ActiveCampaign Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung ansprechender Newsletter und/oder E-Mails. Die Verkaufsfunktionalität, um neue Leads und Möglichkeiten zu verfolgen und jeden Kontakt zu bewerten, um die heißen Leads von den Newsletter-Abonnenten zu segmentieren.

Daneben können wir komplexe Automatisierungs-Trichter erstellen, um unseren Verkaufsprozess vollständig zu automatisieren. Die Vertriebsmitarbeiter können sehen, welche Kontakte eine E-Mail geöffnet oder auf einen Link geklickt haben und so weiter.

Ich mag auch die Tatsache, dass es eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten in diesem Tool gibt. Und mit der Ergänzung von beispielsweise Zapier kann man im Grunde alle anderen Tools mit diesem System verbinden. Es ist großartig.

Ein wirklich intelligentes Geschäftstool, das eine erstaunliche Ergänzung zu unserem Verkaufs- und Marketingprozess ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Segmentierung von Kontakten ist etwas kontraintuitiv. Aber wenn man versteht, wie es funktioniert, wird es einfacher. Dies hatte für uns eine gewisse Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr gute Metriken für Kampagnen bereitgestellt, aber wir können keinen umfassenden Bericht mehr mit Kollegen teilen. Alte Berichte waren großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist oft langsam und nicht reaktionsfähig. Sehr schwierig, grundlegende Dinge zu tun, wie z.B. ein PDF einer Kampagne zu archivieren, die aktive Hyperlinks enthält. Man kann keine internen Mitarbeiter auf eine personalisierte/segmentierte E-Mail kopieren. Und wir mussten unser eigenes Dropbox-System für alle unsere Kampagnenanhänge erstellen. Wir können den Text der Kampagnen nicht mehr durchsuchen. Warum?

Updates entfernen oft wichtige Funktionen. Wie sind das "Verbesserungen"?

Der Kundenservice ist langsam und oft nicht hilfreich. Es hat über einen Monat gedauert, unsere Anzahl aktiver Kontakte zu aktualisieren und erfolgreich dafür zu bezahlen. Online-Informationen sagten "vollständig bezahlt", bevor es bezahlt wurde, und wir erhielten mehrere Mahnungen, nachdem es bezahlt war.

ActiveCampaign kann es besser machen - wenn der Wille dazu im Top-Management vorhanden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach es war, ActiveCampaign in meine Geschäftssysteme zu integrieren. Die Plattform machte es einfach, sich mit den Tools zu verbinden, die ich bereits nutzte, und sie rationalisierte sofort, wie ich mit Kunden kommuniziere. Automatisierungen sparen mir Zeit, die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und ich kann das Engagement auf eine Weise verfolgen, die mir klare Einblicke in das gibt, was funktioniert. Es war ein großer Schritt nach vorne, um mir zu helfen, bei der Kontaktaufnahme konsistent zu bleiben, während der Prozess effizient und professionell bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bemerkt habe, ist, dass einige der fortgeschritteneren Funktionen etwas Zeit zum Erlernen benötigen und die Berichtsdashboards anpassungsfähiger für eine tiefere Analyse sein könnten. Das gesagt, nachdem ich die anfängliche Lernkurve überwunden hatte, war die Plattform sehr zuverlässig. Ein paar Anpassungen in der Benutzerfreundlichkeit würden sie noch stärker machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Praktikabilität, Unterstützung, um die Plattform kennenzulernen und Fragen zu klären, da alles sehr einfach ist, wenn man die Plattform kennt. Die Integrationen zu WEB, META ADS, Google Ads und anderen Anbietern und Plattformen sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Konfigurationen. Ich muss auch noch lernen, das volle Potenzial mit WhatsApp und Automatisierungen auszuschöpfen.

Kundensupport und Begleitung, Schulung neuer Benutzer ist super, sie haben mir eine 1-zu-1-Online-Begleitung gegeben, und es war einfach für mich, es zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang ist es die Lücke, zu wissen, wie man mit seinen Formularen, Datenbanken und Listen arbeitet, aber sobald man versteht, wie es funktioniert und dass es sehr einfach ist, fließt alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind von einem anderen E-Mail-Marketing-Anbieter zu ActiveCampaign gewechselt, in der Hoffnung, bessere Tools und Dienstleistungen zu finden, die die Erfahrung unserer Abonnenten über eine E-Mail hinaus verbessern würden. Glücklicherweise verlief der Übergang reibungslos und nahtlos.

Bei CodersLink nutzen wir jeden Aspekt der Plattform und haben das engagierte Team von ActiveCampaign, um unsere Strategien auf die nächste Stufe zu heben.

Das Entwerfen von E-Mail-Kampagnen ist sehr einfach und die Ergebnisse sind bemerkenswert. Gleich nach dem Wechsel von unserem vorherigen Anbieter konnten wir die Interaktionen mit unseren Sendern um 35% steigern und einen Anstieg der Öffnungsraten um 20% verzeichnen.

Abonnenten sind mit allen verfügbaren Tools viel einfacher zu verwalten und wir haben jetzt deutlich weniger inaktive Nutzer auf unseren Listen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Integrationen sind nicht native und erfordern die Verwendung von Drittanbieter-Software wie Zappier, um die Dienste mit ActiveCampaign zu verbinden, und in einigen Fällen kann dies viel mehr Zeit und technisches Personal erfordern.

Obwohl es möglich ist, Vorlagen oder E-Mails im HTML-Format von anderen Plattformen zu importieren, könnten sie die Möglichkeiten des nativen Designs verbessern und erweitern, um E-Mails origineller und innovativer zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man Automatisierungen mit einem Klick importieren kann! Das habe ich bei keiner anderen Plattform gesehen. Das in jedem anderen Softwarestück, das ich benutze, eine nahtlose Integration mit Active Campaign ist. Der Preis macht es auch sehr wettbewerbsfähig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne etwas mehr Drag-and-Drop-Funktionalität, derzeit ist es schwierig, Fotos überall in einer E-Mail zu platzieren. Auch ihre Stornierungsrichtlinie ist wirklich ziemlich schlecht. Sie haben mir ein weiteres Jahr berechnet und dann meine Antworten im technischen Support-Limbo verloren. Ich warte immer noch auf einen Zugangscode, den sie mir geschickt haben, der weder in meinem Posteingang noch in den Spam-Ordnern ist, egal wie oft ich ihn angefordert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das All-in-One-Gefühl von ActiveCampaign im Vergleich zu anderen, die ich zuvor verwendet habe. Mit meinem Publikum in Kontakt zu bleiben, war noch nie einfacher und der E-Mail-Builder ist ebenfalls wunderschön. Ich liebe die Zielsetzung und ich finde, dass die Analysen dazu es einfach machen herauszufinden, was funktioniert und was nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mensch! Es ist eine Lernkurve! Sei darauf vorbereitet. Nimm an den Webinaren teil oder ruf deinen Kundenbetreuer an, ich habe mich da durchgekämpft, weil ich etwas Erfahrung habe, aber ehrlich gesagt, wenn du es schwierig findest, stütze dich auf das Team, denn es ist ein wildes Abenteuer, bis du es begreifen kannst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alle Funktionen rund um die Automatisierung. Es ist flexibel und ermöglicht mir, das meiste von dem zu tun, was wir tun wollen. Und die Preise für die von uns genutzte mittlere Stufe sind wettbewerbsfähig.

UPDATE 12/2024 - ActiveCampaign hat die Preise erhöht. Sie haben die Kommunikation dieser Änderung nicht gut gehandhabt und mein Vertrauen in sie ernsthaft beschädigt. Immer noch Kunde, da ich keine brauchbare Alternative finden kann. Aber ich suche.

UPDATE 18.09.2025 - Immer noch bei ihnen, immer noch wünschend, ich könnte eine Alternative finden. Aber die Kosten für den Wechsel (alles umziehen, Lernkurve usw.) sind höher als die Kosten, zu bleiben. Immer noch auf der Suche nach Alternativen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr schwierig zu sehen, was im gesamten Bereich unserer Implementierung passiert (das ist nicht wirklich einzigartig für AC). Wir führen viele Automatisierungen durch, und es ist wirklich schwierig, sie zu entwirren, um herauszufinden, was wann passiert und wie unsere Abonnenten betroffen sind. Meistens finde ich es erst im Nachhinein heraus.

Außerdem ist der Support nicht immer bereit zuzugeben, wenn ein Problem durch das Produkt und nicht durch den Benutzer verursacht wird. Wie bei den meisten SaaS-Unternehmen ist der Support hauptsächlich für Anfänger da und hat nicht das Hintergrundwissen, um Power-User so zu unterstützen, wie ich es mir wünschen würde.

Das Reporting ist sehr begrenzt, es sei denn, wir springen zu einem viel höheren Preispunkt. Und die Pipeline-Funktionalität ist suboptimal für den Unternehmensverkauf. Aber zumindest haben sie etwas.

UPDATE 18.09.2025 - die KI-Implementierung macht dies einfacher. Ich kann mehr Einblick in meine Kampagnen bekommen, wenn ich sie richtig anspreche. Aber um ehrlich zu sein, mache ich nicht viel damit. Ich bin nicht begeistert von ihren neuen Dashboards, aber ich habe auch nicht die Zeit investiert, sie einzurichten. Nicht gerade intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ActiveCampaign wirklich mag, ist, wie es Automatisierung unkompliziert erscheinen lässt, ohne Abstriche zu machen. Man kann intelligente, personalisierte E-Mail-Sequenzen erstellen, ohne ein Technikteam zu benötigen, und das ist ein Wendepunkt für kleinere Marketingteams. Es vereint auch Vertrieb und Marketing auf angenehme Weise, sodass Nachverfolgungen und Kundenverfolgung natürlich ablaufen, ohne zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ist es perfekt? Nein – manchmal kann es teuer werden und der Kundensupport ist nicht immer sofort verfügbar. Aber wenn Sie eine Plattform möchten, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit ausbalanciert und Ihnen tatsächlich hilft, Ihr Geschäft durch intelligenteres Marketing zu wachsen, ist ActiveCampaign eine solide Wahl. Es erledigt die Arbeit auf eine Weise, die praktisch und nicht überwältigend wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Funktionen, die enthalten sind, dass andere Plattformen zusätzliche Gebühren für den Zugriff erheben. Die Anpassung des Logikflusses ist das Größte, was wir an ActiveCampaign lieben. Ein weiteres großes Merkmal auf der CRM-Seite ist die Möglichkeit, Ihre Leads per Drag-and-Drop in verschiedene Phasen zu verschieben, sodass es eine visuelle Darstellung gibt, wo sich der Kontakt im Vertriebstrichter befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil ist die Verwirrung zwischen den Marketing- und Verkaufsplänen. Wir haben nicht verstanden, dass es einen so großen Unterschied in den verfügbaren Funktionen zwischen den beiden gibt. Ja, es gibt Bündeloptionen, aber da die Preisgestaltung so unterschiedlich ist, ist es frustrierend, dass man mit dem Support sprechen muss, um vollständig zu verstehen, was man tatsächlich benötigt. Im Vergleich zu anderen E-Mail-Marketing-Plattformen ist ActiveCampaign in der Regel die teurere Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.