Exclaimer Reseñas y Detalles del Producto

El editor WYSIWYG hace que sea muy sencillo crear firmas de correo electrónico profesionales y coherentes con la marca, las actualizaciones se implementan al instante sin depender de que los usuarios finales realicen cambios ellos mismos en Outlook. Funciona perfectamente con Microsoft 365, asegurando que las firmas se apliquen de manera consistente, ya sea que los correos electrónicos se envíen desde un escritorio, un móvil o acceso web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar un poco de tiempo familiarizarse con el editor y la disposición de las herramientas. El sistema es realmente potente, pero algunos pasos no son tan intuitivos como podrían ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte contestó el teléfono muy rápidamente, lo cual es bastante inusual en estos días, y me ayudaron cuando pensé que había estropeado la instalación. Esperaba que toda la migración explotara mi servidor, pero no lo hizo. Y teníamos un problema donde la firma aparecía como un gran archivo adjunto en las bandejas de entrada de las personas y Exclaimer se encargó de eso de inmediato. Ahora está funcionando, y no tengo que pensar en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De vez en cuando, las actualizaciones requieren un par de intentos antes de que se guarden y solo tienes que sentarte y esperar a que se sincronicen. Es bastante caro. Específicamente, realmente me disgusta que no pueda duplicar plantillas entre varias barras de herramientas o entre varias empresas. Hace que mi trabajo como administrador sea mucho más difícil y parece algo que debería ser una característica básica de este software. La curva de aprendizaje es aceptable, sin embargo, la interfaz de administración es algo confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Exclaimer centraliza la gestión de las firmas de usuario en toda nuestra organización, asegurando consistencia y cumplimiento al prevenir modificaciones no autorizadas. La facilidad de implementar cambios, con actualizaciones aplicadas automáticamente en toda la organización, es increíblemente eficiente. Me encanta el editor de plantillas robusto y lleno de funciones; nos permite crear firmas únicas incluso desde cero, abordando todas nuestras necesidades de personalización. La flexibilidad de implementación es otra ventaja significativa, ya que las firmas pueden aplicarse tanto en el lado del cliente para visibilidad inmediata como en el lado del servidor mientras los mensajes transitan a través de los servidores de Exclaimer. Esta versatilidad se adapta a las preferencias de nuestros usuarios, especialmente para aquellos que prefieren una aplicación de firma de correo electrónico tradicional en aplicaciones de correo como Outlook. La compatibilidad móvil es excelente, con firmas que funcionan sin problemas en todas las plataformas probadas, incluyendo Apple iOS y Android. La configuración inicial fue notablemente rápida y sencilla, tomando menos de una hora para preparar todo lo necesario. Esto facilitó una transición casi inmediata al uso de las nuevas firmas. Además, la facilidad de uso general, la amplia compatibilidad y las características que ofrece Exclaimer nos convencieron de elegirlo sobre otras soluciones que revisamos. También aprecio poder gestionar campañas de correo electrónico de manera efectiva con una multitud de opciones para personalizar la apariencia y la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado ningún problema o inconveniente específico con Exclaimer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando abrí la firma móvil en mi iPhone por primera vez, pensé que sería terrible (y honestamente, podría haberlo sido), pero no lo fue. Ahora todos tienen la misma fuente, lo cual es increíble. Antes de eso, algunos de nuestros empleados tenían sus firmas configuradas en comic sans (horrible). Así que supongo que eso es bueno. Y extrae los nombres del Active Directory, así que no tengo que ingresarlos todos yo mismo, lo cual es agradable. Funciona tanto en el navegador como en la aplicación y realmente es prácticamente un trato hecho después de configurarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay una API, lo que nos hace imposible extraer datos a otras aplicaciones (solíamos hacerlo) y, como tal, no podemos. Cuando alguien quiere agregar su propio teléfono celular personal pero no el de su gerente, tenemos que crear una política completamente nueva y eso siempre es lento y doloroso. El editor es muy defectuoso, y a veces el texto/la alineación cambia entre mi pantalla y el correo electrónico real que se envía. A veces toma un poco de tiempo ver si los cambios que hice se han aplicado y termino esperando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exclaimer funciona con nosotros y nuestros clientes de manera muy confiable y cumple exactamente lo que promete: una gestión centralizada y uniforme de las firmas de correo electrónico. Especialmente positivo es el soporte: los tiempos de respuesta son extremadamente rápidos y los empleados son competentes y orientados a soluciones. Las preguntas o problemas menores se resuelven generalmente en poco tiempo. También la integración en Microsoft 365 se realizó sin problemas y sin mayores dificultades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos notado desventajas mayores. Las preguntas menores sobre el manejo y la configuración siempre pudieron ser resueltas rápidamente por el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto mucho de Exclaimer porque facilita mi día a día al integrar toda mi información necesaria directamente en la firma de correo electrónico, como mi teléfono, mi enlace de reunión y los banners rotativos. La facilidad de integración que ofrece Exclaimer es una gran ventaja, haciendo que el proceso sea sencillo y sin complicaciones, incluso cuando se utiliza junto con otros servicios como M365. Me gusta especialmente la función de banners rotativos, ya que nos permite promocionar nuestros servicios y ofertas de una manera efectiva. El proceso de configuración inicial fue rápido y simple, manejado eficientemente por nuestro departamento técnico, lo que nos permitió comenzar a usar el producto sin demoras. Estoy encantada con el servicio de Exclaimer, por lo que no dudo en recomendarla a mis amigos y colegas, y de hecho, le doy una puntuación de 10 por mi satisfacción general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora no encontrado ninguna desventaja Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la flexibilidad de la plataforma. La capacidad de tener múltiples firmas aplicadas a los correos electrónicos dependiendo de una multitud de factores diferentes. Podemos aplicar una promoción de ventas solo a personas específicas por un período de tiempo determinado y vuelve a la firma predeterminada una vez que ese tiempo ha transcurrido.

Las opciones de diseño son impresionantes. Se pueden aplicar firmas muy profesionales sin mucha experiencia técnica o de diseño.

La configuración inicial se realizó hace muchos años, pero fue sencilla y mientras puedas seguir las instrucciones fáciles, se puede hacer en minutos. Migramos de la solución local que habíamos usado durante muchos años y encontramos que la oferta en la nube nos brindó una integración mejor y más sencilla.

Cuando he registrado un ticket por lo que solo han sido problemas menores relacionados con el acceso de administrador, la respuesta ha sido rápida y profesional. No puedo quejarme en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que esto dirá mucho cuando revele que mi única queja es que al salir de la pantalla de diseño de firma, no tengo la opción de volver a la lista de firmas. Me veo obligado a hacer clic en 2 botones en lugar de solo 1. ¡Increíble! 😁 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo sencillo que es diseñar firmas espectaculares y completamente funcionales con Exclaimer. Con solo unos pocos clics, puedo obtener el diseño que deseo, y la herramienta ofrece resultados óptimos al añadir imágenes, tipografías y colores a las firmas. Admiro cómo Exclaimer establece una firma homogénea que cuida la imagen de marca de mi empresa, asegurando que todos los correos salen firmados correctamente. También me impresiona que la configuración inicial de Exclaimer sea increíblemente sencilla, tomándome solo unos minutos. Además, aprecio la integración fluida con M365, lo que facilita su uso junto a otras herramientas. Por todas estas razones, califico a Exclaimer con un 10 en una escala de recomendación, ya que no hemos encontrado ninguna otra herramienta que funcione mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que mejoraría de Exclaimer es la falta de un informe de uso en la consola, lo que facilitaría saber qué correos están siendo firmados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo principal que me gustaría mencionar sobre Exclaimer es la consistencia de marca que impone. Con nuestra fuerza de ventas de comercio electrónico, está integrado con Microsoft 365 y Azure AD para que la información de contacto se actualice automáticamente. Eso elimina las ediciones manuales y mantiene las firmas. La implementación en sí fue simplificada como se esperaba, y dado que enviamos cientos de correos electrónicos todos los días, la frecuencia de uso es infinita. Aprecio las aplicaciones de marketing integradas que nos permiten incluir banners para ayudar en las promociones de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su mayor debilidad es la gestión de reglas. Al tener varios departamentos, las diferentes plantillas dentro de Microsoft 365 tuvieron que configurarse meticulosamente. Aunque tiene numerosas funciones, no siempre se pueden encontrar ciertas opciones. Debido a nuestra dependencia diaria de él, cualquier error en sus configuraciones afecta instantáneamente los correos electrónicos enviados. La fase de implementación requirió una consideración adicional para prevenir disparidades en las firmas entre los equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Exclaimer es que ayuda en la gestión de la marca en la comunicación diaria. Estoy constantemente cambiando los banners de campaña o los avisos legales y mantiene todos los correos electrónicos de las personas iguales. Es totalmente compatible con Microsoft 365, ya que no tengo que preocuparme de que se puedan usar configuraciones individuales. Aprecio la flexibilidad en el conjunto de características cuando se trata de cambios impulsados por el marketing. Ha influido positivamente en la apariencia de nuestros correos electrónicos en términos de consistencia y fiabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que los ajustes visuales puedan llevar mucho tiempo. A veces se realizan modificaciones repetidas en ajustes de diseño menores, lo que afecta mi proceso de trabajo. Esto es acumulativo ya que tengo que trabajar en ello con frecuencia durante las campañas. Además, tampoco siempre es predecible cómo aparecerán las firmas en varios clientes de correo electrónico. Tales problemas no nos impiden usarlo, pero lo hacen más lento en casos donde los plazos son muy cortos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.