[go: up one dir, main page]

Επιχειρήσεις ξεκινάνε κάθε μέρα να διαφημίζονται στο διαδίκτυο με το Google AdWords καθώς γνωρίζουν ότι εκεί κινούνται πλέον οι καταναλωτές. Συγκεκριμένα, το 72% του ελληνικού πληθυσμού βρίσκεται στο διαδίκτυο*, 48% των εβδομαδιαίων αναζητήσεων στο ίντερνετ πραγματοποιούνται μέσω κινητών συσκευών και 64% των κατόχων smartphones χρησιμοποιούν το κινητό τους για να πραγματοποιήσουν έρευνα αγοράς.

20160907_0234.jpg
Ένα παράδειγμα επιτυχημένης επιχείρησης που επενδύει και στην διαδικτυακή παρουσία της αποτελεί το κομμωτήριο Sadhu Hair (“γκουρού των μαλλιών”) στην Καστέλα, το οποίο ιδρύθηκε από τον Σταμάτη Καραΐσκο πριν 14 χρόνια. Ο Σταμάτης εντάχθηκε στον χώρο της κομμωτικής πριν 23 χρόνια και έκτοτε δεν έχει σταματήσει να συμμετέχει σε εκδηλώσεις μόδας και φωτογραφίσεις.

Ο Σταμάτης δημιούργησε την πρώτη ιστοσελίδα www.sadhu-hair.com για το κομμωτήριο πριν 10 χρόνια. Σήμερα, στην ιστοσελίδα του έχει εντάξει και το διαδικτυακό κατάστημα (e-shop) για την αγορά προϊόντων περιποίησης μαλλιών στις καλύτερες δυνατές τιμές. Ακόμα, επειδή παρατήρησε πως το 65% της κίνησης στην ιστοσελίδα έρχεται από χρήστες κινητών συσκευών επένδυσε σε μία ιστοσελίδα φιλική προς κινητά έτσι ώστε να προσφέρει εξαιρετική εμπειρία στους χρήστες, οι οποίοι φαίνεται πως το εκτιμούν καθώς το 64% των πωλήσεων πραγματοποιείται από κινητά.

Σύμφωνα με τον Σταμάτη είναι πάρα πολύ δύσκολο να επιβιώσει μία επιχείρηση σήμερα χωρίς διαδικτυακή παρουσία, “αν τα επόμενα χρόνια δεν είναι κάποιος στο διαδίκτυο θα είναι πολύ δύσκολη η κατάσταση”. Για τον ίδιο ο ιστότοπος αποτελεί ένα πολύ σημαντικό εργαλείο καθώς του επιτρέπει να επικοινωνεί με πελάτες, να ενημερώνει για τις τελευταίες τάσεις της κομμωτικής ενώ είναι και να πουλάει τα προϊόντα μαλλιών στις καλύτερες δυνατές τιμές.

 Screen Shot 2016-12-16 at 2.10.10 PM.pngΓια να προωθήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την ιστοσελίδα επέλεξε τις διαφημίσεις Google AdWords. Συγκεκριμένα στις καμπάνιες AdWords αποδίδεται το 42% της κίνησης στην ιστοσελίδα και αυτό το έχει επιτευχθεί από έναν συνδυασμό διαφημίσεων 70% Δίκτυο Αναζήτησης και 30% Δίκτυο Εμφάνισης.  Επίσης, θεώρησε απαραίτητο να συνεργαστεί με έναν Google Partner στον οποίο εμπιστεύεται την στρατηγική των διαφημίσεων του. Για αυτό το λόγο επέλεξε τον Πέτρο Αρουκάτο και την DigitalUp να δημιουργούν και να παρακολουθούν τις καμπάνιες.

Η συνεργασία τους είναι απλή, ο Σταμάτης “δίνει τον παλμό της αγοράς ενώ ο Πέτρος διαχειρίζεται ότι αφορά το διαδικτυακό μάρκετινγκ”. O Πέτρος μάλιστα δημιούργησε και Google My Business για την επιχείρηση έτσι ώστε να διευκολύνει τους πελάτες να εντοπίζουν την τοποθεσία του κομμωτηρίου αλλά και να καλούν εύκολα και γρήγορα για να κλείσουν ραντεβού.

Στα μελλοντικά του σχέδια περιλαμβάνεται η δημιουργία μίας δικής του επωνυμίας περιποίησης μαλλιών, με προϊόντα υψηλής ποιότητας, με βάση τα φυσικά συστατικά παρέχοντας στους πελάτες τη δυνατότητα  να απολαύσουν μία premium περιποίηση μαλλιών χωρίς να επιβαρύνετε το οικοσύστημα. Επιθυμεί περισσότερο ελεύθερο χρόνο και υγιή ανάπτυξη για την επιχείρηση του.

*Πηγή: Consumer Barometer

Το 2016 παρουσιάσαμε μια νέα εμπειρία στο AdWords και μοιραστήκαμε μια πρώτη ματιά από αυτήν ανακαλύπτοντας τι προσφέρει. Από την αρχή αναρωτηθήκαμε "Πώς μπορούμε να κάνουμε το AdWords αποτελεσματικό για τα επόμενα 15 χρόνια, όπως ακριβώς ήταν για τα πρώτα 15 χρόνια της ύπαρξής του;". Κατά τη διάρκεια αυτού του πολύχρονου ταξιδιού, συναντηθήκαμε με πολλούς από εσάς, σε διάφορους κλάδους και σε όλο τον κόσμο, με έμπειρους χρήστες και αρχάριους, για να μάθουμε τι έχει επιτυχία και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί.

Μάθαμε πολλά και οι γνώσεις που αποκτήσαμε μας βοήθησαν να διαμορφώσουμε ό,τι έχουμε δημιουργήσει. Πρώτα απ' όλα, το AdWords θα πρέπει να εστιάζει στην επιχείρησή σας και όχι στις διάφορες δυνατότητες. Τα δεδομένα που σας ενδιαφέρουν θα πρέπει να είναι στη διάθεσή σας άμεσα. Και τέλος, τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε, για να ολοκληρώνετε τις εργασίες σας, θα πρέπει να είναι απλά, αλλά πανίσχυρα.

Όλα αυτά συνδυάζονται στη νέα εμπειρία με πολλούς τρόπους. Για παράδειγμα, η νέα Σελίδα επισκόπησης προβάλλει πληροφορίες που έχουν σχέση με τον λογαριασμό σας και σας βοηθάει να τις οπτικοποιήσετε, ώστε να μπορείτε να αναλάβετε δράση. Αφαιρέσαμε τα περιττά στοιχεία και απλοποιήσαμε την πλοήγηση, για να μπορείτε να κάνετε περισσότερα πράγματα σε λιγότερο χρόνο. Επίσης, μέσα στους επόμενους μήνες θα παρουσιάσουμε νέα εργαλεία, τα οποία υπάρχουν μόνο για αυτήν την εμπειρία και θα σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε πελάτες με νέους τρόπους.

Πρόσφατα κάποιοι διαφημιζόμενοι μού είπαν ότι η νέα εμπειρία "είναι πιο γρήγορη", "πιο διαισθητική" και "διευκολύνει τη διεκπεραίωση των εργασιών". Είναι πολύ ενθαρρυντικό να ακούμε τέτοια σχόλια, επειδή αυτός ακριβώς είναι ο στόχος μας: Να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που είναι εύχρηστη και σας βοηθάει να επιτυγχάνετε τους μοναδικούς επιχειρηματικούς σας στόχους.

Έχουμε κάνει πολύ μεγάλη πρόοδο από την ανακοίνωσή μας τον περασμένο Μάρτιο και είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσω ότι θα διαθέσουμε τη νέα εμπειρία στο AdWords σε περισσότερους από εσάς μέσα στους επόμενους μήνες. Ορισμένοι από εσάς θα τη δείτε αυτόματα, όταν συνδεθείτε στο AdWords, ενώ σε κάποιους άλλους θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα τους παροτρύνει να τη δοκιμάσουν.* Παρόλο που δεν θα έχουν όλοι πρόσβαση στη νέα εμπειρία ταυτόχρονα, ενθαρρύνουμε αυτούς που θα έχουν να την εξερευνήσουν, να ανακαλύψουν νέες πληροφορίες και να μας πουν την άποψή τους. Παράλληλα, εμείς θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε αυτήν την εμπειρία και να τη διαθέτουμε σε περισσότερους διαφημιζόμενους.

Παραδείγματα Καρτών επισκόπησης**

Για να ξεκινήσετε, προτείνω να πάρετε μέρος στην ξενάγηση, για να εξοικειωθείτε με τη νέα εμπειρία. Επίσης, το Κέντρο βοήθειας του AdWords ενημερώνεται, ώστε να παρέχει επιπλέον υποστήριξη, καθώς μαθαίνετε όλες τις νέες δυνατότητες.

Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε αυτό το ταξίδι το 2017 και να μοιραστούμε τη νέα εμπειρία στο AdWords με περισσότερους από εσάς.

Δημοσιεύτηκε από τον Jerry Dischler, αντιπρόεδρο του Τμήματος Διαχείρισης Προϊόντων, AdWords

* Οι προσκλήσεις αποστέλλονται σύμφωνα με διάφορους παράγοντες, όπως είναι οι δυνατότητες που χρησιμοποιείτε
** Η Απόδοση καμπάνιας, οι Πληροφορίες δημοπρασίας και οι Κάρτες τοποθεσίας θα είναι σύντομα διαθέσιμες