Top 10 Alternativas y Competidores de Gengage

10 Principales alternativas a Gengage recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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Zendesk Support Suite
Por Zendesk
4.3/5
(6,684)
Product Description
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Insider
Por Insider
4.8/5
(1,206)
Product Description
Insider es la primera plataforma integrada de gestión de crecimiento que ayuda a los especialistas en marketing digital a impulsar el crecimiento a lo largo del embudo, desde la adquisición hasta la activación, la retención y los ingresos desde una plataforma unificada impulsada por inteligencia artificial y aprendizaje automático.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Sprinklr Social
Por Sprinklr
4.1/5
(1,145)
Product Description
Sprinklr tiene 19 módulos de gestión de redes sociales, diseñados específicamente para ofrecer experiencias increíbles al cliente y garantizar que la voz del cliente sea escuchada y atendida por cada empleado.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Bloomreach
Por Bloomreach
4.6/5
(696)
Product Description
Bloomreach personaliza la experiencia de comercio electrónico al unificar datos de clientes y productos en tiempo real para que las empresas comprendan lo que los clientes realmente desean. Al conectar esa comprensión a cada canal, la experiencia de comercio electrónico refleja continuamente a un cliente cambiante mientras compra. Con la escala de la IA, esto crea infinitos nuevos caminos para la compra.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(687)
Product Description
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información procesable y escalable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Gorgias
Por Gorgias
4.6/5
(533)
Product Description
Gorgias es la plataforma de IA conversacional diseñada para marcas de comercio electrónico, impulsando ventas y resolviendo consultas de soporte a lo largo de todo el recorrido del cliente. Con capacidades de automatización e IA líderes en la industria, Gorgias revoluciona cómo las marcas de comercio electrónico interactúan con sus clientes. Proporcionando a los clientes asistencia hiperpersonalizada y soporte instantáneo en el momento adecuado y en el canal correcto, todo desde una plataforma centralizada. Fundada en 2015, Gorgias comenzó como un equipo de dos personas y desde entonces ha crecido a más de 450 empleados en nueve oficinas en San Francisco, Nueva York, Charlotte, Toronto, París, Belgrado, Buenos Aires, Lisboa y Sídney. Como una Corporación B certificada, Gorgias es líder en prácticas laborales sostenibles y equitativas. Hoy, Gorgias se enorgullece de servir a más de 15,000 marcas de comercio electrónico, incluidas Steve Madden, Glossier, BrüMate y TUSHY.
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Plataformas de Comercio Conversacional

Sobot Omnichannel Suite
Por Sobot
4.8/5
(384)
Product Description
Sobot ofrece soluciones para centros de contacto, incluyendo tanto servicio al cliente como marketing. Nuestra gama de productos incluye Chatbot de IA, Chat en Vivo, Voz, Ticketing y API de WhatsApp Business. Nos comprometemos a entregar una solución omnicanal e inteligente, asegurando interacciones sin problemas con los clientes a través de varios canales. Tenemos clientes notables como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T y Air Liquide. Además, hemos establecido asociaciones con gigantes de la industria como AWS, Alibaba Cloud y Meta. Queremos empoderar a las empresas para lograr mejores experiencias de cliente y mayores niveles de satisfacción. A través de la provisión de soluciones de vanguardia, esperamos impulsar el éxito de nuestros clientes a nivel global.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

LivePerson
Por LivePerson
4.3/5
(195)
Product Description
La gestión de la experiencia del cliente importa. Impulse las conversiones y la lealtad del cliente con las soluciones de compromiso en tiempo real en línea de LivePerson.
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Categorías en común con Gengage:
Plataformas de Comercio Conversacional

Ada
Por ADA SUPPORT, INC.
4.6/5
(156)
Product Description
Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Confiada por marcas globales como Square, Pinterest, Canva y monday.com, Ada ha gestionado más de 5.5 mil millones de interacciones desde 2016.
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Plataformas de Comercio Conversacional

Coveo
Por Coveo Solutions Inc
4.3/5
(142)
Product Description
La Plataforma de Indexación Unificada de Coveo consolida silos de información de manera segura a través de sistemas empresariales, sociales y basados en la nube.
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Plataformas de Comercio Conversacional

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