Last9 Reseñas y Detalles del Producto

El equipo de ventas/soporte de last9 fue increíblemente útil al configurarnos/empezar a usar la plataforma. Ha sido intuitiva y, lo más importante, poderosa de usar. Ha hecho un gran trabajo ayudándonos a filtrar la enorme cantidad de datos de telemetría que produce nuestro sistema, y las ideas que hemos obtenido de ello ya han destacado errores en nuestro sistema y nos han ayudado a identificar y resolver interrupciones antes de que se salieran de control.

Las características de datos de alta cardinalidad de Last9 lo hicieron destacar entre otros productos que consideramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, todas las funciones que he necesitado personalmente han estado ahí.

Los datos se almacenan y transitan a través de los servidores de last9, lo que significa que, para cumplir con nuestros requisitos de privacidad de datos, tenemos que censurar los datos de los usuarios antes de enviarlos a last9. Sería genial si pudiéramos alojar nosotros mismos algunas partes del software, como datos de trazas específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Last9 hace que sea increíblemente fácil obtener visibilidad sobre la salud del sistema con sus características de observabilidad bien estructuradas. Me gusta mucho cómo la plataforma enfatiza la fiabilidad como un producto, ayudando a los equipos a pasar de la extinción de incendios reactiva a la monitorización proactiva. Los paneles son intuitivos, la configuración es fluida y las alertas son precisas sin ser abrumadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje para los nuevos usuarios puede ser un poco empinada, especialmente si no están ya familiarizados con conceptos de SRE como los SLOs y los presupuestos de errores. Algunas características avanzadas podrían necesitar documentación más detallada o soporte de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Last9 es lo conveniente que hace la depuración. Recientemente, tuve que investigar un incidente en casi 20 microservicios. Con Last9, fue fácil buscar el servicio exacto que necesitaba y luego revisar los registros para rastrear el problema. Eso me ahorró mucho tiempo en comparación con revisar todo manualmente. La plataforma en sí es bastante fácil de usar y sencilla de implementar, por lo que comenzar no se sintió como una carga pesada. También me encuentro usándola con bastante frecuencia porque las funciones son prácticas y realmente útiles para la depuración diaria. La integración con nuestra configuración existente fue fluida, y siempre que he necesitado ayuda, su servicio de atención al cliente ha sido receptivo. Otra cosa que realmente valoro es la privacidad de los datos; después de investigar un poco, descubrí que Last9 mantiene todo encriptado, lo que me da confianza de que los datos de mi empresa están seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada importante que no me guste. El único pequeño problema que he notado es que a veces hay un poco de latencia, y ocasionalmente los datos no se actualizan de inmediato, así que necesito refrescar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más valoro de Last9 es que realmente parece valer el precio que estamos pagando. Su modelo de pago por lo que usas es transparente e incluso trabajaron con nosotros para personalizar la experiencia y reducir los costos a un nivel que se adaptara a nuestras necesidades. El equipo fue más allá al mantenerse en contacto con nosotros todos los días durante la configuración y optimización. Ese nivel de soporte es raro, y realmente nos ayudó a adoptar la plataforma sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste, pero si tuviera que elegir una cosa, sería que debido a que Last9 está evolucionando tan rápidamente, a veces lleva un poco de tiempo ponerse al día con todas las nuevas funciones. Dicho esto, su equipo es muy receptivo y nos ayuda a navegar por cualquier cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente me gusta es lo fácil que fue comenzar: la implementación fue mucho más fluida de lo que esperaba. Se integró en nuestro stack existente sin mucho problema, así que pude empezar a usarlo en lugar de pasar semanas configurándolo. Lo uso bastante regularmente, casi a diario, porque me da una lectura rápida sobre la fiabilidad y resalta los problemas que realmente importan a los usuarios. El enfoque basado en SLO hace que sea muy claro lo que es importante, y el equipo de soporte al cliente ha sido muy receptivo siempre que he tenido dudas: siempre he recibido respuestas claras rápidamente. En general, se siente como una herramienta amigable para los desarrolladores que simplifica mi vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única parte complicada para mí fue la curva de aprendizaje al principio. Algunos de los conceptos sobre los SLOs me parecieron un poco abrumadores, y tuve que dedicar tiempo extra a averiguar la mejor manera de usarlos para nuestra configuración. También creo que la documentación podría tener más ejemplos prácticos, lo que habría facilitado aún más la implementación. Ahora lo uso bastante a menudo, pero al principio, me encontraba sin saber qué vista consultar para ciertas preguntas. El soporte me ayudó cuando me puse en contacto, pero creo que un poco más de orientación dentro del producto sería de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un Desarrollador Asociado y necesito más contexto sobre el producto para mejorar mi aprendizaje. Last9 ha sido una gran herramienta de ayuda para lograr eso, donde puedo ver todos los flujos en múltiples microservicios, filtrarlos por tiempo y niveles de registro. He estado usando Last9 casi a diario. Es fácil de integrar y es un proceso de una sola vez. Una vez integrado, puedo simplemente agregar un registro en mi base de código y puedo rastrear el flujo en tiempo real. También tiene rehidratación que es muy útil y hace que sea muy fácil obtener registros para un cierto rango de tiempo. Las características de consulta y envío a Slack también son muy útiles para resolver tickets de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de seguimiento de registros es algo que nunca he usado. Para más de 20 microservicios, es difícil analizar todos los registros que llegan en tiempo real. Aparte de eso, last9 hace lo que debe hacer, dar registros estructurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar la función de Análisis de Registros en la plataforma Last9 Levitate, y el equipo ha estado agregando constantemente capacidades que rápidamente abordaron nuestras necesidades. Aprecio la transparencia en su hoja de ruta del producto, su disponibilidad para un soporte rápido y receptivo, y la rentabilidad de la plataforma. Las diversas opciones de integración también facilitan mucho comenzar sin una configuración pesada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que la función de Análisis de Registros es todavía relativamente nueva, actualmente carece de algunas de las funcionalidades avanzadas que ofrecen los proveedores más grandes. Sin embargo, con el ritmo al que Last9 está desarrollando, creo que pronto puede alcanzar la paridad de características mientras mantiene un enfoque mucho más rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz limpia y las alertas proactivas facilitan la detección de problemas antes de que afecten a los usuarios. La configuración fue rápida, y la plataforma se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo. Su servicio de atención al cliente es receptivo y servicial, lo que hace que la adopción sea fluida. Ahora confiamos en Last9 casi a diario para el monitoreo y semanalmente para las revisiones de SLA, y consistentemente nos ahorra un valioso tiempo de resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más flexibilidad para personalizar los umbrales de alerta e integraciones avanzadas, pero en general, estos son aspectos menores en comparación con el valor que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como desarrollador en el espacio fintech, realmente aprecio lo fácil que es usar Last9. La curva de aprendizaje es mínima: no necesitas revisar documentación pesada solo para comenzar. La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que facilita filtrar registros, ver métricas y entender el comportamiento del sistema de un vistazo.

En términos de implementación, fue bastante sencillo integrar Last9 en nuestra pila de observabilidad existente. La plataforma admite una integración sin problemas con múltiples entornos y servicios, lo cual es una gran ventaja en una arquitectura con muchos microservicios como la nuestra.

Uso Last9 casi a diario, especialmente durante la investigación de incidentes o el monitoreo del rendimiento. Los análisis y visualizaciones en tiempo real son extremadamente valiosos para identificar anomalías rápidamente y reducir el tiempo medio de resolución (MTTR). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que puede ser frustrante es el retraso ocasional de la interfaz de usuario o la falta de respuesta. A veces, el panel no refleja las actualizaciones correctamente a menos que hagas una actualización forzada o cambies de pantalla, lo que sugiere que el manejo de la caché podría no ser óptimo. Esto puede ralentizar las cosas cuando estás en medio de solucionar un problema.

Además, aunque la plataforma tiene una buena gama de características, todavía hay margen para mejorar la gestión de sesiones y la estabilidad de la actualización automática para mejorar la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Last9 destacó en nuestras rigurosas evaluaciones de PoC debido a su modelo de observabilidad centrado en la fiabilidad, su eficiencia en costos y su interfaz amigable para los ingenieros. Su enfoque en SLOs, puntuaciones de fiabilidad y monitoreo proactivo se alineó estrechamente con nuestras prioridades operativas. Sin embargo, lo que realmente los diferencia es lo profundamente comprometidos que están sus equipos de soporte y éxito del cliente: durante la temporada de IPL, cuando nuestro tráfico aumentó dramáticamente a diario, Last9 ajustó su infraestructura dinámicamente para satisfacer nuestras necesidades específicas, algo que nunca habíamos experimentado con otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste en esta etapa. Si acaso, diría que el producto todavía está evolucionando y hay algunas integraciones y características que nos gustaría ver desarrolladas de manera más nativa. Dicho esto, el equipo ha incorporado constantemente nuestros comentarios en su hoja de ruta, por lo que estamos seguros de que estas brechas se cerrarán rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.