Creo que Oracle Siebel gestiona bien todo el ciclo. Maneja todo, desde el flujo de contabilidad, mostrándonos todos nuestros clientes y talentos, hasta proporcionar herramientas y recursos que hacen nuestras ventas más efectivas. Me encanta que nos dé acceso a agentes del centro de contacto siempre que tengamos preguntas o necesitemos soporte. Esto es realmente útil para discutir consultas o casos de soporte. Además, para nuestros empleados que trabajan en el campo, Oracle Siebel ofrece la oportunidad de actualizar o ingresar información del cliente directamente, lo cual es excelente para mantener todo al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, si estás en el campo, hay preocupaciones sobre poder acceder a los datos o la información necesaria en el sistema. Parece ser un problema relacionado con el Wi-Fi o la conectividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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