Justworks Reseñas y Detalles del Producto

Han centralizado ciertas funciones de recursos humanos que facilitan la incorporación de nuevos empleados y la gestión de nóminas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de pagar una prima, no he ahorrado tiempo usando sus servicios porque su soporte es muy lento (es decir, 7-10 semanas para resolver problemas) o no logran proporcionar la documentación correcta (es decir, formularios W2 completos). Nos cambiamos a ellos a mitad de año y les dimos toda la información de W2 del proveedor anterior durante la incorporación, pero no enviaron los formularios W2 completos a los empleados. Les pedí que corrigieran esto y se negaron rotundamente. Este es un ejemplo de un problema que me llevará horas resolver y probablemente me costará miles de dólares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es mi opción número uno para PEOs. La plataforma es fácil de usar y navegar, organizada y bien estructurada. Desde la incorporación de empleados, la configuración e inscripción en beneficios, 401k, hasta realizar cambios de personal en salario, títulos, etc., esta plataforma es la mejor. También me encanta que los empleadores aún tengan control y la capacidad de hacer cambios por su cuenta, a diferencia de otras plataformas de PEO. El servicio al cliente a menudo tiene un tiempo de respuesta el mismo día, y la función de chat realmente resuelve problemas sin tener que enviar un caso y esperar semanas para obtener una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de informe es limitada y necesita ofrecer más capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Justworks es lo simple e intuitiva que es la plataforma. Como una startup con un equipo de recursos humanos reducido, tener la nómina, los beneficios, la incorporación y el cumplimiento todo en un solo lugar nos ahorra una cantidad tremenda de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor desafío que experimentamos con Justworks fue el soporte al cliente. Después de que dejamos la plataforma, fue extremadamente difícil recuperar documentos históricos de empleados que necesitábamos para nuestros registros. Acceder a documentos anteriores se sintió innecesariamente complicado, lo cual fue frustrante dado lo esenciales que eran para el cumplimiento y los propósitos de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustó la facilidad de ingresar las horas de nómina a mi discreción. Justworks me dio más de una opción para ingresar horas, y fue increíblemente fácil ingresar correcciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno ver a Justworks comunicarse con más plataformas de las que actualmente lo hace. En este momento, hay competidores que actúan más como una solución integral para nóminas, beneficios, trabajo de cumplimiento, aprendizaje adicional, alertas para actualizaciones del sistema de las plataformas conectadas. Esto hace que el competidor sea más atractivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy amigable y fácil de usar. Muchos servicios de recursos humanos para empleados son muy complejos y difíciles de usar. Este es simple y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Tal vez podría tener más funciones, pero no echo nada de menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Justworks es lo directos y confiables que son. Su plataforma es fácil de navegar, y su equipo siempre ofrece orientación clara y precisa, lo cual es fundamental al gestionar la nómina y el cumplimiento de recursos humanos.

¿Qué es lo más útil?

El aspecto más útil de Justworks es su disponibilidad 24/7 y su tiempo de respuesta rápido. No importa cuándo me comunique, recibo un soporte oportuno y bien informado. Todos con quienes he hablado han sido profesionales, serviciales y bien informados.

¿Cuáles son las ventajas de usar Justworks?

Las principales ventajas de usar Justworks son la tranquilidad y el ahorro de tiempo. Puedo confiar en que nuestra empresa, SLM Architecture, se mantiene en cumplimiento gracias a su comunicación y soporte proactivos. Su capacidad de respuesta y experiencia hacen que manejar problemas complejos de recursos humanos y nómina sea mucho menos estresante. En general, hacen que una parte crítica de nuestras operaciones comerciales sea fluida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque realmente aprecio Justworks y he tenido una experiencia muy positiva en general, un área que podría mejorar son los módulos de capacitación. Dado que algunas de las capacitaciones, como la prevención del acoso, son obligatorias anualmente, sería útil si el contenido se actualizara o variara cada año para mantenerlo más atractivo para los usuarios que regresan.

¿Cuáles son las desventajas de usar Justworks?

Realmente no hay muchas desventajas de usar Justworks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Justworks es un gran servicio que hace que la gestión de los procesos de recursos humanos sea realmente simple y conveniente. Es fácil de entender incluso para principiantes: todo es intuitivo, nada superfluo, solo lo que necesitas para trabajar. La principal ventaja de Justworks es que reúne todo en un solo lugar. Nómina, beneficios, impuestos, incorporación de empleados, cumplimiento: todo está bajo control, sin tener que usar varias plataformas diferentes. También me encanta que Justworks facilite la gestión de todos los aspectos del trabajo: seguro médico, dental y de visión, contribuciones para la jubilación y cuentas HSA/FSA. Todo está configurado para que no pierdas tiempo extra y puedas concentrarte en lo que es importante, el servicio se encarga de todo lo que normalmente tomaría tiempo. Además, toda la información financiera se presenta de manera transparente y siempre sabes a dónde va tu dinero. Por separado, me gustaría mencionar el servicio de soporte. Los chicos siempre están al teléfono, responden rápidamente y ayudan a resolver cualquier pregunta, esto es especialmente importante cuando surgen tareas urgentes. También tienen una aplicación para ambas plataformas y facilita su uso desde tu teléfono. Tuve que ir al dentista para encontrar un ID de miembro para mi plan, buena cosa que tenía la aplicación instalada antes y fue rápido y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada que criticar de Justworks, me gusta todo sobre ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estar en un rol de operaciones dentro de una pequeña empresa significa llevar muchos sombreros. Hasta que nos unimos a Justworks, la nómina, los pagos a contratistas, los formularios 1099 y la administración general de pagos requerían mucho tiempo. Ahora, la incorporación de contratistas y empleados se ha simplificado y agilizado con una interfaz intuitiva. De hecho, hemos incorporado proveedores que específicamente nos dieron comentarios sobre lo fácil que fue configurar su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontrar áreas que no me gustan es difícil, sin embargo, el único punto de dolor muy menor es el enlace que se proporciona a las personas para incorporarse al sistema. Si no hacen clic para activar dentro de las 24 horas, el enlace caduca. He tenido que volver a enviar invitaciones varias veces en el pasado, lo cual es fácil de hacer. Pero con un poco más de tiempo que 24 horas, se eliminaría la necesidad de tener que reenviar enlaces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web carga rápidamente, tiene un diseño simple, es fácil de usar, tiene las características que necesitamos, fue bastante fácil de implementar, ofrece un gran soporte al cliente y se integra con nuestro software de contabilidad en línea. Lo uso regularmente, y cuando lo hago, es realmente una experiencia agradable y fluida. En comparación con sistemas de bricolaje más complicados, u otros tipos de empresas de nómina donde tienes que coordinar todo a través de su especialista en nómina, Justworks es la mejor opción que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas pequeñas características que podrían añadirse, como la capacidad de establecer reembolsos de gastos recurrentes, pero son características menores. No son impedimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarifas mensuales y las opciones de seguro de salud Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No agregar ingresos imponibles antes de aplicar el W4

No tener un talón de pago con un depósito directo

No poder manejar una jornada laboral de 9 a 5 con almuerzos pagados y procesar correctamente a los empleados asalariados no exentos

Pasar todos los gastos a través de una cuenta de P&L en lugar de asignar categorías de informes de gastos a cuentas de P&L

No hay capacidad para imprimir una factura legible

No hay soporte al cliente dedicado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.