Hudu Reseñas y Detalles del Producto

Hudu sobresale en ayudarte a organizar tus datos de TI en un entorno único y fácil de navegar. Ya sea que necesites gestionar contraseñas o llevar un registro de los racks de red, realmente ofrece todo lo que puedas necesitar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera cambiar una cosa sobre Hudu, sería la función de búsqueda. Realmente desearía que hubiera una barra de búsqueda unificada que pudiera mostrar todo lo relacionado con una palabra específica. Por ejemplo, sería genial si pudiéramos etiquetar cortafuegos y luego encontrar todas las entradas de cortafuegos solo buscando esa etiqueta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Hudu para gestionar nuestra documentación de TI. Es excelente para almacenar de forma segura documentación, contraseñas y otros datos sensibles. La plataforma nos permite restringir el acceso por dirección IP y también proporciona la capacidad de compartir contraseñas a través de enlaces temporales que expiran automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces deseamos que fuera un poco más personalizable, los menús son un poco rígidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hudu es una plataforma excelente que ofrece opciones tanto de alojamiento en la nube como de autoalojamiento. Te permite crear fácilmente artículos de base de conocimiento, gestionar activos, rastrear operaciones y almacenar contraseñas de forma segura. El equipo está constantemente introduciendo nuevas funciones y, lo que es más importante, siempre se esfuerza por mejorar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay mejores extensiones de navegador para contraseñas que dejan a Hudus mucho que desear. Creo que su almacenamiento de fotos podría ser mejor junto con permisos de usuario más granulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hudu viene listo para usar desde el principio, pero también ofrece muchas opciones de personalización. Además, el soporte al cliente ha sido excelente y la incorporación se manejó bien. La razón principal por la que elegí Hudu sobre otros sistemas de documentación de TI para mi MSP fue el hecho de que Hudu es de propiedad independiente en lugar de ser propiedad de uno de los proveedores que sigue comprando todos los proveedores de herramientas MSP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay varias integraciones con otros sistemas de TI que serían útiles para Hudu, como la capacidad de automatizar la documentación desde nuestro sistema de gestión de activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Hudu como uno de nuestros principales software, así que lo usamos todos los días y varias veces al día. Podemos personalizar casi todo y es muy fácil de usar. También hay muchas opciones de integración con muchos software diferentes, y es bastante fácil de configurar. El servicio al cliente es excelente, generalmente recibimos respuestas rápidas para los problemas, y es fácil solicitar nuevas funciones y realmente escuchan a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas solicitudes de funciones tardan mucho en ser añadidas. Además, dado que el software parece relativamente "nuevo", hay muchos pequeños cambios de "calidad de vida" que deberían hacerse, por ejemplo, poder exportar un documento directamente en PDF con imágenes, o que las imágenes aparezcan cuando imprimimos un documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el generador de contraseñas de Hudu; es muy útil para generar contraseñas cuando se necesita. Pone todo en un solo lugar con una interfaz muy fácil de usar. Me encanta que haya una versión local que nos permite guardar toda nuestra información de infraestructura en nuestro hardware dentro de nuestra red de manera segura sin conexión a internet externa. La simplicidad y facilidad de uso son fantásticas. A diferencia de otros software, no hemos tenido ningún problema con Hudu en los aproximadamente 2 años que lo hemos estado usando; ni siquiera hemos necesitado reiniciar el servidor Linux en el que se está ejecutando. La función de búsqueda es excelente, permitiéndome usar el almacén de documentación como Windows con la barra de búsqueda. También me gusta lo personalizable que es, poder agregar campos personalizados en activos o carpetas personalizadas para ordenar las cosas ha sido útil. Además, la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy muy seguro de cómo responder a eso ya que no hemos actualizado nuestra instancia de Hudu desde la instalación. Estoy seguro de que ha habido un montón de mejoras en los últimos 2 años que simplemente no veo porque no hemos actualizado. Lo que supongo que sería una cosa es que un documento de "actualización de Hudu en Linux para tontos" sería increíblemente útil. Instalamos Hudu en una máquina virtual de Linux por estabilidad (y porque eso fue lo que se recomendó) pero ninguno de nosotros aquí está muy versado o cómodo con la línea de comandos de Linux y por eso simplemente... no lo hemos actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Hudu combina la documentación y la gestión de credenciales en un solo lugar, lo que facilita la vinculación de credenciales a clientes, activos y bases de conocimiento. Esta configuración ahorra tiempo durante el soporte y las escalaciones al eliminar la necesidad de cambiar entre múltiples sistemas. La interfaz sencilla facilita a los ingenieros encontrar lo que necesitan, mejorando la eficiencia y reduciendo el riesgo. La estrecha vinculación de la documentación y las credenciales en Hudu es valiosa ya que elimina conjeturas, mejora la eficiencia y hace que el proceso de soporte sea más fluido. Además, usar Hudu con Microsoft 365 SSO simplifica la gestión de acceso y mejora la seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas áreas podrían mejorarse, particularmente en la búsqueda y navegación en entornos más grandes, donde encontrar elementos específicos a veces puede llevar más tiempo del esperado. La configuración inicial y la estructura también requieren cierta planificación previa para obtener el máximo valor, lo que puede ser una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente creo que el Magic Dash es fenomenal y no puedo prescindir de él. Te permite mapear información extraída de solicitudes API en datos visibles, lo cual encuentro muy útil. El fácil acceso a 365 es una gran característica, junto con la información de campo personalizada que se mapea en fichas simples coordinadas por colores para obtener información de un vistazo rápido. Esta configuración es muy útil para la gestión de cuentas y el seguimiento de facturación. También aprecio que configurar Hudu inicialmente no tomó nada de tiempo, gracias a los diversos recursos de video en línea y guías de la comunidad. Cambiar de ITBoost a Hudu fue una gran decisión porque nos proporcionó todas las características e integraciones que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el Magic Dash fuera configurable fuera de Powershell para facilitar los cambios visibles antes de comprometerse a publicar. La capacidad de integrar la API de la interfaz de usuario de Unifi para permitir que los sitios del Administrador de Sitios sean mapeables a inquilinos en lugar de solo en un solo lugar local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucha experiencia con competidores para bases de conocimiento, pero nuestra última plataforma era autoalojada y autodesarrollada. Me gusta la facilidad de uso y la capacidad de "relacionar" cosas entre sí. El formato WYSIWYG es intuitivo y permite un formato mucho más rápido que las herramientas cotidianas normales. También me gustan las plantillas para procesos y las casillas de verificación de procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En un entorno de Hudu autoalojado, regularmente encuentro errores al intentar editar o guardar Procesos específicamente. Solo puedo hacer un cambio a la vez antes de tener que actualizar la página para volver a editar y hacer otro cambio. Este proceso me ralentiza considerablemente. Intentar reportar esto al soporte y a nuestro equipo que gestiona el entorno autoalojado nunca dio ninguna solución.

Esa es, de lejos, mi mayor queja. Todo lo demás funciona como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Hudu por sus características que me permiten compartir contraseñas de forma segura y tener rastreadores de expiración automatizados con notificaciones cuando sea necesario. Es genial poder relacionar diferentes activos entre sí, lo que realmente me ahorra mucho tiempo al tener todos mis activos e información relevante en un solo lugar. También es muy fácil compartir esta información con mis colegas y socios externos. Encuentro que Hudu es realmente fácil de configurar, lo cual fue una gran ventaja cuando nos mudamos de ITGLUE. Hudu es más agradable y útil, con una mejor API. También aprecio el desarrollo rápido y las respuestas rápidas a las solicitudes de características de la comunidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.