Book4Time Reseñas y Detalles del Producto

La eficiencia que proporciona y los informes exhaustivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que enfrento son al agregar clientes a las mismas reservas de servicio, no puedo encontrar una manera de eliminar a los invitados adicionales de esa reserva. Y en las actividades de reserva, cuando los clientes están reservados bajo un solo nombre, si cancelamos el nombre principal, todos los clientes reservados bajo ese nombre también se cancelan. ¡Aparte de esto, es un gran sistema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fuerte para un programador y gestiona citas/actividades. La implementación fue fácil y su equipo muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las licencias son caras, el módulo POS no es amigable y está limitado solo a Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Book4time es muy fácil de usar y tiene un gran equipo de soporte. La interfaz amigable del sistema hace que programar citas sea muy sencillo, y siempre que he necesitado asistencia, su equipo de soporte ha sido rápido y servicial. La cantidad de informes ofrecidos también es muy útil para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema se cae o se vuelve muy lento momentáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema amigable de usar y el equipo de Book4time siempre te apoya cuando tienes alguna pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados informes para recoger, sin embargo, eso no es lo malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es excelente. Para mí, como persona de TI, el soporte es esencial. La implementación es crucial, tu gerente de cuenta trabaja contigo todos los días, es atento a todas tus necesidades y resuelve cualquier duda que tengas antes, durante y después de la implementación. El sistema es fácil de usar, es interactivo y tiene un sistema completo de informes donde puedes obtener toda la información que necesitas. He estado usando Book4time durante más de 10 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el sistema de impresión tarda más de 3 segundos en responder e imprimir tus boletos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Book4Time encontramos una combinación perfecta para integraciones, se integró perfectamente con todos nuestros PMS, trabajamos con SIHOT y Opera Cloud, por lo que fue una combinación perfecta. Los usuarios están contentos porque fue muy fácil de usar y encuentran características muy interesantes que facilitan su trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente no sea un problema general, necesitábamos integrar dos soluciones de PMS diferentes, eso tomó algo de tiempo ya que el mismo equipo que estaba trabajando en una versión, también trabajó en la segunda. Creo que si hubiéramos necesitado solo una integración, habría sido bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que realmente distingue a Book4Time son sus herramientas integrales de informes y análisis. El software proporciona información detallada sobre el rendimiento de nuestro spa, lo que nos permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar nuestros servicios y aumentar la rentabilidad. La capacidad de rastrear las preferencias de los clientes, analizar las tendencias de reservas y gestionar el inventario de manera eficiente ha sido un cambio radical para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Book4Time es un excelente software de reservas para spas, un aspecto menor que podría considerarse una desventaja es la curva de aprendizaje para algunas de las funciones más avanzadas. Para los usuarios que no son tan expertos en tecnología, podría llevar un poco de tiempo comprender y aprovechar completamente la amplia gama de funcionalidades del software. Sin embargo, una vez familiarizados, los beneficios superan con creces la curva de aprendizaje inicial, lo que lo convierte en una inversión que vale la pena para los negocios de spa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los sistemas de reservas en línea realmente han ayudado a capitalizar nuestras reservas de spa. Los huéspedes ya no tienen que esperar al teléfono para ser asistidos y pueden reservar en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver potencialmente una aplicación en el futuro que permita a nuestro equipo dar de baja a los huéspedes de las salas de tratamiento. Esto haría que nuestro proceso de salida y entrada se realizara con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y fácil aprender el sistema de navegación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los formularios de admisión de huéspedes no contemplan cuando un huésped recibe múltiples servicios (es decir, facial y masaje), por lo tanto, no envían los formularios adecuados a los huéspedes o requieren que el programador cree dos reservas separadas para enviar ambos formularios al huésped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que pueda hacer un seguimiento de las reservas de nuestros clientes y reducir las horas que tengo que estar sentado detrás de un escritorio escuchando llamadas de clientes me hace amar más a Book4Time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo quejarme en este momento porque aún no he enfrentado ningún desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.