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Oracle Siebel

Por Oracle

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Oracle Siebel Reseñas y Detalles del Producto

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Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Retorno de la Inversión

25 meses

Integraciones de Oracle Siebel

(2)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

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Reseñas de Oracle Siebel (450)

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Reseñas

Reseñas de Oracle Siebel (450)

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3.5
Reseñas de 450

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y las opciones de personalización de Oracle Siebel, destacando su efectividad en la gestión de relaciones con clientes y datos. Muchos aprecian sus características robustas que agilizan los flujos de trabajo, aunque algunos señalan una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios y ocasionales retrasos en el rendimiento.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Keosha B.
KB
"Empodera la gestión de ventas, desafíos en el uso en el campo"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Creo que Oracle Siebel gestiona bien todo el ciclo. Maneja todo, desde el flujo de contabilidad, mostrándonos todos nuestros clientes y talentos, hasta proporcionar herramientas y recursos que hacen nuestras ventas más efectivas. Me encanta que nos dé acceso a agentes del centro de contacto siempre que tengamos preguntas o necesitemos soporte. Esto es realmente útil para discutir consultas o casos de soporte. Además, para nuestros empleados que trabajan en el campo, Oracle Siebel ofrece la oportunidad de actualizar o ingresar información del cliente directamente, lo cual es excelente para mantener todo al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

A veces, si estás en el campo, hay preocupaciones sobre poder acceder a los datos o la información necesaria en el sistema. Parece ser un problema relacionado con el Wi-Fi o la conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MY
Customer Solutions Advisor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La navegación complicada hace que empezar sea difícil."
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

La aplicación ofrece la mayoría de las funciones que necesito, pero todavía tengo problemas para encontrar ciertas cosas. Navegar por las opciones puede ser un desafío a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Hay bastantes complicaciones, especialmente cuando se trata de encontrar cosas, y en general me resulta muy difícil de usar. Aunque se vuelve más fácil una vez que te tomas el tiempo para aprenderlo, para los principiantes, definitivamente no es fácil comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Patrick B.
PB
Optimisation and Reporting Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma intuitiva que hace la gestión de clientes muy sencilla"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Siebel es una plataforma increíblemente intuitiva para usar en la gestión de cuentas de clientes. Usarla para gestionar clientes a diario, el diseño, las opciones de personalización y las funciones de informes hacen que gestionar los datos de los clientes sea muy fácil. Integrarse con nuestra base de clientes fue sencillo, al igual que la facilidad de implementación y capacitación del personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Muy raramente el sistema tendría un problema que lo haría inutilizable, pero ese sería el único problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AA
restaurant sales executive
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Organización eficiente de clientes potenciales, pero conexión lenta"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Me gusta Oracle Siebel por sus opciones de búsqueda fáciles y la capacidad de buscar archivos adjuntos de múltiples usuarios. Categoriza eficazmente todos los títulos y proporciona una página útil con mucha información para aprender a operarlo. La configuración inicial fue muy fácil de conectar, y aprecio su precio y facilidad de uso, especialmente en comparación con Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Es lento al conectarse a Internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MM
registered nurse
Atención hospitalaria y sanitaria
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución esencial y fácil de usar para profesionales de la salud"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Este producto es particularmente efectivo en el campo de la salud. Es fácil de usar, lo cual es importante ya que dependemos de él a menudo en el trabajo. Integrarlo en nuestras rutinas diarias es sencillo y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Nada de qué quejarse. Funciona tal como debería y cumple con mis expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kate N.
KN
"Alcance de mercado diverso con fuerte apoyo"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Me gusta que Oracle Siebel tenga un gran sistema de soporte. El servicio al cliente es muy receptivo. Ha aumentado drásticamente nuestras ventas. Fue fácil y no muy lento de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

A veces la tecnología puede ser un poco lenta y siento que podría haber actualizaciones más frecuentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gustavo r.
GR
ANALISTA DE RIESGO OPERATIVO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ideal para gestión de clientes y pacientes en un solo lugar"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Lo utilizamos como CRM tanto para la gestión de clientes de seguros como para el seguimiento de pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

El precio es elevado para empresas pequeñas, y además es necesario contar con otras soluciones complementarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sunil B.
B
Salesforce Architect
Software de Computadora
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de Oracle Siebel"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

Lo mejor de Oracle Siebel es que es una de las mejores herramientas de CRM que se puede personalizar en gran medida, a diferencia de otras aplicaciones de CRM en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Lo que no me gusta de Oracle Siebel es que tiene una curva de aprendizaje pronunciada y requiere mucha mano de obra para utilizar esta herramienta. Además, es muy costoso para las pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

emma h.
EH
Sleep Professional
Empresa (> 1000 empleados)
"funciona bien con un poco de paciencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

tiene todos los productos disponibles para la venta. tiene muchas opciones para crear actividades y tomar notas. la financiación está bien integrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

tarda mucho en cargar entre páginas. sin embargo, ha mejorado con el tiempo. no se integra bien con otros sistemas. si se omite un paso, ocurrirán muchos códigos de error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejor experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Oracle Siebel?

La manera fácil de configurar y trabajar en las tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Oracle Siebel?

Nada, realmente me gusta Siebel, es fácil de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Retorno de la Inversión

25 meses

Descuento Promedio

21%

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