monday CRM Bewertungen & Produktdetails

Was ich am meisten an Monday RM mag, ist seine Flexibilität und einfache Anpassbarkeit. Es ermöglicht Ihnen, Verkaufs-Pipelines auf Ihre Weise zu erstellen, Aufgaben ohne Programmierung zu automatisieren und alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu verfolgen. Die visuellen Dashboards und das E-Mail-Tool machen es auch einfach, Leads zu verwalten und den Überblick über Geschäfte zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Monday CRM nicht mag, ist, dass es teuer sein kann, einige Funktionen nur in höheren Plänen verfügbar sind und es eine Lernkurve gibt. Es kann auch bei großen Datenmengen langsam werden, und die mobile App und die E-Mail-Tools fühlen sich im Vergleich zu dedizierten CRMs eingeschränkt an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Monday CRM hauptsächlich für die Verkaufsverfolgung, das Kundenmanagement und die Kommunikation genutzt, und es ist ein solides Werkzeug, um alles organisiert und an einem Ort zugänglich zu halten.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie einfach es zu bedienen ist, sobald alles eingerichtet ist. Die Benutzeroberfläche ist sauber, intuitiv und macht alltägliche Aufgaben wie das Aktualisieren von Kundeninformationen oder das Verfolgen von Fortschritten unkompliziert. Es hat geholfen, wie ich Leads und Kundenkommunikation verwalte, zu optimieren, und es hat einen spürbaren Unterschied gemacht, die Dinge auf Kurs zu halten.

Ich benutze Monday CRM auf einem Desktop-Computer, und die Leistung war durchweg zuverlässig.

Insgesamt würde ich Monday CRM definitiv anderen empfehlen, besonders wenn Sie nach einem flexiblen Werkzeug suchen, um Verkaufspipelines und Kundenkommunikation an einem Ort zu verwalten. Seien Sie nur darauf vorbereitet, sich auf jemanden mit Einrichtungserfahrung zu stützen – oder investieren Sie ein wenig Zeit, um das Backend zu lernen – wenn Sie es anpassen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesagt, habe ich das System nicht selbst eingerichtet, daher finde ich es etwas schwierig, Dinge wie das Ändern von Boards oder das Anpassen von Workflows zu navigieren. Wenn man nicht derjenige ist, der die Plattform anpasst, kann es eine Lernkurve geben, wenn man versucht, Änderungen oder Verbesserungen selbst vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden es jetzt in jedem Aspekt unseres Unternehmens. Es ist so nützlich für das Verwalten, Organisieren und Nachverfolgen unserer Kunden. Wir können jeden Schritt ihrer Reise mit uns dank des Monday CRM sehen. Wir stellen unser gesamtes Unternehmen langsam auf die Nutzung des CRM um und haben bereits die Vorteile gesehen und so positive Kommentare von unserem Team gehört. Sobald man mit dem CRM herumspielt, ist es ziemlich einfach zu bedienen. Es dauert eine Weile, sich daran zu gewöhnen, besonders wenn man so etwas noch nie gemacht hat. Wir verwenden es jetzt jeden einzelnen Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele kleine Schritte zu lernen, und es war schwierig, es in unser Unternehmen zu integrieren. Es gab so viele kleine Dinge, die wir auf dem Weg lernen mussten, und es war eine Menge Versuch und Irrtum. Da das Monday CRM relativ neu ist, gibt es nicht viele Tutorials, die helfen können, Dinge zu erklären, wenn man verwirrt ist. Es gibt Dinge, die man selbst lösen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Flexibilität und Automatisierungskraft: Wenn wir eine wiederkehrende Aufgabe erkennen, können wir sie automatisieren – z.B. erzeugt ein qualifizierter Lead automatisch einen Deal, Kontakt und ein Konto, wodurch manuelle Eingaben reduziert werden. Die Struktur von Leads/Deals ist klar, mit Status wie „live“, „qualifiziert“, „nicht qualifiziert“ und „verloren“, die den Fokus und die Nachverfolgung straff halten. Anpassbare Felder und Aktivitäten sowie die Integration mit Gmail zentralisieren Kommunikation und Aufzeichnungen. Obwohl noch in der Entwicklung, liefern Dashboards und frühe KI-Spalten bereits nützliche Einblicke in die Pipeline und Prognosen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Migration von älteren Systemen (wie HubSpot) kann knifflig sein – insbesondere das Mapping von Kontakten und Konten – und erfordert in der Regel zusätzliche Einrichtung und Automatisierungen. Es gibt eine Lernkurve für neue Teammitglieder, daher ist praktisches Testen (Erstellen und Verschieben von Beispiel-Leads) unerlässlich. Berichterstattung und Dashboards sind noch in der Entwicklung und erfordern manchmal Umgehungslösungen oder benutzerdefinierte AI-Spalten. Kurz gesagt, es ist leistungsstark, aber das Beste daraus zu machen, erfordert Zeit und eine gezielte Konfiguration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein absolutes Lieblingsding sind die Folgetermine. Ohne sie wäre ich verloren! Sie helfen mir, zu vermeiden, dass Kunden durch die Maschen fallen, und helfen mir, die Häufigkeit zu überwachen, mit der ich Kontakt aufnehme. Ich liebe auch den Notizbereich - alles zusammenzuhalten, beseitigt meine Sorge über verlorene Details. Ich finde es auch toll, dass man Leads nahtlos in Deals umwandeln und Liefertermine verfolgen kann. Es ist ein großartiges Produkt, um innerhalb eines Verkaufsteams zu kommunizieren. Wir alle nutzen es jeden Tag von der Ankunft bei der Arbeit bis zum Feierabend! Es hat eine Weile gedauert, die Funktionen zu lernen, die wir nutzen, aber sobald wir sie gelernt hatten, ist es sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass es viele Funktionen auf Monday gibt, die ich noch nicht einmal genutzt habe. Es hat eine Weile gedauert, bis wir herausgefunden haben, wie wir das Produkt nutzen wollen, und als Ergebnis verpassen wir wahrscheinlich einige Funktionen, die wirklich hilfreich wären. Wenn ich den Support kontaktiert habe, können wir nie mit einem Menschen sprechen und bekommen nur Tutorials und Videos geschickt. Ich würde mir einen besseren Kundenservice wünschen - mit einer Person, die uns durch alle Optionen führen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Anpassungen und dass ich Boards nicht nur nach meinen eigenen Bedürfnissen, sondern auch nach den Bedürfnissen des Unternehmens erstellen kann. Wir können an bestimmten Boards zusammenarbeiten, private nur für uns erstellen und dennoch all diese Daten in ein Dashboard integrieren, das einen Echtzeit-Schnappschuss davon bietet, wo wir als Unternehmen stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt gibt es nicht viel, was ich nicht mag. Ich denke, das Einzige ist, dass es beim Erstellen eines Dashboards etwas Zeit braucht, um bestimmte Datenquellen zu identifizieren und zu entscheiden, welchen Typ man verwenden soll. Wenn dieser Prozess schrittweiser sein könnte, ähnlich wie die Automatisierungen. Zum Beispiel: 'Was möchten Sie anzeigen?' > 'Woher möchten Sie die Daten beziehen?' > 'Wie möchten Sie sie darstellen?' Das könnte es etwas einfacher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monday CRM hält unser gesamtes Team synchron. Wir können sehen, wo jeder Verkauf steht, wer nachfassen muss und wann Meetings stattfinden – alles an einem Ort. Es hat uns geholfen, organisiert zu bleiben und die Hin-und-her-E-Mails und Haftnotizen erheblich zu reduzieren. Wir verbringen weniger Zeit damit, herauszufinden, was los ist, und mehr Zeit damit, tatsächlich Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, bisher nichts Großes. Es läuft reibungslos. Wir haben verschiedene Setups und Funktionen getestet, und alles hat gut funktioniert, ohne Kopfschmerzen zu verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies sind die drei Hauptaspekte, die mein Team und ich am meisten an Monday CRM mögen:

- Eine umfassende und integrale Lösung für das Chancenmanagement.

- Verfolgung und interaktive Sequenzen mit unseren Kunden.

- Benutzerfreundlich und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das Montag verbessern kann:

- Hinzufügen einer neuen Funktionalität zur Erstellung von Angeboten oder Rechnungen. (Verwendung von Unterelementen und einem Produktboard).

- Native Integration mit MS Teams.

- Bessere Prognose-Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach es war, mit monday CRM zu beginnen; das Importieren von Kontakten über Google Sheets dauerte nur fünf Minuten. Die Integration mit Slack und Typeform hat unsere Abläufe optimiert und unseren Workflow innerhalb von Stunden verändert. Ich finde die Anpassungsfunktionen unglaublich nützlich, da sie es uns ermöglichen, die Plattform an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, wie z.B. Hardware-Tracking mit Vorlagen. Darüber hinaus ist die intuitive Benutzerfreundlichkeit von monday CRM perfekt für unser kleines Team, da wir beim Arbeiten lernen können, ohne umfangreiche Unterstützung bei der Einrichtung zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Monday CRM hätte mehr Anpassungsoptionen für E-Mail-Vorlagen. Ich würde es lieben, sie schöner zu gestalten und die Möglichkeit zu haben, Newsletter zu erstellen, was ich auf anderen Plattformen gesehen habe, aber bei Monday nicht verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin nicht darauf beschränkt, auf eine bestimmte Weise zu arbeiten. Mein COO, CMO und CRO haben alle ihre eigenen Arbeitsweisen, und es macht unser Leben einfacher, wenn jeder seine eigenen Arbeitsabläufe hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht so, dass ich Monday CRM nicht mag, es ist nur ärgerlich, dass andere Unternehmen ständig Integrationen für HubSpot und Salesforce entwickeln, aber Monday CRM vergessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.