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BugHerd

Par BugHerd

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Média de BugHerd

Démo de BugHerd - With BugHerd, clients simply point, click and comment
BugHerd makes it easy for clients to leave website feedback. They simply point, click and comment - BugHerd grabs a screenshot, saves technical details and creates a task for your team to track.
Démo de BugHerd - BugHerd grabs a screenshot and saves technical details
With every piece of feedback, BugHerd automatically grabs a screenshot and saves technical details. No more chasing down browser versions, screen resolutions, and device details. Every client comment comes with all the information you need, captured automatically.
Démo de BugHerd - Easy task tracking
Every comment becomes a trackable task on a Kanban board, so your team can prioritize and resolve feedback easier than ever. Already using a project management tool? Send tasks there with one click.
Démo de BugHerd - There's a better way to collect website feedback
With BugHerd, clients point, click, and comment directly on a web page—no more guessing where feedback applies as all feedback is in context. - Feedback is pinned to the exact page element - Screenshots and technical details captured automatically - Every comment becomes a trackable task Ma...
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How Pixelstorm uses BugHerd to meet website project deadlines & improve customer satisfaction
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How Pixelstorm uses BugHerd to keep clients happy during website development projects.
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BugHerd will transform the way you  get website feedback from your clients and they will love it!
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How BugHerd helps digital agency, Pixelstorm, secure repeat business.
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Avis BugHerd (175)

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Avis

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4.8
Avis 175

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment BugHerd pour sa facilité d'utilisation et son processus de retour d'information simplifié, qui facilite la communication entre les clients et les équipes de développement. La possibilité d'épingler des commentaires directement sur les pages web et de capturer des captures d'écran améliore la clarté et l'efficacité dans le signalement des problèmes. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface peut parfois sembler encombrée.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bugherd est le meilleur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

Bugherd est un moyen rapide et facile de marquer les changements nécessaires, de signaler les fautes de frappe et de donner d'autres retours sur les sites web en direct. Les annotations vont directement à notre développeur, qui est immédiatement alerté. Les modifications peuvent être effectuées rapidement et vous recevez une notification lorsqu'elles le sont. Bugherd a été inestimable lorsque nous avons lancé une refonte complète de notre site web et a continué d'être un excellent outil pour les ajustements quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Personnellement, je ne vois aucun inconvénient à Bugherd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Merci pour votre avis "BugHerd est le meilleur". J'adore entendre à quel point cela a aidé lors d'une refonte complète et continue d'aider avec des ajustements mineurs.

Cordialement,

Merrin

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel pour capturer les bugs et communiquer avec votre équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

C'est bénéfique pour communiquer et suivre tous les bugs que votre équipe a capturés. Cela rend notre processus de QA beaucoup plus efficace que de capturer les bugs dans les flux d'e-mails, et permet à toute l'équipe, ainsi qu'au client, de travailler de manière collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Parfois, Bugherd ne fonctionne pas lorsque nous essayons de revoir un site en vue mobile sur l'inspecteur, ce qui nous empêche de revoir complètement le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Salut Olivia,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique de BugHerd. J'apprécie vraiment d'entendre comment cela rend votre processus de QA plus efficace.

Merci aussi pour le retour concernant l'examen des sites en vue mobile dans l'inspecteur. J'ai partagé cela avec l'équipe.

Cordialement,

Merrin

Benjamin A.
BA
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'outil le plus simple pour tout le monde à brancher"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

Quelle fluidité pour tout le monde d'utiliser !!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Légèrement bogué, gêne parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Merci Benjamin pour cette belle critique de BugHerd. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de l'écrire.

Cordialement,

Merrin

Michelle T.
MT
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon outil de prédilection pour suivre les bugs, les modifications et mener un site jusqu'au lancement."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

Sans aucun doute, ma fonctionnalité préférée est la capacité de suivre les bugs via une extension Chrome. Cela ne nécessite presque aucune explication pour que les clients commencent à enregistrer des bugs. Cela me fait gagner beaucoup de tracas et, franchement, BugHerd rend le processus amusant. Oui, je l'ai dit. C'est vraiment amusant d'enregistrer des bugs avec BugHerd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Ma seule hésitation concerne les plans tarifaires. Je n'en ai pas besoin tout le temps, juste pour des projets qui ne durent qu'environ trois mois à la fois. Donc, pour mon cas d'utilisation, je préférerais une dépense unique par projet plutôt qu'un abonnement, car je dois souvent augmenter et réduire l'abonnement en fonction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Salut Michelle,

Nous apprécions vraiment que tu aies pris le temps de nous laisser un avis exceptionnel. Nous pensons aussi que signaler des bugs avec BugHerd est amusant ici. :)

Merci également d'avoir partagé ton retour sur le plan tarifaire - je le transmettrai certainement !

À bientôt,

Merrin

John S.
JS
Account Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleure façon de collaborer clairement sur la conception"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

C'est l'application de bureau la plus intuitive pour mettre à jour les sites web aux étapes de mise en scène et de bêta. C'est clair pour le designer/le gestionnaire de compte/le client sur qui doit faire quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

à peine quelque chose, si tant est qu'il y ait quelque chose. Difficile de reprocher Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Salut John,

J'adore entendre que BugHerd est la meilleure façon de collaborer clairement sur le design. Nous apprécions vraiment que tu aies pris le temps de partager cela avec nous.

À bientôt,

Merrin

Joe M.
JM
Senior Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super logiciel, si utile pour les tests QA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

La simplicité et la facilité de la déclaration de bogues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

L'intégration JIRA ne se lie pas aux épopées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Merci d'avoir pris le temps de revoir BugHerd, Joe. Vraiment heureux que cela aide autant avec les tests QA et j'adore que ce soit un changement radical pour vous !

Nous travaillons actuellement sur une intégration directe avec JIRA, et si vous êtes d'accord pour nous parler, nous pourrions vous contacter concernant votre désir de lier aux épopées.

Merci encore pour la belle critique,

Merrin

Catelin D.
CD
Account Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Commentaires simplifiés sur le site web"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

Bugherd est ÉLÉGANT et permet un processus de retour d'information sur le site web simplifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Il serait utile d'activer et de désactiver le tableau de rétroaction pour les visiteurs invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Salut Catelin,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique de BugHerd, et pour la description "Slick". :)

J'adore votre suggestion de basculer le tableau de feedback pour les invités et je l'ai partagée avec l'équipe.

Cordialement,

Merrin

Andrew Nicolás B.
AB
Co Host
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Examen de Bugherd par Andrew Barajas"
Andrea H.
AH
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil convivial de correction de bogues"
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

J'aime que Bugherd offre à nos clients une interface qui rend la consignation des bugs et des problèmes très simple et conviviale. Les clients peuvent enregistrer des bugs directement depuis leur site, éliminant les approximations pour capturer des détails tels que des captures d'écran, les spécifications du navigateur et de l'appareil, ainsi que les informations sur la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

La seule plainte que j'ai est qu'il n'y a pas de notifications dans l'application, donc je finis par dépendre des notifications par e-mail pour surveiller l'activité au sein de l'application. S'il y a un grand nombre de bugs ou beaucoup d'activité sur le site, cela devient un peu encombrant et il devient facile de manquer des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Salut Andrea,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique de BugHerd et de partager comment cela vous aide à obtenir des retours de qualité de la part des clients.

J'aime aussi votre suggestion pour les alertes intégrées, donc je l'ai transmise au reste de l'équipe.

Cordialement,

Merrin

Leo P.
LP
Senior Digital Learning Technologist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un excellent outil pour l'assurance qualité et le travail collaboratif."
Qu'aimez-vous le plus à propos de BugHerd?

BugHerd est incroyablement facile et intuitif à utiliser. À l'avant, c'est aussi simple à utiliser que d'ajouter des post-it à un tableau blanc, et à l'arrière, son tableau Kanban est tout aussi facile et intuitif. Il permet aux équipes de collaborer sur un pied d'égalité pour un projet et simplifie la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BugHerd?

Ce serait formidable d'avoir la capacité de générer des rapports basés sur les tickets à inclure dans la réunion de clôture du projet. Bien que ces données puissent être rassemblées manuellement, ce serait formidable de pouvoir les générer sur la plateforme lors de l'achèvement d'un projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Merrin Hughes de BugHerd

Bonjour Leo,

Merci pour l'excellente critique de BugHerd et comment il permet à votre équipe de partager et de communiquer des retours.

J'adore votre idée de rapport pour les réunions de clôture de projet et l'ai partagée avec le reste de l'équipe produit.

Cordialement,

Merrin

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Par mois

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