IRS Solutions Reseñas y Detalles del Producto

El sistema de monitoreo ha mejorado enormemente. Aunque se utiliza principalmente para obtener transcripciones según sea necesario, también monitoreamos la cuenta del IRS de los clientes que contratan con nosotros para proporcionar ese servicio. Con el monitoreo, podemos informar al cliente que recibirá el aviso y sobre qué creemos que puede tratarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta integral, por lo tanto, a veces puede parecer compleja. La complejidad lleva a que los usuarios no sepan cómo utilizar con precisión todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es de usar. He utilizado productos similares en el pasado, pero siempre eran tan torpes y "exagerados". IRS Solutions es fácil de usar, fácil de navegar y no abruma al usuario con contenido innecesario. No hay una larga curva de aprendizaje, ya que gran parte de la plataforma es fácil de entender. Lo usamos diariamente con gran éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que hemos encontrado es no poder editar los archivos pdf que genera. A menudo añadimos notas a los documentos pdf mientras trabajamos en un caso y no se puede hacer eso en los archivos pdf generados (por ejemplo, un 433-A). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtener transcripciones con un solo clic en lugar de esperar HORAS en espera. (Encontramos IRSS en un momento en que los tiempos de espera del IRS estaban en su punto máximo; literalmente esperé 9 horas y nunca hablé con un humano). También me encantan los formularios del IRS que rellenan automáticamente los datos del cliente y del representante. Las actualizaciones semanales ahorran mucho tiempo al verificar aprobaciones o transcripciones. ¡Los cursos mensuales de CPE son un bono! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hmm... Desearía que pudiera comunicarse con nuestros otros programas, como Drake o nuestro CRM. Ya tenemos un portal de clientes y funcionalidad de firma electrónica allí, así que agregar un portal de clientes adicional es algo engorroso, especialmente con clientes que no son expertos en tecnología. Hicimos la importación inicial, pero cualquier persona nueva tiene que ser ingresada manualmente cada vez. También me encantaría ver más formularios del IRS disponibles, si es posible, para prellenar con la información del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad y el flujo intuitivo. Las PESTAÑAS son simples y directas, sin adornos innecesarios. La vista previa en PDF es excelente para cuando necesito ver los formularios del IRS para revisarlos.

NOTAS: Acabo de encontrar esta función ahora y es una función que uso en otros programas. Me gusta tener un lugar para tomar notas rápidamente.

Las Plantillas de Cartas y las áreas de Documentos son una de las principales razones por las que me gusta IRS Solutions, porque el tiempo perdido en correspondencia se acumula rápidamente.

Manténlo simple porque los impuestos ya son lo suficientemente complicados.

IRS Solution también tiene a las mejores personas para trabajar con alguien que NO es experto en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno que bajo "Otras alertas" fuera posible hacer clic en esa alerta para llevarme a los formularios cargados o a los detalles de la alerta del IRS. Sería bueno que los clientes recibieran una alerta del IRS y que pudiera haber una vista previa del Aviso para ese aviso específico del cliente. Veo los ejemplos de avisos proporcionados, pero sería increíble ver lo que el IRS ve para cuando necesite llamar al abismo del IRS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal responde de inmediato a las preguntas y nos ayuda a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. El programa hace exactamente lo que necesitamos para la resolución de impuestos y las herramientas dentro del programa están orientadas para facilitar su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo disgustos, ya que aceptan sugerencias e intentan rehacer el programa para ayudar a los profesionales de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es excelente y me permite ayudar a mis clientes aún más en sus situaciones fiscales y con el IRS. Hay tantas funciones disponibles y son fáciles de usar e implementar. El soporte al cliente es excelente y es fácil integrar el software. Recomendaría este software a cualquiera que quiera ayudar a sus clientes. Lo uso a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me gustara de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y tiene muchas funciones. El servicio de atención al cliente es muy bueno. La cantidad de plantillas de cartas preescritas es muy impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que escanear a mi computadora y luego subir al software. Un enlace directo para poder escanear documentos sería realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de varias cosas sobre IRS Solutions, incluyendo la facilidad de navegación del software, la calidad de la información proporcionada, las perspectivas educativas, las personas excelentes y el servicio excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfrutaría de más información sobre la adquisición de clientes, los programas de marketing y el proceso de compromiso con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Funciona bien como un portal seguro para la comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firmas electrónicas para formularios añadidos por el profesional a clientes que no se originaron en el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están abiertos a recibir comentarios. Dispuestos a hacer cambios. Hace el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría un mejor apoyo estatal. Me encantaría un mejor panel de control con fechas de vencimiento y asignación de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.