Bonterra Network for Good Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio poder ver los datos históricos de donantes con Bonterra Network for Good. Es útil saber qué han donado los donantes, cuándo lo han hecho y en honor a quién. También lo encuentro extremadamente útil y fácil de usar para gestionar nuestros eventos de recaudación de fondos, como configurar patrocinios y ventas de entradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el espacio del evento del software, en el lado del usuario, no era muy fácil de usar. Recibimos algunos comentarios de personas que asistieron a nuestro evento que dijeron que el proceso de inicio de sesión y registro era confuso. Creo que en el lado del usuario, la experiencia de comprar entradas y pujar por artículos de subasta silenciosa podría mejorarse para ser un poco más fácil de usar, especialmente para las personas mayores que no suelen utilizar ese tipo de cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Bonterra Network for Good esté en vivo, lo que nos permite ver las donaciones en tiempo real. También podemos actualizar nuestras cuentas con cheques o depósitos directos y ver todas las transacciones en vivo. Es valioso porque podemos seguir nuestro progreso semanal o mensualmente, y nos ayuda a gestionar nuestro presupuesto mensual. El sistema permite una mejor interacción con los donantes al facilitar la comunicación oportuna y las acciones de recaudación de fondos. Además, la transición a Bonterra fue fácil, con videos útiles y funciones de IA que responden preguntas al instante, haciendo que sea una experiencia fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre estoy satisfecho con la forma en que funcionan las características para obtener estadísticas y entender a los donantes inactivos. Estas características no son muy fáciles ni amigables para obtener de Bonterra Network for Good. Creo que esto podría tener que ver con cómo Bonterra y Network se comunican sobre cómo se está distribuyendo el dinero en nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Bonterra Network for Good sea fácil de utilizar y que tenga plantillas disponibles para no empezar desde cero. Disfruto poder crear cualquier tipo de contenido, como blogs o boletines para la comunidad. También me gusta que se pueda crear donaciones fácilmente. Además, la configuración inicial fue buena y rápida, y el equipo de Bonterra me ayudó a resolver un problema para iniciar sesión en mi perfil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder modificar más las plantillas; hay algunas que no permiten modificar como me gustaría. Por ejemplo, añadir imágenes donde yo quiera, poder crear y modificar imágenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Network for Good es muy útil en la forma en que recopila donaciones y gestiona mis listas de donantes, y me facilita el envío de cartas de agradecimiento a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo menos útil es que cuando estás creando un evento o haciendo una carta o correo electrónico, no explica lo suficiente qué hace cada función mientras la estás creando, así que termino omitiendo mucho de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Bonterra Network for Good porque es fácil de usar y automatiza muchas funciones que ahorran una cantidad significativa de tiempo, especialmente para la gestión de donantes. Esta automatización agiliza muchas tareas, permitiéndome centrarme en otras áreas importantes de nuestras operaciones. También lo encuentro muy beneficioso para el seguimiento de donaciones y comunicaciones con donantes. El sistema mantiene eficazmente nuestros registros de donaciones de donantes y el historial de cuándo las personas donan, proporcionando una visión completa de nuestros esfuerzos de recaudación de fondos. Además, proporciona plantillas para correos electrónicos de recaudación de fondos y envía automáticamente mensajes de agradecimiento a los donantes, asegurando que nuestra comunicación sea tanto efectiva como eficiente. La capacidad de procesamiento de donaciones es otra característica que aprecio, ya que ayuda a gestionar los aspectos financieros sin problemas. En general, la facilidad de uso del sistema y las características de automatización que ahorran tiempo son lo que más me gusta de Bonterra Network for Good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que las plantillas para la página de donaciones son limitadas en cuanto a opciones de personalización. Hay restricciones sobre cuánto puedo personalizar, especialmente en lo que respecta a las imágenes y el formato de texto para cosas como las declaraciones de impacto de las donaciones. Además, el software de creación de correos electrónicos puede ser bastante complicado de usar, limitando mi capacidad para hacer toda la personalización que deseo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio mucho la capacidad de correo electrónico y la capacidad de información de donantes de Bonterra Network for Good, encontrándolas excepcionalmente fáciles de usar y efectivamente integradas. Esta incorporación sin fisuras mejora significativamente mis esfuerzos de recaudación de fondos al agilizar la comunicación y proporcionar información completa sobre los donantes. Además, el proceso de configuración inicial fue impresionantemente sencillo, ya que la plataforma manejó la migración de datos sin problemas, facilitando una transición sin complicaciones al nuevo sistema. Esta experiencia positiva se ve respaldada por mi alta probabilidad de recomendar Bonterra Network for Good a otros, reflejando mi confianza en sus características y beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la fiabilidad del sistema. Plantea desafíos para mantener un rendimiento constante, lo cual es crucial para mis actividades de recaudación de fondos. Los sistemas poco fiables pueden provocar interrupciones en la gestión de donantes y afectar la productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio las funcionalidades proporcionadas por Bonterra Network for Good, incluidas las capacidades de CRM que ayudan a gestionar la información de los donantes y sus contribuciones, tanto en especie como monetarias. Me encantan las características de gestión de campañas y eventos que me permiten ejecutar campañas, gestionar la venta de entradas para eventos e integrarlas sin problemas con el CRM, asegurando que toda la información del evento se transfiera automáticamente. La capacidad de mantener una comunicación continua y puntos de contacto con nuestros donantes es muy beneficiosa ya que apoya los esfuerzos de compromiso de nuestra organización. Además, valoro la reciente inclusión de la IA, que tiene el potencial de mejorar enormemente la facilidad de elaboración de informes una vez que se optimice más, permitiendo un acceso más rápido a los datos y conocimientos necesarios para tareas como la construcción de informes para la gestión de donantes. En este momento, la herramienta de IA no pudo generar este informe para mí con éxito. La capacidad de manejar comunicaciones masivas por correo electrónico y mensajes de texto dentro de una sola plataforma es increíblemente ventajosa. Recomiendo constantemente Bonterra Network for Good en varias plataformas, comités y asociaciones debido a estas valiosas capacidades y la dirección innovadora de la plataforma en el compromiso y gestión de relaciones con donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro desafiante que haya una falta de funcionalidades de informes fáciles de usar dentro del sistema mismo. Tener que exportar datos a hojas de cálculo de Excel para una manipulación adicional es engorroso e ineficiente, especialmente con más de 5,000 donantes en el sistema de gestión. Este proceso no solo causa confusión, sino que también introduce posibilidades de error humano. Además, la integración actual de IA tiene limitaciones, ya que aún no puede producir informes específicos, como los necesarios para las apelaciones anuales (proceso de envío masivo necesito todos los donantes (donaciones/compras de boletos/etc.) con direcciones postales presentes que hayan donado en los últimos 3 años a nuestra organización e incluir a todos los donantes principales de por vida con direcciones postales ($5,000 y más) en un informe completo. No hay un informe simplificado y fácil de usar que pueda manejar esta solicitud sin pasar horas revisando hojas de cálculo de Excel. Además, depender de terceros para verificar direcciones postales y manipular datos complica aún más nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bonterra Network for Good es la única plataforma de donaciones en línea que he utilizado. Así que no tengo mucho con qué compararla. Dicho esto, la encuentro universalmente excelente para rastrear donantes y sus donaciones. Ofrece muchas funciones para iniciar contacto con donantes actuales, antiguos y perdidos. También me gustaría mencionar que ha habido cambios significativos que la han hecho más fácil de usar, se integra fácilmente con QuickBooks, así como una ayuda de IA clara y precisa para abordar cualquier problema de soporte que pueda encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el costo es un poco alto. El precio sería el factor más importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que entiendes cómo usar el sistema, es fácil de usar, te permite dividir los contactos en grupos para que puedas enviar comunicaciones específicas a varios contactos y la plataforma de donaciones es fácil para los donantes y nos permite gestionar las donaciones rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos el sistema para comunicarnos con donantes y clientes. A veces, el sistema rebota correos electrónicos que no son de Gmail y eso puede ser frustrante. Es una configuración que necesita ser restablecida de vez en cuando. Además, los correos electrónicos rebotados no se eliminan de tus contactos, por lo que cuando revisas anualmente, debes solicitar que eliminen los correos electrónicos rebotados. Si no solicitas esto, los correos electrónicos rebotados podrían colocarte en un nivel de contacto más alto y el sistema costaría más dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bonterra es un software increíble para recaudación de fondos, eventos y subastas. La mejor característica es el hecho de que SIEMPRE hay oportunidades para aprender. Hay tantas sesiones de capacitación en vivo, artículos, archivos de video y una función de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay inconvenientes. Si tuviera que elegir uno, diría que puede ser abrumador comenzar. Sin embargo, es fácil encontrar las respuestas a tus preguntas y siempre están lanzando nuevas actualizaciones para mejorar aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.