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Comparar AnyDesk y Zoho Assist 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (70.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Calificación Estelar
(1,069)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$22.90
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Assist
Calificación Estelar
(636)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Explorar todos los planes de precios de 6Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Zoho Assist sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su interfaz limpia y su proceso de configuración sencillo. Un usuario destacó cómo pueden conectarse a la máquina de un usuario en solo 10 segundos, haciendo que sea una experiencia fluida para la resolución de problemas.
- Los usuarios dicen que AnyDesk ofrece una flexibilidad impresionante, permitiendo a los miembros del equipo mantener flujos de trabajo efectivos desde cualquier lugar. Los revisores señalaron su naturaleza ligera y la facilidad de transferir datos entre usuarios, lo cual es particularmente beneficioso para equipos remotos.
- Según las reseñas verificadas, Zoho Assist se destaca por su equilibrio entre características poderosas y simplicidad. Los usuarios han elogiado sus capacidades como la transferencia de archivos, la navegación multi-monitor y el acceso desatendido, todo lo cual funciona de manera confiable sin complejidad innecesaria.
- Los revisores mencionan que el rendimiento de AnyDesk en soporte remoto a veces se ve obstaculizado por su menor puntuación en G2 en esa categoría. Aunque tiene un conjunto sólido de características, algunos usuarios sienten que no satisface completamente sus necesidades específicas de soporte en comparación con Zoho Assist.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Zoho Assist es ligeramente mejor, con usuarios notando una experiencia de servicio al cliente más receptiva y útil. Esto puede ser crucial para las empresas que dependen en gran medida de la asistencia oportuna.
- Los usuarios informan que aunque AnyDesk es un fuerte competidor para soluciones de escritorio remoto, puede no ser tan rentable para pequeñas empresas, dado su precio de entrada. En contraste, Zoho Assist ofrece un nivel gratuito para uso básico, lo que lo convierte en una opción atractiva para equipos más pequeños que buscan gestionar el soporte remoto sin costos iniciales.
AnyDesk vs Zoho Assist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración y hacer negocios con Zoho Assist en general.
- Tanto AnyDesk como Zoho Assist cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoho Assist es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho Assist sobre AnyDesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AnyDesk
Solo
$22.90
Conjunto de características para empresas unipersonales.
- 1 usuario con licencia
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo)
- Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sesión Simultánea
- Chat Instantáneo
- Aplicación de Escritorio
- Compatible con UAC
Prueba Gratuita
AnyDesk
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Assist
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
894
9.2
524
Facilidad de uso
9.3
905
9.3
535
Facilidad de configuración
9.3
195
9.3
451
Facilidad de administración
9.0
139
9.3
396
Calidad del soporte
8.8
797
8.9
443
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
126
9.2
383
Dirección del producto (% positivo)
9.2
865
9.3
519
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
7.8
44
Opciones de conferencia
No hay suficientes datos disponibles
7.8
45
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.3
47
Herramientas de aplicación
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
6.3
22
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.4
320
9.2
198
9.0
314
8.5
192
9.0
284
8.3
174
8.8
288
9.3
199
8.8
274
8.5
178
8.9
264
8.6
182
Mantenimiento
8.8
272
8.6
181
8.8
250
8.2
163
Comunicación
8.9
283
8.5
179
8.5
225
7.3
147
8.4
232
7.2
148
8.7
252
7.8
148
Seguridad
8.9
270
8.7
157
8.9
261
8.8
154
Compatibilidad con dispositivos
8.9
277
8.3
162
9.0
281
8.9
174
9.0
280
8.8
168
Rendimiento
8.9
268
8.4
161
Administración
9.1
698
Función no disponible
8.8
624
8.3
190
Función no disponible
8.1
191
8.8
653
8.1
173
8.9
662
8.1
173
8.8
679
9.2
220
9.0
713
8.5
204
Plataforma
9.0
678
8.7
200
8.7
672
8.3
188
Función no disponible
Función no disponible
9.2
725
9.2
212
Seguridad
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.3
162
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AnyDesk y Zoho Assist está categorizado como Escritorio Remoto y Soporte Remoto
Categorías Únicas
AnyDesk no tiene categorías únicas
Zoho Assist está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Compartir pantalla, y Co-navegación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AnyDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Assist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
13.3%
Seguridad informática y de redes
4.2%
Marketing y Publicidad
3.5%
Telecomunicaciones
3.0%
Otro
53.4%
Tecnología de la Información y Servicios
26.7%
Seguridad informática y de redes
7.2%
Software informático
6.1%
venta al por menor
2.5%
Redes informáticas
2.5%
Otro
55.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?
5 Comentarios
TF
AnyDesk tiene túnel TCP. TeamViewer no. Solo la calidad de imagen de TeamViewer es mejor.Leer más
no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.
4 Comentarios
DB
Necesidad de comprobar la conectividad de red de la máquina remota.... Si hay un problema en la conectividad de red, causa problemas...Leer más
El tiempo de espera para conectarse es MUY lento. ¿Hay algo que pueda hacer para mejorar eso?
7 Comentarios
SC
Cindy, lo que llamas "tiempo de espera" para conectarte a Zoho Assist es algo que también experimento a diario mientras gestiono una infraestructura de TI de...Leer más
¿Se mejorarán los tiempos de conexión?
1 Comentario
GD
Paul, esto también podría ser causado por el escritorio/servidor actual que tiene el agente instalado. Generalmente, el agente de Zoho Assist depende del DNS...Leer más
¿Hay una aplicación que funcione donde pueda conectarme con mi cuenta sin usar el navegador?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Zoho Assist
Sí, puedes usar la aplicación de escritorio Zoho Assist para llevar a cabo sesiones. Inicia sesión en https://assist.zoho.com, haz clic en Descargas (en la...Leer más
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