iOS

Bonjour,J’écoute la musique sur Deezer et si j’ouvre l’application Facebook depuis mon iPhone, la musique se met en pause. Que faire pour y remédier?merci d’avance de votre aide

J’ai un problème avec mon compte Deezer. Je veux écouter le dernier album de Burna Boy sauf que sur son album ça affiche. « Problème technique et l’album ne peux pas être chargé. »

Bonjour,Depuis quelques jours, lorsque je me rends sur la page « recherche » et que je clique sur la barre de recherche, un message d’erreur s’affiche systématiquement et je ne peux pas rechercher de musique. Le même message s’affiche quand je vais sur mon compte depuis la page « accueil ». Pouvez-vous m’aider ? Sans possibilité de rechercher de la musique, je ne vois pas l’utilité de garder l’appli :(

Bonjour ,j’ai remarqué que l’affichage de la page quand on clique sur un artiste n’est plus la même depuis ce matin 24/09/25. Là où avant on pouvait voir plusieurs sons dont les sons les plus connu d’un artiste en cliquant sur sa page, maintenant je ne vois plus cette partie. Je me demande donc si c’est un bug ou juste une maj qui a fait disparaître cette partie de la page. Je suis sur un iPhone 15.Merci d’avance. 

Mon application ne marche pas sur ma télé, Samsung, pas de son

Bonjour,J’ai un Iphone 11 et quand j’essaie de lancer un blind test en multijoueur l’app me dit qu’il faut que j’achète un abonnement alors que j’en ai déjà un. Pourtant cela fonctionne bien lorsque je lance un blind test solo et quand je lance un blind test multijoueur sur mon ordi (interface web) Est ce que quelqu’un saurait résoudre le problème ?Merci de vos réponses,TriCode

Bonjour d après mon Deezer je n ai pas assez streamer pour avoir accès à mon my Deezer month alors que je suis à plus de 50 heures ce mois 

Bonjour,Avant lorsque je fermais l’application, lorsque je la rouvrais plus tard je pouvais continuer la lecture de la playlist que j’étais en train d’écouter . Ce n’est plus le cas. Quand j’ouvre l’application je n’ai plus la bande en bas me permettant de reprendre à la musique où je m’étais arrêtée dans ma playlist.Cela m’embête car j’écoute tous mes favoris en aléatoire et ce n’est pas pratique de devoir relancer la playlist à chaque fois au risque de repasser sur les mêmes chansons. S’agit-il d’une maj? D’un bug?  Par avance merci si quelqu’un a une solution ! :) 

j'ai un problème avec le conte Deezer.  quand j'écoute ma musique il y a la barre de lecture qui s'affiche en bas. Mais quand je quitte ma barre de lecture n'apparaît pas et je ne peux pas réécoute ma musique.

La recherche n est pas possible sur iphone.Impossible d utiliser la barre de recherche.L application est bien à jour.Elle a ete desinstallee et réinstallee et ca ne marche toujours pas. Version de l application : 10.47.1Version ios : 18.6.2 Est ce un bug général ou seulement sur mon iphone ? Merci pour votre aide.  J envisage de passer sur Spotify si ca ne se débloque pas.

Bonjour, Je constate que le réglage de la qualité audio ne fonctionne pas correctement. Dans l’appli IOS, lorsque je sélectionne la meilleure qualité audio, quelques jours après elle redescend à la qualité minimale. Je précise que mon réseau 4G est très bon, idem pour le WIFI, fibre optique avec une grande bande passante.Savez-vous pourquoi l’appli fait cela ?Je suis sous IOS18, appli à jour. Merci pour votre aideGuillaume

Bonjour,Avec mon iPad, sous iPadOS 18,6 (dernière version en date), avec l’application Deezer (dernière version), lorsque je clique sur le bouton « recherche », la barre de recherche apparaît mais elle est superposée à la barre de menu Deezer (« Accueil », « Explorer », « Favoris », « Recherche »,…).  Ce qui fait qu’on ne peut pas cliquer dans la barre de recherche pour faire une recherche 🙁 ( ce n’est possible que la première fois car le curseur se positionne dans la barre de recherche quand elle apparaît la première fois ensuite il n’est plus possible de cliquer dans la barre). Voir copies d’écran  :Ce bug, agaçant, existe depuis plusieurs versions de l’application. Et il se produit quasi systématiquement, aussi bien en mode portrait qu’en mode paysage. Etes-vous au courant de ce souci? Avez vous une solution ?Merci de votre aide.Fabienmon Appareil : iPad mini 5 sous dernière version iPadOS (18,6).

Je rencontre depuis environ un mois un problème avec l’application Deezer sur mon iPhone.Lorsque je suis en Wi-Fi, tout fonctionne normalement. En revanche, dès que je passe en 4G, la page ne se charge pas et j’obtiens le message suivant : « La page ne s’est pas chargée. Ce contenu n’est pas accessible en raison d’une erreur technique ou d’une faible connexion Internet ». Pour préciser : • Ma connexion 4G fonctionne très bien avec toutes les autres applications. • J’ai vérifié que Deezer est bien autorisé à utiliser les données cellulaires dans mes réglages. • J’ai vidé le cache, réinstallé l’application, et réinitialisé mes réglages réseau, sans succès. • Je fais partie d’un forfait famille, mais je suis la seule personne concernée par ce problème. Pourriez-vous m’indiquer quelle solution je peux appliquer pour résoudre ce problème ?

J'utilise Deezer en mode aléatoire avec ma playlist coup de coeur.Depuis quelques jours, les chansons sont coupées et une autre arrive, ainsi de suite.J'ai vu qu'il faut vider le cache mais, je l'ai fait et le problème reprend.Je paye pour ce service. Ça marchait bien il y a quelque temps alors quel est ce problème ? Suis-je le seul? Des solutions ?Merci d'avance.

Bonjour,Il ne m’est plus possible d’ajouter des artistes favoris ( application sur iPhone ). Le message d’erreur est « …n’a pas pu être ajouté à tes favoris » .Cordialement

Depuis qq mois, il y a un truc très gênant : Pour afficher la page des musiques téléchargées, il faut un accès Internet.  sauf que… quand on va sur cette page, souvent, c’est qu’il n’y a pas d’accès Internet (ex : zone blanche, tunnel de métro…). et donc … impossible d’utiliser Deezer et ce qu’on a téléchargé !:(  

Bonjour. depuis hier, quand je lance un album ou une playlist dans ma voiture avec Carplay, les titres sont lus 1 seconde puis s’arrêtent. il faut appuyer sur lecture à nouveau pour que le titre se lance. Une fois terminé, on passe au titre suivant qui démarre une seconde puis s’arrête. il faut à nouveau appuyer sur lecture.ça ne le fait pas toujours, mais souvent.Un bug ?

Bonjour, Depuis plusieurs semaines mon application Deezer sur mon iPhone beug énormément à l’ouverture, je clique dessus afin de l’ouvrir et l’application mets bien 2 min à charger, c’est à dire qu’elle s’ouvre mais l’écran reste blanc et je ne peux cliquer sur rien. Et même au bout de plusieurs minutes quand ma playlist est apparu sur l’écran j’ai beau cliqué dessus il ne se passe rien avant plusieurs longues secondes. J’ai déjà supprimé l’application 2 fois, fait les MAJ, éteint mon téléphone plusieurs fois, vidé le cache de l’application etc. Mais rien n’y change. Et tout est comme ça, quand je recherche une musique cela prend des minutes avant que j’arrive à taper puis avant que les résultats apparaissent… je ne comprends pas …  Merci à tous pour votre aide ! 

J’ai pourtant essayé sur mon pc et sur mon iPhone mais il n’apparaît pas 

Bonjour,je ne parviens pas à télécharger ma playlist des coups de ♡. Message d’erreur : trop d’appareils reliés. et impossibilité d’avoir accès à la liste des appareils pour en supprimer. J’accède à Deezer sur mon téléphone IPHONE DE BRI  et par l’appli SONOS. Merci de m’aider.

Bonjour, Je suis membre d’un compte Deezer Family. J’ai toujours pu télécharger de la musique pour l’écouter hors connexion sur mon ancien téléphone Android, mais depuis que j’utilise un iPhone 13, le bouton “Télécharger” est présent dans l’app, mais il ne réagit pas du tout quand j’appuie dessus. J’ai déjà essayé les actions suivantes sans succès : Redémarrage de l’iPhone Déconnexion / reconnexion au compte Suppression et réinstallation complète de l’app Vérification de la connexion internet et de l’espace de stockage  Les autres membres du compte Family n’ont pas ce problème, ce qui me laisse penser que le souci vient soit de mon profil Deezer, soit d’une incompatibilité avec mon iPhone. Pouvez-vous vérifier si mon profil a un blocage ou s’il y a un bug connu sur iOS ?Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, Serait-il possible de désactiver les popup qui s’affichent à l’ouverture de l’application ? J’ai désactiver toutes les notifications et cela continue. merci beaucoup 

Bonjour quand je veux télécharger on me dit que j’ai trop d’appareilor j’en ai un seulquand j’essaie de déconnecter les autres appareils j’ai  

Bonjourma belle fille a un iPhone 12 et quand elle se connecte à l’appli et à notre compte famille, elle est automatiquement déconnecté.pour info nous avons bien 6 profils : moi admin avec les 3 enfants rattaché Sandro, Sacha, Romy. Et 2 personnes rattachées en externe.Sur l’application problème rencontrée :elle est déconnecté avec un message d’erreur : nous rencontrons des difficultés pour nous connecter au serveur… (Voir capture 1) J’ai essayé de me connecter sur Google chrome pareil depuis son telephone : Access denied you don’t have the permission to access to account Deezer login (Voir capture 2) enfin si j’arrive à me connecter avant de me faire déconnecte l’outil de recherche d’artistes ne fonctionne pas (Voir capture 3)Pour information notre téléphone est à jour, nous avons déjà supprimé et réinstallé l’app et enfin essayé avec plusieurs comptes différents…  

Bonjour, récemment j’ai recherché la chanson nommée "Up & Down” du groupe "And One" pour l’ajouter dans ma playlist. Mais quand je clique sur la chanson pour l’écouter après l’avoir recherché, c’est une autre chanson du même groupe qui se joue. Quand je clique à nouveau, il se passe la même chose. Cependant, j’ai réussi à ajouter la chanson a ma playlist, mais je ne peux tout simplement pas l’écouter. Savez vous pourquoi?(désolée pour les fautes de frappe dans le titre, je viens de les remarquer 😅)