Close Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más aprecio de Close es que funciona como un CRM todo en uno, simplificando la comunicación y la gestión de ventas para que sean tanto simples como eficientes. Al consolidar llamadas, correos electrónicos, SMS y tareas en una sola plataforma, elimina la molestia de tener que manejar múltiples herramientas. Las funciones de llamadas integradas, como el Power Dialer y la Automatización de Flujos de Trabajo, permiten a los equipos ahorrar tiempo y mantener la organización, lo cual es especialmente valioso al gestionar un alto volumen de contactos. Sus herramientas de pipeline e informes proporcionan una visión clara de los acuerdos y el rendimiento, haciendo que sea sencillo monitorear el progreso y detectar nuevas oportunidades. Close también logra un buen equilibrio entre automatización y personalización, permitiendo a los usuarios automatizar seguimientos rutinarios mientras mantienen un toque personal. Además, se integra sin problemas con otras herramientas como Zapier, Slack y Google Workspace, y ofrece una API robusta para crear flujos de trabajo personalizados. En resumen, Close se distingue como un CRM práctico e intuitivo que realmente mejora la productividad y apoya el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo decir que haya algo que realmente no me guste de Close. La plataforma es intuitiva y confiable, lo que facilita la gestión de la comunicación y los procesos de ventas de manera efectiva. Cada función está diseñada con cuidado y cumple una función clara, contribuyendo a una experiencia general que ha sido consistentemente fluida y positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Close CRM ha transformado completamente la forma en que gestiono mi proceso de ventas. Desde el momento en que comencé a usarlo, noté lo fácil que era configurarlo y realmente disfrutar usando un CRM, algo que nunca pensé que diría. Las funciones integradas de llamadas y correos electrónicos me ahorran mucho tiempo, y me encanta cómo todo se rastrea automáticamente sin ningún esfuerzo adicional. Puedo ver claramente en qué estado se encuentra cada trato, hacer seguimientos más rápido y centrarme más en construir relaciones en lugar de perseguir notas o actualizaciones. Honestamente, se siente como si la herramienta hubiera sido diseñada pensando en los verdaderos vendedores, y ha hecho que mi flujo de trabajo diario sea mucho más eficiente y menos estresante. ¡Este es el mejor CRM que he usado hasta ahora, lo recomiendo altamente 10/10! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que desearía haber sabido sobre este CRM antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo Close me permite mantener todas nuestras comunicaciones con los clientes centralizadas, simplificando la gestión de interacciones y asegurando que todo esté organizado. La capacidad de buscar en el historial bajo cada cuenta es particularmente beneficiosa, permitiéndome rastrear todo el recorrido del cliente desde el cierre de ventas hasta la incorporación, junto con cualquier consulta realizada durante su tiempo en la plataforma. Me gusta lo intuitivo y fácil que es navegar por la aplicación, ya que todo está claramente etiquetado y accesible, mejorando enormemente la usabilidad. La integración con Zapier también es un aspecto positivo, permitiéndonos monitorear los cambios de estado de las cuentas de manera eficiente. Además, la configuración inicial de Close fue muy fácil, facilitando un proceso de incorporación fluido para nuestro equipo. En general, el diseño y la funcionalidad de Close apoyan significativamente mi papel como Director de Operaciones supervisando las interacciones con los clientes y las consultas de soporte. El equipo de soporte de Close también ha sido increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en este momento que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Close fácil de usar, lo cual es genial para mi trabajo como herramienta CRM. Uso mucho el marcador telefónico ya que mi trabajo requiere un uso intensivo del teléfono, y se adapta bien a mis necesidades. La configuración inicial de Close fue bastante fácil, lo cual realmente aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que el marcador del teléfono a veces no cargue los datos correctos del llamante cuando lo estoy usando. Podría ser mejor si hubiera más tiempo entre cada llamada para evitar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Close durante los últimos 9 meses y lo que me gusta es lo barato/inexpensivo que es usarlo. Los costos de uso del teléfono son asequibles y también lo es el aspecto CRM de Close. Puedo pasar horas acumuladas en la aplicación del teléfono teniendo reuniones y es como si mi uso apenas se moviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación del teléfono podría necesitar algo de trabajo. a veces me quedo atascado en la pestaña del pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Close porque es, con diferencia, mi plataforma favorita para actualizar contactos, registrar posibles clientes y canalizarlos de manera eficiente. Aprecio su plataforma muy fácil de usar que ha sido muy sencilla de configurar. La facilidad para subir hojas de cálculo y crear contactos, junto con la capacidad de usar cualquier tipo de filtro o detalles necesarios para organizar mis hojas y listas, ha mejorado significativamente mi flujo de trabajo. Puedo gestionar y hacer seguimiento en gran detalle con clientes anteriores o aquellos que se ponen en contacto, lo cual ha sido inmensamente beneficioso. La integración de la plataforma con herramientas como Trellis, un sistema de marcación telefónica, complementa mis operaciones de manera efectiva. Lo califico altamente con un 10 de 10 para recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la falta de funciones de grabación y compartición de pantalla limitante. Sería útil crear SOPs y compartir información importante con mi equipo sin problemas dentro de Close. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Close porque ofrece la capacidad de ver toda la comunicación y notas sobre cualquier cliente potencial o cliente, lo cual es increíblemente valioso para gestionar las interacciones de manera eficiente. También disfruto de la disponibilidad de plantillas de comunicación, lo que facilita mucho el contacto con clientes y prospectos de manera más sencilla y fluida. Esta funcionalidad simplifica el proceso de mantener una comunicación consistente y de alta calidad sin mucho esfuerzo manual. En general, estas características contribuyen significativamente a la facilidad y efectividad de gestionar las interacciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que hay una curva de aprendizaje con Close, y podría beneficiarme de más asistencia en el front-end mientras aprendo el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Close es una herramienta CRM excepcional que mejora significativamente mis actividades de ventas. Aprecio su proceso de configuración suave y fácil, que fue uno de los más fluidos que he experimentado, permitiéndome comenzar a usarlo sin ningún problema. Estoy impresionado por las características de IA, especialmente su capacidad para resumir lo que sucedió en las llamadas, haciendo que los procesos de ventas sean más rápidos y eficientes. La alineación de las características de la plataforma con los procesos de ventas es perfecta, proporcionando una experiencia limpia y sin interrupciones. Me encanta cómo Close permite que las oportunidades y las llamadas se resuman a través de texto de IA, lo que me da una visión clara de las interacciones de ventas. Además, aprecio la visibilidad y organización de las notas, donde pueden ser fijadas y son accesibles tanto para los setters como para los closers. La función de gestión de leads destaca ya que muestra claramente a quién están asignados los leads, asegurando que todo esté en el lugar correcto. En general, Close es el mejor CRM en mi experiencia, y sus características lo hacen la opción más óptima para nuestro equipo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de Close podría ser una preocupación, aunque se considera que vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro Close relativamente sencillo y fácil de navegar, lo que me permitió utilizar todas sus funciones por completo en solo uno o dos días. Resuelve problemas de manera eficiente al permitirme marcar a los clientes potenciales muy rápidamente y encontrarlos y comunicarme con ellos de manera efectiva. El sistema me permite ser más efectivo en mis esfuerzos de comunicación. Aprecio las funciones como los pipelines, las vistas inteligentes, la bandeja de entrada y las herramientas de comunicación, que son particularmente útiles. La simplicidad de encontrar clientes potenciales y comunicarse de manera efectiva son aspectos que me harían elegir la plataforma nuevamente. Close maneja aproximadamente el 90% de las tareas que necesito, lo cual es impresionante para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de capacidades de mensajería SMS para llegar a clientes potenciales en EE. UU. y la imposibilidad de enviar mensajes a clientes potenciales de otros países, lo que limita la flexibilidad de comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close es receptivo con una interfaz fácil de usar. Las vistas inteligentes son fáciles de usar. Los informes proporcionan datos precisos y fáciles de ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil establecer los filtros correctos y eso en sí mismo requiere capacitación. Las empresas añaden muchos campos, etc., lo que lo hace más complejo. Sería bueno si pudiéramos usar IA para establecer filtros.

No me gusta que el marcador automático no pueda marcar dos veces, y luego cada vez que quiero hacerlo me desconecto.

Últimamente pienso, pero no puedo confirmarlo con certeza, que parece que Close CRM ha estado usando mucho CPU en mi Macbook Pro M2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.