CodeTwo Email Signatures 365 Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de CodeTwo Email Signatures 365 es el nivel de control centralizado y consistencia que proporciona en todo nuestro inquilino de Microsoft 365. Como Gerente de TI, poder gestionar y desplegar firmas de correo electrónico en toda la empresa sin depender de que los usuarios finales configuren nada localmente es una gran ventaja.

La integración con Microsoft 365 y Azure AD es perfecta. Los campos dinámicos extraen automáticamente los atributos de los usuarios, lo que garantiza que las firmas sean siempre precisas y estén actualizadas sin intervención manual. El editor de firmas también es muy intuitivo, lo que nos permite crear firmas profesionales y de marca que se muestran de manera consistente en Outlook de escritorio, clientes móviles y Outlook en la web.

Otra característica destacada es el procesamiento del lado del servidor. Las firmas se aplican independientemente del dispositivo o plataforma desde la que el usuario esté enviando, lo que elimina por completo las inconsistencias. Desde la incorporación de nuevo personal hasta la ejecución de campañas de marketing o la adición de disclaimers de cumplimiento, todo se puede gestionar en un solo lugar con confianza.

Su soporte es receptivo y profundo, de los mejores que he utilizado en TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los posibles inconvenientes incluyen costos de licencia ligeramente más altos para equipos pequeños y menos libertad de diseño sin conocimientos de HTML, pero no son significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta de CodeTwo Email Signatures 365 es lo fácil que hizo algo que solía ser frustrante e inestable. Antes de CodeTwo, dependíamos de que los usuarios copiaran y pegaran manualmente las firmas, lo que llevaba a imágenes rotas, enlaces no clicables y un formato inconsistente, especialmente en móviles. CodeTwo eliminó todo eso. La implementación fue sencilla, la gestión está centralizada y las firmas funcionan de manera consistente en escritorio, web y móvil sin intervención del usuario. Ahorra tiempo, elimina errores de usuario y nos da la confianza de que cada correo electrónico luce profesional y acorde a la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hemos encontrado nada que no nos guste. La implementación fue fácil, funciona de manera confiable en todos los dispositivos y eliminó varios problemas que teníamos con la gestión manual de firmas. Si surge algo con el tiempo, probablemente será menor, pero por ahora la experiencia ha sido completamente positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una solución centralizada de firmas para nuestro entorno de Exchange Online que funciona en todas las versiones de Outlook, incluyendo Outlook en dispositivos móviles.

En nuestra configuración, las firmas se aplican utilizando el complemento de Outlook implementado centralmente a través de admin.microsoft.com. Esto ofrece a los usuarios una vista previa inmediata de su firma y asegura un comportamiento consistente en Outlook para Windows, Mac, OWA y móviles.

La interfaz para diseñar firmas es fácil de usar y viene con muchos ejemplos de plantillas. También es posible editar directamente el código HTML de la firma, lo cual no era posible con los productos de otros proveedores.

También me gusta que los usuarios puedan personalizar ciertas partes ellos mismos, o añadir información adicional, utilizando Atributos Personalizados. El soporte de RegEx facilita la estandarización o personalización de números de teléfono.

La capacidad de programar firmas específicas es útil para campañas de marketing o para notificar a las personas sobre un cambio de oficina. También es útil que puedas añadir o eliminar partes de una firma basándote en condiciones específicas o atributos de Entra.

Desde una perspectiva operativa, el complemento de Outlook ha demostrado ser estable y confiable en el uso diario. No hemos visto problemas después de la implementación, y no ha habido un impacto notable en el rendimiento de Outlook o en la entrega de mensajes.

Los precios están claramente listados en el sitio web, lo que facilita la evaluación del producto sin tener que solicitar una cotización o participar en un proceso de ventas solo para entender el costo.

En general, es un producto bien documentado con ejemplos útiles y videos tutoriales, y se integra con Exchange Online en solo unos pocos clics. El producto mejora constantemente con nuevas características, y el Soporte al Cliente es útil y conocedor. Las consultas técnicas generales suelen ser respondidas dentro de 1 día hábil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil tener más visibilidad sobre la hoja de ruta para las características próximas y planificadas. También me gustaría ver un foro de clientes donde los usuarios puedan compartir consejos y trucos entre ellos, y donde podamos enviar sugerencias para nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que podamos centralizar la personalización de nuestras firmas de correo electrónico es de gran ayuda para mantener la marca en todo nuestro personal. También lo usamos para agregar banners de marketing debajo de nuestras firmas de correo electrónico, lo cual siempre es bueno tener. Por último, la encuesta de un solo clic es un cambio radical para nuestros indicadores clave de satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tengo comentarios negativos. Estoy bastante satisfecho con CodeTwo, desde el producto hasta el servicio de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gran ventaja en mi opinión es la distribución central dentro de la organización, la posibilidad de generar diferentes firmas para distintas áreas especializadas, así como la implementación de la identidad corporativa unificada hacia el exterior, la cual siempre puede ser adaptada sin mucho esfuerzo y de manera temática.

Al mismo tiempo, quiero mencionar el soporte a corto plazo y muy competente que nos ha apoyado en la configuración, ya que también hay proveedores de correo electrónico donde no encajaba de inmediato, lo cual se debió a una configuración de nuestra parte.

Por lo tanto, solo puedo recomendarlo enfáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no he notado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio es muy estable y las firmas se ven perfectas en todos los dispositivos. Lo que más me gustó fue su equipo de soporte; son increíblemente serviciales y rápidos. Una vez necesité una edición personalizada de HTML para mi firma, y lo manejaron de manera rápida y profesional. Es una gran herramienta para empresas medianas y grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me pierdo entre las muchas opciones al hacer ediciones, pero creo que es solo una curva de aprendizaje ya que todavía me estoy acostumbrando. Una vez que pasas un tiempo con ello, todo se vuelve claro y lógico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CodeTwo Email Signatures 365 realmente facilita la vida de un administrador al unir a TI y Marketing en un solo proceso optimizado. La gestión centralizada de firmas basada en grupos y atributos de usuario en Azure AD funciona a la perfección, eliminando la configuración manual en Outlook. Aprecio su flexibilidad: diferentes firmas para diferentes departamentos, elementos dinámicos, y para los especialistas en marketing, la capacidad de programar campañas de marketing dentro de las firmas. La colaboración con el equipo de Marketing es mucho más sencilla: ELLOS tienen control total sobre el contenido y están contentos con la capacidad de ejecutar campañas consistentes en los correos electrónicos, mientras que NOSOTROS tenemos la certeza de que todo funciona de manera confiable y en línea con las políticas de seguridad. Una gran ventaja es el excelente soporte técnico, el personal amable y servicial de CodeTwo, y los ricos recursos educativos que ayudan a desarrollar las habilidades de nuestro equipo. Gracias a la facilidad de implementación e integración con el entorno del cliente, todo fue rápido y sin problemas, y el servicio sigue siendo disponible y confiable independientemente de la frecuencia de uso. CodeTwo es intuitivo, estable y ofrece control total sobre cómo se ve la comunicación corporativa, tanto interna como externa. Lo recomiendo a cualquiera que quiera orden, consistencia y profesionalismo en las firmas de correo electrónico, y, francamente... un problema menos del que preocuparse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los retrasos de tiempo, aunque generalmente no son significativos (de unos pocos a varios minutos) y no son causados directamente por CodeTwo (es más por parte de Microsoft), a veces pueden ser muy importantes para nosotros, ya que ralentizan el proceso de manejo de solicitudes de soporte. Sin embargo, estos retrasos son aceptables para nuestras organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos y recomendamos CodeTwo por varias razones. Al principio, antes de registrarnos, llamé al soporte para ver qué tan receptivos eran y ¡vaya!, respondieron de inmediato a cada consulta técnica sobre casos de uso. Sin IA, me atendieron de inmediato y el personal es excelente, obviamente conocen el producto a fondo y están realmente interesados en ayudar de cualquier manera. Luego, después del primer registro, encontramos la guía paso a paso para la instalación y la configuración de Microsoft365 Admin simplemente de primera categoría. Las plantillas son tan flexibles como quieras y nos integramos completamente para extraer información de las cuentas de 365 con consultas if/then para construir la firma correcta cada vez. Funciona en teléfonos y se ve muy profesional. Por último, la automatización nos permite planificar con anticipación los cambios de firma para (muchos) clientes ahora y todos nos vamos de vacaciones :) ¡Oh, olvidé mencionar que el servicio básicamente nunca ha estado caído en años! Una empresa increíble, me alegra que los hayamos encontrado y los hayamos elegido. Normalmente estamos modificando y configurando nuevas plantillas para clientes antes de las vacaciones e iniciamos sesión para cada cliente tal vez 4-5 veces al año, ya que todo está mayormente configurado y olvidado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que experimentamos alguna vez no fue con la gestión de firmas en sí, sino que el registro de Administrador para los clientes (hace años) no estaba 100% completo y nos llevó un tiempo conseguir que los clientes se registraran a las tarifas correctas de manera consistente. Tal vez fue en parte culpa nuestra, ya que era tan fácil de configurar que puede que me haya saltado un paso en mi prisa. Hoy en día, todo esto es muy sencillo y gestionar múltiples clientes en un panel hace nuestra vida mucho más fácil y, por supuesto, más rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementar CodeTwo fue realmente útil y no requirió mucho esfuerzo de mi parte. También disfruto lo fácil que es crear las firmas y previsualizarlas en HTML y texto, y ver cómo se aplican las reglas de firma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada que no me guste. Siento que al principio podría haber habido algo, pero eso fue hace más de 2 años y creo que cuanto más jugué con CodeTwo, descubrí formas más fáciles y mejores de hacer las cosas y ahora es bastante fácil de usar. Supongo que el único problema que podría tener es la importación de los atributos adicionales. Para algunos de los roles de trabajo en mi empresa, necesito agregar cierta información a su firma y, aunque los atributos de AD se sincronizan cada 15 minutos más o menos, cuando creo estos usuarios tengo que recordar iniciar sesión en CodeTwo y hacer clic en el botón Sincronizar Atributos para actualizar con la nueva información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Codetwo es un software que resuelve los principales desafíos que enfrenta una empresa con respecto a las firmas de correo electrónico.

Estos incluyen: gestión del tiempo, identidad visual y cumplimiento. Simplifica el proceso para los equipos de Tecnología, Marketing y Recursos Humanos, permitiéndote ahorrar tiempo al automatizar el proceso de entrega de firmas, crear diseños que se alineen con las directrices de tu marca y recuperar datos de Entra ID. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Codetwo es una plataforma que se actualiza y mejora constantemente. Lo único que podría mejorarse es la encuesta de satisfacción, donde podría tener una escala de calificación más alta de 1 a 10 (NPS) y permitirte formular preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.