Gong Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Gong am meisten schätze, ist die Möglichkeit, jede Frage zu einem Anruf zu stellen und schnell eine Antwort zu erhalten, anstatt das gesamte Transkript durchforsten zu müssen. Diese Funktion war für mich unglaublich hilfreich, besonders wenn ich mich mit Kontakten wiederverbinde, mit denen ich schon eine Weile nicht mehr gesprochen habe, da sie es mir ermöglicht, wichtige Details aus früheren Gesprächen, wie Preisdiskussionen, leicht zu überprüfen.

Gong ist ein echter Wendepunkt, wenn es um kontinuierliches Lernen geht, und es ist etwas, das ich jeden Tag nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, fällt mir nichts ein, was ich an Gong nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit meiner letzten Bewertung von Gong haben sie keine bahnbrechenden Funktionen veröffentlicht, weshalb wir auf die Chorus-Plattform von ZoomInfo umsteigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tools wie ZoomInfo, Apollo und sogar Salesforce holen schnell auf, was Gong bietet, während sie weit mehr Funktionalität liefern. Deshalb haben wir uns entschieden, von Gong wegzugehen.

Mit ZoomInfo können wir Konten- und Kontaktdaten anreichern, E-Mails senden, Anrufe tätigen, diese Anrufe aufzeichnen und Verkaufssignale für unsere strategischen Konten empfangen, alles auf einer Plattform. ZoomInfo’s Chorus macht alles, was Gong tut, und mehr.

Gong fällt zurück. Wenn Sie nur ein Tool für die Anrufaufzeichnung und -analyse benötigen, kann Gong funktionieren. Aber wenn Sie wie die meisten GTM-Teams sind, die eine breitere Umsatzplattform über die reine Anrufintelligenz hinaus benötigen, sind Lösungen wie ZoomInfo oder Apollo stärkere Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Gong unglaublich wertvoll, weil es meine Verkaufsgespräche für eine spätere Überprüfung aufzeichnet, was für die Bezugnahme auf Gespräche und Schulungszwecke unerlässlich ist. Diese Funktion ermöglicht es mir, mich aktiv auf das Zuhören und die Teilnahme an Gesprächen mit Interessenten zu konzentrieren, ohne durch das detaillierte Notieren abgelenkt zu werden. Ich liebe auch die Möglichkeit, nach bestimmten Wörtern zu suchen und direkt zum genauen Moment in einem Gespräch geführt zu werden, was die Zeit, die benötigt wird, um auf Punkte aus einem Anruf zu reagieren, erheblich verkürzt. Die Integration mit dem SSO meines Unternehmens machte den Anmeldeprozess nahtlos und trug zu einer reibungslosen Einrichtungserfahrung bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist eine verpasste Gelegenheit, dass Gong nicht automatisch KI verwendet, um eine Nachfass-E-Mail zu entwerfen, bis ich meinen Anruf beendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong hat eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung der Leistung unseres kommerziellen Teams gespielt. Der Implementierungsprozess war einfach und unkompliziert, und die Unterstützung durch das Gong-Team war immer ausgezeichnet, wann immer sie benötigt wurde. Unser kommerzielles Team nutzt das Tool täglich und teilt Anrufzusammenfassungen über Slack mit verschiedenen Teams, was fundiertere Entscheidungen ermöglicht. Darüber hinaus hat die breite Palette an Integrationen es uns ermöglicht, unsere Salesforce-, Slack- und Gong-Umgebungen effizient und effektiv zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher konnten wir auf Unternehmensebene keine Fragen stellen, aber mit den neuesten Veröffentlichungen wurde diese Einschränkung behoben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong integriert sich mit Salesforce, was für ein nahtloses Tracking für mich und mein Team wichtig ist. Ich mag auch die Coaching-Tipps, die es in Bezug auf Geduld, das Verhältnis der Sprechanteile pro Person, die Sprechgeschwindigkeit und mehr bietet. Es ermöglicht Ihnen, über Ihre Anrufe nachzudenken und es beim nächsten Mal besser zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal verpassen die KI-Zusammenfassungs-E-Mails die wichtigsten Teile des Gesprächs, sodass ich das Gefühl habe, sie immer überarbeiten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Gong unglaublich nützlich, um meine Verkaufsgespräche aufzuzeichnen und zu synthetisieren. Die Möglichkeit, Clips aus den Gesprächen mit Kunden und internen Teams zu teilen, ist großartig. Ich liebe die Benutzeroberfläche; sie ist extrem einfach zu navigieren. Gong war besonders hilfreich während meiner Einarbeitung, da es mir ermöglichte, andere Verkäufer zu beobachten, vollständige Verkaufsabläufe anzusehen und effizient hochzufahren, selbst ohne einen formellen Einarbeitungsprozess oder ein Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Verzögerung bei der Synthese von Anrufen. Deshalb benutze ich Granola für diesen einen Aspekt. Ich wünschte, Gong wäre schneller. Ich würde sogar die Anruf-Synthese live nehmen und die Aufnahme später erhalten, anstatt darauf zu warten, beides zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße es, Gong zu nutzen, wegen seiner Gesprächsnotizen, die eine umfassende Zusammenfassung bieten, wichtige Punkte hervorheben und die nächsten Schritte klar abgrenzen. Diese Funktion ist äußerst hilfreich, da sie es mir ermöglicht, schnell durch große Mengen an Gesprächsdaten zu scrollen, um relevante Abschnitte zu finden, ohne kritische Informationen zu übersehen. Ich liebe es, wie Gong es mir ermöglicht, auf Gesprächsteilnehmer zurückzublicken und Aufzeichnungen mühelos mit Kunden zu teilen. Die Möglichkeit, Gesprächsausschnitte an ProductBoard zu senden, ist eine weitere Funktion, die ich sehr schätze, da sie eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Produktteam erleichtert. Die KI-gestützten Highlights sind ein echter Zeitersparer, da sie notwendige Informationen genau identifizieren und extrahieren, was bedeutet, dass ich nicht manuell durch umfangreiche Gesprächsdetails gehen muss. Gong integriert sich nahtlos mit Teams und Zoom und bietet automatische Aufzeichnungsfunktionen, die meinen Arbeitsablauf verbessern. Die Integration mit ProductBoard ist von unschätzbarem Wert, um Kundenanrufe in Funktionsvorschläge einzubeziehen. Insgesamt beschleunigt die Software die Sammlung und Weitergabe von Informationen und ist ein fantastisches Werkzeug in meinem täglichen Betrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden nicht alle Teilnehmer eines Anrufs erfasst. Es wäre hilfreich, wenn diese Daten sauberer und leichter zugänglich wären. Achte einfach darauf, dass jede Person, die beitritt, erfasst wird und ihr Name und ihre E-Mail-Adresse protokolliert werden und später zugänglich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzeroberfläche von Gong wirklich sehr; sie ist die reibungsloseste, die ich im Vergleich zu anderen Tools erlebt habe. Es war für mich am schnellsten, mich daran zu gewöhnen, was den Übergang nahtlos machte. Der 'To-Do'-Bereich ist besonders wertvoll, da er es mir ermöglicht, spezifische Aufgaben zu filtern und sicherzustellen, dass ich genau die Personen erreiche, mit denen ich in Kontakt treten möchte. Diese spezielle Funktion optimiert meinen Arbeitsablauf und gewährleistet eine effektive Kommunikation. Die Integrationen mit Dialpad und Salesforce funktionieren hervorragend und ermöglichen ein kohärentes operatives Ökosystem. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess für Gong außergewöhnlich reibungslos und einfach, sodass wir in nur ein oder zwei Wochen startklar waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bemerkt, dass die Gong-Oberfläche zu bestimmten Zeiten langsamer wird und etwas träge reagiert, besonders wenn ich mehrere Flows mit vielen verteilten Kontakten ausführe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong war transformativ für unsere Umsatzorganisation. Wir sind von fragmentierten Tabellenkalkulations-Workflows zu einer KI-gestützten Strategie mit Deal Boards und AI Briefs übergegangen, was das Vertrauen in Prognosen und die Abstimmung zwischen Vertriebs-, Erfolgs- und Enablement-Teams verbessert hat.

Die bidirektionale CRM-Synchronisation hat die Datenhygiene erheblich verbessert, mit weniger Lücken und mehr Vertrauen in die Pipeline. Wir haben auch Gong-Empfehlungen direkt in Manager-Pakete eingebettet, was das Coaching an der Frontlinie verbessert hat. Ausreißer verbessern sich, und Führungskräfte haben klarere Einblicke in Deal-Risiken und Coaching-Momente.

Diese Klarheit hat das Enablement befähigt, bessere Programme zu entwickeln, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen von Vertretern und Managern orientieren, insbesondere bei Erneuerungs- und Expansionsbewegungen. Der Anstieg der Scorecard-Überprüfungen, von weniger als 150 jährlich auf 10 pro Woche pro Manager, ist ein Beweis für den kulturellen Wandel, den Gong mit angestoßen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Account-AI-Funktion auf der Ebene einzelner Konten oder Deals stark ist, ist Gongs Fähigkeit, Einblicke über Konten hinweg zu erkennen und proaktiv zu benachrichtigen, noch begrenzt und eher oberflächlich.

Wichtige Enablement-Workflows, wie das Erkennen von Wettbewerbstrends oder das Skalieren von Coaching-Best Practices, erfordern immer noch zu viel manuelle Recherche (Pull- statt Push-Ansatz). Ich bin zuversichtlich, dass Sie das schaffen werden, aber dies ist heute eine Lücke für Teams, die Einblicke in großem Maßstab operationalisieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Gong automatisch jeden Verkaufsgespräch aufzeichnet und transkribiert, was es super einfach macht, das Gesagte zu überprüfen, mein Team zu coachen und schnell wichtige Informationen über das Gespräch zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können sich die Berichtsfunktionen etwas komplex und überwältigend anfühlen, um genau das einzurichten, was ich brauche, was dazu führt, dass es länger dauert als erwartet, einfache Metriken abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.