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ModMed Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran refrescante la facilidad de uso de ModMed, ya que simplifica la navegación y las actualizaciones de gráficos en comparación con otros EMR. (75 menciones)
Los usuarios aprecian la eficiencia de ModMed, ya que agiliza las tareas, facilitando la facturación y el cuidado de los pacientes. (29 menciones)
Los usuarios elogian el excelente servicio al cliente de ModMed, apreciando su capacidad de respuesta y compromiso con la mejora. (17 menciones)
Los usuarios valoran el soporte inmediato y el diseño fácil de usar de ModMed, mejorando su experiencia en la práctica de dermatología. (17 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de navegación de ModMed, encontrándola muy fácil de usar y eficiente para la gestión de pacientes. (16 menciones)
Los usuarios encuentran frustrantes las características faltantes de ModMed, ya que pueden complicar los flujos de trabajo y obstaculizar la eficiencia del cuidado del paciente. (20 menciones)
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio al cliente, destacando tiempos de respuesta lentos y falta de prioridad para problemas pequeños. (17 menciones)
Los usuarios expresan frustración por la poca capacidad de respuesta de ModMed, lo que lleva a retrasos en la resolución de problemas y en la comunicación de soporte. (11 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de actualización con ModMed, lo que lleva a problemas de funcionalidad y desafíos para adaptarse a los cambios. (10 menciones)
Los usuarios notan características limitadas en ModMed, deseando un mejor soporte de idioma y una experiencia de flujo de trabajo más optimizada. (9 menciones)
Los usuarios informan de rendimiento lento con problemas de almacenamiento en búfer y lentitud al generar informes analíticos, lo que frustra su experiencia. (9 menciones)
Los usuarios experimentan informes inadecuados con análisis lentos y engorrosos que obstaculizan la eficiencia del flujo de trabajo. (8 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de interfaz con ModMed, lo que lleva a la pérdida de datos y frustrantes limitaciones de programación. (8 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con ModMed, a menudo luchando por recuperar los detalles necesarios rápidamente para las respuestas de soporte. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de ModMed

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran refrescante la facilidad de uso de ModMed, ya que simplifica la navegación y las actualizaciones de gráficos en comparación con otros EMR.
Ver menciones de 75

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DS

Dan S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Son geniales"

¿Qué te gusta de ModMed?

Facilidad de uso. Captura una cantidad exhaustiva de información.

AA

Angie A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Modmed ha sido fácil de usar en comparación con EMR anteriores."

¿Qué te gusta de ModMed?

Es fácil de usar en comparación con los EMR anteriores que he utilizado en el pasado.

2. Eficiencia
Los usuarios aprecian la eficiencia de ModMed, ya que agiliza las tareas, facilitando la facturación y el cuidado de los pacientes.
Ver menciones de 29

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Cirugía plástica ModMed"

¿Qué te gusta de ModMed?

Tener el EHR y el PM integrados hace que la facturación y el cuidado de los pacientes sea fácil.

SF

Shelby F.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Un paso fácil"

¿Qué te gusta de ModMed?

En muchos sistemas EMR se necesitan muchos pasos para lograr una cosa. En MMPM realmente solo se necesita uno. ¡Las características y los complementos

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excelente servicio al cliente de ModMed, apreciando su capacidad de respuesta y compromiso con la mejora.
Ver menciones de 17

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"MM es fácil de usar"

¿Qué te gusta de ModMed?

Facilidad de uso para el personal y los médicos. Excelente atención al cliente.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Bueno para lo básico, pero necesita contenido más robusto."

¿Qué te gusta de ModMed?

¡El apoyo y la formación y todos los involucrados son geniales para trabajar con ellos!

4. Útil
Los usuarios valoran el soporte inmediato y el diseño fácil de usar de ModMed, mejorando su experiencia en la práctica de dermatología.
Ver menciones de 17

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente"

¿Qué te gusta de ModMed?

Se ocupó de nuestro problema de inmediato y lo solucionó.

CA

Christina A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Ha sido tan fácil y rápido de aprender."

¿Qué te gusta de ModMed?

Que es fácil de aprender y navegar y también que es tan específico para Dermatología.

5. Facilidad de navegación
Los usuarios aprecian la facilidad de navegación de ModMed, encontrándola muy fácil de usar y eficiente para la gestión de pacientes.
Ver menciones de 16

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gran programa! ¡Muy fácil de usar!"

¿Qué te gusta de ModMed?

¡Muy fácil de usar y navegar!

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"supervisor"

¿Qué te gusta de ModMed?

fácil de navegar por el historial del paciente, como importar de la farmacia para los medicamentos

Principales Contras o Desventajas de ModMed

1. Características faltantes
Los usuarios encuentran frustrantes las características faltantes de ModMed, ya que pueden complicar los flujos de trabajo y obstaculizar la eficiencia del cuidado del paciente.
Ver menciones de 20

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SL

sara l.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Modmed me ayuda a ayudar a los pacientes de manera más eficiente."

What do you dislike about ModMed?

el traer se vuelve cansado, necesito un botón radial que convierta cilindro positivo a cilindro negativo

DO

Danielle O.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Excepcional"

What do you dislike about ModMed?

Realmente desearía que pudiéramos ver la plantilla de programación en firmadmin al mismo tiempo que la versión en vivo. Sé que esto se ha mencionado m

2. Pobre atención al cliente
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio al cliente, destacando tiempos de respuesta lentos y falta de prioridad para problemas pequeños.
Ver menciones de 17

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"es genial"

What do you dislike about ModMed?

es difícil comunicarse con el servicio al cliente. Todo es muy costoso, cada servicio es un cargo extra.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Revisar Modmed"

What do you dislike about ModMed?

Que los "pequeños" o "pequeños problemas" a menudo no reciben prioridad. También que tenemos que conseguir votos en las comunidades para siquiera abor

3. Poca capacidad de respuesta
Los usuarios expresan frustración por la poca capacidad de respuesta de ModMed, lo que lleva a retrasos en la resolución de problemas y en la comunicación de soporte.
Ver menciones de 11

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AT

Amanda T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Mod con Mediocre"

What do you dislike about ModMed?

la incapacidad de que las cosas se arreglen rápidamente o en la primera llamada de resolución Cuando se pregunta sobre una característica específica

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Siempre obtendrá una solución, pero puede tomar un par de intentos diferentes."

What do you dislike about ModMed?

A veces los casos creados tardan más de una vez en llegar a una solución.

4. Actualizar problemas
Los usuarios experimentan problemas de actualización con ModMed, lo que lleva a problemas de funcionalidad y desafíos para adaptarse a los cambios.
Ver menciones de 10

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LM

Lindsey M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente experiencia desde la implementación hasta el uso diario."

What do you dislike about ModMed?

A veces, el cambio es difícil para algunos miembros del personal y la implementación de nuevas actualizaciones y cambios puede ser difícil para los pr

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"trabajar con MMPM ha sido la mejor experiencia para nuestra práctica."

What do you dislike about ModMed?

El módulo de inventario podría necesitar algunas actualizaciones, especialmente en el área de pedidos.

5. Características limitadas
Los usuarios notan características limitadas en ModMed, deseando un mejor soporte de idioma y una experiencia de flujo de trabajo más optimizada.
Ver menciones de 9

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AB

Andrea B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"AMOR MOD MED"

What do you dislike about ModMed?

No hay muchos inconvenientes en Mod Med. Una cosa que desearíamos que tuviera sería el idioma español debido a nuestra población de pacientes.

DO

Danielle O.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Excepcional"

What do you dislike about ModMed?

Realmente desearía que pudiéramos ver la plantilla de programación en firmadmin al mismo tiempo que la versión en vivo. Sé que esto se ha mencionado m

6. Rendimiento lento
Los usuarios informan de rendimiento lento con problemas de almacenamiento en búfer y lentitud al generar informes analíticos, lo que frustra su experiencia.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
P

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Es bueno"

What do you dislike about ModMed?

El informe es lento y torpe. Además, necesito un mejor flujo de trabajo en torno a los pedidos.

MC

Michelle C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Rápido y eficiente"

What do you dislike about ModMed?

Lentitud al ejecutar informes analíticos y

7. Informe Inadecuado
Los usuarios experimentan informes inadecuados con análisis lentos y engorrosos que obstaculizan la eficiencia del flujo de trabajo.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Cirugía plástica ModMed"

What do you dislike about ModMed?

El análisis es extenso, pero muy engorroso de usar y crear informes.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Nos encanta ModMed en nuestra práctica."

What do you dislike about ModMed?

La función de informes en análisis podría necesitar algunas actualizaciones para hacerla más fácil y amigable para el usuario.

8. Problemas de interfaz
Los usuarios enfrentan problemas de interfaz con ModMed, lo que lleva a la pérdida de datos y frustrantes limitaciones de programación.
Ver menciones de 8

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CA

Christina A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Ha sido tan fácil y rápido de aprender."

What do you dislike about ModMed?

La pestaña de Rx, una vez que introduces la receta, te expulsa de la receta del paciente, por lo que no puedes enviarla sin tener que volver a hacer c

HH

Haley H.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"¡Amo ModMed!"

What do you dislike about ModMed?

La función de bandera no se mantiene en todas las pantallas.

9. Problemas de acceso
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con ModMed, a menudo luchando por recuperar los detalles necesarios rápidamente para las respuestas de soporte.
Ver menciones de 1

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Usuario verificado
E

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"mi experiencia ha sido nada menos que increíble"

What do you dislike about ModMed?

lo que no me gusta de la medicina moderna es no poder acceder a ciertas cosas sin tener que enviar un correo electrónico.

ModMed Reseñas (236)

Reseñas

ModMed Reseñas (236)

4.5
236 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
SV
Clinic Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Excelente EHR para tu práctica!"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Me gusta el informe detallado para rastrear los exámenes, las pruebas, el tiempo con el médico, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Los "dings" dados si un paciente elige no proporcionar una dirección de correo electrónico para el informe MIPS. No hay una opción para omitirlo sin tener un impacto negativo para MIPS. Con nuestra demografía, muchos de nuestros pacientes no usan correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danielle Corrales de ModMed

¡Estamos tan contentos de que estés disfrutando de ModMed Shirin! Gracias por compartirlo.

Gabrielle O.
GO
Medical Receptionist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Modmed es extremadamente versátil y muy minucioso, lo que a veces puede ser su perdición."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Hay muchas características incluidas en cada aspecto del cuidado del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

A veces hay demasiadas maneras de hacer lo mismo, o no hay una manera eficiente de hacer algo, lo que requiere un método largo y complicado para lograrlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Valoramos tus comentarios, Gabrielle. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña.

Usuario verificado en Práctica médica
UP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"ModMed tiene características útiles, pero a veces puede parecer complejo y engorroso para mi flujo de trabajo."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Aprecio las funciones integradas de ModMed que ayudan a agilizar la atención al paciente y facilitan tareas como la elaboración de historiales, la programación y la comunicación dentro de la práctica. Es útil para mantener la información del paciente organizada, lo cual apoya mi papel en el lado de la tienda y el cuidado del paciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Por el lado negativo, ModMed puede parecer complejo o lento, especialmente porque me concentro más en el cuidado del paciente que en la elaboración detallada de gráficos o registros médicos. Tiene funciones adicionales que no son tan relevantes para mi flujo de trabajo, por lo que a veces puede parecer un poco engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestro producto y sus comentarios son útiles.

JC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"usuario desde hace mucho tiempo, todavía tan feliz como el primer día"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Mi cosa favorita desde que comencé con EMR de ModMed ha sido la especificidad del programa para el usuario y la especialidad. ¡No tengo que buscar entre diagnósticos de otras especialidades para encontrar lo que necesito! Su servicio al cliente es de primera categoría y, al no tener experiencia previa con EMR, la transición fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Un disgusto que tengo es tener que conseguir que un ticket sea "votado positivamente" para presentar una idea para corregir un fallo en nuestros procesos. Los laboratorios de diseño son increíbles, pero a veces siento que mi voz es pequeña y difícil de escuchar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Danielle Corrales de ModMed

Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña, Jennifer. ¡Apreciamos tus comentarios!

SG
Medical Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mejor EHR"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

La facilidad para encontrar cualquier diagnóstico o procedimiento, los códigos automatizados de la oficina médica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Al principio puede ser complicado porque un clic incorrecto y puedes perder todas tus notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Estamos tan felices de que estés disfrutando; gracias por compartir.

Nicole W.
NW
Registered medical assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy fácil de usar, se actualiza a menudo para mantenerse al día con los últimos cambios."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Me encanta que las cosas más recientes se guarden para uso futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Hay una característica específica de la dermatología que podría ser modificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Agradecemos tus comentarios, Nicole. ¡Gracias!

Usuario verificado en Práctica médica
AP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisar Modmed"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

La facilidad de soporte. Siempre puedes acceder a muchas vías diferentes para obtener soporte y nunca toma mucho tiempo contactar a alguien. La comunidad siempre es solidaria y está dispuesta a ayudar de manera oportuna. También hay muchas maneras de encontrar información y educarte sobre el sistema. Hacen que sea fácil ingresar a Modmed U y encontrar toda la información de soporte y educación que necesitas para apoyarte a ti y a tu personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Que los "pequeños" o "pequeños problemas" a menudo no reciben prioridad. También que tenemos que conseguir votos en las comunidades para siquiera abordar un problema o asunto a veces. He estado en múltiples conferencias y desearía que a veces se tomaran un tiempo para escuchar las actualizaciones que la gente quiere y las pequeñas cosas que harían nuestra vida más fácil en lugar de algunos grandes proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Valoramos sus comentarios. Gracias por su reseña.

DO
Practice Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excepcional"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Me encanta la fluidez de todos los productos de ModMed. Con cada producto que sale, ¡nuestra práctica mejora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Realmente desearía que pudiéramos ver la plantilla de programación en firmadmin al mismo tiempo que la versión en vivo. Sé que esto se ha mencionado mucho en el pasado. Es mi ÚNICA queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Valoramos tus comentarios, Danielle. Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña.

TG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy fácil de usar con atención al cliente accesible."
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Puedo enviar un correo electrónico para preguntas de soporte. Los tiempos de espera al llamar para obtener ayuda son bajos. Las guías del usuario se encuentran fácilmente en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Cuando hago soporte por correo electrónico, si necesitan información adicional, esperan que les responda con ella lo antes posible. Sin embargo, en una clínica ocupada, a veces puede tomar un par de días obtener la información necesaria para la respuesta y para entonces mi caso ha sido cerrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Gracias por tu reseña, Taylor. Siempre estamos buscando mejorar la experiencia de nuestro producto y tus comentarios son útiles.

AS
PA-C
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¿Vale la pena MODMED/EMA?"
¿Qué es lo que más te gusta de ModMed?

Me encanta este programa. He usado EZ derm, Epic y EMA, y EMA es muy superior. La facturación es el mejor activo, así como la obtención de PA's. Lo único que extraño de EZ derm es el mapa corporal interactivo. Es fácil de usar. Mucho más intuitivo que EZ derm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ModMed?

Me gusta el mapa corporal interactivo en EZ derm, pero por lo demás me encanta ModMed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tiffany Keenan de ModMed

Nos alegra mucho que estés disfrutando de EMA; ¡gracias por compartir!

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