Gong Bewertungen & Produktdetails

Gong macht es unglaublich einfach, während Anrufen freihändig zu bleiben, sodass ich mich auf das Gespräch konzentrieren kann, ohne mir Sorgen über das Notieren machen zu müssen. Ich schätze es, den Inhalt des Anrufs im Nachhinein überprüfen zu können, und finde die von der KI generierten Zusammenfassungen besonders hilfreich, insbesondere wenn sie Bereiche hervorheben, in denen ich mich hätte verbessern können. Ich schätze auch, wie Gong wichtige Momente auf der Anrufzeitachse markiert, was es einfach macht, wichtige Punkte zu identifizieren und sie mit anderen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich hat die App Störungen und sendet mir E-Mails über Anrufaufzeichnungen, die ich nie geplant habe. Einmal fragte ein Kollege, ob eine Gong-E-Mail tatsächlich von mir stamme oder ein Phishing-Versuch sei, und da ich sie nicht selbst gesendet hatte, war ich ebenso verwirrt. Sie versucht auch wiederholt, sich mit meinem Kalender zu verbinden, obwohl ich ihr nie die Erlaubnis dazu erteilt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Gong, um Meetings aufzuzeichnen und zu überprüfen sowie um Zusammenfassungen von Anrufen zu erhalten, die ich verpasst habe. Es protokolliert automatisch alle Anrufe, sodass ich sie nicht irgendwo hochladen muss. Die Transkriptions- und Zusammenfassungsfunktionen geben mir wertvolle Zeit zurück, da ich die gesamte Sitzung nicht noch einmal ansehen muss. Ich finde es auch hilfreich für Coaching und besseren Wertverkauf. Das voll ausgestattete Sales Dashboard ist ein echter Gewinn, da es mir hilft, besser abzuschließen. Die Einrichtung von Gong war für mich als Endbenutzer einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die automatisch generierten Follow-up-E-Mails könnten besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong bietet umfassende Einblicke in die Umsätze, Prognosen und Aktivitäten meines Teams und erfasst gleichzeitig wichtige Geschäftseinblicke aus jedem Kundenkontakt. Ich könnte mir nicht vorstellen, eine Vertriebsfunktion ohne ein Tool wie Gong zu leiten, um strategische und taktische Vertriebsentscheidungen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass Sie ein Excel-Blatt hochladen müssen, um Verkaufsziele im Prognosemodul festzulegen, ist ziemlich veraltet, wenn der Rest der Plattform hervorragend funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Gong wirklich sehr. Es ist sehr benutzerfreundlich, was es einfach macht, Sequenzen zu erstellen, Personen hinzuzufügen und Metriken wie Öffnungsraten und Antwortraten zu verfolgen. Außerdem ist Gong sehr gut organisiert, wenn es um die Verwaltung von Konten und Kontakten geht, was ein großes Problem mit dem vorherigen Tool war, das wir verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre LinkedIn-Prospektierungswerkzeuge sind nicht so stark wie auf anderen Plattformen, es ist viel manuelle Arbeit erforderlich, Informationen müssen kopiert und eingefügt werden und es wird viel geklickt. Ihre Browser-Erweiterung ist nicht wirklich nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich den Zustand der Pipeline jedes Vertreters leicht einschätzen kann und die KI-gestützte Suche in der Deal-Historie. Ich liebe die Heatmaps, um zu sehen, ob Deals auf Kurs sind oder in Schwierigkeiten stecken. Es ist auch wirklich einfach zu sehen, ob/wann der nächste Anruf geplant ist. Es war einfach, Vorlagen für die Anrufbewertung einzurichten. Es hat auch geholfen, neue Vertreter einzuarbeiten, da ich sie in die Anrufbibliothek schicke. Ich und mein Team leben in Gong. Wir nutzen es jeden Tag für das Pipeline-Management, das Coaching von Anrufen, die Vorbereitung auf Anrufe und mehr. Es war ziemlich einfach einzurichten - wir hatten ein starkes Pilotprogramm mit reichlich Kundensupport. Ich fand es einfach, Gong mit HubSpot, unserem E-Mail- und Kalender zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anruf-Tracker waren schwer einzurichten, aber ich verstehe, dass sie jetzt mit KI-Tools einfacher sein könnten. Ich muss mir das ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos, mit einem engagierten Pro-Team-Mitglied, das zur Verfügung stand, um mich zu führen und alle Fragen zu beantworten. Der Customer Success Manager ist ebenfalls erreichbar, um die Kontoeinrichtung zu überprüfen und Empfehlungen für bewährte Verfahren zu geben. Nach der Einrichtung ist die Synchronisierung mit dem CRM nahtlos, was dem Team sowohl Zeit als auch Frustration erspart. Die Dashboards in Forecast sind optisch beeindruckend und können für verschiedene Zeiträume sowie für Team- oder Einzelansichten angepasst werden.

Was ich am meisten schätze, ist, dass Gong eine breite Palette an On-Demand-Schulungen, Online-Anleitungen und eine umfassende Wissensdatenbank bietet, die es Administratoren erleichtert, die Einrichtung eigenständig zu navigieren. Monatliche Webinare helfen, die Benutzer über neue Produktfunktionen auf dem Laufenden zu halten, und die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was es einfach macht, Deal-Boards und Dashboards zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Gong würde mehr Filteroptionen beim Durchsuchen von Gesprächen anbieten, und ich würde auch gerne die Möglichkeit sehen, benutzerdefinierte Zeitrahmen in den Dashboard-Filtern festzulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Gong als CSM für die Kundenansprache und Benachrichtigungen. Es ermöglicht mir, Kunden schnell über Updates zu informieren und gezielte Nachrichten basierend auf verschiedenen Kriterien zu senden. Ich mag, dass die Benutzeroberfläche sehr sauber und intuitiv ist. Die automatischen To-Dos basierend auf E-Mails und Meetings sowie die automatisch generierten Nachfassnachrichten für Meetings sind für mich enorm wichtig. Ich schätze auch die ordnungsgemäße Integration der Salesforce-Felder. Die anfängliche Einrichtung von Gong war schnell und mit minimalen Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte Listen basierend auf mehreren Datensätzen wie Konto- und Personenfeldern erstellen und es gäbe mehr Raffinesse bei der kontobasierten Berichterstattung. Es ist sehr personenorientiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie intuitiv und praktisch Gong ist – es ist, als hätte man ein zusätzliches Paar Hände für den Vertrieb mit einem Bonus-Insider-Track für Vertriebsunterstützung. Die Fähigkeit der KI, Einblicke aus Anrufen und E-Mails zu erfassen, zu analysieren und aufzudecken, ist ein echter Wendepunkt. Das "Ask Anything"-Tool und die anpassbaren Deal-Briefs erleichtern es, den Überblick über Chancen zu behalten und Risikobereiche zu identifizieren. Die Integrationen mit Salesforce und Outlook sorgen dafür, dass alles synchronisiert ist.

Die Unterstützung von Gong war ebenfalls fantastisch. Ben ist ein wahrer strategischer Partner. Simon und Nathan waren unglaublich hilfreich beim Einrichten und Beantworten von Fragen. Sie alle nehmen sich die Zeit, um sicherzustellen, dass wir Gong in vollem Umfang nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an der Nutzung von Gong nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Gong hauptsächlich, um meine Meetings aufzuzeichnen. Mein Lieblingselement an Gong ist, dass es mir nicht nur Zeit spart, sondern auch großartige Einblicke gibt, wie zum Beispiel, ob ich in einem Gespräch geduldig bin oder zu viel rede. Ich liebe auch, dass es nach einem Meeting eine einfache Aufgabenliste für mich erstellt, sodass ich meine Nachbereitungsschritte leicht abschließen kann. Da Gong mir diese Listen bereitstellt, kann ich weniger Zeit damit verbringen, in meinen Meetings Notizen zu machen, und mehr Zeit mit proaktiven Fragen und dem Erkennen von Kundenbedürfnissen. Es spart mir auch eine erhebliche Menge an Zeit, da ich nach meinen Anrufen keine E-Mails manuell tippen muss. Gong verknüpft unsere Meetings mit Salesforce mit einem Transkript, was es einfach macht, vergangene Anrufe nachzuvollziehen. Mein Team hat nur positive Dinge über Gong zu sagen, und es war einfach für mich, es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das nicht gut für mich funktioniert. Ich würde gerne mehr Einblicke sehen, vielleicht potenzielle Kaufsignale von Kunden oder verpasste Verkaufschancen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Verwaltung meines Pipelines geworden. Es ermöglicht mir, alle meine Anrufe aufzuzeichnen und KI-gesteuerte Einblicke für rechtzeitige Nachverfolgungen und Salesforce-Updates zu nutzen. Ich liebe es, dass ich keine detaillierten Notizen mehr machen muss – Gong hält alles organisiert und hebt Lücken in meinen Deals klar hervor. Die visuellen Dashboards machen es einfach, Bereiche zu erkennen, in denen die Aktivität gesteigert werden muss, was mir hilft, proaktiv zu bleiben. Über die Pipeline-Verwaltung hinaus hat Gong die Einarbeitungs- und Schulungszeit drastisch reduziert, indem es mir Zugang zu Anrufen von Kollegen gibt, sodass ich das Geschäft lernen kann, ohne auf die Teilnahme an Live-Meetings warten zu müssen. Was mit Skepsis begann, hat sich in völlige Abhängigkeit verwandelt – Gong ist jetzt unverzichtbar für meinen Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.