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Beste Co-Browsing-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Co-Browsing-Software, auch bekannt als kollaborative Browsing-Software oder Co-Surfing-Software, ermöglicht es Kunden, ihren Bildschirm zu teilen und Agenten gemeinsam eine Webseite zu navigieren, was Echtzeit-Kundensupport bietet. Dieser Prozess erfolgt sofort und erfordert keinen Software-Download oder die Installation von Erweiterungen. Der Kundensupport-Agent initiiert eine Co-Browsing-Sitzung mit dem Kunden, und durch die Annahme der Einladung kann der Agent dann eine genaue visuelle Darstellung der Kundenansicht der Website erhalten. Dies befähigt die Agenten, vorübergehend die Kontrolle über den Bildschirm des Kunden zu übernehmen, um sie durch komplexe Transaktionen und Prozesse zu führen, wenn sie eine Bestellung aufgeben.

Im Gegensatz zu Bildschirmfreigabe-Software teilt Co-Browsing-Software nur den Webbrowser oder die mobile Anwendung des Benutzers, nicht den gesamten Desktop. Sie erlaubt es den Agenten nicht, andere Webseiten oder Tabs als die erlaubten zu sehen, dank gesicherter Feldmaskierung oder Datenmaskierung, bei der Kunden sensible Informationen eingeben können, ohne dass der Agent die eingegebenen Zeichen sieht.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Co-Browsing in Frage zu kommen, muss ein Produkt:

Die Möglichkeit bieten, nur Anzeigeberechtigung und Bearbeitungszugriff auf die Webbrowser der Benutzer zu erlauben Mit anderer Kundendienstsoftware wie Live-Chat-Software, Videokonferenz-Software usw. integrieren
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Featured Co-Browsing-Software At A Glance

Surfly
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Surfly
Führer:
TeamViewer
TeamViewer
Höchste Leistung:
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Am einfachsten zu bedienen:
TeamViewer
TeamViewer
Top-Trending:
TeamViewer
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Höchste Leistung:
Channel.me Cobrowsing
Channel.me Cobrowsing
Am einfachsten zu bedienen:
TeamViewer
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Top-Trending:
TeamViewer
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G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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TeamViewer
(3,643)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $24.90
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizien

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • TeamViewer ist ein Fernzugriffstool für Desktops, das für IT-Support, Fernarbeit und Fehlerbehebung verwendet wird, mit Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und benutzerfreundlicher Oberfläche.
    • Rezensenten schätzen die feine Steuerung von spezialisierten Programmen, die einfache Navigation und die benutzerfreundliche Oberfläche von TeamViewer, die eine effiziente Überwachung und Fernverwaltung von Geräten ermöglicht, selbst bei schlechten Netzwerkbedingungen.
    • Benutzer berichteten über Probleme wie subtile Latenzzeiten bei Echtzeitkorrekturen, Schwierigkeiten beim Erkennen von Farbunterschieden auf technischen Bildschirmen aufgrund von Kompression, gelegentliche Verbindungsabbrüche und Einschränkungen in der kostenlosen Version.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • TeamViewer Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    420
    Fernzugriff
    328
    Fernbedienung
    256
    Fernarbeit
    229
    Fernunterstützung
    212
    Contra
    Verbindungsprobleme
    140
    Verbindungsprobleme
    122
    Langsame Leistung
    112
    Teuer
    99
    Probleme mit dem Fernzugriff
    96
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • TeamViewer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.4
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.9
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.3
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TeamViewer
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    49,120 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,679 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

TeamViewer ist ein führender Anbieter von Fernverbindungssoftware für Einzelpersonen und Unternehmen jeder Größe. Unsere Fernsoftware ermöglicht es Unternehmen in verschiedenen Branchen, ihre Effizien

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • TeamViewer ist ein Fernzugriffstool für Desktops, das für IT-Support, Fernarbeit und Fehlerbehebung verwendet wird, mit Funktionen wie Sitzungsaufzeichnung und benutzerfreundlicher Oberfläche.
  • Rezensenten schätzen die feine Steuerung von spezialisierten Programmen, die einfache Navigation und die benutzerfreundliche Oberfläche von TeamViewer, die eine effiziente Überwachung und Fernverwaltung von Geräten ermöglicht, selbst bei schlechten Netzwerkbedingungen.
  • Benutzer berichteten über Probleme wie subtile Latenzzeiten bei Echtzeitkorrekturen, Schwierigkeiten beim Erkennen von Farbunterschieden auf technischen Bildschirmen aufgrund von Kompression, gelegentliche Verbindungsabbrüche und Einschränkungen in der kostenlosen Version.
TeamViewer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
420
Fernzugriff
328
Fernbedienung
256
Fernarbeit
229
Fernunterstützung
212
Contra
Verbindungsprobleme
140
Verbindungsprobleme
122
Langsame Leistung
112
Teuer
99
Probleme mit dem Fernzugriff
96
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
TeamViewer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.4
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.9
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.3
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
TeamViewer
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,120 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,679 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Zoho Assist
(554)4.6 von 5
4th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
Top Beratungsdienste für Zoho Assist anzeigen
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Einstiegspreis:$15.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Unterstützen Sie Remote-Kunden sofort mit webbasierten, bedarfsgesteuerten Support-Sitzungen. Richten Sie nahtlos Remote-Computer mit unbeaufsichtigtem Zugriff ein und verwalten Sie diese, um vollstän

    Benutzer
    • Eigentümer
    • IT-Manager
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computer- und Netzwerksicherheit
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zoho Assist ist eine Fernzugriffsplattform, die es Benutzern ermöglicht, sich mit Kundencomputern zu verbinden, ohne Fernzugriffssoftware zu laden, und bietet außerdem unbeaufsichtigten Zugriff und Fernunterstützungswerkzeuge.
    • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und das umfassende Funktionsset von Zoho Assist, da sie die Erschwinglichkeit, das nahtlose Erlebnis und die Fähigkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Geräten zu verbinden, zu schätzen wissen.
    • Benutzer hatten Probleme mit Upgrades, bei denen zuvor verfügbare Funktionen kostenpflichtig wurden, und einige haben Schwierigkeiten mit der mobilen Tastaturfunktion, gelegentliche Störungen und die fehlende Möglichkeit, bestimmten Benutzern bestimmte Maschinen zuzuweisen, gemeldet.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoho Assist Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    94
    Fernzugriff
    79
    Einfacher Zugang
    50
    Fernunterstützung
    50
    Zuverlässigkeit
    37
    Contra
    Probleme mit dem Fernzugriff
    28
    Verbindungsprobleme
    16
    Komplexität
    14
    Nicht benutzerfreundlich
    12
    Langsame Leistung
    12
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoho Assist Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    10.0
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.7
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    134,600 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    28,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (888) 900-9646
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Unterstützen Sie Remote-Kunden sofort mit webbasierten, bedarfsgesteuerten Support-Sitzungen. Richten Sie nahtlos Remote-Computer mit unbeaufsichtigtem Zugriff ein und verwalten Sie diese, um vollstän

Benutzer
  • Eigentümer
  • IT-Manager
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
  • 71% Kleinunternehmen
  • 22% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zoho Assist ist eine Fernzugriffsplattform, die es Benutzern ermöglicht, sich mit Kundencomputern zu verbinden, ohne Fernzugriffssoftware zu laden, und bietet außerdem unbeaufsichtigten Zugriff und Fernunterstützungswerkzeuge.
  • Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und das umfassende Funktionsset von Zoho Assist, da sie die Erschwinglichkeit, das nahtlose Erlebnis und die Fähigkeit, sich gleichzeitig mit mehreren Geräten zu verbinden, zu schätzen wissen.
  • Benutzer hatten Probleme mit Upgrades, bei denen zuvor verfügbare Funktionen kostenpflichtig wurden, und einige haben Schwierigkeiten mit der mobilen Tastaturfunktion, gelegentliche Störungen und die fehlende Möglichkeit, bestimmten Benutzern bestimmte Maschinen zuzuweisen, gemeldet.
Zoho Assist Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
94
Fernzugriff
79
Einfacher Zugang
50
Fernunterstützung
50
Zuverlässigkeit
37
Contra
Probleme mit dem Fernzugriff
28
Verbindungsprobleme
16
Komplexität
14
Nicht benutzerfreundlich
12
Langsame Leistung
12
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Zoho Assist Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
10.0
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.7
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
134,600 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (888) 900-9646

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Channel.me Cobrowsing
(76)4.5 von 5
3rd Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kein Download, Web-Bildschirmfreigabe für Vertriebs- und Supportteams

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Buchhaltung
    Marktsegment
    • 55% Kleinunternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Channel.me Cobrowsing Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    34
    Bildschirmfreigabe
    14
    Sicherheit
    14
    Kundenengagement
    12
    Merkmale
    12
    Contra
    Begrenzte Flexibilität
    6
    Langsame Leistung
    6
    Verzögerungsprobleme
    5
    Schlechte Benutzerfreundlichkeit
    5
    Trainingsschwierigkeit
    5
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Channel.me Cobrowsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.8
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Channel.me
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Amsterdam, NL
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kein Download, Web-Bildschirmfreigabe für Vertriebs- und Supportteams

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Buchhaltung
Marktsegment
  • 55% Kleinunternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Channel.me Cobrowsing Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
34
Bildschirmfreigabe
14
Sicherheit
14
Kundenengagement
12
Merkmale
12
Contra
Begrenzte Flexibilität
6
Langsame Leistung
6
Verzögerungsprobleme
5
Schlechte Benutzerfreundlichkeit
5
Trainingsschwierigkeit
5
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Channel.me Cobrowsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.8
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Channel.me
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Amsterdam, NL
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Glia
(55)4.8 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Kontaktzentrumstechnologie von Glia erleichtert das Leben der Kunden, entlastet überlastete Mitarbeiter und befähigt Führungskräfte mit umfassenden Einblicken. Speziell für die Finanzbranche entwi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Bankwesen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 75% Unternehmen mittlerer Größe
    • 18% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Glia Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    27
    Hilfreich
    24
    Benutzerfreundlichkeit
    22
    Kundenengagement
    15
    Effizienz
    13
    Contra
    Fehlende Funktionen
    8
    Schlechter Kundensupport
    7
    Integrationsprobleme
    5
    Probleme melden
    5
    Audio-Probleme
    3
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Glia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.6
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.4
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Glia
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @GliaInc
    1,493 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    457 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Die Kontaktzentrumstechnologie von Glia erleichtert das Leben der Kunden, entlastet überlastete Mitarbeiter und befähigt Führungskräfte mit umfassenden Einblicken. Speziell für die Finanzbranche entwi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Bankwesen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 75% Unternehmen mittlerer Größe
  • 18% Kleinunternehmen
Glia Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
27
Hilfreich
24
Benutzerfreundlichkeit
22
Kundenengagement
15
Effizienz
13
Contra
Fehlende Funktionen
8
Schlechter Kundensupport
7
Integrationsprobleme
5
Probleme melden
5
Audio-Probleme
3
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Glia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.6
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.4
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Glia
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
New York, New York
Twitter
@GliaInc
1,493 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
457 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Genesys Cloud CX
(1,472)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    124
    Merkmale
    84
    Zuverlässigkeit
    61
    Hilfreich
    53
    Intuitiv
    51
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    56
    Fehlende Funktionen
    51
    Unzureichende Berichterstattung
    34
    Fehlende Funktionalität
    32
    Komplexität
    26
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.5
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,459 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,410 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
124
Merkmale
84
Zuverlässigkeit
61
Hilfreich
53
Intuitiv
51
Contra
Eingeschränkte Funktionen
56
Fehlende Funktionen
51
Unzureichende Berichterstattung
34
Fehlende Funktionalität
32
Komplexität
26
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.5
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,459 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,410 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Realtime
(41)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sichere, downloadfreie Co-Browsing- und vollständige Desktop-Bildschirmfreigabe, die sich in die meisten großen CRMs oder über einen benutzerdefinierten Connector integrieren lässt. Verwenden Sie unse

    Benutzer
    • Forschungsanalyst
    • Business Development Vertreter
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Realtime Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    30
    Kundendienst
    19
    Fernunterstützung
    15
    Kundenengagement
    14
    Kommunikation
    10
    Contra
    Internetabhängigkeit
    11
    Netzwerkprobleme
    11
    Internetanforderungen
    10
    Schlechte Verbindung
    10
    Teuer
    8
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Realtime Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.9
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.5
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.5
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Recursive Labs
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Wildwood, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sichere, downloadfreie Co-Browsing- und vollständige Desktop-Bildschirmfreigabe, die sich in die meisten großen CRMs oder über einen benutzerdefinierten Connector integrieren lässt. Verwenden Sie unse

Benutzer
  • Forschungsanalyst
  • Business Development Vertreter
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
Realtime Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
30
Kundendienst
19
Fernunterstützung
15
Kundenengagement
14
Kommunikation
10
Contra
Internetabhängigkeit
11
Netzwerkprobleme
11
Internetanforderungen
10
Schlechte Verbindung
10
Teuer
8
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Realtime Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.9
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.5
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Recursive Labs
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Wildwood, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Co-Browsing
(50)4.5 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Das Co-Browsing-SDK von Sariska revolutioniert das kollaborative Online-Browsen und bietet nahtlose Integration für Unternehmen. Dieses SDK, stolz präsentiert von Sariska, ermöglicht es Entwicklern, m

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 48% Kleinunternehmen
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Co-Browsing Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Kundenengagement
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Effizienz
    8
    Echtzeitüberwachung
    8
    Contra
    Verbindungsprobleme
    10
    Unzureichende Sicherheit
    9
    Schlechte Verbindung
    7
    Begrenzte Flexibilität
    4
    Langsame Internetgeschwindigkeit
    4
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Co-Browsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.6
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.2
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sariska
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @sariskaio
    64 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Das Co-Browsing-SDK von Sariska revolutioniert das kollaborative Online-Browsen und bietet nahtlose Integration für Unternehmen. Dieses SDK, stolz präsentiert von Sariska, ermöglicht es Entwicklern, m

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 48% Kleinunternehmen
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
Co-Browsing Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
11
Kundenengagement
10
Benutzerfreundlichkeit
9
Effizienz
8
Echtzeitüberwachung
8
Contra
Verbindungsprobleme
10
Unzureichende Sicherheit
9
Schlechte Verbindung
7
Begrenzte Flexibilität
4
Langsame Internetgeschwindigkeit
4
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Co-Browsing Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.6
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.2
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sariska
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@sariskaio
64 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Upscope
(118)4.7 von 5
2nd Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Für wen ist Upscope Co-browsing? Für wen ist es nicht? Upscope-Käufer sind unter anderem in den Bereichen Lohn- und Gehaltsabrechnung & HR, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, CRM, Rechtssoft

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmitarbeiter
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 43% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Upscope Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Kommunikation
    3
    Chat-Kommunikation
    2
    Kundenengagement
    2
    Konnektivität
    1
    Contra
    Zugangsprobleme
    3
    Verzögerungsprobleme
    2
    Verbindungsprobleme
    1
    Schwierige Einrichtung
    1
    E-Mail-Verwaltung
    1
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Upscope Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.4
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.3
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.6
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Upscope
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    London, GB
    Twitter
    @upscope_io
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Für wen ist Upscope Co-browsing? Für wen ist es nicht? Upscope-Käufer sind unter anderem in den Bereichen Lohn- und Gehaltsabrechnung & HR, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, CRM, Rechtssoft

Benutzer
  • Kundenerfolgsmitarbeiter
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 43% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Upscope Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Kommunikation
3
Chat-Kommunikation
2
Kundenengagement
2
Konnektivität
1
Contra
Zugangsprobleme
3
Verzögerungsprobleme
2
Verbindungsprobleme
1
Schwierige Einrichtung
1
E-Mail-Verwaltung
1
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Upscope Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.4
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.3
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.6
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Upscope
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
London, GB
Twitter
@upscope_io
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Surfly
(100)4.8 von 5
6th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Surfly bietet Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, die es ermöglicht, jedes Gespräch aus jedem Kanal nahtlos aufzuwerten und Kunden zu unterstützen, als ob man nebeneinander sitzt. Ihr Kunde kl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 44% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Surfly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Bereitstellung Leichtigkeit
    3
    Kommunikation
    2
    Zuverlässigkeit
    2
    Fernunterstützung
    2
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Surfly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.7
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.3
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Surfly
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Amsterdam, Netherlands
    Twitter
    @Surfly
    912 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    34 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Surfly bietet Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, die es ermöglicht, jedes Gespräch aus jedem Kanal nahtlos aufzuwerten und Kunden zu unterstützen, als ob man nebeneinander sitzt. Ihr Kunde kl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 44% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
Surfly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Bereitstellung Leichtigkeit
3
Kommunikation
2
Zuverlässigkeit
2
Fernunterstützung
2
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Surfly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.7
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.3
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Surfly
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Amsterdam, Netherlands
Twitter
@Surfly
912 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
34 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LogMeIn Rescue
(196)4.6 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

    Benutzer
    • Eigentümer
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    16
    Fernzugriff
    15
    Fernunterstützung
    12
    Kundendienst
    10
    Einfacher Zugang
    8
    Contra
    Probleme mit dem Fernzugriff
    7
    Verbindungsprobleme
    6
    Verbindungsprobleme
    5
    Technische Probleme
    5
    Schlechte Verbindung
    4
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.3
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.4
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GoTo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    45,210 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,078 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LogMeIn Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke Remote-Unterstützung auf Unternehmensniveau für eine reibungslose Welt. Mit robusten Remote-Support-Funktionen, erweiterten Sicherheitsfunktionen u

Benutzer
  • Eigentümer
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
LogMeIn Rescue Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
16
Fernzugriff
15
Fernunterstützung
12
Kundendienst
10
Einfacher Zugang
8
Contra
Probleme mit dem Fernzugriff
7
Verbindungsprobleme
6
Verbindungsprobleme
5
Technische Probleme
5
Schlechte Verbindung
4
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
LogMeIn Rescue Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.3
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.4
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
GoTo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
45,210 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,078 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Talisma Chat & Cobrowse
(23)4.2 von 5
12th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talisma Chat und Co-browse ermöglicht es Organisationen, in Echtzeit mit Besuchern ihrer Website zu kommunizieren, indem sie leistungsstarke Textdialoge und gemeinsames Browsen nutzen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Talisma Chat & Cobrowse Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Chat-Kommunikation
    9
    Kundenengagement
    7
    Kundendienst
    5
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Anpassung
    4
    Contra
    Verbindungsprobleme
    3
    Komplexe Einrichtung
    2
    Funktionsprobleme
    2
    Langsame Leistung
    2
    Teuer
    1
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Talisma Chat & Cobrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.1
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.4
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talisma
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Bengaluru, India
    Twitter
    @TalismaCustExp
    302 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    563 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talisma Chat und Co-browse ermöglicht es Organisationen, in Echtzeit mit Besuchern ihrer Website zu kommunizieren, indem sie leistungsstarke Textdialoge und gemeinsames Browsen nutzen.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Talisma Chat & Cobrowse Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Chat-Kommunikation
9
Kundenengagement
7
Kundendienst
5
Benutzerfreundlichkeit
5
Anpassung
4
Contra
Verbindungsprobleme
3
Komplexe Einrichtung
2
Funktionsprobleme
2
Langsame Leistung
2
Teuer
1
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Talisma Chat & Cobrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.1
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.4
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talisma
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Bengaluru, India
Twitter
@TalismaCustExp
302 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
563 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eltropy
(51)4.4 von 5
11th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Eltropy Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Kundendienst
    18
    Merkmale
    16
    Effizienz
    14
    Hilfreich
    14
    Contra
    Lernkurve
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Integrationsprobleme
    7
    Begrenzte Anpassung
    7
    Trainingsschwierigkeit
    6
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.3
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.0
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eltropy
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,154 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    255 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Eltropy Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Kundendienst
18
Merkmale
16
Effizienz
14
Hilfreich
14
Contra
Lernkurve
10
Steile Lernkurve
10
Integrationsprobleme
7
Begrenzte Anpassung
7
Trainingsschwierigkeit
6
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.3
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.0
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Eltropy
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,154 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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255 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Acquire
(43)4.2 von 5
10th Am einfachsten zu bedienen in Co-Browsing Software
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    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    10.0
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    10.0
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
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Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
10.0
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
10.0
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
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vBrowse
(11)4.5 von 5
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  • Übersicht
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    vBrowse ist eine innovative Co-Browsing-Lösung, die gezielte menschliche Unterstützung für Online-Kunden am Bedarfspunkt bietet und als menschliches Sicherheitsnetz im Selbstbedienungsprozess fungiert

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • vBrowse Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    3
    Effizienz
    2
    Einfach
    2
    Chat-Kommunikation
    1
    Navigationserleichterung
    1
    Contra
    Verzögerungsprobleme
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
    Schlechte Integration
    1
    Trainingsschwierigkeit
    1
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • vBrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.0
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    8.5
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vizolution
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Swansea, Wales
    Twitter
    @Vizolution
    590 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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vBrowse ist eine innovative Co-Browsing-Lösung, die gezielte menschliche Unterstützung für Online-Kunden am Bedarfspunkt bietet und als menschliches Sicherheitsnetz im Selbstbedienungsprozess fungiert

Benutzer
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Branchen
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Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
vBrowse Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
3
Effizienz
2
Einfach
2
Chat-Kommunikation
1
Navigationserleichterung
1
Contra
Verzögerungsprobleme
1
Schlechter Kundensupport
1
Schlechte Integration
1
Trainingsschwierigkeit
1
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
vBrowse Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.0
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
8.5
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vizolution
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Swansea, Wales
Twitter
@Vizolution
590 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Cardina
(16)4.7 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Cardina ist eine Co-Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu verbessern, indem sie es Agenten ermöglicht, die Bildschirme der Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihnen zu interag

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Cardina Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Effizienz
    3
    Merkmale
    3
    Automatisierung
    1
    Chat-Kommunikation
    1
    Kundenengagement
    1
    Contra
    KI-Einschränkungen
    2
    Schwieriges Lernen
    1
    Ungenauigkeit
    1
    Mangel an Einsicht
    1
    Lernkurve
    1
    Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Cardina Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Unterstützung in Echtzeit
    Durchschnittlich: 8.8
    9.7
    Datenmaskierung
    Durchschnittlich: 9.0
    9.4
    Zugriffskontrolle
    Durchschnittlich: 9.0
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ramp Financial
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @tryramp
    27,229 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,772 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Cardina ist eine Co-Browsing-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu verbessern, indem sie es Agenten ermöglicht, die Bildschirme der Kunden in Echtzeit zu sehen und mit ihnen zu interag

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
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Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Cardina Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Effizienz
3
Merkmale
3
Automatisierung
1
Chat-Kommunikation
1
Kundenengagement
1
Contra
KI-Einschränkungen
2
Schwieriges Lernen
1
Ungenauigkeit
1
Mangel an Einsicht
1
Lernkurve
1
Alle Vorteile und Nachteile anzeigen
Cardina Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Unterstützung in Echtzeit
Durchschnittlich: 8.8
9.7
Datenmaskierung
Durchschnittlich: 9.0
9.4
Zugriffskontrolle
Durchschnittlich: 9.0
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ramp Financial
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
New York
Twitter
@tryramp
27,229 Twitter-Follower
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2,772 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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