Was mir an Eltropy am besten gefällt, ist, wie mühelos es all unsere Mitgliederkommunikation an einem Ort zusammenführt. Wir können texten, chatten oder sogar einen Videoanruf starten – alles ohne das System zu wechseln. Es fühlt sich modern, intuitiv und wirklich darauf ausgelegt an, wie Menschen heute kommunizieren möchten. Außerdem ist die Plattform sicher und konform, was uns ein gutes Gefühl gibt, wenn wir sensible finanzielle Gespräche führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas auswählen müsste, würde ich sagen, dass die Plattform anfangs etwas überwältigend wirkte. Es gibt viele Funktionen (was großartig ist), aber es hat eine Weile gedauert, bis wir alles verstanden haben. Einige Teile der Benutzeroberfläche sind nicht sofort super intuitiv. Das gesagt, sobald wir die Lernkurve überwunden hatten, begann es wirklich zu funktionieren – und ihr Support-Team war großartig darin, uns dabei zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eltropy zeichnet sich durch nahtlose Kommunikation über zentralisierte Textnachrichten, Video-Banking und Dokumentenfreigabe aus. Der starke Fokus auf Compliance gewährleistet sichere und regulatorisch konforme Kundeninteraktionen. Die intuitive Benutzeroberfläche und CRM-Integrationen machen die Einführung für Teams mühelos. Anpassbare Workflows und Automatisierung steigern die Betriebseffizienz erheblich. Die Echtzeitanalysen bieten umsetzbare Einblicke zur Verbesserung der Kundenbindungsstrategien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Skalierbarkeit von Eltropy kann für größere Institutionen, die umfangreiche Operationen verwalten, eine Einschränkung darstellen. Die Preisstruktur könnte für kleinere Organisationen mit begrenztem Budget nicht machbar sein. Die mobile App-Erfahrung könnte für eine bessere Funktionalität unterwegs verbessert werden. Einige erweiterte Anpassungsoptionen erfordern möglicherweise zusätzliche technische Expertise. Darüber hinaus kann die Integration mit Nischen- oder Altsystemen manchmal Herausforderungen darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die benutzerfreundliche Oberfläche von Eltropy und die Möglichkeit, Kommunikation über mehrere Kanäle von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Die Automatisierungsfunktionen sparen Zeit, und die nahtlose Integration mit anderen Systemen macht Arbeitsabläufe effizienter. Außerdem priorisiert die Plattform Sicherheit und Compliance, was für unsere Branche entscheidend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Eltropy im Allgemeinen eine großartige Plattform ist, gibt es gelegentlich Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen, insbesondere für fortgeschrittenere Workflows. Außerdem können die Preise für kleinere Unternehmen oder Startups etwas hoch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eltropy bietet weitere Empfehlungen basierend auf dem Verhalten der Kunden, und ich bin in der Lage, das Engagement der Kunden zu erhöhen und mehr Verkaufschancen zu finden. Es hat meine Interaktion mit meinen Kunden verbessert und zu einem Anstieg der Verkäufe geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss die Daten zwischen Eltropy und dem CRM kopieren und einfügen, was überhaupt nicht effizient ist und Zeitverschwendung bedeutet. Es wäre praktisch, meine Aktivitäten zu integrieren, um die Effizienz zu steigern und die Anzahl der Fehler in den Daten zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Entropy verfügt über eine Reihe von Produkten und Lösungen, die für nahezu jede Funktion und Unternehmensgröße entwickelt wurden. Was mir am meisten an ihnen gefällt, ist ihr Chatbot für den Kundensupport. Er ist ideal für Unternehmen, die den Kundensupport buchstäblich rund um die Uhr erweitern möchten. Die Chatbots können alle routinemäßigen Anfragen von Kunden bearbeiten... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfänglichen Trainingsdaten, die zur Feinabstimmung der Genauigkeit erforderlich sind, sind etwas mühsam. Die Vorteile eines vollständig trainierten Chatbots überwiegen jedoch den anfänglichen Aufwand. Das gilt auch für die meisten konversationellen KI-Chatbots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste daran ist, dass es sehr einfach ist, mit Kunden darüber zu kommunizieren, es verwaltet alles mühelos. Das Produkt ist einfach zu implementieren, es ist auch leicht zu integrieren und hat einen guten Kundensupport. Außerdem ist die Nutzungshäufigkeit sehr hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was uns an KI nicht gefällt, ist, dass wir gehört haben, dass KI gefährlich ist. Alles kann den Missbrauch von KI ermöglichen, aber Eltrophy kann dies verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass alle meine E-Mails, Chats und sozialen Medien in einer Plattform vereint sind, was die Kommunikation einfacher macht. Als VP Finanzen der ASU muss ich viele Finanzdienstleistungen wie die Bereitstellung von Mitteln für Gesellschaften, Scheckanforderungen und vieles mehr verwalten, daher passt diese Plattform zu meinen Bedürfnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass meine finanziellen Bedürfnisse mit dieser Software erfüllt werden, jedoch organisiert unsere Gesellschaft auch viele Veranstaltungen, die wir mit dieser Software nicht koordinieren können, was sie zu einer teuren Installation macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal von Eltropy ist seine All-in-One-Kommunikationslösung, die für Banken und Kreditgenossenschaften entwickelt wurde und SMS, Chat, Video und mehr umfasst. Sie ist sicher, KI-gestützt und verbindet sich nahtlos mit Bankensystemen, um Verbraucherinteraktionen zu beschleunigen und zu vereinfachen, während die Einhaltung von Vorschriften gewährleistet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Eltropy fantastisch ist, gibt es eine Lernkurve, insbesondere für unerfahrene Benutzer. Nicht alles kann an spezielle Anforderungen angepasst werden, da die Anpassungsoptionen ziemlich begrenzt sind. Für kleinere Institutionen, die wachsen wollen, könnte auch der Preis ein Problem darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sichere und konforme Kommunikation ist mit Blick auf finanzielle Compliance-Standards wie (GLBA, TCPa und andere) konzipiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben im Vergleich zu anderen Plattformen wie Liveperson usw. auf dem Markt schwache NLP-/Chatbot-Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an der Website von Eltropy am besten gefällt, ist die Fähigkeit der Plattform, einen einheitlichen Kommunikationskanal bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag an Eltropy nicht, dass nicht alle Aspekte der Plattform vollständig an die spezifischen Anforderungen der Benutzer angepasst werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.