Skedda Reseñas y Detalles del Producto

Facilidad de uso

Flexible

Soporte al cliente y incorporación

Precios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Skedda durante unos 6 meses y hasta ahora no ha habido problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es extremadamente fácil de usar y solo requiere 2 clics para reservar un escritorio.

Hace una gran diferencia que esté integrado con los equipos, por lo que nuestros empleados no tienen que usar un sistema completamente diferente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que eventualmente sería bueno que Skedda se desarrolle en una "ventanilla única" para negocios. Vinculando cuando las personas están de vacaciones/viajando en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

simple de usar y se puede acceder a través de diferentes métodos: aplicación de teléfono, integrado en Teams y sitio web en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facturación fue originalmente en USD, pero esto se ha resuelto para GBP

pocas limitaciones en la pantalla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es fácil de comunicar cuando pido cambios en el mapa. Siempre toman acción rápida, lo cual aprecio. Todd ha sido mi contacto directo y no tengo más que cosas buenas que decir. También ofrecen videos de capacitación, así que ha sido genial. El equipo lo encuentra fácil de usar, e incluso pusimos un complemento en Microsoft Teams para facilitar a los usuarios la reserva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes, no tengo más que cosas buenas que decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de reservas más intuitivo que he visto, incluso del lado del administrador. Ni un solo usuario ha venido con preguntas sobre el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios pueden reservar más de un asiento por día, pero no pueden reservar a nombre de otros a menos que sean administradores de reservas. Es un diseño de decisión comprensible, pero sería genial dar la opción de extender esa función a todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El excelente servicio al cliente. Me gustaría felicitar a dos de sus empleados:

Justin (especialista en implementación)

Justin ha sido de gran ayuda con la elaboración e importación de los muchos mapas para las 6 páginas web de Skedda. Nuestro objetivo era tener 1 mapa por piso en cada edificio y la solicitud era que los mapas se elaboraran e implementaran lo antes posible para que pudiéramos seguir expandiendo este producto al resto de nuestro departamento. Cada vez que me he puesto en contacto con Justin, responde de manera rápida. Siempre es amable, informativo, profesional y va más allá para ayudarnos a elaborar nuestros mapas y hacer modificaciones según sea necesario. Siempre estamos contentos cuando Justin nos asiste, ya que generalmente completa nuestras solicitudes de cambio durante la noche (creo que estamos en diferentes zonas horarias, así que prácticamente el mismo día) y no hay problemas con errores. Por favor, transmita nuestro agradecimiento a Justin y a su equipo de gestión.

Peter Fairley (Gerente de cuentas)

Peter ha sido de gran ayuda con la implementación de Skedda en nuestro departamento. También es amable, profesional, y debo decir que también muy paciente e informativo mientras aprendíamos la nueva plataforma. Mi jefe y colega aprecian el tiempo que Peter ha dedicado a establecer reuniones con nosotros (los administradores del sistema) y demostrar todas las funciones de Skedda y cómo puede mejorar nuestro sistema de gestión de espacios de hotel. Por favor, transmita nuestro agradecimiento a Peter y a su equipo de gestión también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la nueva actualización que no permite a los administradores del sistema agregar usuarios a una nueva URL si ya tienen una cuenta con una URL diferente. Anteriormente teníamos la opción de agregar y editar cuentas duplicadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando reemplazar nuestro sistema de gestión de espacios actual y teníamos un plazo corto debido al momento de la renovación del contrato. ¡Todo el proceso desde la demostración hasta la compra y la incorporación fue fácil y fluido! Cada persona con la que interactuamos en Skedda ha sido increíblemente servicial, conocedora y simplemente maravillosa para trabajar. Su servicio al cliente es rápido, atento y excepcional. Cualquier pregunta o solicitud que hemos tenido fue respondida y resuelta rápidamente. Un agradecimiento especial a Patrick, quien manejó nuestra incorporación. Es el mejor con el que he trabajado y establece un alto estándar de atención y servicio. La implementación e integración con Office 365, incluido SSO, fue fácil.

El producto en sí es fantástico. Nuestro personal usa Skedda a diario y les encanta. Es fácil de usar y tiene todas las características que buscábamos en un sistema de gestión de espacios. Tiene el equilibrio perfecto de alta funcionalidad, nivel de personalización y experiencia del usuario. ¡10 de 10 estrellas! Ojalá todos los proveedores tuvieran el nivel de servicio al cliente como Skedda. Recomiendo altamente Skedda a cualquiera que busque un sistema de gestión de espacios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Verdaderamente, no hay nada en lo que pueda pensar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las respuestas más rápidas / la ayuda que recibí de un soporte

Los videos de explicación corta para responder a mis preguntas

La sensación de que puedo hacer tantas preguntas como necesite

La sensación de que nadie se molestó por mis muchas preguntas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo fue genial y totalmente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar y desplegar para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las reglas pueden tardar un tiempo en configurarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con Microsoft Teams y SSO. Todo el proceso de incorporación fue increíble, y el apoyo del equipo durante todo el proceso fue increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener un botón para reservar todo el día, y al mismo tiempo dejar la reserva por horas para los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.