Invoca Bewertungen & Produktdetails

Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, das Umsatzwachstum zu steigern, indem es neue Daten aus Anrufen erschließt, sodass sie mehr Kunden für weniger Geld gewinnen und halten können. Mit Invocas Revenue-Execution-Plattform erzielen Unternehmen unglaubliche Ergebnisse: • Marketing-Teams – wie das von Rogers Communications – steigern die Lead-Qualität und senken die Akquisitionskosten um 82% • Kontaktzentren – wie das von MoneySolver – verbessern die Leistung der Agenten und die Konversionsraten um 100% • Unternehmen mit mehreren Standorten – wie Renewal by Andersen – erhöhen die über das Telefon vereinbarten Termine um fast 50% Invoca wird von den weltweit führenden Marken vertraut, darunter AutoNation, Flagstar Bank, Mayo Clinic, Orkin, Subaru und Verizon, sowie: • 6 der 10 führenden US-Gesundheitssysteme • 4 der 6 führenden US-Hypothekengeber • 5 der 10 führenden US-Sach- und Unfallversicherungsunternehmen • 5 der 7 führenden US-Telekommunikationsunternehmen Um weitere Kundenergebnisse zu sehen, besuchen Sie www.invoca.com/customers.

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Invoca

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Unterstützte Sprachen

English, French, Spanish

Übersicht von

Jenna Vos

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

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Invoca Integrationen

(44)

Verifiziert von Invoca

Adobe Advertising Cloud

Adobe Analytics

Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Manager

Ansira Brand-to-Local Growth Platform

BMG Creative

CJ Affiliate Marketing Solution

Contentsquare

Criteo Commerce Growth

Facebook

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Google Marketing Platform

HubSpot Marketing Hub

Impact

Instagram for Business

Marin Software

Marketo-Based Systems for Growth-Driven Marketing & Sales Teams

Medallia Digital Experience Analytics (DXA)

Meta Audience Network

Microsoft Advertising

Natural Intelligence

NiCE CXone Mpower

Optimizely Content Marketing Platform

Piwik PRO

Podium

Quantum Digital Technology Limited

Quantum Metric

Salesforce Sales Cloud

Skai

Slack

Snapchat

Tealium Customer Data Hub

VinSolutions Connect CRM

VWO Conversion Optimization Platform

Invoca Medien

Invoca Demo - Monitor campaign performance, spot trends, and see up-to-the-minute analytics

Empower everyone on your team with call and conversion data filtered by source, campaign, location, and more

Invoca Demo - AI analyzes every conversation

Transcribe, summarize, and capture more about your buyer's experience

Invoca Demo - Automate conversational analysis with Signal AI

Detect leads, purchases, appointments, and other high-value conversions

Invoca Demo - Save time with automated contact center QA

Tap into automated scorecards to get a complete and objective view into agent call handling, quality, and compliance.

Invoca Demo - Reveal fresh consumer insight with Signal AI Discovery

Uncover, map, and visualize common conversation topics and keep up with changing customer behavior with machine learning-powered analytics

Invoca Demo - Activate data across your tech stack

The Invoca Exchange provides a centralized hub to explore Invoca’s integrations and discover new apps

Offizielle Downloads

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See how Invoca customers drive unbelievable results backed by undeniable data

Rogers reduces CPA from Google paid search by 82%

University Hospitals increases attributed appointments by 580%

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Natalie H.

Head of Marketing

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.3.2025

"Unterstützend, agil und innovativ - wirklich froh, dass wir uns für Invoca entschieden haben, um Infinity Tracking zu ersetzen."

5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Die konstante Unterstützung des Teams während des Onboardings und darüber hinaus. Sie möchten wirklich sicherstellen, dass Sie das Beste aus der Software herausholen und sie nicht nur ein weiteres Abonnement wird. Sie arbeiten an Anwendungsfällen und unterstützen Sie bei der Einrichtung maßgeschneiderter Signale und Dashboards, um genaue und informative Informationen zu erfassen und zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Ehrlich gesagt, kann ich an keine Nachteile denken! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie so fantastische Ergebnisse mit unserem Produkt erzielt haben. Wir schätzen Ihr Feedback, also lassen Sie uns bitte wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

Lyneta G.

Insurance Broker

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

17.9.2025

"Sehr intelligentes Werkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Anrufverfolgungs- und Anrufanalysefunktionen sind unglaublich nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Derzeit sind wir mit dem Programm sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jenna Vos aus Invoca

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Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie so eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben! Wir schätzen Ihr Feedback sehr, also lassen Sie uns bitte wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.9.2025

"Anrufverfolgung mit technischer Flexibilität"

4/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Die Fähigkeit, Anrufe zu verfolgen, zu transkribieren, zu kategorisieren und zu analysieren, ist für jede Organisation nützlich, die ein hohes Volumen an Telefongesprächen mit ihren Kunden hat. Die Anpassung zur Verfolgung nicht standardmäßiger Website-Interaktionsmetriken und die Möglichkeit, diese Informationen mit Anrufen zu verknüpfen, ist nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Die Genauigkeit der Worttranskription kann bei Personen mit Akzenten manchmal unzuverlässig sein. Die Kosten sind eine Herausforderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben. Wir schätzen Ihre Unterstützung wirklich sehr; auf Ihren weiteren Erfolg!

Verifizierter Benutzer in Herstellung

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

10.9.2025

"Tolles Produkt - Intuitives Design & Funktionalität"

4/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Das Produkt von Invoca ist unkompliziert und funktioniert wie beworben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Die Hierarchie von Kampagnen / Anrufpools / Telefonnummern kann schwierig zu verwalten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jenna Vos aus Invoca

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Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback, also lassen Sie uns bitte wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Lindsey T.

Regional Marketing Specialist

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

2.4.2025

"Tolles Produkt, außergewöhnlicher direkter Support, sehr empfehlenswert!"

5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Die detaillierte Berichterstattung ist sehr hilfreich bei der Integration mit unseren organischen und bezahlten Plattformen. Unser Kundenbetreuungsmanager war außergewöhnlich in der Bereitstellung von Unterstützung, Beantwortung von Fragen, Erstellen von Berichten, Bereinigen unseres Kontos und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Manchmal sind die Kennzeichnungs- und Benennungssysteme verwirrend, aber insgesamt war's das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Stephen S.

Business Analytics Manager

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

20.8.2024

"Insgesamt habe ich eine gute Erfahrung mit Invoca gemacht."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Ich mag die Berichterstattung und die Transkripte. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und man findet, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Ich würde versuchen, es intuitiver zu gestalten, wie man Änderungen an Tags vornimmt und versteht, welche Seiten getaggt sind usw. Transkripte könnten auch leichter zu navigieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.9.2025

"Gute Anrufverfolgung für das Gesundheitswesen"

4/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Der Kontosupport hängt von Ihrem Hauptansprechpartner ab, und unser Hauptansprechpartner ist fantastisch. Der technische Support kann auch großartig sein. Unsere jüngsten Erfahrungen sind sehr gut verlaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Die Aktualisierung eines Kontovertrags kann ein umständlicher, zeitaufwändiger Prozess sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Mike M.

Digital Growth

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

20.12.2018

"Ausgezeichneter Kundenservice"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Mein Kundenbetreuer ist fantastisch, und der Kundenservice macht die Integration der Produkte in unsere Geschäftsprozesse wirklich nahtlos. Dies war wirklich ein sehr hoher Verkaufsfaktor für mich bei der Suche nach einer Lösung und half, unsere endgültige Entscheidung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern zu leiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Die Transkriptionen müssen wirklich verbessert werden. Besonders für mein Unternehmen, wir sind eine Nischenbranche mit viel branchenspezifischer Sprache, und unsere Kundschaft kommt aus mehreren verschiedenen Regionen, daher sind die Transkriptionen oft ungenau und lassen viel zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Invoca:

Ich habe mehrere andere Lösungen in Betracht gezogen, und Dialogtech konnte allein aufgrund des Preises mit jedem konkurrieren, und ihr Kundenservice hat sie an die Spitze gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Invoca Solving und wie profitieren Sie davon?

Seit Jahrzehnten hatten wir keine Möglichkeit, genau zu wissen, wie Kunden uns fanden, und gaben Hunderttausende für Printanzeigen aus, ohne deren Wirkung und Effektivität zuverlässig messen zu können. Inbound-Call-Tracking mit Dialogtech änderte das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Verifizierter Benutzer in Telekommunikation

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.4.2025

"Wunderbare Analysen und Verfolgung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Invoca?

Ich benutze Invoca jeden Tag und mein Lieblingselement daran sind all die Analysen und das Tracking, auf die ich Zugriff habe. Ich schätze auch, dass es so einfach zu lernen und zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoca?

Invoca ist die einzige Anrufverfolgungsplattform, die ich verwendet habe, daher habe ich keinen direkten Vergleich, aber ich wünschte, ich könnte die Daten als PDF/Grafik exportieren und nicht nur als Datensatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Nina Andres aus Invoca

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Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie so fantastische Ergebnisse mit unserem Produkt erzielt haben. Es gibt eine Methode, um Dashboards und Dashboard-Kacheln als PDF zu exportieren. Wenn Sie einen CSM haben, kann dieser Ihnen dabei helfen, oder die Invoca-Community sollte ebenfalls Ressourcen dazu haben! (Ich habe einen Link beigefügt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern)

Sehen Sie, wie sich Invoca verbessert hat