Tanda Avis & Détails du Produit

Nous sommes avec Tanda depuis le début - en fait, leur troisième client - et c'est vraiment cool de les voir grandir et s'améliorer pour devenir la puissance qu'ils sont aujourd'hui. Nos responsables de salle de sport adorent absolument la fonctionnalité d'enchères de postes. Avant Tanda, couvrir les appels de maladie ou les absences de dernière minute était un casse-tête - beaucoup d'appels téléphoniques, de discussions de groupe et de réorganisation manuelle. Maintenant, le personnel prend simplement les postes ouverts via l'application et tout va bien. Cela nous a fait gagner énormément de temps administratif et a pratiquement éliminé nos problèmes de sous-effectif.

Le prix du fitness est notoirement complexe et honnêtement un peu un casse-tête, mais Tanda fait tout le gros du travail du côté de la conformité. Nous ne nous inquiétons plus des taux de pénalité ou des calculs d'heures supplémentaires - cela s'en occupe. L'équipe de support est vraiment utile quand nous en avons besoin, et la plateforme elle-même est suffisamment simple pour que nos responsables s'y habituent assez rapidement. Je ne peux pas imaginer revenir à l'ancienne méthode manuelle de faire les choses. Si vous êtes dans le fitness ou l'hôtellerie et que vous gérez des questions de prix, cela vaut vraiment la peine d'y jeter un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais voir à l'avenir est une vitesse globale plus rapide au sein du logiciel, cela pourrait être dû à la complexité/échelle de notre organisation, mais parfois les temps de chargement de l'écran lors de l'utilisation du logiciel allongent le temps nécessaire pour travailler sur les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tanda a rendu ce que je fais plus efficace, plus fiable, plus informé et plus pratique. En plus de créer des simplifications pour les processus archaïques que nous avions encore en place, cela a également augmenté la fiabilité des informations que j'utilise et que je partage. Ces deux aspects à eux seuls ont fait de moi un meilleur leader RH. De plus, parce que l'information est beaucoup plus précise, j'ai économisé tout ce temps grâce à ses efficacités que je peux maintenant utiliser pour être mieux informé sur mon entreprise - de meilleures informations signifient que je peux prendre des décisions meilleures et plus alignées. Et enfin, sa facilité d'utilisation - tant pour moi que pour mes collègues à tous les niveaux de l'entreprise - Tanda rend tout facile à voir et à utiliser, ce qui signifie que j'ai moins de questions qui me parviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la configuration du système pourrait être un peu plus organisée. J'ai commencé par le téléchargement des informations et la configuration des employés alors que j'aurais vraiment dû commencer par créer tous les postes d'abord et m'assurer qu'ils étaient corrects.

Un processus un peu plus structuré pour commencer la configuration du système serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'en apprends plus sur Tanda chaque jour. Les articles de support sont excellents et très détaillés. Nous avons également reçu BEAUCOUP d'aide de la part d'Alex Hall. Il a été incroyable en démontrant des aspects de Tanda dont je n'étais pas conscient et qui permettront à notre équipe d'économiser beaucoup de main-d'œuvre et d'augmenter la précision. Merci Alex ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que la synchronisation avec Xero soit plus fréquente qu'une fois par heure. Recevoir plusieurs demandes de félicitations du bot Tanda après avoir lu un article de support. Une seule suffit car lorsque vous êtes pressé, cela peut être frustrant.

Je veux également dire que ces pages de revue G2 sur l'Organisation / Classement des fonctionnalités / Plateforme insistent pour sélectionner des réponses que je ne connais pas parce que je n'ai pas été impliqué dans la mise en œuvre ou je n'ai pas utilisé ces plateformes, mais ne fournissent pas d'option N/A, donc mes réponses sont inexactes et sont des suppositions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde a la même version de Tanda, ce qui signifie que votre version standard n'a pas besoin de trop d'implémentation pour configurer les éléments plus complexes, comme la conformité aux récompenses / le temps et la présence.

Étant donné les changements fréquents et significatifs de la législation du travail en Australie, Tanda vous donne une pleine confiance que vous êtes conforme grâce à leur à leur équipe d'experts et à leur réponse rapide aux nouvelles directives.

Ce n'est pas un système Frankenstein - les modèles de paie, de RH et de temps et de présence sont tous réellement créés par Tanda, et non des ajouts ou des versions en marque blanche d'autres fournisseurs.

L'implémentation s'est déroulée sans accroc, notre responsable de l'implémentation Alex Dyson a été compétent et soutenant tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un fournisseur relativement nouveau, donc vous n'aurez pas la même fonctionnalité dès le départ que dans des systèmes plus établis, en particulier dans les modules RH. Cela dit, Tanda répond activement aux retours et apporte régulièrement des modifications et des améliorations au système. L'intégration n'a pas été aussi rapide que nous l'espérions (3 semaines avaient été annoncées à un moment donné !) en raison du fait que notre entreprise n'avait pas le bon niveau de données pour migrer facilement, mais cela n'était pas du tout proche du délai que nous aurions envisagé si nous avions été avec un fournisseur plus grand. Les guides dans Tanda Learning sont utiles, mais sont adaptés aux administrateurs plutôt qu'à l'ensemble de l'entreprise. Plus de ressources pour le déploiement et la formation seraient appréciées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, un bon système de gestion de la main-d'œuvre et de la paie devrait contenir au moins trois caractéristiques considérées comme efficaces en termes de retour sur investissement, telles que :

1) Conformité (Interprétation automatisée des récompenses et configuration de la politique de paie)

2) Simplicité d'utilisation (convivial, intégration facile et rapide avec le système de paie, mise en œuvre facile, accès rapide aux matériaux de dépannage et de formation, et bon support client pour les défis techniques).

3) Bon reporting (facilement accessible et facile à comprendre le rapport)

Dans ce scénario, Tanda possède ces trois critères minimums. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting de tableau de bord doit avoir le même niveau de développement que le reporting détaillé, afin que la haute direction puisse facilement accéder au reporting de tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que cabinet de conseil en mise en œuvre et en habilitation logicielle, nous sélectionnons soigneusement les plateformes dans lesquelles nous choisissons d'investir pour la mise en œuvre. Cette décision est importante — elle signifie investir dans l'expertise produit de notre équipe, la formation continue et la capacité à fournir des résultats de haute qualité pour les clients.

Tanda s'est constamment avéré être une plateforme digne de cet investissement. Elle offre une qualité exceptionnelle, un design tout-en-un solide couvrant la gestion de la main-d'œuvre, les ressources humaines et la paie, et un rythme de développement de produit qui ne cesse de s'améliorer à chaque nouvelle version.

D'après notre expérience, l'équipe de support de Tanda est réactive, compétente et véritablement engagée à aider tant les clients que les partenaires à réussir. Leur approche de l'amélioration continue et de l'accessibilité les distingue dans le domaine de la gestion de la main-d'œuvre.

Nous sommes fiers d'être un partenaire de mise en œuvre Tanda dédié et investi, car nous savons que nos clients obtiennent un succès tangible et durable avec Tanda au cœur de leurs opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur — Tanda a fait des progrès considérables et continue de se renforcer à chaque nouvelle version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment facile à utiliser et à payer le personnel. Je n'aimais pas vraiment l'idée de faire la planification des horaires et de gérer la paie quand je le faisais manuellement, donc moins je passe de temps dessus, mieux c'est. Tout fonctionne sans problème, donc je suis content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aurais aimé commencer à les utiliser dès le premier jour. Devoir configurer Xero était beaucoup plus ennuyeux que si j'avais simplement choisi Tanda dès le début. Cela dit, leur équipe a été utile, donc ce n'était pas trop mal - merci Chloe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise Tanda depuis plus d'un an maintenant, et l'expérience a été très positive. Je tiens particulièrement à souligner le soutien exceptionnel que nous avons reçu de Danica de l'équipe du service client. Elle est incroyablement dévouée et va toujours au-delà pour aider avec n'importe quel défi, que ce soit la gestion des employés, des rôles ou des récompenses. Son expertise et son engagement font vraiment la différence. Merci beaucoup, Danica – tu es incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience client positive, logiciel bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la capacité de Tanda à suivre avec précision les heures de travail des employés, ce qui a empêché le vol de temps et réduit considérablement nos dépenses salariales. Je trouve le logiciel facile à configurer, surtout avec le soutien d'un consultant en mise en œuvre. La conformité de Tanda avec les lois de paiement en Australie grâce à l'interprétation des récompenses est inestimable. De plus, accéder au support est simple, et la facilité d'utilisation du système est un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas vraiment qu'il y ait quelque chose que je changerais en soi. Tanda correspond très bien à notre cas d'utilisation. Cependant, potentiellement, à mesure que nous intégrons plus de types d'employés différents, avoir un gestionnaire de compte dédié serait bien. Mais à ce stade, ce n'est pas nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et calcule automatiquement tous vos gains. Pouvoir communiquer directement avec les consultants est également très utile — Nicola en particulier a été incroyable, très soutenante, et a résolu le problème rapidement. Mise en œuvre facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a eu des retards dans la communication — que ce soit en attendant plus longtemps que prévu sur le chatbot ou en étant dirigé vers des notes d'aide pendant un traitement de paie. Dans ces moments critiques, un soutien immédiat est essentiel, et attendre peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.