Gong Bewertungen & Produktdetails

Zuerst ist da die Kraft des Selbstcoachings und der Verbesserung meiner eigenen Leistung. Die Möglichkeit, meine Kundengespräche erneut abzuspielen und das vollständige Transkript zu sehen, ist ein echter Wendepunkt. Ich kann mein Verhältnis von Sprechen zu Zuhören analysieren, Momente identifizieren, in denen ich eine bessere Entdeckungsfrage hätte stellen können, und verfeinern, wie ich komplexe Themen wie neue Kampagnentypen oder Werberichtlinien erkläre. Es bietet einen objektiven Blick auf meinen Ansatz, den man allein aus dem Gedächtnis nicht bekommen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das ich an ihren Funktionen jetzt nicht mag, ich bin mit den Funktionen zufrieden, die ich normalerweise benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Gong täglich. Es hat eine großartige Benutzeroberfläche, die sehr intuitiv und ansprechend ist, was immer ein Pluspunkt ist! Ich liebe es, wie es alles mit einem detaillierten Transkript aufzeichnet und schnell die wichtigsten Teile einer Demo/Gespräch hervorhebt.

Der Kundensupport ist fantastisch, immer super reaktionsschnell und hilfsbereite Leute! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige wirkliche Haken ist, dass hin und wieder einige Anrufe nicht erfasst/aufgezeichnet werden. Ich habe bis zu 48 Stunden gewartet, aber sie erscheinen nie wirklich in Gong. Es ist jedoch sehr selten.

Aber wie bereits erwähnt, ist der Kundensupport großartig und manchmal haben sie Anrufe wiederhergestellt, die vielleicht zunächst nicht in den Aufzeichnungen erschienen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Gong am besten gefällt, ist die vollständige Transparenz, die es in Kundenkonversationen bietet. Es hebt Schlüsselmomente, Risiken und Maßnahmen hervor, was es einfacher macht, Teams zu coachen und die Ergebnisse von Geschäften zu verbessern. Die KI-gesteuerten Einblicke sparen Zeit und helfen uns, uns auf das zu konzentrieren, was wirklich den Unterschied macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von Gong ist, dass es manchmal überwältigend wirken kann aufgrund der Menge an Daten und Benachrichtigungen. Die KI-Einblicke sind zwar mächtig, erfordern jedoch möglicherweise etwas Zeit, um sie effektiv zu interpretieren und darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Gong, die es bequem macht, unsere Gespräche mit Kunden und Interessenten zu überwachen. Ich schätze auch, wie es sich in andere Go-to-Market-Tools integriert und unseren Arbeitsablauf verbessert. Die anfängliche Einrichtung war einfach, was ich wirklich zu schätzen wusste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Gong manchmal etwas überwältigend sein kann, um es leicht zu verdauen. Es könnte eine stärkere Massenbefähigung innerhalb eines einzelnen Unternehmens gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist die einzige Quelle der Wahrheit für jede Verkaufs- oder Kundeninteraktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein wenig kompliziert, bestimmte Punkte wie E-Mails oder Nicht-Zoom-Meetings zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gong ist eine einfache Möglichkeit, Anrufe mit hervorragenden KI-Funktionen aufzuzeichnen, zu verfolgen und zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte die Art und Weise, wie es die Zusammenfassung zeigt, verbessern. Manchmal werden einige Details ausgelassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug funktioniert zuerst und vor allem. Wenn Sie ein Werkzeug benötigen, um Anrufe aufzuzeichnen, zu analysieren und sie alle mit Ihrem CRM zu verknüpfen, um Aktivitäten und den Status von Geschäften zu sehen, ist dies das Werkzeug für Sie. Wenn Sie ein Werkzeug möchten, das beim Coaching hilft, Schlüsselwörter und Ihre Konkurrenten verfolgt, ist dies das Werkzeug für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Fehler bei der Aktivitätsverfolgung, aber normalerweise werden sie schnell behoben. Auch Gong Engage und Gong Forecast sind neue Werkzeuge, daher gibt es Anfangsschwierigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie genau es Meetings aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst, um bei Verkaufszyklen, Kundenbindung und Prognosen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bleibt in Bezug auf Funktions- und Feature-Gleichheit im Vergleich zu Outreach zurück, und die Benutzererfahrung ist nicht so nahtlos. Außerdem ist das Fehlen eines Dunkelmodus enttäuschend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Irgendwie etwas, ohne das ein Verkaufsteam nicht leben kann.

Anrufaufzeichnungen, Einblicke, Einwände, Analysen, alles auf einer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nichts bisher.

Ziemlich einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss während Besprechungen keine Notizen mehr machen, was es mir ermöglicht, meine volle Aufmerksamkeit dem Kunden während unserer Gespräche zu widmen. Ich schätze es auch, den genauen Moment finden zu können, in dem ein Kunde ein bestimmtes Detail erwähnt hat, das für unsere laufende Beziehung wichtig ist.

Das Teilen von Ausschnitten über Kundenanforderungen mit meinen Kollegen, die für das Produkt verantwortlich sind, ist viel einfacher geworden, was Zeit spart und unsere internen Prozesse erheblich beschleunigt. Dies spart mir auch Zeit, wenn ich Produktanfragen stelle.

Ich fühle mich sicher, weil es mir sofortigen Zugriff auf alle genauen Einblicke bietet, die ein Kunde mir im Laufe der Zeit mitgeteilt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchfunktion im Kontobereich könnte einige Verbesserungen gebrauchen, um den Benutzern zu helfen, Personen, Unternehmen und spezifische Anrufe leichter zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.