YouScan Reseñas y Detalles del Producto

Realmente disfruto trabajar con YouScan. La plataforma se destaca por su facilidad de uso y simple implementación, lo que simplifica significativamente el trabajo y ahorra tiempo. También me gustaría destacar el alto nivel de atención al cliente: el equipo siempre responde a las solicitudes de manera rápida y profesional, teniendo en cuenta las necesidades individuales. Utilizo el servicio con frecuencia debido a su estabilidad y conveniencia. La funcionalidad es rica y diversa, lo que permite manejar eficientemente diversas tareas, y la integración con otros sistemas se realiza sin problemas. En general, YouScan es una herramienta confiable y flexible para análisis y monitoreo.

Utilizo los Tableros Personalizados; me ayudan a crear informes rápidamente y ver cómo se comparan diferentes temas.

Los filtros flexibles y la clasificación hacen que sea sencillo segmentar los datos, y el seguimiento del sentimiento a través de los temas nos da una mejor idea del estado de ánimo y las tendencias de la audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas las funciones de YouScan están funcionando correctamente y no he encontrado ninguna dificultad ni tengo preguntas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa utiliza YouScan para monitorear menciones de marca en línea. Es una herramienta conveniente con configuraciones de filtro flexibles y análisis profundos.

YouScan permite un monitoreo efectivo de la reputación, habilitando respuestas rápidas a menciones en medios y redes sociales. También rastreamos a los competidores, lo que nos ayuda a adoptar mejores prácticas o evitar posibles errores en nuestras propias campañas.

Una ventaja distintiva es el servicio de soporte y la disponibilidad de un gerente personal que asiste rápidamente con varios problemas.

YouScan es una herramienta útil para las empresas que necesitan rastrear comunicaciones en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YouScan es una herramienta poderosa, pero como cualquier servicio, tiene algunos aspectos donde las mejoras serían beneficiosas.

Algunas características no son inmediatamente intuitivas, por lo que puede tomar tiempo adicional comprender completamente la plataforma y configurar efectivamente las consultas y filtros.

El análisis de sentimientos no siempre funciona correctamente. Ocasionalmente, el sistema podría malinterpretar el tono emocional de los comentarios, requiriendo intervención y ajustes manuales.

A veces, los datos en el panel de control no se actualizan correctamente, y tienes que recargar la página para ver las cifras actualizadas, lo cual es un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta YouScan porque ofrece una visión clara y en tiempo real de lo que la gente dice sobre una marca en línea. Sus paneles simples y alertas oportunas facilitan actuar rápidamente y tomar decisiones informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede parecer un poco abrumadora al principio, especialmente si eres nuevo en las herramientas de escucha social. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YouScan es una excelente herramienta de escucha social que ha ayudado a nuestra empresa a diversificar la gama de servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Las funciones disponibles son complejas, abarcando desde el análisis de redes sociales hasta blogs, canales de noticias y cualquier otro tipo de contenido disponible en línea en formato escrito, fotográfico o incluso de video. El servicio de soporte es excelente, y el equipo de YouScan está listo para brindar asesoramiento rápido y personalizado, aunque también ofrecen un curso grabado que explica cómo usar la plataforma paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su complejidad requiere más tiempo para entender cómo usar esta herramienta, pero una vez que entiendes cómo funciona, es intuitiva y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YouScan ha transformado por completo la forma en que nuestro equipo aborda el monitoreo de redes sociales. No es solo otra herramienta de escucha, es una plataforma que realmente ofrece inteligencia sobre la que podemos actuar. El mayor cambio para nosotros ha sido la función de reconocimiento de logotipos. Ahora estamos descubriendo menciones de marca en contenido generado por usuarios que antes habrían pasado completamente desapercibidas. Esto nos ha ayudado a obtener valiosos insights e incluso a detectar menciones de alto perfil que antes eran invisibles para las herramientas tradicionales basadas en texto.

Hemos utilizado otras plataformas en el pasado, pero ninguna se ha acercado a lo que ofrece YouScan en términos de análisis visual y contexto impulsado por IA. Nos ha ayudado a detectar tendencias más temprano, a entender cómo se ve y se comparte nuestra marca, e incluso a identificar oportunidades o riesgos emergentes, todo en tiempo real.

En pocas palabras, YouScan ha elevado el estándar de lo que esperamos de una plataforma de escucha social. Se ha convertido en una parte esencial de cómo rastreamos la presencia de nuestra marca y nos mantenemos a la vanguardia en un mundo en línea cada vez más visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si las características fueran inclusivas y no un costo adicional por cada característica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YouScan ha transformado por completo la forma en que nuestro equipo aborda el monitoreo de redes sociales. No es solo otra herramienta de escucha, es una plataforma que realmente ofrece inteligencia sobre la que podemos actuar. El mayor cambio para nosotros ha sido la función de reconocimiento de logotipos. Ahora estamos descubriendo menciones de marca en contenido generado por usuarios que antes habrían pasado completamente desapercibidas. Esto nos ha ayudado a obtener valiosos conocimientos e incluso a detectar menciones de alto perfil que antes eran invisibles para las herramientas tradicionales basadas en texto.

Hemos utilizado otras plataformas en el pasado, pero ninguna se ha acercado a lo que YouScan ofrece en términos de análisis visual y contexto impulsado por IA. Nos ha ayudado a detectar tendencias más temprano, a entender cómo se ve y se comparte nuestra marca, e incluso a identificar oportunidades o riesgos emergentes, todo en tiempo real.

En pocas palabras, YouScan ha elevado el estándar de lo que esperamos de una plataforma de escucha social. Se ha convertido en una parte esencial de cómo rastreamos la presencia de nuestra marca y nos mantenemos a la vanguardia en un mundo en línea cada vez más visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi mayor queja con YouScan es que las funciones adicionales tienen un costo adicional en lugar de estar incluidas. Sin embargo, esto es común en muchas plataformas, por lo que no es un factor decisivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más importante de poder trabajar con Youscan es que se puede contar con el respaldo y guía de un equipo humano que siempre está listo y dispuesto para dar apoyo cuando el usuario final lo necesita. Con respecto al uso de Youscan puedo decir que el uso no tiene dificultades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entiendo que es por un tema de licencias y negociaciones, pero el tema del limitante al poder crear tópicos es lo que sí complica el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YouScan es muy fácil de usar. La plataforma ofrece una amplia cobertura de redes sociales con una fuerte precisión geográfica, lo que la hace confiable para rastrear menciones en diferentes regiones. Aprecio especialmente su soporte para TikTok y la función de insights visuales, que son extremadamente útiles para lograr una experiencia integral de escucha en redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de casi tres meses de uso, no hay nada importante que reportar. El único desafío ha sido la cobertura de Instagram, que puede ser un poco complicada de monitorear. Sin embargo, el equipo ha brindado un fuerte apoyo para ayudarnos a superar esta limitación tanto como sea posible, y los resultados generales han sido satisfactorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con YouScan, hemos llevado nuestro análisis al siguiente nivel. Su interfaz intuitiva y diseño visual elegante hacen que trabajar con datos sea sin esfuerzo, mientras que la capacidad de exportar y ajustar gráficos sin problemas ha transformado nuestros informes, haciéndolos más rápidos, precisos e impactantes que con cualquier otra herramienta de escucha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos muy contentos con esta plataforma, hasta ahora no hemos encontrado nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos una herramienta de escucha social expansiva, ágil y rica que manejara un flujo constante de solicitudes de investigación entrantes. YouScan cumplió con esto y más, especialmente con fuertes conocimientos en demografía de la audiencia mencionada, así como una cobertura profunda de TikTok.

Además, el soporte al cliente para la incorporación de nuevos usuarios ha sido de guante blanco y rico en material adicional para aumentar la adopción y el éxito autodidacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un inconveniente, sino solo una advertencia. El pago anual debe hacerse en su totalidad y nuestros departamentos internos no solían gestionar las finanzas de esa manera. Todo está bien, pero es más un aviso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.