Phonexa Reseñas y Detalles del Producto

He explorado varias plataformas de distribución de leads en el mercado, y personalmente, encuentro que Phonexa es una de las más fáciles de usar. Su interfaz es intuitiva y sencilla, lo que hace que la navegación y las tareas diarias sean sin esfuerzo. Lo que realmente destaca es su equipo de soporte: son increíblemente receptivos y serviciales. Siempre que tuve preguntas o necesitaba asistencia, me brindaron orientación rápida, lo cual aprecio mucho. En general, Phonexa es una de las mejores herramientas que he utilizado en este ámbito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Phonexa es excelente, espero que en el futuro introduzcan más ofertas promocionales o planes flexibles. Por ejemplo, un plan de por vida o paquetes especiales podrían ser un cambio radical para usuarios como yo. También creo que los precios actuales siguen siendo bastante altos. Si Phonexa pudiera desarrollar paquetes más asequibles o incluso una versión gratuita, daría a los nuevos usuarios la oportunidad de probar el servicio. Después de un período de prueba, hay una mayor probabilidad de que se actualicen a un plan de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonexa ofrece una sólida solución todo en uno para gestionar clientes potenciales, llamadas y campañas. Los informes son detallados, las integraciones son fluidas y es fácil escalar campañas una vez que todo está ajustado. Su equipo de soporte también es excelente: respuestas rápidas y una verdadera disposición para resolver problemas o personalizar según nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene una pequeña curva de aprendizaje al principio porque hay muchas funciones para explorar. Algunos informes podrían ser más intuitivos desde el principio, pero una vez que entiendes el sistema, es muy flexible. Pero dicho esto, cualquier pregunta que tengas sobre cómo navegar por el sistema, los representantes de Phonexa son muy receptivos y están dispuestos a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonexa es una gran herramienta para una agencia de generación de leads en fase inicial. Tiene todo lo que necesitamos para la distribución, filtrado, seguimiento, integración y verificación de leads. El paquete Light Suite ofrece una excelente relación calidad-precio en comparación con otras opciones del mercado. El equipo de soporte (Rich, Lane, Steffi y Oliver) es muy amable y siempre está disponible para ayudar con la configuración de nuevas campañas y solucionar cualquier problema técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonexa puede ser un poco complicado de entender al principio, así que lo único que sugeriría es tener más acceso a documentos de orientación o videos tutoriales disponibles para que pueda aprender el sistema a mi propio ritmo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las características fáciles de usar de Phonexa. La mayoría de las cosas pude resolverlas por mi cuenta, pero cuando necesité ayuda, su equipo siempre estuvo allí para ayudarme. He trabajado con Miguel Cuevas en varias ocasiones, y siempre me ha respondido rápidamente y con una actitud positiva. Nunca sentí que lo estaba molestando, y nunca ha sido incapaz de ayudarme con un problema. ¡Su experiencia en el campo es refrescante y muy apreciada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la autenticación en dos pasos requerida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar y entender dónde se pueden encontrar cada uno de los componentes para el seguimiento, gestión e informes de clientes potenciales. Me gusta el hecho de que nuestro equipo de gestión de cuentas no solo es muy solidario, sino que te guía paso a paso en cada uno de los componentes que deseas integrar, lanzar o gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas capacidades de generación de informes, que pueden no estar disponibles, pero en general, con la ayuda de su desarrollo y algunos pasos adicionales, los datos pueden optimizarse para mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonexa está lleno de características, pero es fácil de configurar inicialmente con el gran apoyo ofrecido por el equipo del Reino Unido para poner en marcha lo que de otro modo podría ser un sistema demasiado completo como para ser demasiado abrumador para que un nuevo usuario lo aproveche al máximo. Uso el sistema a diario y, después de algo de capacitación de Rich, soy capaz de crear y configurar integraciones por mí mismo para expandir nuestra actividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fortaleza en términos de profundidad de características es también una potencial debilidad. No me gustaría sumergirme en esto sin algún respaldo de apoyo humano, el sistema no es lo suficientemente intuitivo como para entrar y comenzar a usarlo solo con la interfaz y la base de conocimientos. Necesita algo de orientación inicialmente y durante las primeras iteraciones de configuración para comenzar, y probablemente necesitaré más apoyo para ver todos los usos potenciales de los módulos que aún no he comprendido completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phonexa ofrece uno de los sistemas de gestión de leads más completos que hemos utilizado. Su tecnología Ping Post, capacidades de informes e integraciones con CRM son impecables. Pero lo que realmente destaca es su personal: sus equipos de soporte y de cuentas son increíblemente conocedores y proactivos. Phonexa no solo proporciona herramientas, sino que se asocia contigo para impulsar resultados. Es raro encontrar un proveedor tan bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una ligera curva de aprendizaje debido a lo rica en funciones que es la plataforma, pero una vez que estás configurado, todo va sobre ruedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las soluciones que Phonexa puede proporcionar a nuestro negocio sobre la marcha son, por decir lo menos... impresionantes. Miguel es nuestro hombre de confianza y siempre está en el punto!! Nunca he trabajado con una empresa que se sienta tan personalizada, y realmente crea soluciones a medida para situaciones difíciles tan rápidamente. Si confías en Miguel en Phonexa, él cumplirá todos los días. Nuestro negocio está optimizado y estamos más seguros que nunca de nuestros números. ¡¡Beneficios primero!! Gracias Phonexa y Miguel. ¡Regístrate ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema en sí es robusto. A veces necesitas una mano amiga, pero el equipo siempre está disponible y crea videos y explicaciones en el momento, ¡lo cual es muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca había usado un sistema como Phonexa antes, así que el apoyo, la educación y la paciencia fueron de gran ayuda para llegar a una posición donde entendíamos el sistema y cómo podía desbloquear mucha información para apoyar nuestro crecimiento. Rich es excelente para hacer que lo complejo parezca simple y ayudar a llenar cualquier vacío de conocimiento que teníamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema Phonexa es una bestia con mucha funcionalidad; la desventaja es que no es muy fácil de usar como resultado. Sin embargo, ahí es donde se diferencian de otras soluciones de software al tener un elemento humano para guiar y asesorar. Sin eso sería difícil, pero creo que lo saben, de ahí que tengan personas excelentes ayudándote. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace todo lo que necesitas o querrías que hiciera y más.

El equipo de servicio al cliente es excepcional. Rich fue excepcionalmente conocedor durante nuestra integración inicial, lo que facilitó enormemente el proceso. Más tarde, Steffi se convirtió en nuestro contacto principal; ella está siempre disponible cuando no está en una llamada y muestra un compromiso inquebrantable. Cuando estaba desesperado por lanzar una campaña y encontré dificultades de resolución de problemas, ella dedicó desinteresadamente cinco minutos—a pesar de su inminente recogida escolar—para ayudarnos a salir en vivo, dándole a nuestra campaña una ventaja de 16 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que puedo criticar es que hay diferentes puntos de precio para mejores análisis, pero eso es lo mismo con la mayoría y Phonexa es barato considerando de lo que es capaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.