Tipalti Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta de Pagos Masivos de Tipalti nos ha ayudado a agilizar los pagos mensuales de regalías que hacemos a miles de artistas musicales en todo el mundo. Antes de integrarnos con Tipalti, nuestro equipo dedicaba una cantidad significativa de tiempo a procesar estos pagos manualmente, desde la recopilación de detalles de pago y formularios fiscales hasta el procesamiento de pagos y el seguimiento de saldos. Pero desde que nos integramos con Tipalti a través de una experiencia dentro del producto (una configuración sencilla para desarrolladores a través de APIs e iFrames), los usuarios pueden gestionar directamente sus métodos de pago y formularios fiscales, ahorrando a nuestro equipo horas de trabajo y logrando que los pagos de regalías se realicen a nuestros usuarios más rápidamente. Su equipo siempre es increíblemente solidario, involucrándose proactivamente con nuestra empresa para oportunidades de marketing cruzado y es fácil trabajar con ellos si encontramos algún problema o pregunta sobre el producto. En general, ¡estamos muy contentos de trabajar con Tipalti! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hemos tenido ningún problema usando Tipalti como nuestra solución de pagos masivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo trabajado con algunos proveedores de pagos, la característica clave que me destaca es el compromiso inquebrantable de Tipalti para ayudar a sus clientes. Recibo respuestas rápidas de su equipo de soporte básico, y para asuntos más escalados, mi gerente de cuenta asignado, y a veces incluso el CEO (!) han participado en una discusión conmigo. Trabajando en tecnología, espero que ocurran problemas de vez en cuando. Pero la rapidez con la que todo el equipo de Tipalti trabaja para proporcionar respuestas y soluciones claras marca toda la diferencia. Es una experiencia horrible para el cliente cuando intentas trabajar con tu proveedor de pagos y parecen desconectados y poco sinceros para proporcionar una solución. Tipalti es lo opuesto a eso. Siento que invierten en nuestra empresa, y reciben mi lealtad como cliente a cambio.

Creo que Tipalti también es bastante fácil de usar una vez que te familiarizas con la jerga interna y el formato, a diferencia de algunos programas que todavía no se sienten muy instintivos después de aprender lo básico. He usado Tipalti diariamente durante casi 5 años en este momento y me siento bastante familiarizado con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas reglas de pago más complejas que me gustaría incorporar en nuestra rutina de pagos que aún no es posible. En un mundo perfecto, Tipalti podría hacer ingresos y pagos, así que no necesitaría otro PSP para esto, pero tal vez algún día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma me permite pagar a las cinco entidades en un solo flujo de trabajo en múltiples monedas, lo que ha sido una gran ganancia en eficiencia. También es muy fácil de usar, con una interfaz clara e intuitiva que hace que el procesamiento de pagos diario sea más simple y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la velocidad del servidor es lenta, lo que puede afectar la eficiencia al procesar pagos o al moverse entre módulos. El proceso de órdenes de compra también se siente un poco torpe y a menudo requiere soluciones alternativas, lo que lo hace más lento de lo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario es buena y relativamente fácil de entender, incluso para los usuarios primerizos. A los aprobadores parece gustarles la plataforma. La capacidad de ajustar los flujos de aprobación de manera ad-hoc es una verdadera ventaja, ya que no es una característica común entre los competidores en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente restringido solo a la funcionalidad de cuentas por pagar y preferiría que la solución también abordara tarjetas virtuales y tarjetas físicas. También preferiría que operaran a través de rieles de datos y que los pagos se tomaran directamente del banco, en lugar de a través de su billetera; Airbases, por ejemplo, operan sobre rieles de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Tipalti es cómo simplifica todo el proceso de cuentas por pagar en una sola plataforma. Automatiza la incorporación de proveedores, la recopilación de formularios fiscales, las aprobaciones y los pagos globales, lo que reduce significativamente el trabajo manual y los errores. También aprecio sus sólidas características de cumplimiento, la visibilidad en tiempo real del estado de los pagos y las integraciones fluidas con los sistemas contables, lo que hace que el cierre de fin de mes y las auditorías sean mucho más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Tipalti es que puede parecer complejo y no muy intuitivo, especialmente para los nuevos usuarios. Algunos flujos de trabajo requieren múltiples pasos, lo que puede ralentizar las cosas para tareas simples. Las opciones de personalización también son algo limitadas, y ciertos informes o configuraciones requieren asistencia de soporte. Además, los tiempos de procesamiento y el retraso del sistema pueden ser ocasionalmente un problema, y solucionar errores no siempre es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahora estamos integrando facturas y pagos de proveedores utilizando OCR y esta función será extremadamente útil y servicial para disminuir nuestra carga de trabajo diaria. Reduciendo la necesidad de llamar para verificar los detalles bancarios ya que los proveedores ingresan sus propios datos. Muy emocionados por esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber una manera de seleccionar múltiples facturas dentro de la pantalla del perfil del beneficiario para ese único beneficiario en lugar de tener que ir a la pantalla de Pagos Pendientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Tipalti es cómo maneja sin esfuerzo los complejos flujos de trabajo de pagos, especialmente para pagos globales y regalías. Automatiza todo el proceso, desde la incorporación de proveedores y el cumplimiento fiscal hasta los pagos precisos y puntuales, lo que ha reducido significativamente el trabajo manual y los errores. Gestionar los pagos de regalías solía ser una tarea que consumía mucho tiempo, pero con Tipalti, es fluido, confiable y escalable a medida que crecemos. Realmente elimina el estrés de las operaciones financieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Tipalti es que la interfaz puede parecer un poco poco intuitiva a veces, especialmente al intentar navegar por informes detallados o hacer personalizaciones específicas. También hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, y los tiempos de respuesta del soporte podrían ser más rápidos en algunos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como asociado de Cuentas por Pagar que gestiona cientos de pagos cada mes a través de múltiples entidades globales, Tipalti se ha convertido en una parte esencial de mi flujo de trabajo diario. La automatización, claridad y fiabilidad de la plataforma han agilizado significativamente nuestros procesos de pago. Lo que antes requería un esfuerzo manual extenso ahora es más rápido, más preciso y mucho más eficiente.

Tipalti me permite gestionar grandes volúmenes de pagos internacionales con confianza, asegurando que los proveedores sean pagados a tiempo y en sus métodos preferidos, mientras se mantiene el cumplimiento en todas las regiones. La visibilidad del estado de los pagos, las pistas de auditoría, la incorporación de proveedores y la documentación fiscal ha reducido la fricción en nuestras operaciones y minimizado el ida y vuelta tanto interna como externamente.

En general, Tipalti ha hecho que la función de Cuentas por Pagar sea más fluida y escalable. Soporta la complejidad de operar a través de múltiples entidades y monedas, y me permite centrarme más en el trabajo de valor añadido en lugar de tareas repetitivas. Realmente ha elevado la forma en que nuestro equipo gestiona los pagos globales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Tipalti ha mejorado enormemente muchas partes de nuestro proceso de cuentas por pagar, hay algunas áreas donde me encantaría ver mejoras continuas. Un desafío es que los fallos de pago o problemas de sincronización con nuestro ERP no siempre vienen con explicaciones claras o resoluciones definitivas, lo que puede dificultar la resolución de problemas. Además, el flujo de trabajo actual de aprobación de facturas es limitado: las aprobaciones deben seguir un orden establecido en lugar de permitir una ruta dinámica basada en el monto, el departamento u otros criterios. Más flexibilidad en esta área haría que el proceso fuera más eficiente para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio al equipo de soporte de Tipalti, que es tanto amigable como proporciona soluciones útiles, haciendo que cualquier problema que encuentre sea mucho más fácil de manejar. La configuración inicial de Tipalti fue realmente fácil, principalmente porque recibimos mucho apoyo durante los primeros días, lo que hizo que la transición fuera fluida. Valoro la funcionalidad que Tipalti proporciona para pagos y facturas, permitiéndonos gestionar eficientemente las transacciones, especialmente con los diversos países involucrados en nuestros procesos. Además, tener a Tipalti como fuente de información de cuentas por pagar es increíblemente beneficioso ya que consolida nuestras cuentas por pagar, simplificando los procesos de pago en diferentes regiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para algunos pagos superiores a $75,000, se necesita mucho tiempo para procesarlos. Tipalti puede retirar los fondos de nuestra cuenta bancaria, pero este proceso tarda cuatro días, lo que provoca retrasos en nuestros pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Tipalti es una plataforma increíblemente fácil de usar que no requiere ningún conocimiento técnico específico para navegar de manera efectiva. Mejora significativamente la eficiencia de nuestro procesamiento de pagos, asegurando pagos puntuales y una gestión precisa de facturas. La plataforma está bien diseñada, permitiéndome acceder directamente a áreas específicas como facturas e información de pagos a proveedores, lo que agiliza en gran medida la verificación de facturas y la comparación con nuestro sistema contable. Aprecio tener un sistema centralizado que proporciona visibilidad en tiempo real, especialmente para propósitos de conciliación. La configuración inicial de Tipalti fue sencilla, reforzando su naturaleza fácil de usar. Para las empresas que manejan un gran volumen de transacciones, calificaría mi probabilidad de recomendar Tipalti con un 10 perfecto, demostrando su efectividad para gestionar operaciones de transacciones extensas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la integración con otros sistemas es un desafío. Específicamente, ha sido difícil que la integración funcione de manera fluida y efectiva, lo que crea problemas especialmente al sincronizar con el software de contabilidad. Este problema ha resultado ocasionalmente en facturas duplicadas dentro del sistema de contabilidad, lo que puede interrumpir nuestras operaciones y requerir esfuerzos adicionales para resolverlo. Aunque estoy organizando una llamada para abordar este problema y asegurar un funcionamiento más fluido, el período de transición inicial con estas integraciones es notablemente problemático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.