Sovos Reseñas y Detalles del Producto

1) Su mesa de ayuda (aunque creo que se debería agregar un número de teléfono)

2) su manejo "de la cuna a la tumba" del proceso 1099 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Lo siento, ya no puedo llamar para obtener respuestas rápidas a ciertas preguntas.

2) Creo que el sistema debería ser más fácil de usar y guiarnos a través del proceso (recuerda, solo usamos el software una vez al año).

3) Creo que debería haber algún tipo de banner o fanfarria cuando el proceso esté terminado. Incluso Turbotax ofrece un dibujo animado visual de "completado". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración perfecta entre Sovos y SAP es extremadamente valiosa porque garantiza un procesamiento de transacciones fluido con muy poca intervención manual. Además, el servicio de presentación de impuestos sobre las ventas ahorra tiempo significativo, permitiendo a los usuarios centrarse en revisar problemas e identificar mejoras para futuras estrategias de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Sovos ofrece una fuerte integración y automatización, el aspecto menos útil es que la interfaz de usuario puede parecer compleja a veces, especialmente al solucionar problemas o hacer ajustes manuales. Además, las opciones de informes podrían ser más intuitivas y personalizables para facilitar el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio al equipo de soporte de Sovos, ya que son muy receptivos, lo que mejora enormemente mi experiencia y asegura que cualquier problema que encuentre sea abordado de manera rápida y efectiva. Su rápida asistencia es invaluable, especialmente al tratar con escenarios complejos de determinación de impuestos. Esta capacidad de respuesta contribuye significativamente a agilizar las operaciones y mantener un flujo de trabajo sin problemas dentro de nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el portal de cumplimiento, que se utiliza para levantar tickets de incidentes y descargar actualizaciones regulatorias, requiera una URL y un inicio de sesión separados. Sería más eficiente si este portal estuviera integrado dentro de la plataforma principal, permitiendo un solo inicio de sesión como en el entorno de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Sovos es su excelente servicio al cliente. Son muy receptivos, complacientes y fáciles de trabajar. Escuchan nuestros comentarios y solicitudes. Le doy a Sovos una alta calificación por eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que estamos en la versión anterior, SUT y no GTD, nos enfrentamos a algunos desafíos. A veces no puede o no admite ciertas reglas fiscales complejas o legislaciones fiscales de estados específicos. Sin embargo, cuando contactamos a Sovos, intentan ser lo más complacientes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web es fácil de usar, el soporte de Sovos responde rápidamente. El tutorial a demanda fue un salvavidas para enviar informes 1099. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El procedimiento parece cambiar un poco cada año, pero mientras el video tutorial/de entrenamiento esté disponible, está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenían un buen equipo de implementación que se tomó el tiempo para entender cuáles eran nuestros productos y qué necesitaba ser revisado para la imponibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software puede ser abrumador si no se utilizan los informes predefinidos. Además, las necesidades de codificación y categorización pueden no coincidir exactamente con los productos. Cuidado con cualquier personalización, ya que puede no recibir todas las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos estado en Booke para informes legales, y nos mudamos a Sovos cuando fueron comprados. La experiencia ha sido realmente genial. Todavía tenemos las guías de ayuda detalladas que tenía Booke, pero hay características adicionales que no teníamos antes, como poder importar PDFs al software (hacemos nuestras notas al pie en un documento de Word separado y luego lo convertimos a PDF), y también la capacidad de exportar e importar archivos de Excel de diferentes horarios y hacer ediciones según sea necesario (como el Horario F). También tienen un buen soporte al cliente y son útiles al responder preguntas que tenemos de manera oportuna. Creo que en general tiene todos los beneficios del software de Booke, pero se basa en él con nuevas características adicionales que mejoran la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Viniendo del software Booke, creo que las verificaciones de validación de Sovos son un poco más confusas de seguir. Estoy empezando a entenderlo en general ya que he usado Sovos durante unos 3 años, pero parecía más complicado en cuanto a cómo ejecutarlo, así como seguir el rastro, en comparación con el software Booke (al menos al principio).

Puede llevar un poco de tiempo ejecutar los PDFs de los estados para revisarlos fuera del sistema, pero en general no tengo ningún inconveniente que me haría cambiar a una plataforma diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido usuario de SOVOS durante 8 años y nunca he estado más satisfecho con una herramienta de informes fiscales. Hacen que el proceso sea fluido de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En años pasados, cada vez que me encontraba atascado, simplemente llamaba al servicio de atención al cliente y siempre tenía una experiencia agradable. Los últimos 2 años no ha sido el caso. Es como si el técnico que me asiste no entendiera el problema que tengo o puede haber una barrera del idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verificación de TIN es muy fácil y las cargas de 1099 son muy sencillas. El equipo de Sovos es fácil de trabajar si alguna vez hay problemas para ayudarte en el proceso. Disfruto de la capacidad de configurar múltiples usuarios para el sistema con diferentes niveles de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hemos tenido ningún problema con Sovos ni ningún desagrado. Hemos utilizado su sistema durante bastantes años para la declaración de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma integral diseñada para manejar todas sus necesidades de cumplimiento fiscal en un solo lugar. Ayuda a agilizar su cumplimiento fiscal y facilita el proceso para lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un software complejo de entender y puede llevar tiempo para que un usuario se acostumbre a él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.