place un plan de contingence en cas de possibilité de défaillance du serveur. Par exemple, un logiciel de surveillance de serveur serait capable de suivre les serveurs qui ont peu d'espace disque libre, s'il est dans un état critique ou d'avertissement, si la température de l'appareil est trop élevée ou trop basse, si le fonctionnement du ventilateur est dans un état critique, etc., et déchargerait idéalement quelques charges de travail vers des serveurs supplémentaires qui sont sous-utilisés.

Suivi des changements de configuration : Certains systèmes de surveillance de serveur ont des avantages supplémentaires tels que le suivi de tout changement de configuration tel que de nouveaux plugins, des modules complémentaires, des composants supprimés ou remplacés, le suivi des mises à niveau, etc.

Quels sont les avantages du logiciel de surveillance de serveur ?

Mesure la santé du serveur : Le logiciel de surveillance de serveur suit chaque métrique, de l'optimisation du CPU à l'utilisation de la mémoire, l'allocation du disque, le temps de réponse, et plusieurs autres. Il s'assure que le serveur est en bonne santé et qu'il n'y a pas de problèmes causant un ralentissement du système. Les utilisateurs peuvent suivre tous les composants depuis un point de vue.

Identification rapide des problèmes de serveur : Le logiciel de surveillance de serveur en temps réel envoie des alertes, avertissant l'utilisateur qu'il y a un problème. Cela aide l'utilisateur à être proactif. Pour de nombreuses entreprises qui ne peuvent pas se permettre de temps d'arrêt pouvant entraîner de grandes pertes monétaires, ce logiciel aide à maintenir les serveurs fonctionnels à 100 % d'efficacité sans aucun lapsus. De plus, cela conduit à un dépannage plus rapide et plus efficace.

Opérations commerciales continues : En utilisant des systèmes de surveillance de serveur, les entreprises sont capables de faire fonctionner les fonctions quotidiennes sans aucun problème en surveillant le temps de fonctionnement et d'arrêt. Par exemple, dans une situation où le site web d'une entreprise ne fonctionne pas correctement et fait face à une panne, le logiciel de surveillance de serveur alerterait immédiatement l'utilisateur et l'action nécessaire serait prise. Cela permet au site web d'être opérationnel en un rien de temps, empêchant ainsi l'entreprise de perdre du trafic sur le site web.

Fournir une surveillance des performances : Les statistiques de performance permettent à un utilisateur d'analyser les données en temps réel ainsi que les données historiques et de déterminer les causes et les raisons qui pourraient entraîner une défaillance du système.

Intégration transparente avec d'autres logiciels informatiques : Les services de surveillance de serveur sont facilement intégrés à divers logiciels tels que les logiciels d'analyse de journaux, les logiciels de système d'alerte informatique, les logiciels de résolution de problèmes informatiques, et d'autres. Ses données sont utilisées en collaboration avec d'autres outils pour développer un écosystème d'infrastructure informatique solide.

Reconnaître les violations de sécurité : Une augmentation soudaine du traitement des données ou de la consommation de bande passante pourrait aider l'utilisateur à repérer une activité suspecte et à prendre des mesures préventives.

Outils open-source : Les outils open-source sont des programmes ou des outils logiciels gratuits pour plusieurs utilisateurs sans nécessiter de licence commerciale. Plusieurs logiciels de surveillance de serveur sont des outils open-source et, par conséquent, les utilisateurs n'ont pas à faire face à des coûts importants pour se les procurer. Les outils open-source sont également une bonne option à considérer car ils permettent au logiciel d'être hautement évolutif, le rendant prêt pour l'avenir. Ils sont également livrés avec une série de plugins et de modules complémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires.

Qui utilise le logiciel de surveillance de serveur ?

Équipes informatiques (administration, développement et support) : En utilisant des outils de surveillance de serveur, l'équipe informatique peut être facilement alertée en cas d'erreurs qui surviennent et peut prendre des décisions rapides pour réduire les temps d'arrêt. Les alertes sont envoyées à l'administrateur système, qui les transmet ensuite aux ingénieurs système concernés pour qu'ils les examinent. Les ingénieurs système seront capables de dépanner et de résoudre les problèmes de performance des applications et d'hébergement, ainsi que les changements dans la fonction du serveur. L'équipe peut également définir des repères de surveillance des performances afin de maintenir l'efficacité du serveur.

Équipe exécutive : Les décisions basées sur les données permettent aux professionnels de l'entreprise d'utiliser des données vérifiées pour atteindre les objectifs commerciaux. En utilisant les données que les systèmes de surveillance de serveur fournissent (via des tableaux de bord ou des modèles, ou en intégrant le logiciel à divers autres systèmes), l'équipe exécutive peut proactivement tirer des informations de la visualisation des données. Les équipes exécutives peuvent utiliser ces informations pour évaluer les risques, analyser les efficacités et suivre le retour sur investissement (ROI).

Spécialistes de la gestion de la sécurité : L'équipe peut utiliser les données suivies par les services de surveillance de serveur pour s'assurer que tous les serveurs sont sécurisés et ne sont pas compromis. L'équipe serait également capable d'éliminer tout risque avant même qu'il ne se produise. De plus, cela est extrêmement utile lorsqu'il y a plusieurs serveurs à surveiller à divers endroits.

Quelles sont les alternatives au logiciel de surveillance de serveur ?

Les alternatives au logiciel de surveillance de serveur peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit complètement :

Logiciel de surveillance d'entreprise : Le logiciel de surveillance d'entreprise offre une approche de vue unique pour suivre tous les environnements informatiques au sein d'une entreprise, ce qui inclut les serveurs, le stockage, les réseaux, la gestion des bases de données, et plusieurs autres. Les données peuvent être accessibles via un tableau de bord unique. Étant donné que cette approche permet une surveillance complète de l'infrastructure, divers utilisateurs peuvent bénéficier de la visualisation des données dans un cadre unique plutôt que de dépendre de solutions de surveillance de serveur séparées.

Logiciel de surveillance du matériel : Le logiciel de surveillance du matériel est utilisé pour suivre la performance des composants matériels qui incluent la performance du CPU, les vitesses des ventilateurs qui sont des composants essentiels pour les serveurs. Le logiciel envoie des alertes à l'utilisateur en cas de problèmes potentiels. L'utilisation du logiciel de surveillance du matériel permet à l'utilisateur de localiser immédiatement la source de l'erreur et de prendre les mesures nécessaires telles que le remplacement d'une pièce défectueuse.

Logiciel de surveillance des journaux : Le logiciel de surveillance des journaux scanne et surveille les fichiers journaux générés par les serveurs et les réseaux. Le logiciel est utilisé pour détecter des schémas inhabituels dans les fichiers journaux et générer des alertes pour informer l'utilisateur.

Défis avec le logiciel de surveillance de serveur

Les solutions de logiciel de surveillance de serveur peuvent présenter leur propre ensemble de défis :

Gérer un nombre croissant de serveurs : Une importance primordiale est accordée à l'infrastructure informatique, motivée par le besoin soudain de travailler à domicile et d'assurer la continuité des affaires. Les entreprises investissent massivement dans l'expansion de leur infrastructure de serveurs afin de soutenir le traitement de données à haute vitesse, les transferts de fichiers et les opérations fluides. À mesure que le nombre de serveurs augmente, il devient difficile pour le logiciel de surveillance de serveur de s'adapter pour suivre le rythme des serveurs ajoutés, et il doit donc également être mis à jour en continu.

Santé du matériel et problèmes environnementaux : Il y a certains problèmes qui peuvent survenir au-delà du contrôle des administrateurs tels que les pannes de courant, les défaillances de l'onduleur, les niveaux de température et d'humidité dans un centre de données, la défaillance du système de refroidissement, la panne du ventilateur qui sont difficiles à contrôler.

Cécité aux alertes : La cécité aux alertes est une situation qui se produit lorsque les utilisateurs reçoivent plusieurs alertes des outils de surveillance de serveur qui, avec le temps, pourraient potentiellement être ignorées en raison de leur répétitivité. Dans un tel scénario, il y a un énorme défi pour les utilisateurs d'identifier réellement les problèmes graves qui nécessitent une attention immédiate.

Pour résoudre ce défi, la solution idéale serait de définir des notifications de seuil pour différents composants. Des intervalles de vérification peuvent également être mis en place pour s'assurer que les erreurs sont récurrentes ou une situation ponctuelle. De plus, les situations dans lesquelles des réponses automatisées peuvent être mises en place aideront également à gagner beaucoup de temps. Par exemple, si un serveur web échoue et que le site web se fige, les outils de surveillance de serveur pourraient être configurés automatiquement pour effectuer un redémarrage forcé, puis vérifier si le problème est résolu. Sinon, il peut alors alerter les administrateurs système requis pour vérifier ce qui cause les erreurs.

Limitation à voir la vue d'ensemble : Les administrateurs système utiliseraient le logiciel pour répondre à la question "Mon serveur fonctionne-t-il correctement, et sinon, que puis-je faire pour le réparer ?". Bien que ce soit la capacité principale du logiciel, il y a un défi de ne pas regarder la vue d'ensemble où les données et les informations tirées du logiciel de surveillance peuvent bien s'intégrer dans les décisions stratégiques de l'entreprise.

Comment acheter un logiciel de surveillance de serveur

Le logiciel de surveillance de serveur doit avoir un objectif commun, qui est de surveiller la santé du serveur et d'alerter l'utilisateur en cas d'erreurs. Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte avant d'acheter le logiciel :

Aligner avec les désirs et les budgets de l'entreprise : L'objectif principal lors de la prise de décision d'achat pour opter pour une solution de surveillance de serveur est de s'assurer de choisir un logiciel qui est bien aligné avec le désir de l'entreprise de l'acheteur et le budget. Par exemple, si un acheteur a un budget plus petit et ne nécessite qu'un logiciel pour maintenir la santé du serveur, il peut opter pour une version gratuite ou une offre de base avec des fonctionnalités minimales. À l'inverse, si un acheteur nécessite un logiciel capable de gérer une gamme d'opérations ainsi que d'exécuter de grandes tâches avancées, il peut opter pour un logiciel de surveillance de serveur plus sophistiqué et riche en fonctionnalités.

Enquêtes environnementales : L'acheteur doit examiner attentivement l'environnement des systèmes informatiques de son entreprise et les applications afin de choisir le bon logiciel de surveillance de serveur. Cela inclurait si ces serveurs sont sur site ou des serveurs virtuels (dans le cloud), l'emplacement des serveurs, etc. Les acheteurs qui ont plusieurs serveurs situés physiquement ou virtuellement nécessiteraient un logiciel de surveillance de serveur car il serait extrêmement difficile de gérer chacun séparément.

Planification future : À mesure que les entreprises continuent de croître et d'étendre leurs opérations, il est nécessaire que les acheteurs choisissent un logiciel capable de prendre en charge les exigences actuelles du serveur et également toute mise à niveau future. Il est bon de vérifier avec le fournisseur de logiciel si le logiciel de surveillance peut également soutenir l'acheteur à long terme. Cela est extrêmement important pour garantir la compatibilité matérielle à l'avenir également.

Comparer la liste des logiciels de surveillance de serveur : Une fois que le client a décidé qu'il nécessite des outils de surveillance de serveur pour aider à suivre la santé du serveur et que les budgets ont été fixés, l'étape suivante serait de dresser une longue liste des meilleurs logiciels de surveillance de serveur actuellement disponibles sur le marché. Les longues listes aident à éliminer les logiciels qui ne fournissent pas de fonctionnalités critiques, réduisant ainsi la liste pour qu'elle soit plus compacte et précise. Une fois la liste réduite, le client peut commencer à comparer les différentes fonctionnalités et offres des logiciels de surveillance de serveur en fonction des besoins de l'entreprise. Les décisions de tarification sont également prises pour s'assurer que le logiciel sélectionné s'inscrit dans le budget informatique. Une méthode hautement efficace pour comparer divers logiciels de surveillance de serveur serait d'opter pour des plateformes d'évaluation technologique telles que g2.com, qui fournissent des avis impartiaux et offrent également différentes perspectives sur les avantages ou les problèmes avec divers logiciels de surveillance de serveur.

Démos en direct ou versions d'essai : Une fois la liste encore réduite, les clients peuvent alors choisir de vérifier si les fournisseurs de logiciels de surveillance de serveur proposent une démo en direct ou une version d'essai gratuite (avec des fonctionnalités limitées). C'est un excellent moyen pour les acheteurs de s'assurer que le logiciel de surveillance de serveur est le bon choix pour le client, et peuvent utiliser les versions d'essai avant de finalement s'engager dans la décision d'achat.

Investir dans la formation : Lorsqu'on opte pour un nouveau logiciel, il est judicieux de vérifier avec le fournisseur de logiciel s'il peut fournir une formation pour les employés qui utiliseraient le logiciel régulièrement. Les employés feraient face à une courbe d'apprentissage en manipulant de nouveaux outils de surveillance de serveur complexes, et en fournissant une formation, cela aiderait les utilisateurs à s'acclimater plus rapidement au logiciel de surveillance.

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