EBizCharge Reseñas y Detalles del Producto

Hemos tenido una gran experiencia usando EBizCharge tanto para el procesamiento de ACH como de tarjetas de crédito. La integración con nuestro sistema fue rápida y fácil, lo que nos permitió comenzar a aceptar pagos con un tiempo de configuración mínimo. Desde que comenzamos, hemos estado recibiendo pagos de nuestros clientes a diario, lo que ha mejorado enormemente nuestro flujo de caja y eficiencia general.

Dos de nuestros clientes ya han expresado interés en usar EBizCharge para sus propios negocios después de ver lo bien que funciona para nosotros. Ese tipo de interés habla de la calidad y fiabilidad del servicio.

El soporte al cliente también ha sido excelente: EBizCharge responde rápidamente a las preguntas y realiza cambios siempre que sea necesario. Han hecho que todo el proceso se sienta sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviéramos una sugerencia para mejorar, sería mejorar los correos electrónicos de remesas para incluir un desglose de qué pagos están incluidos en cada depósito. Esta pequeña adición haría que la conciliación fuera aún más fácil.

En general, EBizCharge ha sido una solución valiosa para nuestras necesidades de procesamiento de pagos, y estamos contentos de recomendarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos integrado la solución de pago de EBizcharge directamente en la aplicación de nuestra empresa, y la experiencia ha sido excepcional. El proceso de integración fue increíblemente fluido y rápido: el equipo técnico de EBizcharge proporcionó toda la documentación necesaria de antemano y respondió rápidamente a nuestras solicitudes de soporte. La funcionalidad de pago integrada es una gran ventaja para nuestros usuarios; pueden completar transacciones sin ser redirigidos a páginas externas o pasar por pasos confusos. El flujo de pago es intuitivo y fácil de usar, todo dentro de nuestras aplicaciones, lo que mejora enormemente la experiencia general del usuario. Además, EBizcharge proporciona seguridad de nivel empresarial, lo que da a nuestros usuarios y a nuestro equipo plena confianza de que todos los datos sensibles están protegidos y se utilizan únicamente para los fines previstos. Por último, el soporte post-lanzamiento ha sido excelente: cuando tuvimos una pregunta relacionada con la conciliación de cuentas, su equipo fue receptivo y servicial. Técnicamente, todo ha funcionado a la perfección y no hemos necesitado soporte continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he tenido ninguna experiencia negativa con EBizcharge. La solución ha funcionado exactamente como se esperaba, y no tengo nada de qué quejarme en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente ha sido excelente. Cuando hemos tenido un problema, puedo contactar con el soporte, y alguien me responde dentro de la hora. Esa persona luego hace un seguimiento para asegurarse de que el problema esté resuelto. He trabajado con algunas personas en soporte, y todas han sido excelentes. No solo entienden eBiz Charge, sino que también conocen la integración con Acumatica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas dificultades para configurar nuestro portal de clientes, pero una vez que lo configuramos y comenzamos a usarlo, ha sido fluido y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos EBIZ con Acumatica y la integración fue fácil. Su método de seguridad de datos es eficaz para mantener la información de las tarjetas de crédito fuera de nuestros sistemas, pero aún así se presta a la facilidad de uso. El enlace de pago seguro ha sido impecable para nuestros clientes. Ningún sistema es perfecto, pero el soporte que hemos recibido ha sido maravilloso. Respuestas rápidas para problemas y cuando ha habido problemas únicos, fueron manejados con asistencia expedita, a diferencia de otras plataformas que tardarían una semana o más. Las personas con las que he trabajado en soporte han sido amables y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que utilizamos EBIZ en Acumatica, solo puedo comentar sobre su uso en ese entorno. EBIZ puede ser rígido en Acumatica y cuando ha habido casos que requieren ingresar manualmente la tarjeta de crédito de un cliente, ha habido dificultades de sincronización entre el sitio de EBIZ y el módulo de Acumatica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema funciona cada vez.

Hemos tenido un par de problemas al configurar nuestro sistema de prueba listo para actualizar nuestra solución ERP, pero el soporte me ha respondido en 24 horas (estoy en el Reino Unido) y nos ha hecho funcionar de nuevo. No puedo hablar lo suficientemente bien del servicio al cliente.

También han sido muy solidarios y proactivos en ayudarnos a planificar un despliegue completo de navegador de nuestra solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado decepcionados por el tiempo que ha tardado en estar disponible la solución de tarjeta de crédito en la última versión de nuestro software ERP, con algunas fechas prometidas incumplidas. Esto ya se ha resuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Ebizcharge por su integración, automatización y control de seguridad. Puedes conectarte con herramientas que ya uso, como QuickBooks. También puedo configurar pagos recurrentes y lo que más me gusta es la protección contra fraudes que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, cuando empecé a usarlo, me sentí perdido porque la integración es un poco compleja. Necesité ayuda técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aceptación de cheques electrónicos. Con este nuevo sistema es muy fácil aceptar cheques electrónicos, algo que personalmente no sabía hasta que me inscribí en el sistema y me di cuenta de cómo esta nueva tecnología estaba disponible para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ninguna característica que no me guste de esta plataforma; es fácil de usar, eficiente en tiempo al configurarla y, en general, un servicio perfecto para administrar pagos a proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor experiencia para el cliente, fácil de hacer negocios, justo en todos los sentidos y excelente soporte cuando los necesitas. Implementar EBizCharge con Business Central Dynamics fue como un paseo, sin problemas y el equipo de integración fue rápido. Aunque todas las características que buscábamos estaban allí, siguen lanzando más actualizaciones que lo hacen tan fácil de usar y ofrecen a nuestros clientes una forma sencilla de pagar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, para ser honesto, solo para obligar a Shopify a permitir EbizCharge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada vez que tengo una pregunta o necesito ayuda, siempre hay alguien para ayudarme. Me guían a través del proceso de resolver problemas. Ebiz Charge tiene un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Ebiz Charge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando el procesador anterior ya no era compatible, EBiz intervino y nos proporcionó ahorros y mayor funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con ningún problema. N/A. La integración fue perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.