NinjaOne Bewertungen & Produktdetails

Automatisierungen funktionieren wie erwartet, das Patchen (Software und Betriebssystem) ist zuverlässig, Ninja Remote ist sowohl für uns als auch für den Endbenutzer einfach zu bedienen, und auch Remote-Powershell/CMD funktioniert gut. (Es gibt jetzt sogar einen Hintergrund-Remote-Zugriff, sodass wir uns anmelden und beispielsweise den Ereignisanzeige betrachten können, ohne den Endbenutzer zu stören). NinjaOne ist sehr einfach einzurichten, der Kundenservice ist fantastisch und ich höre oft von meinem Account-Manager, der sich bei uns melden möchte. Aktive Discord-Community, in der sowohl andere Kunden als auch NinjaOne-Mitarbeiter zur Unterstützung bereitstehen.

Ich mag es, wie ich alles in einem Portal sehen kann und dass sie ständig neue Funktionen hinzufügen. Noch besser ist, dass wir uns mit SSO auf die Plattform anmelden können und sie Passkeys unterstützt!

Wir nutzen es für Dokumentation und unsere IT-Wissensdatenbank, und es ist gut, alles an einem Ort für unsere Techniker zu haben.

Ich habe kürzlich begonnen, Backups mit meinem NAS zu testen, und das war so einfach einzurichten, dass ich sprachlos bin! Wir nutzen es auch, um unsere Server zu sichern, und selbst ein Image-Backup ermöglicht es uns, einzelne Dokumente herunterzuladen, wenn ein Benutzer etwas "verlegt" hat und wir keine vollständige Serverwiederherstellung durchführen möchten. Obwohl es uns auch ermöglicht, eine vollständige Wiederherstellung einfach mit dem von NinjaOne bereitgestellten Tool durchzuführen. Das hat gut mit unserer vSphere-Umgebung funktioniert und eine vollständige Server-Image-Wiederherstellung bereitgestellt.

Ich benutze NinjaOne jeden Tag und ehrlich gesagt wäre ich ohne es verloren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geräte, die offline sind, werden auf dem Dashboard als ungesund angezeigt, was ich lieber nicht in die Statistiken einbeziehen würde. Es lässt mich jedoch andere Gesundheitsinformationen anpassen, was gut ist.

Ich wünschte, ich könnte Patches/Skripte regelmäßig ausführen, wenn sie verpasst werden. Ich denke, das ist eine kommende Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie viele kreative Möglichkeiten es gibt, Aufgaben über eine große Anzahl von Geräten zu automatisieren. Außerdem hebt sich die Dojo-Community, das herausragende Support-Team und der ständige Fluss neuer Funktionen hervor. Ich möchte noch etwas über das Support-Team erwähnen. Der NinjaOne-Support war absolut herausragend. Jedes Mal, wenn ich auf ein Problem gestoßen bin, reagieren sie schnell, verstehen die Plattform klar und bleiben bei dem Problem, bis es gelöst ist. Sie haben die schnellste Reaktionszeit von allen Anbietern, mit denen ich gearbeitet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich hat der Agent Kommunikationsprobleme, die eine Deinstallation und Neuinstallation erfordern, was knifflig sein kann, wenn NinjaOne das einzige verfügbare Fernzugriffstool ist. Es gibt ein paar kleinere Fehler, aber das reaktionsschnelle und hilfsbereite Support-Team von Ninja macht das mehr als wett. Insgesamt waren alle Probleme, die ich erlebt habe, sehr geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von der Bereitstellung bis hin zur Schulung war das Team von NinjaOne von Tag eins an unterstützend und reaktionsschnell. Der Onboarding-Prozess war reibungslos, gut organisiert und machte es uns leicht, schnell Nutzen aus der Plattform zu ziehen.

Das Portal selbst ist intuitiv und sehr einfach zu bedienen, was eine enorme Verbesserung gegenüber unserer vorherigen RMM-Lösung darstellt. Die Navigation ist unkompliziert, Informationen werden klar präsentiert, und alltägliche Verwaltungsaufgaben erfordern weit weniger Aufwand als zuvor.

Wir nutzen die Fernsteuerungsfunktion intensiv und sie war völlig fehlerfrei. Verbindungen sind schnell, stabil und ermöglichen es unseren Technikern, Probleme effizient zu lösen, ohne die Endbenutzer zu stören.

Neben dem Fernzugriff hat die Stärke der Automatisierung, des Patch-Managements, der Überwachungs- und Alarmierungsfunktionen dazu beigetragen, unsere Prozesse zu standardisieren und proaktiver zu sein. Die Plattform bietet uns eine hervorragende Sichtbarkeit unseres Bestands und hilft sicherzustellen, dass Geräte sicher und konform bleiben.

Insgesamt hat NinjaOne einen echten Unterschied in unserer betrieblichen Effizienz und Servicebereitstellung gemacht, und wir würden es gerne weiterempfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Ninja nicht mag, es ist ein großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach, neue Skripte in Ninja hinzuzufügen, was Aufgaben wie die Softwarebereitstellung unkompliziert macht. Die Gerätebenachrichtigung ist ausgezeichnet und hält uns über Schwachstellen sowie Probleme wie degradierte RAID auf Servern informiert. Insgesamt war das Produkt für uns zuverlässig, und der Support war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie gerne Remote Desktop verwenden, um eine Verbindung zu Servern herzustellen, die einen Monitor angeschlossen haben – damit lokale Benutzer/Kunden nicht sehen können, was Sie tun oder die Kontrolle übernehmen können – kann das in Ninja ein Problem sein. Remote Desktop ist standardmäßig nicht aktiviert, und um es zum Laufen zu bringen, müssen Sie NLA deaktivieren. Sie müssen auch jedes Mal die lokale Zwischenablage aktivieren, wenn Sie eine neue Sitzung einrichten, da Sie sonst nicht zwischen Ihrem Computer und der Remote-Sitzung kopieren und einfügen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne bietet uns eine echte einheitliche Übersicht über unsere gesamte verwaltete Kundenbasis. Als MSP, der mehrere Branchen unterstützt, sind wir stark auf Automatisierung, Skripterstellung, Patch-Management und Fernzugriff angewiesen – und NinjaOne macht all das einfach und zuverlässig.

Die Skript-Engine ist eine der größten Stärken. Wir setzen regelmäßig PowerShell-Skripte für Registry-Updates, DUO-Proxy-Upgrades, Dienstneustarts, Patch-Validierung und Konfigurationsänderungen auf Hunderten von Endpunkten mit Konsistenz ein. Die benutzerdefinierten Felder und die Richtlinienstruktur erleichtern die Standardisierung über Kunden hinweg, während Ausnahmen dennoch behandelt werden können.

Das Patchen ist sauber und vorhersehbar, die Remote-Tools sind schnell, und die Plattform ist sowohl für erfahrene Ingenieure als auch für Junior-Techniker intuitiv. Die Implementierung verlief reibungslos, und die laufenden Feature-Releases zeigen, dass sie stark in MSP-Workflows investieren.

Insgesamt hat es die Effizienz verbessert, die manuelle Bearbeitungszeit reduziert und uns geholfen, zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl im gleichen Maße zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung könnte von Haus aus noch flexibler und benutzerfreundlicher für Führungskräfte sein. Obwohl die Daten vorhanden sind, erfordert das Erstellen von ausgefeilten, kundenfertigen Berichten manchmal zusätzlichen Aufwand.

Gelegentlich kann die Fehlersuche bei der Bereitstellung komplexer geskripteter Upgrades (wie Sicherheitsproxies oder Dienste, die Anmeldeinformationen erfordern) Zeit in Anspruch nehmen – insbesondere, wenn Dienstkonten oder Erhöhungsanforderungen beteiligt sind.

Das alles sind jedoch keine K.-o.-Kriterien. Die Plattform verbessert sich kontinuierlich und der Support war bei Bedarf reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NinjaOne ist extrem benutzerfreundlich und sehr intuitiv, selbst für größere Umgebungen. Die Fernüberwachungstools sind schnell und reaktionsschnell, und die Automatisierungsfunktionen sparen eine enorme Menge an Zeit. Das Patch-Management funktioniert zuverlässig, und das Dashboard bietet einen klaren Überblick über alle Geräte und Warnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung könnte anpassbarer sein, insbesondere für Kunden, die spezifische Formate oder detaillierte Aufschlüsselungen wünschen. Einige fortgeschrittene Automatisierungsoptionen erfordern eine manuelle Einrichtung, die vereinfacht werden könnte. Einige Integrationen wirken im Vergleich zu anderen RMM-Plattformen eingeschränkt. Nichts Gravierendes, aber es gibt Raum für tiefere Anpassungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an NinjaOne am besten gefällt, ist seine Einfachheit und Effizienz bei der Verwaltung von Endpunkten im großen Maßstab. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu navigieren, was die Einarbeitungszeit erheblich verkürzt und die täglichen Arbeitsabläufe verbessert. Das zentrale Dashboard bietet klare Sichtbarkeit über Geräte, Warnungen und Patch-Status, was eine schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen ermöglicht.

Am hilfreichsten an NinjaOne sind die Automatisierungsfunktionen. Automatisiertes Patch-Management, Überwachung und Skripterstellung sparen eine beträchtliche Menge an Zeit und reduzieren den manuellen Aufwand. Die Zuverlässigkeit der Fernzugriffstools und die Echtzeitüberwachung sorgen für schnellere Reaktionszeiten und eine insgesamt bessere Systemstabilität. Insgesamt verbessert NinjaOne die Produktivität, stärkt die Sicherheitslage und rationalisiert die IT-Management-Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine wesentlichen Abneigungen gegenüber NinjaOne. Die Plattform ist zuverlässig, intuitiv und erfüllt durchweg unsere betrieblichen Anforderungen. Jegliche kleineren Probleme, die wir hatten, wurden umgehend behoben, und insgesamt war die Erfahrung sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe zuvor ein anderes RMM verwendet, und seit dem Wechsel zu Ninja hatten wir keine Probleme mit unseren Remote-Sitzungen. Ich mag auch die Funktion "Im Hintergrund verbinden" sehr, da sie es uns ermöglicht, auf einen Computer zuzugreifen und die grundlegende Benutzeroberfläche zu nutzen, ohne den Benutzer zu stören oder seine Aktivitäten zu unterbrechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Hauptproblem ist die nicht so benutzerfreundliche Oberfläche, wenn es um die Verwaltung von Benachrichtigungen geht. Es ist schwer zu erkennen, was man genau erlaubt, und die Schwellenwerteinstellungen sind nicht einfach zu setzen. Zum Beispiel möchte ich nur dann eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Endpunkt offline geht, und dann nur eine weitere Benachrichtigung, wenn er wieder online kommt. Im Moment scheint der Standard zu sein, alle 2–4 Minuten E-Mail-Benachrichtigungen zu spammen (glaube ich). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist das Beste an Ninja? Die Plattform und der Automatisierungs-Workflow sind leicht verständlich. Zusätzlich helfen die starken Automatisierungsfähigkeiten von NinjaOne, Routineaufgaben zu rationalisieren, sodass IT-Teams sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Der reaktionsschnelle Kundensupport und regelmäßige Updates verbessern das gesamte Benutzererlebnis weiter und stellen sicher, dass das Tool mit den sich entwickelnden IT-Bedürfnissen aktuell bleibt.

Es war auch großartig für die Installation von Windows-Sicherheitsupdates und die Behebung aller Schwachstellen. Es war eine meiner großartigen Erfahrungen und machte unsere Systeme zu 100 % sicherheitsupdatekonform. Es half mir auch, fehlende Updates, die lange Zeit nicht installiert wurden, zu beheben.

Insgesamt ist NinjaOne eine ausgezeichnete Wahl für MSPs und interne IT-Teams, die eine zuverlässige, skalierbare und benutzerfreundliche Lösung für proaktives IT-Management suchen.

Die NinjaOne-Plattform ermöglicht es uns, alle administrativen Dinge leicht zu verstehen. Es ist einfach, den Agenten auf allen Netzwerkgeräten zu implementieren, was bedeutet, dass es ein gutes Implementierungswerkzeug für alle unsere Infrastrukturgeräte ist. Wenn Sie Ninja installiert haben, können Sie sich von Gesundheitsprüfungen befreien und es einfach von Ninja aus verwalten. Sie können die Ninja-Konsole problemlos von einem Mobiltelefon aus verwalten und nutzen, was eine großartige Erfahrung war. Nutzen Sie es also weiterhin.

Es ist einfach, schnell eine Verbindung zu meinem Kunden herzustellen... keine weiteren Erklärungen nötig, um mit der Fernwartung zu beginnen. Es gibt auch eine einfache Möglichkeit.

Zusätzlich helfen die starken Automatisierungsfähigkeiten von NinjaOne, Routineaufgaben zu rationalisieren, sodass IT-Teams sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Der reaktionsschnelle Kundensupport und regelmäßige Updates verbessern das gesamte Benutzererlebnis weiter und stellen sicher, dass das Tool mit den sich entwickelnden IT-Bedürfnissen aktuell bleibt.

Insgesamt ist NinjaOne eine ausgezeichnete Wahl für MSPs und interne IT-Teams, die eine zuverlässige, skalierbare und benutzerfreundliche Lösung für proaktives IT-Management suchen.

Sicherheitsendpunkte können einfach von Ninja aus verwaltet werden. Auch gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Genau, alles sieht gut aus und ist eine ausgezeichnete Wahl, aber es gibt ein Missfallen. Es sind einige Integrationsänderungen erforderlich - wie zum Beispiel - die Neustartbenachrichtigung sollte deaktiviert werden, um die Neustartbenachrichtigung für lang laufende Wartungsgeräte wie Hosting-Dienste, ESXi zu stoppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag NinjaOne wirklich, weil es sauber, schnell und einfach zu bedienen ist. Alles ist an einem Ort, die Benutzeroberfläche ist tatsächlich sinnvoll, und Routineaufgaben fühlen sich nicht wie eine lästige Pflicht an. Es spart Zeit, reduziert Kopfschmerzen und hält, was es verspricht, ohne viel zusätzliche Komplexität. Ein solides Werkzeug, das einfach funktioniert. Ich mag auch die Integration des Fernzugriffs auf Linux-Maschinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die anfängliche Dashboard-Erfahrung in NinjaOne nicht wirklich. Die Liste der Organisationen kann nicht alphabetisch sortiert werden, was es frustrierend macht, das zu finden, wonach ich suche. Außerdem kann ich, wenn ich in der Geräteverwaltungsansicht bin, nicht einfach dorthin zurückkehren, wo ich war – ich muss den gesamten Navigationsprozess erneut durchlaufen. Das unterbricht den Arbeitsfluss und lässt einfache Aufgaben länger dauern, als sie sollten. Ich wünschte auch, NinjaOne würde mehr Backup- und AV/EDR-Agenten integrieren, da breitere integrierte oder eingebaute Optionen die Plattform noch nützlicher machen würden. Darüber hinaus haben wir immer noch kein RMM gefunden, das es uns ermöglicht, einen Agenten vollständig auf entfernten Macs zu installieren, ohne manuell in die Einstellungen für Datenschutz & Sicherheit zu gehen, um Berechtigungen zu erteilen, was weiterhin ein Problem darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.