Revenue.io Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Revenue.io am besten gefällt, ist die Tatsache, dass es eine einfache, aber dennoch robuste Nutzung von Funktionen in der gesamten Benutzeroberfläche bietet. Das sofortige Coaching hat mir geholfen, meine Verkaufsziele zu erreichen und mich zu einem besseren Verkäufer gemacht! Die KI-Funktion für Nachfass-E-Mails hat geholfen, die Bearbeitungszeit zu verkürzen, um Kunden bei Nachfassaktionen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oh Mann! Der am wenigsten beliebte Teil der Bewertung, anstatt negativ zu sein und über Abneigungen zu sprechen, würde ich lieber darüber sprechen, welche "Verbesserungen" an Revenue.io vorgenommen werden könnten. Bei der Einführung in Revenue wurden wir einer einzelnen Person vorgestellt, die eine Erweiterung des Unternehmens für unser Unternehmen darstellt. Es wäre wertvoll, ein Postfach oder eine Kunden-Support-E-Mail zu haben, an die man sich wenden kann, anstatt eine einzelne Person bei jedem Problem oder Fehlfunktion belästigen zu müssen, die auftreten könnte. Schließlich, wie ich es bei den meisten Dingen mache, die die Option haben, ein "Dark Mode" für den Dialer und/oder die Homepage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Partnerschaft mit Revenue.io und die Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, da sie Zeit und Ressourcen in ihre Kunden investieren. Sie haben Jordan, der großartigen Support bietet und seit Jahren großartig ist. Alles in ihrem Tech-Stack funktioniert gut für uns, und obwohl die anfängliche Einrichtung je nach Anwendungsfall komplex werden kann, haben sie viel Unterstützung, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles in ihrem Tech-Stack funktioniert gut für uns. Allerdings möchte ich die KI-Ergebnisse mehr direkt in Salesforce nutzen. Zum Beispiel denke ich, dass sie eine KI-gesteuerte Lead-Bewertung basierend auf Telefonaten erstellen könnten, die ziemlich gut zu einem Scorecard passt, und diese Informationen an die Aktivitäts- oder benutzerdefinierten Gesprächsaufzeichnungen weitergeben könnten, um das Lead-Management zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Revenue.io eine einheitliche Plattform ist, die unser vorheriges Setup vereinfacht. Die integrierte Gesprächsintelligenz ermöglicht es uns, Kundeninteraktionen aufzuzeichnen und zu analysieren und bietet unserem Team automatisiertes Coaching. Besonders gefällt mir die 'Moments'-Funktion, die unsere Frontline-Mitarbeiter proaktiv unterstützt und coacht, indem sie während der Anrufe kritische Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellt. Diese Funktion ist zukunftsweisend, und wir sind gespannt auf ihr Potenzial. Darüber hinaus integriert sich Revenue.io nahtlos in unsere Salesforce-Plattform und verbessert unseren Arbeitsablauf ohne Probleme. Schließlich verlief die Implementierung reibungsloser dank des Revenue.io-Teams, das eng mit uns zusammenarbeitete, um eine erfolgreiche Einführung sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einige Berichts- und Erkenntnisfähigkeiten, die unser vorheriges Call-Intelligence-Tool hat, die etwas stärker sind. Revenue.io ist sehr empfänglich für Kundenfeedback und arbeitet ständig an der Weiterentwicklung seiner Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Revenue.io, um Nachfassaktionen durchzuführen und meine Gespräche mit Interessenten in Salesforce zu analysieren. Ich mag die rev.ai-Funktion, bei der ich Feedback basierend auf all meinen Aktivitäten zu einer Gelegenheit erhalte. Ich finde es auch gut, dass ich einfach auf eine Telefonnummer oben in einem Bericht klicken kann und Zugriff auf alle meine früheren Notizen und Engagements im Dialer habe. Es ermöglicht mir, das Transkript vergangener Anrufe durchzugehen und Notizen, Schmerzpunkte zu sammeln und gibt mir Feedback, was besser hätte sein können. Die anfängliche Einrichtung war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die E-Mails verbessert werden könnten, indem man es ermöglicht, direkt aus der Gelegenheit in Salesforce auf E-Mail-Threads zu antworten und Dateien zur E-Mail hinzuzufügen, anstatt ständig zwischen Outlook und Salesforce hin- und herzuwechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das geführte Verkaufen in Revenue.io wirklich sehr. Es ist großartig, dass ich auf einem Bildschirm bleiben und alles erledigen kann, was die Dinge einfacher macht. Die Priorisierungs-Aktionsliste hilft sehr, mit schnellerer Einarbeitungszeit und weniger Rätselraten. Es ist praktisch, dass das System nicht nur sagt, was als Nächstes zu tun ist, sondern es auch ermöglicht, dies zu tun, ohne den täglichen Arbeitsablauf zu verlassen. Ich finde auch das umfassende Dashboard und die Berichterstattung nützlich, um Entscheidungen zu treffen. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, und ich nutze es mit Salesforce. Der Wechsel von RingCentral zu Revenue.io war für mich eine gute Entscheidung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen, die wir nicht haben, wie zum Beispiel die Implementierung von gebrandetem Anrufen, die noch im Gange ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, dass Revenue.io Salesforce-nativ ist und dass es nahtlos alle Daten zeitnah und genau in unser CRM protokolliert. Diese Integration ist äußerst zuverlässig, da sie nicht auf eine formelle API oder eine Drittquelle angewiesen ist, was die Genauigkeit unserer aufgezeichneten Daten verbessert. Ich schätze auch die Zusammenarbeit mit ihrem Team. Von den Vertriebsmitarbeitern bis hin zur Implementierung und Unterstützung waren sie phänomenale Partner, die einen enormen Mehrwert bieten. Das Team von Revenue.io ist immer offen für Problemlösungen mit uns, besonders wenn bestimmte Standardfunktionen nicht unseren spezifischen Anforderungen entsprachen. Sie haben sich aktiv an der Suche nach Lösungen beteiligt, was es uns ermöglicht hat, ihre Plattform effektiv zu nutzen. Ihr Implementierungsteam ist erstklassig und bietet großartige Unterstützung während der Einrichtung. Insgesamt ist es für meine Vertriebsorganisation wirklich vorteilhaft, Zugang zu ihren Telefoniefunktionen und Konversationsintelligenz-Features zu haben, die unsere Abläufe optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Revenue.io hat keine formale mobile App und verlässt sich stattdessen auf eine progressive Web-App, was bestimmte Funktionen wie Audio- und WLAN-Verbindung weniger zuverlässig macht. Die mobile Erfahrung ist nicht so robust, wie wir es uns wünschen würden. Sie planen, dies im kommenden Jahr mit Updates zu verbessern. Außerdem bietet das Unternehmen keine externen Integrationen außerhalb von Salesforce und Google Meet/Outlook an, was den Wert der erfassten Daten für andere Teams und Tools innerhalb unseres Unternehmens einschränkt. Integrationen mit Tools wie Slack wären äußerst vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Revenue.io sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Die nahtlose Salesforce-Integration, das automatische Anrufprotokoll und die zuverlässige eingehende und ausgehende Anrufabwicklung machen es zu einem wertvollen Werkzeug für unser Team. Die nahtlose Salesforce-Integration und das automatische Anrufprotokoll helfen, alles zentralisiert und konsistent zu halten, was es unserem Team erleichtert, Kundeninteraktionen zu verfolgen, organisiert zu bleiben und angemessen nachzufassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist die Möglichkeit, sich in die Wählgeräte der Benutzer einzuloggen, um Probleme zu beheben. Die Möglichkeit, genau das zu sehen, was sie sehen, würde es erleichtern, Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass das Workflow-Tool in Revenue.io sehr einfach zu bedienen ist. Es ermöglicht Ihnen, sehr detailliert zu arbeiten und mehrere Flows zu haben. Sie können mehrere Nummern zu mehreren Flows hinzufügen und sie sehr einfach ändern. Es unterstützt verschiedene Arten von Round-Robins und Simul-Ring. Es bietet einfach bessere Optionen als andere Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte im Inneren des Salesforce CTI fortschrittlicher aussehen und mehr KI-Funktionen verfügbar haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen verwendet Revenue.io als unser Haupttelefonsystem, und die Verbindung, die es mit Salesforce hat, bedeutet, dass unsere Agenten Informationen leicht zwischen den Systemen austauschen können, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Das Team von Revenue.io verbessert ständig seine Funktionen und expandiert in neue technologische Bereiche, wobei ihre KI-Scorecards wertvolle Einblicke sowohl für das Management als auch für die Agenten bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt verschiedene Probleme, die einige unserer Benutzer erleben: unterbrochene Anrufe, zufällige Abmeldungen, die sowohl den Wähler als auch Salesforce betreffen, und Mikrofonprobleme - dennoch ist die Mehrheit dieser Probleme möglicherweise nicht die Schuld von Revenue.io. Die Berichte, die auf der Analytics-Seite standardmäßig verfügbar sind, können unterschiedliche Zahlen/Statistiken aufweisen als die, die in Salesforce-Berichten zu finden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufnahme des Meetings und zugehörige Analysen - Bewertung der Verkaufsmethodik, Zusammenfassung/nächste Schritte und die Möglichkeit, das Transkript zu durchsuchen, sind äußerst hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserer Organisation fügt es sich nicht auf die benutzerfreundlichste Weise in unsere Arbeitsabläufe ein. Dies könnte jedoch eine Einschränkung unserer aktuellen Einrichtung und Integration sein und nicht eine Einschränkung des Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.