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Insightly CRM-Bewertungen (931)

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Bewertungen

Insightly CRM-Bewertungen (931)

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4.2
931-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsoptionen von Insightly CRM und heben hervor, wie es die Projektverwaltung und Kundeninteraktionen effektiv optimiert. Viele schätzen, wie es verschiedene Funktionen in einer Plattform integriert und es zu einem wertvollen Werkzeug für das Workflow-Management macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass es für neue Benutzer eine steile Lernkurve haben kann.

Vorteile & Nachteile

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Han L.
HL
Senior Application Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"All-in-One CRM und Projektmanagement leicht gemacht"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Was mir an Insightly am besten gefällt, ist, wie es CRM und Projektmanagement in einer Plattform kombiniert, sodass man einen Kunden vom ersten Lead bis zur Lieferung verfolgen kann. Es ist auch sehr einfach zu bedienen, mit klaren Arbeitsabläufen und starker E-Mail- und Kalenderintegration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Was mir an Insightly nicht gefällt, ist, dass einige erweiterte Funktionen, wie tiefere Automatisierung und Berichterstattung, hinter höherstufigen Plänen gesperrt sind. Es kann sich auch für sehr große Vertriebsteams im Vergleich zu leistungsstärkeren Enterprise-CRMs etwas eingeschränkt anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Danke für die durchdachte Bewertung, Han! Es freut mich sehr, dass die Kombination aus CRM und Projektmanagement deinen Arbeitsablauf reibungsloser macht und die Integrationen gut für dich funktionieren. Ich verstehe, dass du Bedenken hast, dein Team mit der Plattform zu skalieren. Ich habe deine Informationen nicht zur Hand, aber bitte ziehe in Betracht, dich an das Wachstumsteam oder ein Mitglied des CS-Teams zu wenden, um deine Optionen zu prüfen. Ich schätze es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen.

Aravind G.
AG
Senior Associate - Data
Personalvermittlung und -rekrutierung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insightly CRM: Ein einfaches, aber leistungsstarkes Werkzeug für wachsende Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Insightly CRM hat eine saubere, benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, Leads, Kontakte und Chancen zu verfolgen. Die Integration mit Google Workspace, Outlook und Drittanbieter-Apps ist nahtlos, und ich mag, dass es Projektmanagement und CRM in einem Tool kombiniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Die Berichtsfunktion könnte fortschrittlicher sein, und manchmal fühlen sich die Anpassungsoptionen im Vergleich zu größeren CRMs begrenzt an. Es dauert auch Zeit, die Automatisierung richtig einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Hallo Aravind,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit Insightly CRM zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass du die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich empfindest und dass die Projektmanagement-Tools einen Mehrwert bieten. Dein Feedback ist uns sehr wichtig – wir arbeiten aktiv an Verbesserungen der Benutzererfahrung, die bald eingeführt werden, um die Plattform für Kunden wie dich noch wirkungsvoller zu gestalten.

Nochmals vielen Dank fürs Teilen!

JH
Project Superintendent
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insightly ist eine anpassbare und qualitativ hochwertige CRM-Plattform, die unsere Unternehmensorganisation verbessert hat."
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Insightly bietet eine anpassbare Ansicht auf jeder Registerkarte innerhalb der Software, die es ermöglicht, nur die wichtigsten Informationen leicht einzusehen. Die Zeitersparnis durch das schnelle Überprüfen unseres aktuellen Fortschritts, unserer Leistung, Planung und Kommunikation mit jedem Kunden hat es uns ermöglicht, jede Woche mehr Arbeit zu erledigen und effektiver mit Kunden zu kommunizieren. Ich nutze die mobile App mehrmals am Tag, um schnell Aufgabenbereiche zu überprüfen, Adressen und Kontaktinformationen zu finden und mein Verständnis für jedes laufende Projekt aktuell zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Während die Software eine Menge Anpassungsmöglichkeiten bietet, kann es anfangs verwirrend sein, genau herauszufinden, wie man die Ansicht nach seinen Wünschen formatiert. Da so viele Optionen verfügbar sind, kann es Zeit in Anspruch nehmen, zu verstehen, wie jede Seite funktioniert und wie man Änderungen vornimmt. Allerdings kam ein Vertreter von Insightly in unser Büro und führte uns durch die Änderungen. Dies half uns, die Software schnell zu integrieren, ohne eine Lernkurve. Innerhalb der ersten Woche der Nutzung fühlte ich mich wohler als mit unserem vorherigen CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Hallo Jordan. Danke für die netten Worte! Es ist großartig zu hören, dass die Anpassungsmöglichkeiten und die mobile App von Insightly dir helfen, schneller zu arbeiten, organisiert zu bleiben und Projekte voranzutreiben. Es freut uns, dass unser Team dich schnell einrichten konnte, damit du die Vorteile sofort sehen konntest.

Bezüglich deines Feedbacks zur Anpassung der Ansichten nach deinem Geschmack: Welche Art von Ressourcen hätte dir geholfen, dieses Hindernis schneller zu überwinden?

Zane M.
ZM
Business Development Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Positive Gesamterfahrung"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Ich mag die Benutzeroberfläche und wie einfach sie zu verstehen ist. Es gibt grundlegende Einschränkungen, oder man kann sich für fortgeschrittenere Optionen entscheiden, um die Firmendaten darzustellen. Ich benutze es seit 2 1/2 Jahren und der Übergang von unserer vorherigen Software verlief nahtlos. Die Implementierung war sehr einfach und wir nutzen es täglich. Die Verknüpfung mit den Systemen unseres Unternehmens (Integration) war sehr einfach und die Reaktionszeit des Kundensupport-Teams ist sehr schnell und freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Ich mag es nicht, dass man "Kontakt bestätigt" manuell aktualisieren muss, wenn Insightly das Datum der letzten Aktivität automatisch verfolgt. Ich denke, dies sollte ein automatisierter Prozess sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast, Zane! Es freut mich zu hören, dass der Übergang zu Insightly reibungslos verlief und dass du es einfach zu bedienen und in deine Tools zu integrieren findest. Ich bin neugierig auf deinen Kommentar bezüglich "Kontakt bestätigt". Wenn du einen Moment Zeit hast, logge dich bitte bei Insightly ein und reiche ein Support-Ticket ein, in dem du dieses Problem erwähnst und "G2-Bewertung" in der Beschreibung oder im Text angibst. Wir können uns das genauer ansehen und die nächsten Schritte empfehlen.

BG
Customer support manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine bedeutende Plattform für Kundenbeziehungen"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Die Beziehungszuordnung, die eine visuelle Darstellung von Kontakten bietet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Begrenzte Anpassungsoptionen mit spezifischen Anforderungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir wissen das wirklich zu schätzen!

Ihrem Team eine klare Sicht darauf zu geben, wie Kontakte miteinander verbunden sind, ist genau das, wofür Insightly entwickelt wurde, und es ist großartig zu wissen, dass es hilft, Lücken im Kundenverständnis zu schließen. Nochmals vielen Dank für die durchdachte Bewertung und dafür, dass Sie sich für Insightly CRM entschieden haben!

Filippo T.
FT
CTO & Co-Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine robuste CRM-Lösung für kleine bis mittelgroße Teams"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Insightly CRM bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und eine leistungsstarke Reihe von Funktionen, die das Kontaktmanagement, die Projektverfolgung und die Sichtbarkeit der Vertriebspipeline optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Die Lernkurve für die Automatisierung und Einrichtung von Workflows kann für neue Benutzer etwas steil sein. Außerdem können gelegentliche Synchronisierungsverzögerungen bei Drittanbieter-Integrationen den Arbeitsablauf stören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
Internal Account Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr flexibles CRM, um eine Vielzahl von Anforderungen zu erfüllen."
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Die Flexibilität, eigene benutzerdefinierte Felder, Berichte, Vorlagen und Dashboards erstellen zu können. Sehr einfach zu bedienen, nach der anfänglichen Einrichtung. Der Kundensupport war ausgezeichnet. Brian Revak war unser Customer Success Manager und war während des gesamten Erlebnisses sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Daten für 2 verschiedene Objekte können nicht zusammengeführt werden, aber dies kann umgangen werden, indem benutzerdefinierte Felder innerhalb des relevanten Objekts erstellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe
BG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fantastische App"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

CRM ist eine gute Software und bietet eine bessere Erfahrung. Es ist sehr einfach zu bedienen und zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Keine Abneigung gegen CRM-Software und keine Korrekturen erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Harryson Pointdujour aus Insightly CRM

Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Insightly einfach zu bedienen ist und Ihnen eine reibungslose Erfahrung bietet. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen!

Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung
BP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Warum anderswo suchen"
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Insightly ist so einfach zu bedienen. Wir gruppieren potenzielle Kunden in Gelegenheiten, wo Sie alle sehen und sichtbare Notizen machen können, ohne in jede Organisation klicken zu müssen. Auf diese Weise können Sie sehen, wer gekauft hat und wer nicht. Die Einrichtung ist einfach und je nach gewähltem Abonnement haben Sie möglicherweise auch eine Reihe von Meetings mit Ihrem Insightly-Vertreter, in denen Sie besprechen können, wie Sie das Beste aus dem Produkt herausholen. Wir konnten Insightly in unsere Website integrieren, sodass jeder, der Kontakt aufnimmt, dem CRM hinzugefügt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Es ist großartig, aus dem CRM E-Mails senden zu können, jedoch kann man nur 50 auf einmal senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, aber hat einige Einschränkungen für das, was ich brauche."
Was gefällt dir am besten Insightly CRM?

Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, es ist eine All-in-One-Plattform, anpassbar und macht die Verwaltung interner Aufgaben/Projekte organisierter und übersichtlicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Insightly CRM?

Es hat begrenzte benutzerdefinierte Berichterstattung und erweiterte Funktionen sind sehr teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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